易寶通訊電話(huà)中心總經(jīng)理楊添喜接受招職雜志訪(fǎng)問(wèn)
2012/05/31
香港知名招聘雜志 “招職”于2012年5月訪(fǎng)問(wèn)了易寶通訊的電話(huà)中心總經(jīng)理楊添喜先生。于訪(fǎng)問(wèn)中，楊先生除了跟「銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣」專(zhuān)才分享他對香港外判聯(lián)絡(luò )中心業(yè)前景的看法外，亦談及行業(yè)現時(shí)所面對挑戰以及對人才的要求。
楊先生指出，由于國內的運營(yíng)成本不斷上升，加上本港將于年底實(shí)施 “強積金雇員自選安排”計劃，預計香港企業(yè)，尤其是金融服務(wù)行業(yè)對聯(lián)絡(luò )中心外判服務(wù)的需求將會(huì )飊升。易寶亦計劃擴展業(yè)務(wù)及廣納人才，以迎合市場(chǎng)的需要。
楊先生于訪(fǎng)問(wèn)中表示：「作為香港聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)的先驅者，易寶現時(shí)于香港管有三個(gè)聯(lián)絡(luò )中心及近千名話(huà)務(wù)員，為各企業(yè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的聯(lián)絡(luò )中心外判服務(wù)。為回應市場(chǎng)對服務(wù)持續上升的需求，并進(jìn)一步確立我們于業(yè)內的領(lǐng)導地位，我們歡迎各有志于聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)內發(fā)展的人才加入易寶。」楊先生續道：「良好的人際關(guān)系及溝通技巧對加入聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)十分重要，而性格獨立丶積極丶進(jìn)取以及以客為先的人士亦十分適合于業(yè)內發(fā)展。」
有關(guān)招職:
招職為南華早報出版的雙語(yǔ)招聘刊物，為本港現時(shí)最知名的招聘刊物之一。內容除一般招聘廣告外，亦包含一些談及不同行業(yè)的編采內容，對象為本地的年青人才。
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