網(wǎng)球賽事圣地溫布爾登選擇阿爾卡特朗訊提供通信服務(wù)
2009/03/09
上海，2009年3月9日 —— 阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）日前宣布，溫布爾登網(wǎng)球公開(kāi)賽主辦方全英草地網(wǎng)球及板球俱樂(lè )部（AELTC）已全面部署阿爾卡特朗訊的通信解決方案，為媒體、觀(guān)眾及員工提供更動(dòng)態(tài)的通信服務(wù)。該項目由阿爾卡特朗訊合作伙伴Actimax公司負責分階段部署，并由電信及IT咨詢(xún)公司MAC Systems 進(jìn)行管理，運營(yíng)后將大幅提升AELTC計費系統的準確度、一致性，提升其營(yíng)業(yè)收入。
作為溫布爾登網(wǎng)球巡回賽的主辦方，AELTC每年接待超過(guò)45萬(wàn)的來(lái)賓，其中包括600多名新聞?dòng)浾摺；贗P語(yǔ)音通信平臺，阿爾卡特朗訊全新解決方案使媒體能夠創(chuàng )建定制化的用戶(hù)界面，或通過(guò)支持多語(yǔ)種并帶有語(yǔ)音及圖像功能的手持終端來(lái)暢游互聯(lián)網(wǎng)及撥打電話(huà)。
得益于阿爾卡特朗訊的統一通信工具，主要用戶(hù)可更加方便地召開(kāi)音頻會(huì )議或在線(xiàn)共享文件。此外，這些工具還有效提升了AELTC員工之間的協(xié)作能力，并允許編外員工遠程訪(fǎng)問(wèn)系統資源。
AELTC IT主管Jeff Lucas表示：“全球有數百萬(wàn)觀(guān)眾通過(guò)媒體關(guān)注這項賽事，因此我們有義務(wù)向他們提供快速而靈活的先進(jìn)服務(wù)。借助阿爾卡特朗訊所提供的全新方案，我們能夠為用戶(hù)提供更全面的支持服務(wù)，令用戶(hù)享受到更卓越的賽事體驗。”
在新系統部署之前，媒體需要通過(guò)不同的外包供應商預定通信服務(wù)，這種方式不僅浪費時(shí)間和成本，而且AELTC也很難控制服務(wù)的質(zhì)量和成本。而現在，AELTC可以通過(guò)一套統一的定價(jià)機制來(lái)確保高水平的服務(wù)。
Actimax公司負責新系統的實(shí)施工作，包括利用阿爾卡特朗訊的聯(lián)絡(luò )中心技術(shù)為AELTC票務(wù)中心提供支持。通過(guò)優(yōu)化內部呼叫報表功能，AELTC能夠進(jìn)一步減少報告的制作時(shí)間。
整個(gè)項目由MAC Systems公司設計并負責管理，該公司非常認同阿爾卡特朗訊和Actimax在語(yǔ)音及數據方面的豐富經(jīng)驗。目前，Actimax公司正實(shí)施兩個(gè)主要部署階段中的第二階段任務(wù)，而AELTC也正在考慮進(jìn)一步的規劃，包括通過(guò)XML應用將賽事比分、場(chǎng)地交換等實(shí)時(shí)信息發(fā)送到手持終端上。
Actimax董事總經(jīng)理John Massey認為：“AELTC利用科技手段來(lái)改善已有設備，并提升用戶(hù)體驗。該項目規模龐大，考慮到所涉及的部署范圍，分階段實(shí)施可謂是最佳途徑，既滿(mǎn)足了AELTC的特殊需求，又減少對日常運營(yíng)的影響。”
阿爾卡特朗訊英國及愛(ài)爾蘭企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁David Parker指出：“包括AELTC在內的各大世界級比賽場(chǎng)地需要通過(guò)持續提供最高標準的服務(wù)來(lái)維護他們的聲望。阿爾卡特朗訊在休閑和酒店等領(lǐng)域擁有豐富的網(wǎng)絡(luò )部署經(jīng)驗，并致力于協(xié)助重要的比賽場(chǎng)館及體育組織整合網(wǎng)絡(luò )、人員、流程和知識，從而使其不斷提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現向動(dòng)態(tài)企業(yè)轉型。”
關(guān)于A(yíng)ctimax
Actimax公司是英國主要的復雜集成語(yǔ)音及數據系統提供商，其業(yè)務(wù)主要包括協(xié)調通信技術(shù)、呼叫中心及基于MPLS網(wǎng)絡(luò )的VoIP 技術(shù)。公司客戶(hù)包括Historic Royal Palaces, The Restaurant Group, Delfont Mackintosh及Enfield Council。
欲獲得更多相關(guān)信息，請訪(fǎng)問(wèn)www.actimax.co.uk
關(guān)于MAC Systems
MAC Systems公司在顧問(wèn)、項目管理及基于SME或公司層面的執行方面有著(zhù)豐富的經(jīng)驗。卓越的戰略合作伙伴及優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)使得MAC System公司能夠通過(guò)已有的或是創(chuàng )新的想法，為客戶(hù)提供“最為合適的商務(wù)解決方案”。
關(guān)于阿爾卡特朗訊
阿爾卡特朗訊（巴黎證交所、紐約證交所：ALU）是全世界服務(wù)提供商、企業(yè)和政府值得信賴(lài)的合作伙伴，幫助其為終端用戶(hù)提供語(yǔ)音、數據和視頻服務(wù)。作為一個(gè)在固定、移動(dòng)、融合寬帶市場(chǎng)、IP
技術(shù)、應用和服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導者，阿爾卡特朗訊擁有通信行業(yè)最大的創(chuàng )新機構貝爾實(shí)驗室提供的卓越技術(shù)以及資深專(zhuān)家。阿爾卡特朗訊業(yè)務(wù)遍及130個(gè)國家，是一個(gè)擁有全球資源的本地合作伙伴。2008年阿爾卡特朗訊調整后的預編收益達到169.8億歐元。公司總部設在法國，執行辦公室設在巴黎。更多信息，請登陸阿爾卡特朗訊的網(wǎng)站：www.alcatel-lucent.com
阿爾卡特朗訊
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