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利用阿爾卡特IP語(yǔ)音通信，18個(gè)月內成本削減20%

2006/01/12

　　阿爾卡特公司（Paris：CGEP.PA；NYSE：ALA）日前宣布，自從部署阿爾卡特的OmniPCX企業(yè)通信平臺以來(lái)，全球領(lǐng)先的直升機制造商AgustaWestland不但削減了20%的成本，還大大提高了企業(yè)效率和網(wǎng)絡(luò )靈活性。此次由阿爾卡特高級業(yè)務(wù)合作伙伴Echo/ttml實(shí)施的項目用新語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )取代了公司現有的傳統設施。新通信網(wǎng)絡(luò )不但簡(jiǎn)化了管理、精簡(jiǎn)了成本，還將公司的4000名用戶(hù)的停機時(shí)間降至最低。鑒于與國防部（MoD）的密切關(guān)系，AgustaWestland的現場(chǎng)通信完整性就顯得至關(guān)重要。阿爾卡特解決方案非常安全，并且能按用戶(hù)自己的步伐升級到IP。

　　AgustaWestland的4000名英國用戶(hù)分布在Somerset的紐維爾市一個(gè)廣闊區域的大約100座大樓內。以前，由于A(yíng)gustaWestland使用的網(wǎng)絡(luò )不可靠，公司的運營(yíng)成本相當高，兩年多時(shí)間內的幾次故障曾導致它停機24個(gè)小時(shí)以上。在最初將網(wǎng)絡(luò )服務(wù)外包后，AgustaWestland決定投資構建一套公司自己擁有和維護的新基礎設施。在全面評估了幾家廠(chǎng)商的技術(shù)后，公司最后決定實(shí)施阿爾卡特的OmniPCX Enterprise解決方案，在該解決方案中，由Echo/ttml負責提供阿爾卡特的OmniVista管理軟件，以實(shí)現集中控制。

　　"我們原有的網(wǎng)絡(luò )非常不可靠，當系統因故障停止運行時(shí)，幾乎每個(gè)人都會(huì )受到影響。我們需要一個(gè)能以較低成本提供高可用性的解決方案，"AgustaWestland的IT經(jīng)理Richard Cranton說(shuō)，"實(shí)施阿爾卡特的OmniPCX Enterprise解決方案后，我們不但大幅度節約了成本，還消除了用戶(hù)對系統可用性的投訴，這本身就是一種巨大進(jìn)步。"

　　現在，AgustaWestland擁有一個(gè)全面冗余的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，大大提高了網(wǎng)絡(luò )彈性。通過(guò)一套光纖基礎設施把3個(gè)阿爾卡特OmniPCX Enterprises平臺連接起來(lái)，這意味著(zhù)，公司網(wǎng)絡(luò )出現故障的比例在任何時(shí)候都不會(huì )超過(guò)三分之一。而且，AgustaWestland不用再外包公司網(wǎng)絡(luò )，從而大幅節約成本。施樂(lè )全球服務(wù)（Xerox Global Services）提供后期網(wǎng)絡(luò )管理，而Echo/ttml則繼續與公司合作，提供咨詢(xún)、支持及其它運營(yíng)服務(wù)。

　　"設計和網(wǎng)絡(luò )拓撲使它成一個(gè)高度靈活的解決方案，" Echo/ttml公司的客戶(hù)經(jīng)理Steve Potter說(shuō)，"阿爾卡特能在一個(gè)非IP基礎設施上提供IP電話(huà)的所有功能，從而從眾多競爭對手中脫穎而出。此外，我們還可以提供增值服務(wù)，如語(yǔ)音會(huì )議和固定時(shí)間的免費固定/移動(dòng)呼叫等，真正為企業(yè)提供了一條向IP通信遷移的路徑。"

　　"如此大規模的安裝通常是一種非常嚴峻的挑戰，在有嚴格的時(shí)間限定、而客戶(hù)要求又不斷變化的情況下尤其如此，"施樂(lè )全球服務(wù)的電信經(jīng)理John Middleton說(shuō)，"然而，該項目從一開(kāi)始就得到很好的管理，我們從Echo/ttml那里獲得了非常棒的支持。"

　　"盡管IP電話(huà)在英國繼續處于上升勢頭，但很明顯，并不是所有企業(yè)都做好了升級準備或能夠升級，重要的是這些最終用戶(hù)并未被電話(huà)廠(chǎng)商遺忘，"阿爾卡特（英國）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監Peter Tebbutt表示，"阿爾卡特已經(jīng)證明，他們能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù)業(yè)務(wù)模式的要求。利用其支持IP的平臺，公司能為不同規模的企業(yè)提供靈活的解決方案。"

關(guān)于A(yíng)gustaWestland
　　AgustaWestland是意大利領(lǐng)先的高科技公司Finmeccanica旗下的一家英意合資直升機公司。利用其在設計、技術(shù)創(chuàng )新、制造、培訓和客戶(hù)支持方面無(wú)與倫比的能力， AgustaWestland一直在市場(chǎng)中處于獨特的有利位置。AgustaWestland在全球擁有大約8500名員工。它已認識到自己面臨的挑戰，即需要繼續取悅客戶(hù)，同時(shí)不斷鞏固其在旋翼飛機行業(yè)內的全球領(lǐng)導地位。欲了解有關(guān)AgustaWestland的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.agustawestland.com。

關(guān)于Echo/ttml
　　Echo/ttml一直是英國公認的經(jīng)驗最豐富的通信解決方案集成商之一。公司的目標是把最終用戶(hù)職員、系統和數據與客戶(hù)連接起來(lái)。Echo/ttml是能夠提供廣泛產(chǎn)品系列的獨立合作伙伴，與經(jīng)過(guò)嚴格挑選的廠(chǎng)商開(kāi)展合作。這就使它能根據最終用戶(hù)要求提供定制的、享受全面支持的解決方案。欲了解有關(guān)Echo/ttml的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.echocomms.co.uk。

關(guān)于阿爾卡特
　　阿爾卡特為電信運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和企業(yè)提供通信解決方案，幫助他們向客戶(hù)或員工提供語(yǔ)音、數據和視頻應用。阿爾卡特利用其在固定和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò )、應用與服務(wù)中的領(lǐng)先地位，為客戶(hù)在寬帶世界框架中創(chuàng )造價(jià)值。阿爾卡特的業(yè)務(wù)遍及130個(gè)國家，2004年的銷(xiāo)售額達到123億歐元，員工人數達到5.6萬(wàn)。欲了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)阿爾卡特網(wǎng)站：http://www.alcatel.com。

上海貝爾阿爾卡特

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