西門(mén)子企業(yè)通信CEO闡述履行統一通信承諾的主要見(jiàn)解
——CeBIT的主題為構架、集成和部署是成功的要訣
2012/03/09
CTI論壇(ctiforum)3月9日消息（記者 浩宇): 在2012年CeBIT的主題演講上，西門(mén)子企業(yè)通信CEO Hamid Akhavan概述了能幫助企業(yè)履行統一通信承諾的主要見(jiàn)解和最佳范例，使企業(yè)能夠實(shí)現統一通信（UC）的所有商業(yè)價(jià)值。
盡管行業(yè)研究顯示，只有少數企業(yè)真正開(kāi)發(fā)了自身的統一通信潛能，但Akhavan仍然總結了實(shí)現統一通信承諾中的所有關(guān)鍵步驟，包括獲得企業(yè)和客戶(hù)的廣泛采用，將統一通信融入日常工作流程中，協(xié)調通信媒介、各種裝置和系統，打造靈活性更高，響應速度更快、協(xié)作性更強并且效率更高的員工隊伍。
統一通信經(jīng)常被視為一套孤立的方案，例如即時(shí)通訊，或要求企業(yè)對通信系統全部替換，但卻為客戶(hù)留下一堆“功能孤島”，或是以現有核心業(yè)務(wù)應用、流程和通信資產(chǎn)互不關(guān)聯(lián)的新系統。Akhavan的主題演講中涵蓋了現實(shí)生活中的數個(gè)客戶(hù)案例，以強調企業(yè)通過(guò)何種方式選擇并與西門(mén)子企業(yè)通信合作，以完全實(shí)現統一通信的承諾。通過(guò)采用更高標準的統一通信，企業(yè)能夠改進(jìn)工作質(zhì)量，獲得更合理的部署方式，實(shí)現提升生產(chǎn)力、提供更佳客戶(hù)服務(wù)以及節省通信成本的目標。
Akhavan再次提到了企業(yè)通信的五大趨勢，在去年CeBIT的主題演講上他首次提出并予以強調。他肯定上述大趨勢如今更加重要，因為IT消費化已推動(dòng)企業(yè)對無(wú)縫移動(dòng)、社會(huì )協(xié)作和改進(jìn)用戶(hù)體驗的需求予以關(guān)注。同時(shí)，靈活的部署選擇，例如云，擴大了客戶(hù)獲取創(chuàng )新性通信工具的渠道，無(wú)論采用何種部署模式，安全性和可靠性均能滿(mǎn)足公司首席信息官們的要求。
西門(mén)子企業(yè)通信對上述趨勢和客戶(hù)需求持續響應，去年推出了OpenScape云服務(wù)，近日將發(fā)布OpenScapeUC組件，提供先進(jìn)的移動(dòng)統一通信功能、通過(guò)改進(jìn)聯(lián)合性使統一通信能夠從企業(yè)內部走向市場(chǎng)，并大幅提升統一通信的可擴展性。此外，OpenScape UC服務(wù)器平臺還提供基于標準的開(kāi)放方法 ，并為多重部署情景進(jìn)行了優(yōu)化，奠定企業(yè)成長(cháng)的戰略性基礎，從而真正實(shí)現的統一的通信和協(xié)作的承諾。
CTI論壇報道
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