威速科技符新偉：網(wǎng)絡(luò )視頻融合之道
2008/03/20
符新偉：大家下午好！
很高興今天有機會(huì )跟各位專(zhuān)家、各位來(lái)賓一起來(lái)進(jìn)行一些交流。
我是北京威速科技有限公司技術(shù)支持中心的符新偉，今天上午和下午我一直聽(tīng)各位專(zhuān)家、各位嘉賓的交流和提問(wèn)。實(shí)際上，統一通信融合和應用，我們大家都探討了很多。
我們可以說(shuō)是比較務(wù)實(shí)的一個(gè)廠(chǎng)家，從我這里更多地感覺(jué)到，統一通信的前景非常好，概念非常大。但是對于我們來(lái)說(shuō)，我們希望通過(guò)我們這款產(chǎn)品，然后結合現有的一些應用軟件，以及我們未來(lái)的發(fā)展思路，給大家做一些交流，希望通過(guò)這樣的一些方式，能夠給大家做一些溝通。
今天給大家介紹的大概有幾方面的內容。第一個(gè)，我想在坐的專(zhuān)家和來(lái)賓可能對北京威速有一些了解，有的不太清楚，我會(huì )做一些簡(jiǎn)單地介紹。第二個(gè)我把我們的產(chǎn)品的技術(shù)和融合應用的想法跟大家做一個(gè)介紹。第三個(gè)我們把在統一通信方面我們有一些解決方案和思路給大家做一個(gè)介紹。
北京威速是1999年成立，我們專(zhuān)注于做網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議領(lǐng)域技術(shù)的產(chǎn)品方案提供商，我們的核心是軟件視頻會(huì )議產(chǎn)品，但是在通過(guò)做視頻會(huì )議產(chǎn)品的研發(fā)當中，我們積累了一些經(jīng)驗，跟大家分享一下。
現在在全國有16個(gè)辦事處，在世界各地，特別是東南亞地區有很多自己的辦事處和很多的代理商、合作伙伴。這些年也獲得了很多的獎項，包括07年也獲得了很多的獎項。其實(shí)，對于任何一個(gè)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，我想大家都有自己的專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，我們也不例外，我們有兩項核心的技術(shù)，一個(gè)是基于前向糾錯的網(wǎng)絡(luò )抗丟包算法，一個(gè)是視頻壓縮的碼流抗丟包算法。
那么這個(gè)圖是視頻會(huì )議，他們需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )跟他們的學(xué)院進(jìn)行交流，那么右邊這個(gè)圖是遠程教育的圖。
大家看另外一個(gè)產(chǎn)品，左邊這個(gè)圖是吉林省黨校他們在進(jìn)行遠程教育的時(shí)候，他們有幾塊大屏和分會(huì )場(chǎng)都在上面。右邊這個(gè)圖是吉林省郵政工作會(huì )議，他們進(jìn)行工作總結。
剛才給大家看了一下視頻會(huì )議應用的簡(jiǎn)單地場(chǎng)景，我不給大家一一列舉。因為題目是融合致勝，因為統一這個(gè)概念非常大，但是我們通過(guò)做視頻會(huì )議的產(chǎn)品還有跟很多的客戶(hù)進(jìn)行交流，我們認為整個(gè)的視頻會(huì )議和軟件會(huì )議的行業(yè)，有很多的需求。比如說(shuō)現在系統需要承載，比如說(shuō)融合通信、融合需要，比如說(shuō)通過(guò)手機等等很多的平臺登錄這樣一個(gè)平臺，進(jìn)行交互應用。在這樣的情況下，我們必須支持非常大量的接入點(diǎn)的應用。第二個(gè)，我們必須跟很多的網(wǎng)絡(luò )辦公相結合，那么包括CRM、ERP、OA系統等等都需要結合起來(lái)。第三個(gè)，我們必須要接入一些網(wǎng)絡(luò )融合的設備。比如說(shuō)我們的固定電話(huà)、手機等等，我們必須兼容各種各樣的設備，我們才能把這個(gè)視頻會(huì )議做好，我們的用戶(hù)才可以享受到統一、融合的應用。再一個(gè)，這個(gè)產(chǎn)品必須操作簡(jiǎn)單、易用。
做產(chǎn)品的公司，有一個(gè)要領(lǐng)，我們是做產(chǎn)品的，不是做要軟件的，這個(gè)用戶(hù)拿到這個(gè)軟件之后，它需要為企業(yè)帶來(lái)一些利潤，或者是為企業(yè)節省很多的精力和資源。但是，實(shí)際上我們經(jīng)常發(fā)現，我們拿到一個(gè)產(chǎn)品之后，我們要經(jīng)過(guò)很復雜的學(xué)習、應用，我們才能夠學(xué)會(huì )這個(gè)產(chǎn)品，另外一個(gè)不叫產(chǎn)品，那叫做程序。所以，對于任何一產(chǎn)品廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，我們希望這個(gè)產(chǎn)品非常簡(jiǎn)單、易用。
那么既然需要融合、應用，那么我們需要有各種各樣的網(wǎng)絡(luò )，或者是3G，或者是NGN，或者是其他的網(wǎng)絡(luò )，那么在這么多的網(wǎng)絡(luò )下面，我們怎么融合、應用？這都是我們需要考慮的問(wèn)題。那么，我們現在需要一個(gè)統一的通信平臺，來(lái)進(jìn)行這種整合。比如說(shuō)剛才很多的專(zhuān)家提到了OA系統、ERP、CRM等等，那么另外的話(huà)，其實(shí)大家知道，我們企業(yè)不管上什么樣的系統，或者是我們上什么的應用軟件，我們的目標是什么？我們希望我們加快我們企業(yè)的溝通效率，我們希望我們的數據可以進(jìn)行共享，我們希望我們的工作可以進(jìn)行協(xié)同。然后，我們可能還需要我們的聲音、視頻、PPT，能夠跟我們所有的分公司，或者是我們所有的人員，進(jìn)行遠程的分享交流。
那么另外，如果說(shuō)有一些領(lǐng)導出差在外，我是不是需要手機、電話(huà)直接接入進(jìn)來(lái)。再一個(gè)，如果我們在線(xiàn)的MSN或者是其他的信息系統，我們能不能很方便地接進(jìn)來(lái)。另外一個(gè)，如果說(shuō)原有的企業(yè)，已經(jīng)有一些原有的硬件設備，或者是已經(jīng)有原有的投資，我們上這個(gè)設備的時(shí)候，我們必須考慮為用戶(hù)節省投資。我們不能為了自己賺錢(qián)，向用戶(hù)介紹這個(gè)產(chǎn)品非常好，我們必須考慮用戶(hù)的利用率和他買(mǎi)了以后的維護性、兼容性、以后的擴展性都必須考慮到。再一個(gè)，整個(gè)的系統的安全性，包括它的一個(gè)擴展性，包括我們在整個(gè)分機管理方面的應用，我們必須有很好的控制機制。
那么在這種情況下，大容量的支持方案，就應運而生。也就是說(shuō)，基本上像電信級的應用方式必須存在。那么另外，既然是一種統一的溝通平臺，其實(shí)溝通大家無(wú)非有幾種形式。第一種，很簡(jiǎn)單地，比如說(shuō)我們現在的MSN、QQ，或者是很簡(jiǎn)單地IM工具，直接地以簡(jiǎn)單地文本交流。再一種，我們覺(jué)得不夠，我們需要聲音，比如說(shuō)剛才說(shuō)的Skype，或者是MSN、QQ的音頻交流。那么，有了之后大家還是覺(jué)得不滿(mǎn)足，我們認為我們的溝通是需要全方位、更全面的。那么這個(gè)時(shí)候，我們需要視頻的互動(dòng)，那么視頻有了、音頻有了、文本有了，那么還需要什么？還需要數據。我們中國人更多地開(kāi)會(huì )是為了開(kāi)會(huì )而開(kāi)會(huì )，其實(shí)沒(méi)有更多的意義。其實(shí)大家經(jīng)常跟國外的廠(chǎng)商進(jìn)行交流，包括跟國外進(jìn)行一些合作，大家會(huì )發(fā)現，他們是為了真正做事情或者是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題而去開(kāi)會(huì )的。在這種情況下，開(kāi)會(huì )一種最重要的內容，就是數據內容，我們必須存在。比如說(shuō)我們制作了一個(gè)財務(wù)報表，比如說(shuō)我們進(jìn)行了一個(gè)方案的設計，那么這個(gè)時(shí)候我們需要全球的合作伙伴，或者說(shuō)我們需要一些辦事處的同事，或者是我們一些專(zhuān)家，我們要進(jìn)行遠程的交流、互動(dòng)。把這個(gè)數據通過(guò)遠程視頻會(huì )議的交流的形式，共享給我們所有參會(huì )的人員。在這種情況下，我們有聲音、數據、視頻、應用，我們通過(guò)各種各樣的方式實(shí)現遠程的交互應用。
那么，另外整個(gè)的系統來(lái)說(shuō)，必須要有很強大的穩定、可靠性。
這個(gè)是關(guān)于北京威速科技公司威速Conference的產(chǎn)品以及我們的想法和我們的實(shí)現方式。比如說(shuō)中間是我們視頻會(huì )議的交流方式，我們涉及到了音頻、數據等等，那么在這種情況下，我們需要跟OA、ERP、CRM結合，那么我們要有H.323、SIP系統等等進(jìn)行全方位的融合。
那么在這種情況下，我們必須有一個(gè)很好的架構，這個(gè)架構是可擴展的、分布式、大容量的。那么在這種情況下，我們的音頻服務(wù)器、視頻服務(wù)器、可擴展服務(wù)器等等必須考慮很多的內容。
在這里面，任何一個(gè)廠(chǎng)家架構的時(shí)候，必須考慮到以后的擴展性，以及應用程序的接口，包括擴展性。那么，這才能夠我們將來(lái)在融合、整合的時(shí)候，我們才有一個(gè)基礎。比如說(shuō)我們做了一個(gè)SIP協(xié)議的接口，如果沒(méi)有擴展性，這個(gè)產(chǎn)品可能過(guò)兩年就淘汰了，沒(méi)有人用。那么現在的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展很快，那么將來(lái)我們在任何一個(gè)地方，通過(guò)任何一種網(wǎng)絡(luò )形式，我們要達到應用。這種應用的前提就是我們通過(guò)一種很好的協(xié)議，有一個(gè)標準的接口，大家要共同使用這個(gè)協(xié)議。
用戶(hù)希望有一個(gè)統一的用戶(hù)界面，統一的數字管理，統一的認證。然后，在這個(gè)認證之上，他們可以進(jìn)行一些操作系統的使用，整個(gè)系統的應用。在這個(gè)平臺之上，就可以進(jìn)行一些企事業(yè)單位的實(shí)際使用或者是溝通。
那么整個(gè)的系統融合成功以后，我們在這里可以搭建一個(gè)電子商務(wù)、電子政務(wù)，或者是增值應用的業(yè)務(wù)平臺。那么另外的話(huà)，既然搭建好了這個(gè)平臺，我們就要提高這個(gè)業(yè)務(wù)的決策小，另外整個(gè)的管理必須全面、便捷，另外必須有一個(gè)很好的服務(wù)機制在里面。這個(gè)圖是威速系統與VoIP系統的結合方案。左側是一個(gè)視頻用戶(hù)的會(huì )議，當然用戶(hù)可以在全球的任何地方，這個(gè)時(shí)候需要有IP的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，這樣我們可以接打我們的普通電話(huà)，那么就可以接到視頻會(huì )議當中來(lái)。如果這個(gè)手機是視頻的，我們也可以把視頻接進(jìn)來(lái)。另外，如果用戶(hù)有一些其他的設備，用戶(hù)已經(jīng)有這些設備，那么我們怎么結合？在這里面，我們有一些互聯(lián)方式，我們把它全部接進(jìn)來(lái)，比如說(shuō)右側列了一些案例，比如說(shuō)索尼、中興等等，他們的硬件設備都可以很好地接入進(jìn)來(lái)，可以很好地實(shí)現視頻、音頻的互通。
這個(gè)是針對大容量系統應用的圖，一個(gè)產(chǎn)品必須有一個(gè)很好的架構，支持非常大量的應用，有各種各樣的服務(wù)器，來(lái)進(jìn)行一個(gè)整合統一的應用。
那么，接下來(lái)的時(shí)間，我跟大家做一個(gè)案例的分享，就是關(guān)于視頻會(huì )議和硬件設備以及其他的設備之間融合、統一的方案。去年廣東省的消防總隊要建一套系統，這個(gè)系統兩個(gè)作用，第一個(gè)是要開(kāi)遠程視頻教育系統，第二個(gè)是遠程會(huì )議視頻系統。它下面是支隊、大隊、中隊。就是要實(shí)現省、市、縣三級的應用。我們需要22個(gè)統一的部署，第二個(gè)它需要300個(gè)用戶(hù)的部署，而且這是聲音、視頻交互性的互動(dòng)。而且是1700個(gè)點(diǎn)的旁聽(tīng)，可以有1700個(gè)人參加會(huì )議，但是不能發(fā)音，只能旁聽(tīng)。
在這之前，我們知道在廣東消防上了一套騰博的系統，我們通過(guò)這兩種系統的結合，通過(guò)我們的視頻矩陣，我們可以把兩個(gè)系統完美地結合起來(lái)。然后，通過(guò)這個(gè)方案，把它部署完以后，在07年的2月18日我們召開(kāi)的一個(gè)全國的視頻會(huì )議，這是全國的消防局一直到消防總隊，一直到消防支隊和大隊、中隊。然后是四級應用，通過(guò)這套系統，傳到廣東的消防總隊。然后再傳到大隊、中隊，就是可以把國家消防局的會(huì )議一直傳最底層，這是同時(shí)開(kāi)展了國家四級的會(huì )議。這解決了一級一級開(kāi)會(huì )，等一個(gè)政策說(shuō)完了，一年過(guò)去了，然后政策不了了之。
所以，在去年的應用下，這是我們做的非常成功的案例。
這個(gè)是跟騰博系統胡同的效果圖。左邊是通的軟件的界面，比如說(shuō)一個(gè)是軟件的終端，一個(gè)是硬件的終端。右邊這個(gè)圖是通過(guò)硬件的終端看到的界面，它也可以看到軟件的界面。
這有兩幅圖，右側這個(gè)圖是廣東省消防總隊，跟全省召開(kāi)視頻會(huì )議的情況，它上面有幾百個(gè)用戶(hù)。左側，大家可能知道剛剛深圳發(fā)生了一起大火，作為消防他們對于這個(gè)是非常敏感的，他們每次對于消防之后會(huì )交流一下救火的過(guò)程。然后，我們通過(guò)他們戰評的會(huì )議結合，下發(fā)到下面所有的大、中隊，大、中隊所有的人員就會(huì )知道省總隊傳達的思想，比如說(shuō)派什么消防車(chē)和誰(shuí)去支援。
因為時(shí)間的關(guān)系，我今天就不再講太多了。剛才也聽(tīng)了各位專(zhuān)家的發(fā)言，確實(shí)現在來(lái)說(shuō)講統一、通信、融合，現在還稍微早了一點(diǎn)。我認為，現在還是一個(gè)起步的階段，或者是一個(gè)初級的階段。在這個(gè)階段之上，我們現在要做的就是說(shuō)，我們根據自己公司的產(chǎn)品，或者是根據自己企業(yè)的應用，我們可以選擇一些比較好的產(chǎn)品，然后通過(guò)我們本身已經(jīng)有的系統，然后進(jìn)行融合、整合，然后進(jìn)行統一。這樣，我們的統一可能將來(lái)才顯得更有意義。
我希望北京威速這邊的軟件會(huì )議系統，可以跟我們客戶(hù)、嘉賓、在場(chǎng)的人員可以進(jìn)行更多的交流。另外，我們希望這個(gè)產(chǎn)品，能夠給大家帶來(lái)一些便捷，也希望大家能夠用到這個(gè)好的產(chǎn)品，慢慢地體會(huì )到一些融合的統一通信的解決方案。我今天就講到這里，謝謝大家！
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