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阿爾卡特和NextiraOne共同為愛(ài)爾蘭議會(huì )提供IP電話(huà)
地方權力機構安裝多站點(diǎn)VoIP系統，實(shí)現呼叫處理和成本節約的優(yōu)勢

2006/07/05

　　阿爾卡特日前宣布，愛(ài)爾蘭基爾肯尼郡（Kilkenny County）議會(huì )采用了阿爾卡特IP電話(huà)解決方案，實(shí)現辦公室與市議會(huì )地點(diǎn)之間的更好協(xié)作。此次安裝由企業(yè)通信解決方案的領(lǐng)先提供商NextiraOne執行，包括使用VoIP技術(shù)連接幾個(gè)規模不同的站點(diǎn)。

　　基爾肯尼郡已經(jīng)部署了阿爾卡特解決方案，使用Alcatel OmniPCX Enterprise電話(huà)系統，連接21個(gè)議會(huì )地點(diǎn)的300名用戶(hù)，其中9個(gè)地點(diǎn)使用IP電話(huà)以享受VoIP的優(yōu)勢。所有用戶(hù)都可以使用相同的服務(wù)，比如語(yǔ)音郵件，無(wú)論他們身在何處。同時(shí)，他們還可以使用Alcatel OmniVista 4760網(wǎng)絡(luò )管理平臺，集中管理該解決方案。

　　以前，郡議會(huì )和市議會(huì )需要在很多工作上進(jìn)行協(xié)作，他們一直都采用多個(gè)獨立的傳統電話(huà)系統，但這些系統操作起來(lái)非常麻煩，并且難以維護。由于這些權力機構已經(jīng)擁有了面向未來(lái)的數據網(wǎng)絡(luò )，他們決定實(shí)施和安裝新的電話(huà)系統。新系統采用VoIP技術(shù)來(lái)連接多個(gè)議會(huì )地點(diǎn)，包括市禮堂和郡禮堂、圖書(shū)館總部、消防站。

　　基爾肯尼郡議會(huì )的信息系統主管Kevin Hanley表示：“我們發(fā)現郡議會(huì )和市議會(huì )之間的電話(huà)數量非常可觀(guān)，在所有情況下，我們都要支付專(zhuān)用鏈路費用，盡管兩個(gè)議會(huì )之間有現成的數據鏈路。遷移到VoIP解決方案是一個(gè)具有重大意義的舉措，因為這可以降低成本，增強二級議會(huì )之間的交互與協(xié)作。”

　　Hanley繼續說(shuō)：“在評估了幾家領(lǐng)先IP電話(huà)廠(chǎng)商的解決方案之后，我們最終選擇了阿爾卡特的產(chǎn)品，這要歸功于該產(chǎn)品的靈活性和易管理性，能夠充分實(shí)現投資價(jià)值。NextiraOne能夠定制解決方案，連接議會(huì )的所有地點(diǎn)，讓每個(gè)地點(diǎn)都能享受IP電話(huà)的益處，這一點(diǎn)也給我們留下了深刻印象。”

　　NextiraOne還向基爾肯尼郡推薦了連接多個(gè)站點(diǎn)的最佳解決方案，執行安裝工作，并且繼續為2個(gè)議會(huì )提供支持。

　　NextiraOne愛(ài)爾蘭分公司總經(jīng)理Ron Maher表示：“大部分企業(yè)都認識到VoIP的潛在優(yōu)勢，他們通常不愿意升級現有的網(wǎng)絡(luò )和系統，尤其是當涉及到多個(gè)站點(diǎn)時(shí)。但是，通過(guò)在所有站點(diǎn)部署VoIP，基爾肯尼郡實(shí)施了能夠提供快速投資回報的解決方案，同時(shí)還能改進(jìn)流程中的員工的交互。”

　　阿爾卡特北歐企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁Graeme Allan表示：“在為地方政府機構提供IP技術(shù)方面，阿爾卡特和NextiraOne都取得了巨大成功，這要歸功于這些機構愿意采用新技術(shù)和創(chuàng )新解決方案。基爾肯尼郡現在能夠提高內部效率，全面改進(jìn)為社區提供的服務(wù)。”

關(guān)于基爾肯尼郡議會(huì )

　　基爾肯尼郡議會(huì )是基爾肯尼郡的地方權力機構。基爾肯尼郡覆蓋796平方英里面積，擁有8萬(wàn)多人口。它分為5個(gè)選區，擁有650名員工，稅收預算達到6000多萬(wàn)歐元。如需了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)基爾肯尼郡議會(huì )的網(wǎng)站：http://www.kilkennycoco.ie。

關(guān)于NextiraOne

　　NextiraOne總部位于巴黎，是集成企業(yè)網(wǎng)絡(luò )解決方案和服務(wù)的全球領(lǐng)先提供商，其產(chǎn)品能實(shí)現高效可靠的企業(yè)通信。我們的服務(wù)范圍非常廣泛，從語(yǔ)音、數據和融合通信網(wǎng)絡(luò )的規劃和設計，到它們的實(shí)施、支持和管理。我們提供從阿爾卡特、思科系統、Genesys和北電網(wǎng)絡(luò )等領(lǐng)先合作伙伴獲得的一流技術(shù)。我們還提供咨詢(xún)和解決方案開(kāi)發(fā)，從呼叫中心應用到網(wǎng)絡(luò )基礎設施外包。如需了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.nextiraone.com。NextiraOne是Platinum Equity旗下的公司( http://www.platinumequity.com)，是一家全球性收購公司，根據獨特的M&A&O™價(jià)值創(chuàng )造模式，專(zhuān)門(mén)收購經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵任務(wù)服務(wù)與解決方案的企業(yè)。

上海貝爾阿爾卡特供稿　CTI論壇編輯

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