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合成語(yǔ)音走向商用化

曉波 2001/08/02

　　7月18日，對于捷通華聲來(lái)說(shuō)，是一個(gè)特別的日子。在這天，公司發(fā)布了最新的、語(yǔ)音質(zhì)量自然的TTS（文本轉語(yǔ)音技術(shù)），吸引了CTI和相關(guān)應用領(lǐng)域的眾多廠(chǎng)商代表。

　　在介紹捷通華聲的TTS技術(shù)之前，公司總經(jīng)理張連毅先生不止一次談到當年北京市長(cháng)熱線(xiàn)的建設情況。在當時(shí)，系統集成商考慮到市長(cháng)熱線(xiàn)的內容會(huì )經(jīng)常變化，如果采用錄音播放，可能在時(shí)間緊急時(shí)來(lái)不及重新錄音；如果采用TTS技術(shù)，只需改變文本內容，就簡(jiǎn)單得多了。所以，集成商采用了TTS技術(shù)。未曾想，在系統驗收時(shí)，由于合成語(yǔ)音的質(zhì)量差被否定，只好連夜找人重新錄音。張總說(shuō)出了長(cháng)期阻礙TTS技術(shù)商用的一個(gè)原因，就是合成的語(yǔ)音質(zhì)量太差，不能為人們所接受。也因為此，捷通華聲為自己的新品推出組織了一個(gè)大型發(fā)布會(huì )，因為他們相信公司的TTS合成的語(yǔ)音質(zhì)量自然、流利。而事實(shí)上，會(huì )前采用TTS技術(shù)播放的新聞，就被不少人誤認為是錄音播放。

　　專(zhuān)注TTS和語(yǔ)音技術(shù)

　　看到語(yǔ)音技術(shù)的前景，眾多IT巨頭和公司加入市場(chǎng)的逐角。僅僅在漢語(yǔ)識別和合成領(lǐng)域，就聚集了微軟、Intel、Motorola、IBM、PHILIPS、松下等公司。而作為一家民營(yíng)企業(yè)，捷通執著(zhù)地認為，漢語(yǔ)語(yǔ)音技術(shù)應該掌握在中國人自己手中，特別是在得知國內某家大型通信公司采用由以色列一家公司開(kāi)發(fā)完成的中文語(yǔ)音合成技術(shù)，進(jìn)行電話(huà)查詢(xún)及聲訊業(yè)務(wù)，而每一條電話(huà)線(xiàn)的技術(shù)使用費需要1萬(wàn)元/年之后，他更是這樣認為。

　　捷通為了加強在語(yǔ)音技術(shù)方面的研發(fā)實(shí)力，于去年聯(lián)合著(zhù)名語(yǔ)音技術(shù)專(zhuān)家呂士楠先生，共同投資創(chuàng )辦了專(zhuān)門(mén)從事漢語(yǔ)語(yǔ)音技術(shù)研究和應用的捷通華聲語(yǔ)音公司。由呂先生親自主持捷通華聲語(yǔ)音研發(fā)中心，并在TTS技術(shù)上不斷創(chuàng )新。去年2月，捷通的TTS實(shí)現了中英文混讀的功能；去年5月，實(shí)現語(yǔ)音合成技術(shù)在嵌入式操作系統中的移植；今年7月，推出語(yǔ)音質(zhì)量自然的語(yǔ)音合成系統。

　　應用在CTI領(lǐng)域

　　作為提供語(yǔ)音產(chǎn)品和平臺的廠(chǎng)商，捷通主要專(zhuān)注在三個(gè)領(lǐng)域：CTI領(lǐng)域、獨立軟件產(chǎn)品和嵌入式操作系統。由于公司TTS音庫大小可調節，可應用于不同的系統。對于CTI等大型應用系統，其語(yǔ)音庫約為2G 大小，語(yǔ)音質(zhì)量較高，而且自然；對于PC應用，語(yǔ)音庫壓縮為1.5～2M，但語(yǔ)音質(zhì)量沒(méi)有太大損傷，為PC個(gè)人用戶(hù)服務(wù)；對于嵌入式操作系統以及掌上終端應用，語(yǔ)音庫大小為1M。

　　捷通TTS在CTI行業(yè)中的應用提供四種解決方案：電話(huà)智能語(yǔ)音中心、語(yǔ)音服務(wù)器方案、本地接口調用、離線(xiàn)合成。

　　電話(huà)智能語(yǔ)音中心

　　提供CTI可視化制作系統，由維護端和監視管理端兩部分組成，使用戶(hù)無(wú)需編程，就可完成簡(jiǎn)單的、計算機電話(huà)語(yǔ)音集成功能。該方案適用于簡(jiǎn)單的CTI應用，如中小企業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)、統計調查，以及金融、工商、稅務(wù)、醫院等行業(yè)。

　　TTS語(yǔ)音服務(wù)器方案

　　直接提供裝載有捷通TTS語(yǔ)音服務(wù)系統的服務(wù)器，與現有的聲訊服務(wù)相平行，接受其指令和文字數據流，合成產(chǎn)生語(yǔ)音數據流返給原系統，適用于電信、大型企業(yè)CTI系統及聲訊臺改造、升級，如160、168等聲訊臺、UMS統一信息服務(wù)系統、呼叫中心等。

　　支持嵌入式系統

　　與其他文語(yǔ)轉換系統相比，捷通的TTS技術(shù)具有音庫壓縮特點(diǎn)，從而使TTS技術(shù)向嵌入式操作系統的移植（尤其是向PDA上的移植）具備先決條件。同時(shí)，捷通TTS技術(shù)在大規模真實(shí)錄音語(yǔ)音庫的基礎上，增加了音庫壓縮算法和音色變換算法形成核心技術(shù)，音庫大小可縮擴，小音庫為1MB，適合基于嵌入式操作系統的應用。

　　針對嵌入式系統的應用，捷通提供了TTS開(kāi)發(fā)工具包CE版本，提供掌上電腦上的語(yǔ)音合成應用，即語(yǔ)音伴侶CE版本。

　　在TTS技術(shù)的基礎上，捷通將以語(yǔ)音合成技術(shù)為核心，逐步發(fā)展語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)言理解、模式識別等人工智能處理技術(shù)。

摘自中國計算機報