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阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò )論壇:變身動(dòng)態(tài)企業(yè)

高輝 2009/04/08

  全球經(jīng)濟危機影響到各行各業(yè),已經(jīng)是無(wú)人可以逃避。如何面對這場(chǎng)考驗?在今年的阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò )論壇上,這成為大會(huì )幾場(chǎng)主題演講中必談的議題。“在衰退的時(shí)候,你最后要做的才是切斷氧氣,創(chuàng )新就如同氧氣。”阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò )集團總裁Tom Burns在演講中引用的這句話(huà),給出了積極應對的答案,并希望動(dòng)態(tài)企業(yè)理念可以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng )新。

從愿景到現實(shí)

  將創(chuàng )新視同氧氣,是把創(chuàng )新當作企業(yè)的生命線(xiàn),因為它不僅決定著(zhù)企業(yè)的現在,更影響著(zhù)企業(yè)的可持續發(fā)展和未來(lái)。

  阿爾卡特朗訊新任首席執行官本·韋華恩所看到的還不僅是當前短期的經(jīng)濟危機,還有長(cháng)期的氣候變化危機。他認為二者的一個(gè)共同點(diǎn)是,都可以通過(guò)數字化知識經(jīng)濟來(lái)化解這兩大危機。需要創(chuàng )建一種基礎設施,能夠讓人們快速無(wú)縫地協(xié)作,而且不會(huì )對氣候產(chǎn)生負面影響,這樣才能為企業(yè)創(chuàng )造真正的價(jià)值并推動(dòng)創(chuàng )新。阿爾卡特朗訊認為釋放企業(yè)全部潛能的關(guān)鍵是如何成功地將企業(yè)內部的人員、網(wǎng)絡(luò )、流程和智慧互聯(lián)起來(lái),成為動(dòng)態(tài)企業(yè)。

  動(dòng)態(tài)企業(yè)的理念在去年2月首次提出,在今年的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )論壇上,動(dòng)態(tài)企業(yè)仍是大會(huì )的主題,但重點(diǎn)是如何成為動(dòng)態(tài)企業(yè)。Tom Burns在演講中重點(diǎn)指出了變身動(dòng)態(tài)企業(yè)的策略與方法,以達到企業(yè)開(kāi)源節流的目的。他列舉的措施包括簡(jiǎn)化企業(yè)內部以及與外部合作伙伴和客戶(hù)的通信架構,增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度和關(guān)系管理,以及保護和管理企業(yè)中的數據。這不僅是防止數據泄漏對品牌所帶來(lái)的損害,還要確保每個(gè)人能夠快速訪(fǎng)問(wèn)到他們所需的數據。這些措施將有助于企業(yè)提升生產(chǎn)效率并減少維護成本。他還特別提醒,應該把節省下來(lái)的費用用于研發(fā),否則短期的效益會(huì )很快被長(cháng)期創(chuàng )新的缺失所抵消。

  在阿爾卡特朗訊提出動(dòng)態(tài)企業(yè)愿景之后1年的時(shí)間里,動(dòng)態(tài)企業(yè)已經(jīng)從一個(gè)概念逐漸豐富為一系列實(shí)際的解決方案和用戶(hù)案例。在本次論壇上,阿爾卡特朗訊公布了首屆年度動(dòng)態(tài)企業(yè)獎獲獎名單。獲獎?wù)叻謩e為艾伯林基督大學(xué)、美國福陸工程公司、沙特阿拉伯文化信息部及泰國商業(yè)銀行。各獲獎機構所部署或管理的通信項目均采用了IP融合和統一通信等技術(shù)和應用來(lái)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )、人員、流程與知識的互聯(lián)互通,從而為其贏(yíng)得了獨特的競爭優(yōu)勢。

簡(jiǎn)化企業(yè)通信有方

  阿爾卡特朗訊集團業(yè)務(wù)橫跨運營(yíng)商和企業(yè)兩大領(lǐng)域,這一優(yōu)勢使阿爾卡特朗訊在產(chǎn)品技術(shù)上能夠充分融合運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)網(wǎng)絡(luò ),尤其是在移動(dòng)通信與企業(yè)通信的結合上。

  阿爾卡特朗訊端到端的融合通信解決方案由于結合了IMS服務(wù),可以在IP話(huà)機上顯示出企業(yè)人員移動(dòng)電話(huà)的當前狀態(tài):忙還是空閑。在展臺上,技術(shù)人員為我們做了現場(chǎng)的演示。Dave是某企業(yè)的部門(mén)領(lǐng)導。Kim是她的秘書(shū),她可以從辦公桌上的IP話(huà)機發(fā)現Dave的手機是否占線(xiàn)。當大老板Tom來(lái)電找Dave時(shí),Kim趕緊從IP話(huà)機上查看到和Dave打電話(huà)的員工是Bill。她查出Bill的手機空著(zhù),趕忙用手機通知Bill掛線(xiàn),讓Dave打回給大老板。這個(gè)演示顯示了阿爾卡特朗訊5340 ECN和OmniPCX Enterprise語(yǔ)音通信平臺,通過(guò)企業(yè)通信網(wǎng)關(guān),使全球范圍的移動(dòng)、固定和企業(yè)網(wǎng)絡(luò )整合在一起,開(kāi)放地管理移動(dòng)和企業(yè)的終端。

  阿爾卡特朗訊將繼續關(guān)注運營(yíng)商市場(chǎng),并加大在行業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。

  當前運營(yíng)商希望利用網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)和企業(yè)通信方案來(lái)發(fā)展它的企業(yè)市場(chǎng)。憑借與運營(yíng)商的良好關(guān)系,也讓阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)在運營(yíng)商市場(chǎng)上大有斬獲。“去年亞太企業(yè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)有15%的增長(cháng),其中就得益于運營(yíng)商市場(chǎng)”。阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò )集團亞太區副總裁Wolfgang Hackenberg講道,今年也會(huì )繼續關(guān)注運營(yíng)商市場(chǎng),加強和運營(yíng)商之間的合作。

  而企業(yè)也在傾向于專(zhuān)注自己的核心業(yè)務(wù),而把企業(yè)通信的管理外包出去,從建設自己的通信系統轉向由服務(wù)提供商或運營(yíng)商提供相應的通信服務(wù)。包括從語(yǔ)音和數據傳輸到各種應用。運營(yíng)商通信托管服務(wù)分為兩類(lèi),一種是設備放在運營(yíng)商端的,另一種是設備在用戶(hù)處。阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò )副總裁Seenu Banda介紹說(shuō),阿爾卡特朗訊支持兩種托管模式,可以向企業(yè)和運營(yíng)商提供包括IP網(wǎng)絡(luò )架構、IP語(yǔ)音設備、網(wǎng)絡(luò )安全和統一通信等應用的全系列解決方案。一旦采用運營(yíng)商托管服務(wù),當中小企業(yè)需要增加通信功能時(shí),他們無(wú)需增添設備,只需提出需求,即可得到滿(mǎn)足。

創(chuàng )新融入行業(yè)

  動(dòng)態(tài)企業(yè)理念要落到實(shí)處,一定需要與行業(yè)應用的特點(diǎn)緊密地結合起來(lái)。在這方面,阿爾卡特朗訊作了充分的準備并得到了回報。“2008年我們在中國的業(yè)務(wù)增長(cháng)了23%,位居亞太區之首 ”。阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò )中國區的業(yè)務(wù)負責人施曉明分析道:“去年取得這樣的成績(jì)的一大原因,就是在垂直行業(yè)市場(chǎng)有所收獲。今年我們要加大在行業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓,提高應用解決方案和一體化方案在銷(xiāo)售中的比例。”

  在本次論壇的展示現場(chǎng),行業(yè)展區總是吸引著(zhù)眾多的參觀(guān)者。展區按照行業(yè)分為運輸、能源與公共事業(yè)、教育、金融、醫療等。許多演示令人耳目一新。如醫療行業(yè)動(dòng)態(tài)通信解決方案,可以更方便地對門(mén)診和住院病人提供更有效的診療,它包括住院病人床邊的多媒體設備、護士呼叫和通知、協(xié)作工具和安全的門(mén)診病人慢性病管理家庭護理平臺、信息門(mén)戶(hù)和遠程監控等功能。

  而基于貝爾實(shí)驗室創(chuàng )新技術(shù)的Smart Surgery Suite & Collaboration System將音頻、視頻和數據會(huì )議與協(xié)作功能帶入手術(shù)室。這套系統可以提供高質(zhì)量的內窺鏡視頻信息,這樣外科專(zhuān)家可以遠程監控和指導手術(shù),也可以為其他醫生提供觀(guān)摩學(xué)習的機會(huì )。它可以根據數據傳輸率提供高質(zhì)量視頻編碼技術(shù)。這樣可以提供足夠質(zhì)量的視頻分辨率而不會(huì )使網(wǎng)絡(luò )擁塞。另外還提供多方telestration功能,使遠程的專(zhuān)家可以在直播的內窺鏡視頻畫(huà)面上畫(huà)圖和作注釋。現場(chǎng)演示的是將內窺鏡視頻畫(huà)面傳送到多個(gè)客戶(hù)端設備上,本地醫生在畫(huà)面作出標記,向遠程的專(zhuān)家提問(wèn),遠程專(zhuān)家在畫(huà)面上標出需要切掉的部分。在手術(shù)的同時(shí),來(lái)自全球的醫生都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)觀(guān)看。

網(wǎng)界網(wǎng)


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