長(cháng)春愛(ài)爾克鈴爾公司部署西門(mén)子統一通信解決方案
2011/06/07
CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（記者 張潔):為尋找一個(gè)可使其信息交換最優(yōu)化的可靠的解決方案，近日，全球領(lǐng)先的發(fā)動(dòng)機氣缸墊生產(chǎn)商愛(ài)爾克鈴爾公司決定在其長(cháng)春分部部署由上海西門(mén)子數字程控通信系統有限公司提供的統一通信解決方案——包括HiPath 3800融合通信系統和OpenScape Office套件。這一全新的解決方案將幫助愛(ài)爾克鈴爾有效提高工作率，更多專(zhuān)注業(yè)務(wù)發(fā)展。
德國愛(ài)爾克鈴爾股份公司是歐洲第一大發(fā)動(dòng)機汽缸墊生產(chǎn)和提供商，在全球29個(gè)國家和地區均設有分支機構。目前，長(cháng)春愛(ài)爾克鈴爾為中國地區的各大知名汽車(chē)、發(fā)動(dòng)機企業(yè)提供汽車(chē)發(fā)動(dòng)機（汽油/柴油）用金屬/無(wú)石棉氣缸墊片、其他平面墊片、氣門(mén)室罩蓋總成、隔熱罩等密封系列產(chǎn)品。
機械制造行業(yè)的不斷增加的復雜性意味著(zhù)員工之間的通訊必須越有效越好，而傳統的電話(huà)系統卻不能滿(mǎn)足這一需求，諸如傳真、電子郵件、語(yǔ)音等各種通信媒體在過(guò)去被獨立地劃分開(kāi)來(lái)，而現在卻可藉由統一通信技術(shù)整合在一起，由此優(yōu)化通信流程。
基于專(zhuān)家的建議和西門(mén)子統一通信解決方案令人印象深刻的高性?xún)r(jià)比，在與市場(chǎng)上其他解決方案相比后，長(cháng)春愛(ài)爾克鈴爾有限公司最終選擇了來(lái)自西門(mén)子的HiPath 3800實(shí)時(shí)通信系統和OpenScape Office統一通信應用套件。
在這個(gè)項目中，西門(mén)子為長(cháng)春愛(ài)爾克鈴爾部署的整套系統包含70個(gè)IP終端、15臺OpenScape 軟電話(huà)以及24路模擬分機。OpenScape Office是一款基于HiPath 3000的統一通信應用套件，提供內置的操作簡(jiǎn)單的語(yǔ)音和會(huì )議服務(wù)、傳真、語(yǔ)音郵件、消息傳遞、移動(dòng)性、呼叫中心以及在線(xiàn)狀態(tài)等多種統一通信功能，不僅擴大了呼叫的價(jià)值，而且滿(mǎn)足了企業(yè)日益變化的通信需求。通過(guò)OpenScape Office可顯著(zhù)降低通信障礙，提升溝通效率。另一個(gè)附加的好處是，OpenScape Office可以降低服務(wù)和運作成本。
“隨著(zhù)公司的發(fā)展，我們需要進(jìn)一步有效地提高工作效率。整合了西門(mén)子OpenScape Office統一通信解決方案后，我們的交流變得更加快捷，讓我們對由此而可能帶來(lái)的成果抱有很高的期待。”長(cháng)春愛(ài)爾克鈴爾有限公司IT經(jīng)理曲日弘表示。
CTI論壇報道
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