上海貝爾阿爾卡特萬(wàn)志坤：全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)
2008/11/25
目前，向全業(yè)務(wù)運營(yíng)轉型在全球儼然成為一種趨勢，傳統的主流運營(yíng)商，無(wú)論是固定還是移動(dòng)，他們從各自的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò )現狀出發(fā)，通過(guò)不同的途徑向固定移動(dòng)融合的全業(yè)務(wù)邁進(jìn)。驅動(dòng)運營(yíng)商進(jìn)行融合的原因有多方面，除了技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的可行性，更多的來(lái)自通信產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭加劇所帶來(lái)的需求和壓力。固定移動(dòng)融合的FMC概念便是在這種大背景下提出的，FMC可以使運營(yíng)成本得到優(yōu)化，業(yè)務(wù)能力的增加促使營(yíng)運收入得到增長(cháng)，在保護已有市場(chǎng)的同時(shí)爭奪競爭對手的市場(chǎng)，同時(shí)終端的融合滿(mǎn)足客戶(hù)對簡(jiǎn)單化的需求。在中國，隨著(zhù)電信重組的塵埃落定，新的3大運營(yíng)商也拉開(kāi)了全業(yè)務(wù)運營(yíng)的帷幕。FMC的發(fā)展模式有許多內容，包括運營(yíng)策略、融合業(yè)務(wù)的商業(yè)模式和推廣模式，以及相應融合網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)和時(shí)機選擇等都是各大運營(yíng)商將要面對的問(wèn)題，業(yè)界各方都在積極探索適合中國運營(yíng)商的FMC發(fā)展道路。
全業(yè)務(wù)運營(yíng)轉型策略
用戶(hù)需要新業(yè)務(wù)，但更關(guān)注業(yè)務(wù)體驗。例如，雖然都是提供話(huà)音通信，但是因為手機所具有的個(gè)人化和方便性，即使在室內，很多人也選擇用手機通話(huà)，這使得移動(dòng)通信對固定通信形成替代；又如雖然2G已經(jīng)提供了不少的數據業(yè)務(wù)，但是帶寬的增加對業(yè)務(wù)流暢性等的改善，使3G網(wǎng)絡(luò )得以部署。因此我們說(shuō)，全業(yè)務(wù)運營(yíng)具體到用戶(hù)端的體驗，便是個(gè)性化的融合業(yè)務(wù)。融合不僅僅是固定和移動(dòng)的融合，包括應用的互操作性、媒體動(dòng)態(tài)性、跨網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)性（FMC）和終端的多樣性，此外，對業(yè)務(wù)過(guò)程和形式的完全控制也是以用戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)體驗的一個(gè)方面。
對于不同的運營(yíng)商，因為用戶(hù)基礎和網(wǎng)絡(luò )基礎的不同，他們對FMC的需求不同，相應的向全業(yè)務(wù)轉型也各不相同。針對國內重組后的3大運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，他們勢必將選擇各具特色的融合之路。
對固網(wǎng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，面對的最大挑戰來(lái)自移動(dòng)對固定的替代所帶來(lái)的用戶(hù)流失，以及VoIP的分流帶來(lái)的收入下降。所以當他們獲得移動(dòng)牌照和網(wǎng)絡(luò )以后，發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)是首要的目標。而在業(yè)已成熟的移動(dòng)市場(chǎng)如何才能更多地吸引新用戶(hù)，則只有依靠創(chuàng )新業(yè)務(wù)，即固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)和寬帶多媒體業(yè)務(wù)。因此，FMC對固網(wǎng)運營(yíng)商向全業(yè)務(wù)運營(yíng)商發(fā)展是尤為重要的。與移動(dòng)運營(yíng)商相比，固定運營(yíng)商的最大優(yōu)勢在于它的家庭用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)基礎，所以比較好的發(fā)展FMC的思路是以移動(dòng)用戶(hù)/業(yè)務(wù)為主體，同時(shí)去結合家庭/企業(yè)業(yè)務(wù)。首先在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )中引入FMC基于3方面的考慮，一是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )具備FMC的一些初步特征，如大容量HLR、移動(dòng)性管理等；二來(lái)移動(dòng)終端更能體驗FMC/IMS和融合業(yè)務(wù)；而且移動(dòng)終端相對也更為成熟。所以，固網(wǎng)運營(yíng)商FMC的目標是，依靠搶占個(gè)人多媒體融合業(yè)務(wù)市場(chǎng)的先機來(lái)爭奪個(gè)人市場(chǎng)，通過(guò)為企業(yè)用戶(hù)提供移動(dòng)性業(yè)務(wù)鞏固企業(yè)市場(chǎng)，在家庭網(wǎng)關(guān)匯集所有業(yè)務(wù)尤其是三重播放業(yè)務(wù)鞏固家庭市場(chǎng)。
而對在個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)占據主導地位的移動(dòng)運營(yíng)商，在全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代的挑戰來(lái)自于如何用最有效的成本包括運行成本和投資成本，進(jìn)入企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)和家庭用戶(hù)市場(chǎng)，此外如何實(shí)現高效的覆蓋。這也是FMC對于移動(dòng)運營(yíng)商的意義所在。從近期來(lái)看，可以通過(guò)寬帶無(wú)線(xiàn)切入企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)，發(fā)展統一通信、移動(dòng)辦公和企業(yè)信息服務(wù)等差異化業(yè)務(wù)，通過(guò)移動(dòng)寬帶增值業(yè)務(wù)和IMS多媒體應用鎖定高端個(gè)人用戶(hù)。而支持各種接入方式、匯聚固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)的家庭網(wǎng)關(guān)則是占領(lǐng)家庭網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵，也是移動(dòng)運營(yíng)商向全業(yè)務(wù)運營(yíng)轉型的長(cháng)遠目標。
網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)的途徑
運營(yíng)商在考慮全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)，基本都將網(wǎng)絡(luò )的全面融合作為最終的規劃和建設目標。不同的是，由于各自的用戶(hù)基礎和網(wǎng)絡(luò )基礎以及轉型戰略的不同，他們的網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)軌跡各不相同。
網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn)融合將遵循5個(gè)層面、3個(gè)階段和1個(gè)目標網(wǎng)絡(luò )的步驟。
固定和移動(dòng)的融合涉及到的5個(gè)層面是業(yè)務(wù)層、控制層、承載層、接入/終端層以及貫穿各層的運營(yíng)支撐系統。這5個(gè)層面，其技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )的成熟度以及對網(wǎng)絡(luò )的影響各不相同，因而在融合的過(guò)程中要合理規劃、分步實(shí)施。
為了支持全業(yè)務(wù)運營(yíng)，首先需要對IT支撐系統進(jìn)行整合，實(shí)現面向用戶(hù)的統一服務(wù)。其次是業(yè)務(wù)層融合，可以通過(guò)業(yè)務(wù)平臺的整合，在現有的業(yè)務(wù)能力基礎上提供新的固定/移動(dòng)業(yè)務(wù)，以及FMC業(yè)務(wù)。而接入和終端的融合，如多模終端、家庭網(wǎng)關(guān)等的，既是用戶(hù)得以感受融合業(yè)務(wù)的基礎，因為直接面對消費者，對業(yè)務(wù)的推廣有著(zhù)至關(guān)重要的影響。而IP技術(shù)的不斷成熟和廣泛使用，使得承載層的融合具有天然優(yōu)勢。最后，通過(guò)IMS核心網(wǎng)和融合的用戶(hù)數據庫，使得網(wǎng)絡(luò )的融合最終得以落實(shí)。全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的最終目標是核心網(wǎng)的融合。
FMC的發(fā)展則會(huì )經(jīng)過(guò)如圖所示的3個(gè)逐步遞進(jìn)的階段。
第一階段是網(wǎng)絡(luò )整合階段，工作的重點(diǎn)是統一運營(yíng)支撐的建設，固定和移動(dòng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò )分開(kāi)發(fā)展，而承載統一規劃，全面向IP承載過(guò)渡。
第二階段是優(yōu)化發(fā)展的階段，這個(gè)時(shí)期固定和移動(dòng)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設可以進(jìn)行多方面的融合。在業(yè)務(wù)層可以通過(guò)引入IMS，為固定和移動(dòng)的寬帶用戶(hù)提供增值業(yè)務(wù)，Femto的部署則實(shí)現終端融合，此外HSS數據庫的建設進(jìn)行通盤(pán)的規劃。
第三階段是全面融合階段，隨著(zhù)IMS的不斷發(fā)展擴大，可以考慮進(jìn)一步用IMS提供基礎通信業(yè)務(wù)，不再需要窄帶電路域的存在，網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)為基于IP的寬帶全分組網(wǎng)絡(luò )。固定網(wǎng)絡(luò )向三網(wǎng)融合發(fā)展；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)部分全面部署LTE，核心部分則演進(jìn)到EPC網(wǎng)絡(luò )。業(yè)務(wù)平臺在IP技術(shù)的基礎上得以整合，提供包括語(yǔ)音、數據、視頻和流媒體融合的業(yè)務(wù)。最終實(shí)現核心網(wǎng)的融合，這是FMC的網(wǎng)絡(luò )目標，也是全業(yè)務(wù)運營(yíng)的目標。
全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)
全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的目標架構具有分層、水平和融合3個(gè)特點(diǎn)。過(guò)去傳統各自為政的垂直網(wǎng)絡(luò )不再是發(fā)展方向，目標網(wǎng)絡(luò )將由業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )和基礎網(wǎng)絡(luò )兩大層架構組成，在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )有業(yè)務(wù)和控制兩個(gè)子層，在基礎網(wǎng)絡(luò )包括了IP承載、傳輸和接入3個(gè)子層，水平分層的結構具有跨網(wǎng)絡(luò )、跨終端的特性、便于可共享復用的業(yè)務(wù)和多樣化的應用。實(shí)現固定和移動(dòng)的融合。
業(yè)務(wù)層的要素在于開(kāi)放和統一。對于全業(yè)務(wù)運營(yíng)商說(shuō)，充分利用現有的業(yè)務(wù)平臺，并結合FMC的業(yè)務(wù)部署需求，開(kāi)展業(yè)務(wù)能力平臺的改造、新建和整合，構建一個(gè)綜合的業(yè)務(wù)提供平臺。
綜合業(yè)務(wù)平臺的建設需要滿(mǎn)足對業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放能力的更高要求，包括開(kāi)放的業(yè)務(wù)能力體系和業(yè)務(wù)生成環(huán)境，對業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)采用統一標準接口，向第三方CP/SP開(kāi)放接入能力；對用戶(hù)開(kāi)放業(yè)務(wù)自助管理的接口。
綜合業(yè)務(wù)平臺的建設還要考慮對客戶(hù)感知的重視和對管理集中化的要求，統一體現在用戶(hù)數據、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)控制、業(yè)務(wù)接入，門(mén)戶(hù)、客戶(hù)端、認證、支付等許多方面，集中則指業(yè)務(wù)、用戶(hù)和內容管理的集中化。
控制層要構造跨網(wǎng)絡(luò )、跨終端、可共享復用的業(yè)務(wù)能力。
目前，無(wú)論是固定還是移動(dòng)，都規模部署了NGN/軟交換，對現有網(wǎng)絡(luò )實(shí)施了扁平化和IP化的改造。而IMS與接入無(wú)關(guān)的架構設計和對寬帶多媒體業(yè)務(wù)的支持，則是推進(jìn)交換網(wǎng)向寬帶網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)融合的基礎，也是業(yè)務(wù)創(chuàng )新的平臺。因此，基于IMS集中部署實(shí)現FMC和創(chuàng )新型業(yè)務(wù)將是控制層網(wǎng)絡(luò )的選擇。
統一用戶(hù)數據庫的建設也是FMC的核心之一。多業(yè)務(wù)、多接入融合給用戶(hù)數據庫帶來(lái)復雜、分散和關(guān)聯(lián)難度高的挑戰，因此需要對用戶(hù)數據進(jìn)行優(yōu)化，采用一些數據聯(lián)合的技術(shù)，最終通過(guò)統一用戶(hù)數據庫的建設實(shí)現用戶(hù)數據的融合。依靠統一用戶(hù)數據庫，我們可以提供一些多網(wǎng)融合的個(gè)性化業(yè)務(wù)，如各種范圍的號碼攜帶，多機多號等。基于單一數據源的統一用戶(hù)數據庫還能加速業(yè)務(wù)開(kāi)放和部署，降低建設和運營(yíng)成本。
前面提過(guò)，在承載層基于IP的融合在技術(shù)上具有天然優(yōu)勢。在現階段，固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)還是分設的，但是，從長(cháng)期而言，固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)勢必將演進(jìn)到統一的IP/MPLS網(wǎng)絡(luò )。
全業(yè)務(wù)運營(yíng)對作為承載層的IP網(wǎng)絡(luò )各層也帶來(lái)了新的要求和新的限制。IP網(wǎng)絡(luò )所承載的業(yè)務(wù)從過(guò)去以盡力而為的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主，向增強型互聯(lián)網(wǎng)、VoIP、IPTV等多業(yè)務(wù)的組合和融合發(fā)展，伴隨而來(lái)的是對網(wǎng)絡(luò )的可靠性、安全性、QoS能力、資源管理和策略配置以及用戶(hù)管理等更高的要求。目前接入和城域網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始從過(guò)去的ATM向下一代以太和基于IP的寬帶匯聚演進(jìn)。
隨著(zhù)移動(dòng)分組域的不斷升級，用戶(hù)數的增長(cháng)和用戶(hù)帶寬的提高，使得無(wú)線(xiàn)接入的投資成本迅速提升，這促使移動(dòng)回程網(wǎng)絡(luò )向IP化的演進(jìn)。從而減少核心到基站的運行成本、獲得更高帶寬和擴展性。
接入/終端層在全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)，高帶寬和多元化的接入方式是固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)的保障。在固網(wǎng)來(lái)說(shuō)，PON技術(shù)和大容量匯聚交換機的引入，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò )層次，多元化的家庭網(wǎng)關(guān)、無(wú)線(xiàn)技術(shù)等實(shí)現3G廣泛連續覆蓋和熱點(diǎn)覆蓋及企業(yè)、家庭內部的覆蓋。
而對于擁有寬帶基礎的固網(wǎng)運營(yíng)商，像Femto將是理想的固定移動(dòng)融合方案。Femto一般放置于室內（家庭或企業(yè)），利用固定寬帶作為回程，覆蓋半徑20～50m的范圍，毫瓦級的發(fā)射功率，適用于任何符合3GPP標準的終端，提供高效的室內覆蓋和差異化的融合業(yè)務(wù)。
結束語(yǔ)
運營(yíng)商獲得全業(yè)務(wù)牌照后，獲得了在固定、移動(dòng)和融合3個(gè)方面同時(shí)發(fā)展、相互配合的可能性，必將對他們的業(yè)務(wù)帶來(lái)很多機遇，也帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )建設成本上的挑戰。無(wú)論是依托固網(wǎng)建設移動(dòng)網(wǎng)，還是以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )為基礎建設全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，對于全業(yè)務(wù)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，支持全業(yè)務(wù)的融合的網(wǎng)絡(luò )架構終將是必然之選，網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn)會(huì )是殊途同歸。
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