首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>交換機/ACD系統平臺廠(chǎng)商>>上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信系統有限公司

阿爾卡特呼叫中心為陜西郵政和廣東鐵通服務(wù)

2003/08/07

　　2003年7月底上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)系統有限公司又獲得了陜西省郵政4個(gè)地市語(yǔ)言交換機的訂單。這就意味著(zhù)Alcatel OmniPCX4400綜合交換平臺將全面支持全省所有辦公交換機系統、語(yǔ)音專(zhuān)網(wǎng)和185客服中心。

　　陜西郵政自去年使用5套4400系統至今，其高可靠性、開(kāi)放性和靈活擴展的特性廣受好評。因此今年4個(gè)地市的選型，仍堅持采用4400來(lái)建設其透明專(zhuān)網(wǎng)和全部的185客服中心。迄今為止，全國已有10多個(gè)省，50多個(gè)點(diǎn)，700多個(gè)坐席均采用了阿爾卡特的OmniPCX 4400系統。 阿爾卡特客戶(hù)服務(wù)中心提供了多媒體統一管理, 為構建完善的多媒體客戶(hù)服務(wù)中心打下了強大的基石。一體化的管理應用允許在一個(gè)多媒體客戶(hù)服務(wù)中心對所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行配置和監控。模塊應用簡(jiǎn)單并能無(wú)縫地與第三方應用集成，提供高效的電子商務(wù)來(lái)幫助企業(yè)提高競爭能力。

　　另外，鐵通在2002年3月選擇了阿爾卡特OmniTouch客戶(hù)服務(wù)中心平臺解決方案，并采用阿爾卡特OmniPCX4400作為全國26個(gè)省會(huì )城市的通信平臺之后，鑒于4400的穩定可靠性和可提供寬帶接、IP應用的媒體服務(wù)等先進(jìn)的增值服務(wù)，又決定在廣東鐵通建立40個(gè)坐席，來(lái)保證鐵通公司建設成全球一流的客戶(hù)服務(wù)中心。

　　鐵通公司是在中國電信產(chǎn)業(yè)打破壟斷后成立的一家國有大型電信運營(yíng)企業(yè)，擁有僅次于中國電信的第二大全國綜合性通信網(wǎng)。

上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信系統有限公司供稿 CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
上海貝爾企業(yè)通信與神州數碼簽約渠道合作 2009-09-28
阿朗入選Gartner全球統一通信領(lǐng)導者象限 2009-09-28
中星微并購上海貝爾視頻監控系統業(yè)務(wù) 2009-09-27
阿爾卡特朗訊助英國國民保健信托會(huì )轉型 2009-09-25
阿爾卡特朗訊部署沃達豐葡萄牙公司IPTV設備 2009-09-23

分類(lèi)信息:  電信_與_郵政     新聞頻道   行業(yè)_電信_新聞   行業(yè)_郵政_新聞
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 保德县| 酉阳| 霞浦县| 时尚| 大理市| 武山县| 长海县| 白城市| 施甸县| 嘉荫县| 郸城县| 深泽县| 慈溪市| 菏泽市| 徐闻县| 会东县| 承德县| 浮山县| 常州市| 临江市| 垣曲县| 二连浩特市| 石门县| 社旗县| 双城市| 外汇| 芒康县| 鹤峰县| 全椒县| 温泉县| 孝昌县| 广宗县| 漳州市| 玛纳斯县| 巴林左旗| 石渠县| 古交市| 四平市| 平和县| 休宁县| 吉林市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444