V2 Conference應用于石家莊電力公司

2006/11/23

客戶(hù)背景:

  石家莊電力公司是國有特大型企業(yè),原國家電力公司一流供電企業(yè),擔負著(zhù)河北省會(huì )石家莊市區及所轄17個(gè)縣(市)1.58萬(wàn)平公里、930萬(wàn)人口的供電任務(wù)。2005年石家莊電網(wǎng)售電量214.2億千瓦時(shí),位居全國供電行業(yè)前列。建成了一個(gè)擁有200多座變電站、5個(gè)電壓等級布局合理的適應用電需求的現代化電網(wǎng);深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)施社會(huì )服務(wù)承諾,建立了"95598"客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),營(yíng)業(yè)窗口成為國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位。

客戶(hù)需求:

  在科技日益發(fā)展的今天,石家莊電力公司深感信息流不暢嚴重阻礙了自身的發(fā)展。由于機構龐大,人員眾多,他們面臨著(zhù)巨大的管理問(wèn)題。為了協(xié)調所有這些銷(xiāo)售和市場(chǎng)部門(mén)之間的關(guān)系,實(shí)現他們提供高級客戶(hù)服務(wù)的目標,石家莊電力公司需要一個(gè)便捷高效的企業(yè)溝通平臺,用來(lái)提高各地區分支機構間的管理溝通效率,有效傳達業(yè)務(wù)信息、管理信息及知識培訓的進(jìn)行,并減少日益龐大的會(huì )議、差旅、培訓費用。


圖例:V2 Conference應用于石家莊電力公司

解決方案:

  以威速科技(V2)V2 Conference為代表的純軟件視頻會(huì )議系統為這些應用提供了理想的解決方案。石家莊電力公司自有寬帶網(wǎng)絡(luò )到各個(gè)分公司,人員計算機應用熟練,適合進(jìn)行基于IP網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的應用。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上,V2 Conference所提供的高質(zhì)量音視頻圖像、方便易用的文檔、文件共享功能,使得企業(yè)能夠在這個(gè)平臺上進(jìn)行從桌面討論到會(huì )議室正式會(huì )議等各種規模的應用。在這個(gè)平臺上,石家莊電力公司不僅能夠進(jìn)行全省例會(huì )、業(yè)務(wù)交流等常見(jiàn)的應用,還可以用于業(yè)務(wù)培訓、異地招聘等內容。技術(shù)人員利用數據功能,把平常培訓很難懂的新技術(shù)內容、推廣方式、費率、如何開(kāi)通使用等進(jìn)行介紹,節約了以前培訓所花費的大量精力和時(shí)間,為新業(yè)務(wù)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)掌握了主動(dòng)

  充分利用V2 conference統一管理平臺和靈活的多會(huì )議室功能,省分公司可以利用視頻會(huì )議平臺組織全省的會(huì )議,而支公司則可以組織全市的各電站會(huì )議。多個(gè)會(huì )議可以同時(shí)進(jìn)行,不同部門(mén)、不同支公司預定的會(huì )議可以清楚的顯示在會(huì )議列表,方便各地、各部門(mén)人員選擇進(jìn)入。與V2 Conference無(wú)縫結合的V2 IM(即時(shí)信息)功能,更是為企業(yè)內部通訊提供了即時(shí)音視頻平臺,立即讓公司往常以郵件、OA通知等文字交流都無(wú)法充分溝通的煩難成為過(guò)去。

應用效果:

  電力行業(yè)銷(xiāo)售人員流動(dòng)快、各種培訓頻繁、新險種推出層出不窮,其中省分公司、眾多支公司與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員的即時(shí)音視頻交流是重中之重,V2 conference自2005年12月在石家莊電力公司運用以來(lái),承擔了公司絕大部分遠程交流任務(wù),石家莊電力公司已把視頻會(huì )議交流當作工作的一部分,成為工作之必須的習慣。極大地提高了企業(yè)運作效率、降低了成本,而這些正是電力機構制勝的關(guān)鍵。

客戶(hù)評價(jià):

  由于威速科技(V2)V2 Conference視頻會(huì )議系統的出色的表現,以及所帶來(lái)的效率提高和費用的節省,受到石家莊電力公司領(lǐng)導的關(guān)注和認可。據中石家莊電力公司相關(guān)財務(wù)的計算,僅節約出差費用這一項,每年就近百萬(wàn)元。

  目前,威速科技(V2)在國內電力行業(yè)的成功應用案例還有:


公司簡(jiǎn)介

  北京威速科技有限公司(V2 Technology Inc. )1999年底創(chuàng )建于清華創(chuàng )業(yè)園,是一家專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)絡(luò )多媒體和通訊軟件開(kāi)發(fā)及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。威速科技(V2)擁有多項核心技術(shù)專(zhuān)利,其核心技術(shù)骨干是一批來(lái)自清華、北大計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才,通過(guò)長(cháng)期的技術(shù)研究開(kāi)發(fā),已成為中國最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )多媒體軟件及解決方案提供者。

  憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和規范專(zhuān)業(yè)的企業(yè)運作,自創(chuàng )建以來(lái),威速科技(V2)受到了海內外投資者的青睞,先后獲得啟峰科技(AsiaTech Ventures)、電訊盈科(PCCW-HKT)、亞洲互動(dòng)(Netrove)和長(cháng)遠電信(Fortune Telecom)等公司的投資,使公司擁有高科技風(fēng)險基金作為強大的資本后盾。

  威速科技(V2)與國內外知明廠(chǎng)家建立了良好的合作關(guān)系,是HP認證的ISV系統解決方案供應商;是Intel超前開(kāi)發(fā)支持計劃(EAP)的成員,也是其數字家庭計劃方案的提供商。

重要榮譽(yù)

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)



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