V2 Conference應用于中外運-敦豪國際航空快件有限公司

2006/11/15

客戶(hù)背景：

　　中外運-敦豪國際航空快件有限公司于一九八六年十二月一日在北京正式成立。合資雙方為中國對外貿易運輸集團總公司和敦豪國際航空快遞公司，雙方各占一半股權。合資公司將敦豪做為國際快遞業(yè)領(lǐng)導者的豐富經(jīng)驗和中國外運集團總公司在中國外貿運輸市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢成功地結合在一起，為中國各主要城市提供航空快遞服務(wù)。

　　自公司成立以來(lái)， 隨著(zhù)中國的經(jīng)濟迅速增長(cháng)， 中外運敦豪亦創(chuàng )下驕人業(yè)績(jì)，公司業(yè)務(wù)年平均增長(cháng)率為百分之四十，營(yíng)業(yè)額躍升六十倍之多。目前，中外運敦豪已在中國建立了最大的合資快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。擁有56家分公司，163間辦公設施，業(yè)務(wù)覆蓋全國318個(gè)主要城市。現在，中外運-敦豪已穩居中國航空快遞業(yè)的領(lǐng)導地位，在中國的市場(chǎng)占有率達到百分之三十七。

　　丹沙海空運于1991年在中國設立第一家代表處，1998年與中方合作伙伴正式成立合資公司，即丹沙中福貨運代理有限公司，同年獲得國際貨運一級代理執照，成為外資物流企業(yè)中第一家獲得此資格的公司。

　　經(jīng)過(guò)十多年的努力，截止到2003年底公司已發(fā)展為擁有550多名雇員，在全國大中城市設立了18間分公司的大型外資物流企業(yè)。2003年公司年營(yíng)業(yè)額超過(guò)人民幣16億。公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋空海運，倉儲管理、供應鏈管理、項目運輸、電子商務(wù)、國際貿易等，為客戶(hù)提供全面的一站式物流管理服務(wù)。

客戶(hù)需求：

　　在激烈的行業(yè)競爭中，中外運-敦豪國際航空快件有限公司深感信息流不暢嚴重阻礙了自身的發(fā)展。由于機構龐大，人員眾多，他們面臨著(zhù)巨大的管理問(wèn)題。為了協(xié)調所有這些銷(xiāo)售和市場(chǎng)部門(mén)之間的關(guān)系，實(shí)現他們提供高級客戶(hù)服務(wù)的目標，中外運-敦豪國際航空快件有限公司需要一個(gè)便捷高效的企業(yè)溝通平臺，用來(lái)提高各地區分支機構間的管理溝通效率，有效傳達業(yè)務(wù)信息、管理信息及知識培訓的進(jìn)行，并減少日益龐大的會(huì )議、差旅、培訓費用。支持和優(yōu)化物流系統中的各個(gè)環(huán)節。

解決方案：

圖例：V2 Conference應用于中外運-敦豪國際航空快件有限公司

　　V2視頻會(huì )議系統具有使用靈活、操作簡(jiǎn)便的特點(diǎn)，為中外運提供了一個(gè)高效的網(wǎng)絡(luò )溝通平臺。通過(guò)這個(gè)平臺，中外運上海總部及其下屬寧波,大連,廈門(mén),北京,山東,深圳,天津7個(gè)分公司可以密切交流協(xié)作、提高工作效率、豐富溝通渠道，為中外運集裝箱運輸有限公司的信息化建設提供有力的保障。

　　中外運集裝箱運輸有限公司通過(guò)部署V2視頻會(huì )議系統，不僅可以滿(mǎn)足中外運集裝箱運輸有限公司進(jìn)行遠程開(kāi)會(huì )的需要，而且可以根據中外運的實(shí)際需要，充分利用V2視頻會(huì )議的先進(jìn)功能，來(lái)實(shí)現中外運集裝箱運輸有限公司在視頻會(huì )議上的多種應用。這些應用包括：

  1. 多方遠程視頻會(huì )議

  2. 專(zhuān)題視頻討論

  3. 各部門(mén)之間協(xié)同工作

  4. 遠程培訓

  5. 文件與資料共享

  6. 在線(xiàn)文字交流

　　如圖，充分利用V2視頻會(huì )議系統的視頻音頻交互、流媒體廣播、圖像交互等功能，使得V2視頻會(huì )議系統發(fā)揮出重要的作用，充分滿(mǎn)足中外運集裝箱運輸有限公司的各種需要。

應用效果：

　　物流行業(yè)銷(xiāo)售人員流動(dòng)快，其中省分公司、眾多支公司與銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)人員的即時(shí)音視頻交流是重中之重，V2 conference在中外運-敦豪國際航空快件有限公司運用以來(lái)，承擔了公司絕大部分遠程交流任務(wù)，中外運-敦豪國際航空快件有限公司已把視頻會(huì )議交流當作工作的一部分，成為工作之必須的習慣。極大地提高了企業(yè)運作效率、降低了成本，而這些正是物流行業(yè)制勝的關(guān)鍵。

　　目前，威速科技（V2）在國內金融行業(yè)的成功應用案例還有：

　　威速科技（V2）交通物流行業(yè)部分客戶(hù)：
　　深圳航空公司
　　廣東梅州高速公路
　　中遠集團廈門(mén)貨運公司
　　北京中鐵物流公司
　　天津遠洋集團
　　寶供物流企業(yè)集團華通行物流有限公司

V2科技公司供稿　CTI論壇編輯


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