Ovum首席分析師：臺式電話(huà)機開(kāi)始迎向終結
Richard Edwards 2011/07/11
跟非常受歡迎的蘋(píng)果iPad不同，配有七吋屏幕，使用Android系統的Cius是為了Cisco心中現有的客戶(hù)群而設計的，從Ovum的觀(guān)點(diǎn)看來(lái)，它注定會(huì )取代Cisco目前正在銷(xiāo)售的企業(yè)臺式電話(huà)機。Cisco推出了一個(gè)「企業(yè)」app商店，名為AppHQ。這項新服務(wù)著(zhù)重企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和IT管理者的眾多考慮，但是只能搭配Cius使用，限制了它的功用和價(jià)值。
One per desk
估計今年Hard IP 電話(huà)的市場(chǎng)有1500萬(wàn)臺到1800萬(wàn)臺的規模，Cisco的設備或許能搶下近三分之一的市場(chǎng)。然而為了配合知識型工作者，尤其是那些拋棄了他們的特色手機，轉而支持智能手機的人們，以及盯上了精簡(jiǎn)型電腦 (thin-client)市場(chǎng)的聯(lián)絡(luò )中心管理人，Cisco需要拿出一個(gè)能滿(mǎn)足商業(yè)需求以及最終用戶(hù)需求，且令人信服的替代設備。
Cius 是相當不錯的IP電話(huà)機優(yōu)秀替代品。此設備的重要特色包括支持Cisco的高傳真視頻會(huì )議系統，并且能與Cisco Quad商業(yè)社交軟件緊密地結合。然而，或許Cius最吸引人的特色是它能透過(guò)使用虛擬桌面基礎結構(virtualized desktop infrastructure，VDI)，取代傳統臺式電腦。
為了完成這項轉換任務(wù)，Cius必須能跟Citrix、VMware或Wyse的桌面虛擬化解決方案合作無(wú)間。從個(gè)人電腦轉換為使用Cius平板的任務(wù)，需要選購 (有點(diǎn)昂貴的) 連接USB接口(端口)的HD 多媒體站，有線(xiàn)以太網(wǎng)絡(luò )聯(lián)機，以及電話(huà)聽(tīng)筒。對于某些人來(lái)說(shuō)，此規格聽(tīng)起來(lái)很像1980年代早期由ICL制造的One Per Desk (英國電信將它重新命名為「Merlin Tonto」)，只是這回用戶(hù)可以把Cius放在他/她的口袋里。
Cisco Cius還未能說(shuō)服Ovum 歐文，它未來(lái)會(huì )是企業(yè)平板市場(chǎng)的贏(yíng)家，但是如果以下幾點(diǎn)都是真的，無(wú)疑值得進(jìn)一步深入探討：
- Cisco是一個(gè)深謀遠略的供貨商。
- VDI和數碼融合被視為業(yè)務(wù)推動(dòng)力 (行動(dòng)性、敏捷性、靈活性)
- Android平臺是該公司選擇的行動(dòng)操作系統。
- 價(jià)格合理。
Cisco的企業(yè)appstore
Apple的iOS設備，例如iPhone和iPad，已經(jīng)越過(guò)企業(yè)防火墻，成為大小企業(yè)組織每天使用的設備。企業(yè)IT管理者已經(jīng)無(wú)法堅持自己的立場(chǎng)，因為高級業(yè)務(wù)經(jīng)理人期望他們能支持和整合這些創(chuàng )新的設備。目前多數iOS設備被用來(lái)存取企業(yè)電郵和云服務(wù)。當然，用戶(hù)可以從蘋(píng)果的App Store購買(mǎi)、下載、安裝商用app。然而，如果某個(gè)組織想要分配一個(gè)app給他的員工，這個(gè)app必須繞道經(jīng)過(guò)蘋(píng)果的企業(yè)開(kāi)發(fā)者計劃 ─ 此過(guò)程讓部分企業(yè)存有戒心。除此之外，IT管理人想要控制用戶(hù)有權使用那些app，以免他們帶來(lái)風(fēng)險和違規問(wèn)題。
Cisco總是在企業(yè)IT安全和管理上發(fā)揮了作用，從Ovum 的觀(guān)點(diǎn)看來(lái)，Cisco AppHQ的問(wèn)世(Cisco形容這是一個(gè)企業(yè)級的應用程序生態(tài)系統)，象征在app 市場(chǎng)跨出了一大步，因為它提供企業(yè)用戶(hù)、IT管理人和開(kāi)發(fā)者一個(gè)值得信賴(lài)的來(lái)源，提供通過(guò)測試和檢驗的商業(yè)用app。Ovum歐文尚未確定AppHQ是否比蘋(píng)果的企業(yè)開(kāi)發(fā)計劃還要平易近人一些，但是Cisco暗示是差不多的。
Cisco AppHQ Manager因應AppHQ而生，提供IT管理人急需的管理權和控制設備。使用AppHQ，公司可以控制用戶(hù)有權使用哪個(gè)app(包括Android Market和 Amazon AppStore)，以及用戶(hù)如何支付。目前，AppHQ只有Cius平板能使用，但是Cisco并沒(méi)有排除未來(lái)支持其它平板設備的可能性。Ovum相信這是確保長(cháng)期取得重要市場(chǎng)掌控權的成功關(guān)鍵。
CTI論壇報道
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