西英格蘭大學(xué)部署阿爾卡特朗訊的VoIP和視頻融合通信解決方案
2006/12/14
阿爾卡特朗訊日前宣布，西英格蘭大學(xué)目前正在部署阿爾卡特朗訊的融合通信解決方案，以改善教職工之間的協(xié)作，以及學(xué)校與外部企業(yè)之間的通信狀況。這個(gè)長(cháng)期項目由阿爾卡特朗訊企業(yè)合作伙伴South
West Communications領(lǐng)導，項目?jì)热莅ǎ簩⑽饔⒏裉m大學(xué)網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)到IP/TDM混合環(huán)境，用基于IP的語(yǔ)音與協(xié)作連接7個(gè)異地校園。此外，該大學(xué)還計劃在未來(lái)幾年安裝幾個(gè)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )中心，并將阿爾卡特朗訊的整合解決方案擴展到西英格蘭大學(xué)的所有4,000位用戶(hù)。
為了降低內部呼叫成本，位于英國布里斯托爾的西英格蘭大學(xué)已經(jīng)部署了一個(gè)包含阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise IP-PBX
電話(huà)系統并由阿爾卡特OmniVista網(wǎng)絡(luò )管理平臺支持的VoIP解決方案。學(xué)校為用戶(hù)配備了阿爾卡特朗訊IP Touch 4018和IP Touch
4028電話(huà)以實(shí)現IP呼叫功能，同時(shí)該系統還能在每個(gè)站點(diǎn)上支持大量的DECT話(huà)機用戶(hù)。
該項目的主要推動(dòng)因素是西英格蘭大學(xué)的新建的學(xué)生公寓和體育中心，這兩處設施都要求與其它站點(diǎn)和校園的其它部分之間建立通信連接。由于學(xué)校當時(shí)正在研究降低整個(gè)校園通信成本的途徑，于是專(zhuān)家建議學(xué)校將原有的網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)到語(yǔ)音數據的融合網(wǎng)絡(luò )，不但能節省成本，還能改善整個(gè)校園的內部流程。
西英格蘭大學(xué)電信組主管Jonathan Barstow說(shuō)，“這些新設施的引入為我們對現有通信基礎設施進(jìn)行全面改造提供了一個(gè)絕好機會(huì )，而且，阿爾卡特朗訊和South
West作為裝備最好的兩家公司，在集成所有這些不同站點(diǎn)和環(huán)境方面的表現也令人稱(chēng)道。使用IP電話(huà)連接學(xué)校的新建筑不僅可以降低呼叫成本和管理費用，還能改善學(xué)校的通信狀況。我們的下一步就是為該大學(xué)的七個(gè)校園實(shí)現這些優(yōu)勢，同時(shí)引入統一通信解決方案，進(jìn)一步加強教職員工與學(xué)生之間的協(xié)作。”
此外，大學(xué)還試用了阿爾卡特朗訊的統一通信產(chǎn)品（包括用于協(xié)作的My Messaging和My Teamwork），以提供功能豐富的語(yǔ)音和視頻會(huì )議、文檔共享、智能Rich
Presence，使教職員工能夠即時(shí)發(fā)現同事的繁忙狀態(tài)。通過(guò)集成先進(jìn)的語(yǔ)音郵件處理功能，學(xué)校期望整體提高那些使用實(shí)時(shí)通信工具的教職員工的生產(chǎn)率，并為學(xué)生提供更高標準的支持。由于新解決方案降低了管理和存儲要求，因此學(xué)校希望將這些優(yōu)點(diǎn)與更低的總擁有成本進(jìn)行結合。
“在對成本和西英格蘭大學(xué)希望采取什么方式進(jìn)行內部和外部通信進(jìn)行認真評估后，西英格蘭大學(xué)已經(jīng)能夠部署一個(gè)將對員工和部門(mén)的交互方式帶來(lái)重大積極影響的解決方案，”西南通信集團（South
West Communications）銷(xiāo)售總監Sarah Flowers說(shuō)，“很多最終用戶(hù)已經(jīng)認識到，協(xié)作和融合技術(shù)領(lǐng)域具有很多優(yōu)點(diǎn)，但重要的是要向他們展示這些解決方案到底是如何滿(mǎn)足他們的特定需求的”。“長(cháng)期以來(lái)，許多大學(xué)都希望采用業(yè)界最佳實(shí)踐，但西英格蘭大學(xué)已先行一步，尋求部署一種應被企業(yè)用作內部協(xié)作最佳實(shí)踐范例的解決方案，”
阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò )方案事業(yè)部英國和愛(ài)爾蘭的國家總監Graeme Allan說(shuō)，“阿爾卡特朗訊將會(huì )一如既往地在教育領(lǐng)域付出巨大努力，為各種規模的學(xué)校提供能對他們的運作方式產(chǎn)生積極影響的校園協(xié)作技術(shù)，以及能夠帶來(lái)快速投資回報的產(chǎn)品。”
關(guān)于西南通信集團（South West Communications Group）
西南通信集團致力于幫助企業(yè)最大化語(yǔ)音、數據和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的收益，并率先在英國推行融合解決方案。西南通信集團在綜合站點(diǎn)的設計、安裝和維護方面擁有超過(guò)23年的經(jīng)驗，擅長(cháng)為各種業(yè)務(wù)平臺提供高質(zhì)量、高性能和高可管理性的應用程序。如需了解更多詳情，請訪(fǎng)問(wèn)西南通信集團的網(wǎng)站：http://www.swcomms.co.uk。
阿爾卡特－朗訊供稿 CTI論壇編輯
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