AT&T激進(jìn)做法應對蘋(píng)果iMessage服務(wù)
2011/08/23
北京時(shí)間8月23日消息，據國外媒體報道，AT&T終止了10美元短信包月服務(wù)，迫使新用戶(hù)選擇20美元短信包月服務(wù)。
AT&T采取如此激進(jìn)做法，表明了移動(dòng)運營(yíng)商對短信服務(wù)領(lǐng)域兩大現象的焦慮。一是荷蘭和菲律賓等主要短信服務(wù)市場(chǎng)的短信營(yíng)收開(kāi)始下降，其次就是蘋(píng)果將大力推進(jìn)iMessage服務(wù)，這直接威脅到了移動(dòng)運營(yíng)商的短信業(yè)務(wù)。
事實(shí)上今年上半年，AT&T的短信業(yè)務(wù)超過(guò)了Verizon，今年第二季度，其他運營(yíng)商短信業(yè)務(wù)開(kāi)始走下坡路的時(shí)候，AT&T的短信業(yè)務(wù)卻出現了超過(guò)20%的增長(cháng)。不過(guò)，AT&T有理由對蘋(píng)果即將在iPhone和iPad平臺上推出iMessage服務(wù)感到緊張，因為多數AT&T新用戶(hù)購買(mǎi)的都是iPhone，顯然蘋(píng)果開(kāi)始計劃蠶食移動(dòng)運營(yíng)商們的短信業(yè)務(wù)。
短信業(yè)務(wù)能夠為運營(yíng)商帶來(lái)90%的利潤，在許多領(lǐng)先運營(yíng)商的利潤中也占到了四分之一的比例。AT&T用戶(hù)對短信服務(wù)包月費10美元一直不滿(mǎn)，現在A(yíng)T&T不僅不降價(jià)，反而把收費提高到了20美元，這勢必會(huì )引起用戶(hù)的更大不滿(mǎn)。
不過(guò)，AT&T的考慮似乎也很合理。盡管其高端用戶(hù)80%的朋友可能都使用iPhone，但是其他手機用戶(hù)仍將大量使用這項服務(wù)。這就是說(shuō)，即使AT&T用戶(hù)的短信需求量下降了，但是多數用戶(hù)仍會(huì )選擇短信包月服務(wù)，以避免更加昂貴的短信按條收費。
AT&T的做法從近期來(lái)看可能會(huì )有效，但是同樣會(huì )面臨很大的風(fēng)險，可能會(huì )導致用戶(hù)轉而選擇其他運營(yíng)商的服務(wù)。谷歌和Facebook都一直在密切關(guān)注iMessage平臺的發(fā)展，此外，這兩家公司也在加快開(kāi)發(fā)自己的信息服務(wù)。因此，現在采取可能導致用戶(hù)選擇其他運營(yíng)商服務(wù)的舉措并非明智之舉。
騰訊科技
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