無(wú)限新"視"界統一融合的視頻解決方案
2007/10/26
在眾多令人眼花繚亂的業(yè)務(wù)形態(tài)中，視頻業(yè)務(wù)最集中地體現了各類(lèi)媒體的結合，并最大限度地利用和推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )從核心到接入的寬帶化。從面對個(gè)人家庭市場(chǎng)的IPTV、視頻通信、家庭監控、流媒體娛樂(lè )，到面對行業(yè)、商業(yè)市場(chǎng)的視頻監控、多媒體會(huì )議、視頻呼叫中心、視頻廣告，它們將以“綜合視頻業(yè)務(wù)群”的面目出現，作為一個(gè)整體，而不是獨立的業(yè)務(wù)，為運營(yíng)商贏(yíng)得品牌形象和利潤。
這就是網(wǎng)絡(luò )融合時(shí)代的一個(gè)顯著(zhù)特征：運營(yíng)商不再追求一個(gè)“殺手級業(yè)務(wù)”，而是追求一個(gè)“殺手級業(yè)務(wù)群”。基于這樣的理解，阿爾卡特朗訊憑借雄厚的研發(fā)實(shí)力，推出了“無(wú)限新視界——iVideo融合視頻解決方案”。
iVideo方案的設計理念貫徹了三個(gè)融合：
第一，體驗的融合
在應用層，最為核心的應該是用戶(hù)使用體驗。我們對iVideo的設計，完全以使用者為本，從細節著(zhù)手完善使用體驗。過(guò)去，不同種類(lèi)的業(yè)務(wù)呈現在最終用戶(hù)面前的是不同的業(yè)務(wù)界面，有的還需要安裝不同的軟件客戶(hù)端、手機客戶(hù)端。我們認為，一個(gè)統一的視頻業(yè)務(wù)群，應該具備盡量統一的用戶(hù)界面，減少用戶(hù)面對不同操作菜單的機會(huì )。第一階段，先在原先不同的業(yè)務(wù)界面中融入其他業(yè)務(wù)的菜單元素；中遠期規劃是實(shí)現統一的用戶(hù)界面、客戶(hù)端。這種用戶(hù)體驗的融合，才能夠幫助用戶(hù)真正利用融合帶來(lái)的好處，享受更加豐富的業(yè)務(wù)特性，同時(shí)能夠幫助運營(yíng)商獲得更加高的用戶(hù)黏度、滿(mǎn)意度，并降低離網(wǎng)率。
第二，管理的融合
沒(méi)有后臺管理的融合，實(shí)現前端的體驗融合是一紙空談。我們從統一用戶(hù)數據管理、統一業(yè)務(wù)數據管理、統一第三方接入管理、統一賬單管理等角度思考后臺管理的融合，與ISMP/SAG相結合，提供了完善的統一管理方案。這使得最終用戶(hù)不必再為申請或取消不同的業(yè)務(wù)特性撥打不同的服務(wù)電話(huà)流程、登錄不同的業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)，不必再收到不同的業(yè)務(wù)賬單、計費分割；同時(shí)也使得運營(yíng)商降低了用戶(hù)數據庫、業(yè)務(wù)數據庫的管理難度和成本，提高了客戶(hù)管理的效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第三，網(wǎng)絡(luò )的融合
除了前端的體驗融合、后臺的管理融合，難度最大的是處在中間層的網(wǎng)絡(luò )融合。這部分涉及整個(gè)接入、承載、傳輸網(wǎng)絡(luò )的結構性調整，對運營(yíng)商的影響最大。我們在第一階段，將實(shí)現原先獨立的各個(gè)業(yè)務(wù)之間的互通問(wèn)題。通過(guò)定義互通的接口、網(wǎng)關(guān)，實(shí)現諸如視頻監控與3G的互通、與IPTV的互通、與視頻會(huì )議的互通等等，這樣就從網(wǎng)絡(luò )層面保證了更多業(yè)務(wù)特性融合的可能性。在規劃中的中遠期，實(shí)現網(wǎng)元級的融合。
在以上理念的支撐下，iVideo解決方案得以幫助運營(yíng)商推出綜合的視頻業(yè)務(wù)套餐，分享全業(yè)務(wù)運營(yíng)盛宴。
iVideo融合視頻解決方案
iVideo方案，由業(yè)務(wù)能力層、業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐層和業(yè)務(wù)應用層構成。其中業(yè)務(wù)能力層聚集了眾多業(yè)務(wù)引擎，如IPTV業(yè)務(wù)引擎、視頻監控業(yè)務(wù)引擎、多媒體會(huì )議業(yè)務(wù)引擎、流媒體業(yè)務(wù)引擎等等。能力層是iVideo的基礎元素，是最基本的單元。業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐層包括了業(yè)務(wù)的統一管理、統一接入、統一計費和統一內容分發(fā)。業(yè)務(wù)應用層，是iVideo的核心部分，由“全景視訊”、“和諧視界”和“V+大視野”三部分組成。
“全景視訊”針對企業(yè)應用，提倡先進(jìn)的暢通的溝通，是企業(yè)高效之源。視頻呼叫中心讓企業(yè)和客戶(hù)之間的溝通更順暢，視頻監控、視頻彩鈴讓企業(yè)內部信息傳遞更有效，多媒體會(huì )議讓員工之間的溝通更便捷。
“和諧視界”針對家庭應用，倡導和諧的小康生活。遠程家庭監護、遠程醫療、遠程教育讓家庭生活更舒適，互動(dòng)電視、電視卡拉OK、電視網(wǎng)絡(luò )游戲讓家庭娛樂(lè )更精彩。
“V+大視野”針對個(gè)人應用，提供了廣闊的個(gè)性張揚空間。視頻通話(huà)讓原本單純語(yǔ)音的通信更形象，視頻BLOG、視頻郵件、視頻信箱讓人和人的溝通更緊密，手機電視、手機動(dòng)漫、視頻共享讓P2P的娛樂(lè )更完美。
iVideo融合視頻解決方案是目前業(yè)內第一個(gè)最完善的綜合視頻業(yè)務(wù)方案，體現了強大的研發(fā)實(shí)力和對市場(chǎng)趨勢的深刻理解。阿爾卡特朗訊相信iVideo可以幫助運營(yíng)商，在已經(jīng)到來(lái)的融合時(shí)代的舞臺上再現活力，為人們呈現多姿多彩的業(yè)務(wù)。
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