CCEC2010參展廠商：阿爾卡特朗訊公司簡介

2010/05/11

會議名稱：2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
官方網站：http://m.yshhuang.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會議時間：2010年05月21日
會議地點：中國北京國家會議中心（北京市朝陽區(qū)天辰東路7號）

阿爾卡特朗訊公司簡介

　　上海貝爾阿爾卡特業(yè)務通信系統(tǒng)有限公司（簡稱SBABS）成立于1995年，是由上海貝爾阿爾卡特股份有限公司絕對控股的子公司，也是在企業(yè)網絡市場的渠道和運營平臺。
　
　　阿爾卡特朗訊公司是全球IP通信領域的領導者。憑借強大的企業(yè)和運營商托管業(yè)務，以獨特的視角理解企業(yè)和服務提供商的業(yè)務轉型和通信需求。隨著兩個企業(yè)和服務提高商之間相互依存程度的日益加深，阿爾卡特朗訊公司將成為唯一能夠滿足這種服務提供商/企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)需求的解決方案提供商。阿爾卡特朗訊公司的企業(yè)網絡是滿足這種生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)客戶需求的倡導者。阿爾卡特朗訊企業(yè)網絡集團名列Gartner神奇象限的領導者象限，包括EMEA和APAC地區(qū)的企業(yè)電話 (2006)。EMEA、APAC 和 NA地區(qū)的聯(lián)絡中心基礎架構 (2006)。 IVR / 語音門戶WW (2005)。全球統(tǒng)一通信 (2006)。

　　阿爾卡特朗訊企業(yè)網絡集團的亞太技術開發(fā)中心坐落上海，支持本地市場，快速響應本地化開發(fā)。在中國引入了全球成熟的阿爾卡特朗訊大學培訓體制，為用戶和合作伙伴進行全面的銷售和技術培訓。
　　
演講預告

2010年05月21日 K003 主題演講
【演講嘉賓】上海貝爾企業(yè)通信有限公司業(yè)務發(fā)展高級經理閔承忠
【演講題目】動態(tài)客戶融合，客服制勝之道

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