WA大客戶(hù)全面業(yè)務(wù)解決方案
2002/08/08
電信運營(yíng)商大約80％的收入來(lái)源于占總數20％的集團用戶(hù)。集團用戶(hù)是電信業(yè)務(wù)需求最為旺盛、要求最高、使用頻率最高的群體。誰(shuí)能抓住大客戶(hù)，誰(shuí)就掌握了利潤的核心。上海貝爾阿爾卡特面向酒店、商業(yè)、企業(yè)、事業(yè)單位等大客戶(hù)提供實(shí)用化的Centrex業(yè)務(wù)、數據業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)的大客戶(hù)全面解決方案，幫助運營(yíng)商提高電信運營(yíng)效益。———編者
當前集團用戶(hù)通信絕大部分采用用戶(hù)小交換機（PABX）來(lái)實(shí)現。然而小交換機接通率低、維護成本高、提供新業(yè)務(wù)的能力弱，無(wú)法適應集團用戶(hù)日益增長(cháng)的需求。隨著(zhù)電信技術(shù)的發(fā)展，集團大客戶(hù)迫切需要一套維護方便、性能價(jià)格比高的系統來(lái)建立內部通信網(wǎng)絡(luò )。為滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，上海貝爾阿爾卡特公司在S12交換機上適時(shí)推出了一項新的功能，即虛擬小交換機（Centrex）功能。虛擬小交換機是將公網(wǎng)局用交換機上的部分用戶(hù)劃分為一個(gè)用戶(hù)群（BCG）。局用交換機在為這部分用戶(hù)提供普通用戶(hù)所享有的各種通信業(yè)務(wù)功能的同時(shí)，還特別提供用戶(hù)交換機功能，如內部短號功能。Centrex適用于一切使用小交換機的環(huán)境，可用于酒店、大中型企事業(yè)單位（包括醫院、學(xué)校、機場(chǎng)等）和集團用戶(hù)。在此基礎上，針對辦公地點(diǎn)比較分散的大客戶(hù)，如跨區域的綜合性大學(xué)、銀行、證券公司、政府機關(guān)等，上海貝爾阿爾卡特還提供廣域Centrex解決方案（WideAreaCentrex，以下簡(jiǎn)稱(chēng)WAC），即大客戶(hù)解決方案。WAC能夠把位于不同交換節點(diǎn)上的“集中用戶(hù)交換機”通過(guò)物理及信令進(jìn)行連接，組成一個(gè)虛擬的、跨地域的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )。這種網(wǎng)絡(luò )雖然在地域上具有分散性，但是在性質(zhì)或使用方式上卻等同于單個(gè)虛擬網(wǎng)。
S12支持智能網(wǎng)和非智能網(wǎng)兩種方式建立WAC。智能網(wǎng)方式，要借助智能網(wǎng)（IN）的支援，因而稱(chēng)為“智能網(wǎng)方式”。非智能網(wǎng)方式，直接通過(guò)ISUP將兩個(gè)或多個(gè)S12交換機連接，無(wú)須借用任何其他資源。S12能夠非常便利地利用非智能網(wǎng)方式實(shí)現WAC。它具有的優(yōu)勢決非其他疊加網(wǎng)所能夠比擬。
Centrex／WAC是為電信運營(yíng)商專(zhuān)門(mén)設計的全面解決方案。在客戶(hù)端，上海貝爾阿爾卡特還設計了功能強大的Centrex綜合管理平臺，通過(guò)ISDN的2B＋D的方式與交換側相連，可以實(shí)現話(huà)務(wù)的轉接、用戶(hù)電話(huà)的特服設置以及立即計費等功能。把一部分原先由運營(yíng)商設置的功能權限下放到大客戶(hù)端，這樣既方便了用戶(hù)的使用，又為局方節省了大量的人力。同時(shí)，為了滿(mǎn)足日益增長(cháng)的寬帶數據業(yè)務(wù)需求，上海貝爾阿爾卡特還能夠提供ADSL、RSU＋ADSL、Litespan1540等多種寬窄帶一體化方案。針對不同的客戶(hù)群，量身定制大客戶(hù)解決方案。針對酒店行業(yè)的特殊性，該系統還可以提供酒店管理系統（PMS）接口，從而提供酒店寬帶管理、語(yǔ)音信箱、酒店賬單立即輸出等個(gè)性化業(yè)務(wù)功能。
今年3月，上海電信和上海貝爾阿爾卡特合作，成功實(shí)現了上海財經(jīng)大學(xué)三個(gè)校區的WAC方案，同時(shí)WAC在武漢、蘇州等地也已正式商用。上海貝爾阿爾卡特也因此成為目前全國唯一一家實(shí)現WAC業(yè)務(wù)正式商用的電信設備制造商。
人民郵電報(www.cnii.com.cn)
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