中國電信在低迷時(shí)期推出固網(wǎng)短信能否引吭高歌

2002/01/29

　　冠名“家家ｅ”的固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)自２００１年１０月由中國電信正式推出以來(lái)，引起了業(yè)內普遍關(guān)注。有人為中國電信在電信低迷時(shí)期推出這樣一種新增點(diǎn)式的業(yè)務(wù)鼓與呼，也有人對這一業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景表示懷疑和擔憂(yōu)。在移動(dòng)短信業(yè)務(wù)異常火爆的今天，固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)究竟有沒(méi)有市場(chǎng)？市場(chǎng)潛力究竟有多大？還是讓我們先來(lái)看一看正反兩方面的觀(guān)點(diǎn)吧。

反方：前途堪憂(yōu)

　　障礙一：沒(méi)多少人感興趣。

　　任何一項新業(yè)務(wù)的成功與否，取決于用戶(hù)是否對它感興趣，換言之，有多少用戶(hù)會(huì )用它？有些人認為，啟動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)正是固網(wǎng)短信面臨的第一大難題。他們認為，手機短信的用戶(hù)群與固網(wǎng)短信的用戶(hù)群截然不同。手機短信的用戶(hù)主要是年輕人。他們通過(guò)簡(jiǎn)略的語(yǔ)言互通信息，從中體驗這種隱蔽的交流方式所帶來(lái)的神秘性和刺激感。而手機短信帶來(lái)的這種刺激感很大原因來(lái)自于它的移動(dòng)性，即隨時(shí)隨地的“手語(yǔ)”溝通，在這一點(diǎn)上，固網(wǎng)短信的“固定性”無(wú)法對這些年輕用戶(hù)形成吸引力。因此，手機短信的用戶(hù)并不一定會(huì )成為固網(wǎng)短信的用戶(hù)。至于那些中年人及經(jīng)常待在家里的老年人，會(huì )對新生事物產(chǎn)生本能的抗拒，固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)也難以在這些人當中推廣。

　　障礙二：終端的問(wèn)題與資費的問(wèn)題。

　　有人認為，現在的手機全都具有短信息收發(fā)功能，也就是說(shuō)手機用戶(hù)并不需要為短信功能多支付什么；但是，要實(shí)現固網(wǎng)短信功能，必須要具有信息收發(fā)功能的電話(huà)機或加裝一個(gè)信息接收設備才行。事實(shí)是，自從初裝費取消后，有能力裝電話(huà)的用戶(hù)幾乎都裝了電話(huà)，而沒(méi)能力裝電話(huà)的顯然對這項新業(yè)務(wù)也無(wú)從使用。那么，有多少人會(huì )為了這項新業(yè)務(wù)掏腰包更換一部電話(huà)呢？固網(wǎng)短信面臨的“初始成本”無(wú)疑會(huì )加重這項業(yè)務(wù)的推廣難度，除非采用贈送設備的方式。有人算了一筆賬：以一部終端增加２００元計算，再以固網(wǎng)短信發(fā)送一條０．１元計算（理論上固網(wǎng)短信的資費標準肯定會(huì )低于手機短信），這意味著(zhù)用戶(hù)需發(fā)送２０００條信息才能與贈送的投入持平。而這２０００條以平均一天發(fā)一條來(lái)計算，需要超過(guò)５年的時(shí)間！這就意味著(zhù)贈送設備所需的投入將使投資回報的時(shí)間延長(cháng)許多，這樣做對運營(yíng)商來(lái)講是否劃算就要好好算計算計了。

　　除去設備所需的投資，固網(wǎng)短信本身的資費是影響該業(yè)務(wù)推廣的另一個(gè)重要問(wèn)題。如果資費標準過(guò)低，中國電信就無(wú)法吸引到內容提供商（ＳＰ）共同開(kāi)發(fā)和培育這個(gè)新興市場(chǎng)；而如果資費不能做到足夠低，又如何吸引用戶(hù)去使用這項新業(yè)務(wù)？

　　障礙三：合作模式不明確。

　　仍以手機短信業(yè)務(wù)做對比。手機短信業(yè)務(wù)包括兩部分內容，收發(fā)短信和信息查詢(xún)。要實(shí)現信息查詢(xún)功能，必須廣泛與信息提供商，如ＩＣＰ們，進(jìn)行合作。但是，到目前為止，中國電信還沒(méi)有公開(kāi)表示過(guò)它將參照類(lèi)似“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”、“聯(lián)通在信”與內容提供商的合作模式的意向。合作模式的不明確必將影響信息內容提供商的積極性，從而導致信息內容的貧乏和缺乏內容提供方式的改進(jìn)動(dòng)力。事實(shí)上，對于固網(wǎng)短信而言，信息服務(wù)的意義可能比收發(fā)短信更大。沒(méi)有合適的合作模式最終必將影響這一業(yè)務(wù)的推廣應用。

正方：市場(chǎng)潛力大

　　理由一：推出業(yè)務(wù)不需很大成本。

　　以上海貝爾的系統為例，開(kāi)展固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)，主要需要兩大類(lèi)新設備。其一是網(wǎng)絡(luò )平臺，包括：ＦＳＫ（頻移鍵控）接入服務(wù)器，ＣＴＳＩ網(wǎng)關(guān)，短信息中心服務(wù)器，短消息網(wǎng)關(guān)，主要負責本地網(wǎng)和外部網(wǎng)的交互和ＡＡＡ認證服務(wù)器及計費服務(wù)器；其二是終端，是面向信息服務(wù)業(yè)務(wù)而特別設計的，從外觀(guān)上看，它在普通電話(huà)機的基礎上增加了一個(gè)顯示屏和若干功能按鍵。對于中國電信現有的覆蓋全國的電話(huà)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)是比較方便的，網(wǎng)絡(luò )本身無(wú)需變動(dòng)，只增加上述網(wǎng)絡(luò )平臺設備即可，投資也不會(huì )太大。可以說(shuō)固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)對中國電信現有的網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行了很好的利用。

　　理由二：短信概念已深入人心。

　　與移動(dòng)企業(yè)啟動(dòng)手機短信之時(shí)相比，事實(shí)上，在目前條件下，中國電信推短信業(yè)務(wù)省了不少培育最初市場(chǎng)的功夫和金錢(qián)。早在中國移動(dòng)啟動(dòng)短消息業(yè)務(wù)時(shí)，國內幾乎沒(méi)有人知道什么是“短消息”的，而到眾多短信一族爭相追捧短信時(shí)尚的今天，“短信”這個(gè)名詞已眾人皆知，“固網(wǎng)短信”也不再是一個(gè)令人費解的名詞。發(fā)過(guò)手機短信的人，很容易弄明白，什么是固網(wǎng)短信以及如何發(fā)固網(wǎng)短信。

　　理由三：終端的障礙可以跨越。

　　據了解，上海貝爾已經(jīng)推出的信息電話(huà)的價(jià)格，與現有的中高檔普通電話(huà)機大致在一個(gè)水平上。其主要功能則包括信息查詢(xún)與點(diǎn)播、短消息收發(fā)、個(gè)人助理功能（ＰＤＡ）和普通模擬電話(huà)的功能。信息電話(huà)是現有普通電話(huà)機的升級換代產(chǎn)品，也可以看作是一種功能非常豐富的新型電話(huà)機。對于本來(lái)就要購買(mǎi)電話(huà)機的有一定經(jīng)濟能力的固定網(wǎng)新增用戶(hù)，或者需要更換電話(huà)機的現有用戶(hù)，花幾百元買(mǎi)一部新型話(huà)機并非難事。如果從為了更方便的獲取信息的角度來(lái)看，其成本更是遠遠低于手機和電腦。

　　其實(shí)，將固網(wǎng)信息電話(huà)與手機、電腦比較，不是很合適的一種做法。它們之間不是完全的排斥，更多的應該是互補關(guān)系。與手機、電腦相比，信息電話(huà)最大的特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，便于人們快速查看信息。與電視、報紙等廣播式的傳統媒體相比，固網(wǎng)短信的信息具有“可點(diǎn)播”的特點(diǎn)，因而更及時(shí)、更個(gè)人化。相對于手機，信息電話(huà)還有容量大、信息量大、屏幕大（便于閱讀）等特點(diǎn)，但手機在移動(dòng)性上具有明顯優(yōu)勢。可以說(shuō)，信息電話(huà)、手機、電腦，適應了不同的市場(chǎng)需要，它們之間的合作與互補，將促進(jìn)信息服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，對各方都是有利的。

　　理由四：固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)空間廣闊。

　　對于人們對資費問(wèn)題的擔心，其實(shí)引發(fā)一個(gè)問(wèn)題：固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)究竟如何贏(yíng)利？

　　固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)包括兩部分內容，即收發(fā)短信和信息查詢(xún)。傳統的贏(yíng)利點(diǎn)主要在于發(fā)短信和定制信息（如頭條新聞）等。人們的擔心也主要在于這兩項業(yè)務(wù)對于固定電話(huà)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)需求有多大？如果固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)僅限于此的話(huà)，這種擔憂(yōu)是可以理解的。但應該看到的是：相對于實(shí)際能夠提供的服務(wù)，“固網(wǎng)短信”這個(gè)詞并不是一個(gè)非常準確的稱(chēng)呼， “固網(wǎng)短信”一詞在一定程度上容易使消費者忽視這項業(yè)務(wù)的一個(gè)重要方面信息服務(wù)。而信息服務(wù)可以是固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)重要的收入來(lái)源。傳統的收入來(lái)自于終端用戶(hù)。如果我們換個(gè)視角，會(huì )發(fā)現，在終端用戶(hù)之外，還有更大的潛在利潤來(lái)源。

　　例如“廣告”。隨著(zhù)固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的普及，信息電話(huà)機的屏幕勢必將會(huì )成為一個(gè)全新的、高效率的廣告窗口，各家各戶(hù)的信息電話(huà)將成為一個(gè)獨特的廣告媒體。中國電信可以利用掌握的用戶(hù)數據庫，通過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)平臺根據企業(yè)的要求有選擇的、定向的向終端用戶(hù)發(fā)送商場(chǎng)、商品、旅游等相關(guān)信息，并按照廣告發(fā)送量的大小向發(fā)布廣告的企業(yè)收取廣告費。

　　固網(wǎng)短信開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)具有自己的優(yōu)勢：用戶(hù)目標明確（用戶(hù)很容易根據住所的地區位置進(jìn)行劃分）；因為成本低，故而價(jià)格便宜（相對于傳統媒體）；信息可以及時(shí)更新，便于快速發(fā)送信息。開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，將在很大程度上改變固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)以功能月租費和信息服務(wù)費為主導的財務(wù)收支模式。

　　不僅是廣告媒體，固網(wǎng)短信的平臺還可以成為一個(gè)很好的公用信息發(fā)布平臺，如開(kāi)展針對集團用戶(hù)的短信息批發(fā)業(yè)務(wù)，可與煤氣、電力和自來(lái)水公司等公用事業(yè)單位聯(lián)合推出特別通告服務(wù)。社會(huì )上眾多企事業(yè)單位可利用短消息這種成熟便捷的信息渠道，提供企業(yè)內部管理和專(zhuān)業(yè)客戶(hù)管理ＣＲＭ的信息發(fā)布，提高了企事業(yè)單位的工作效率和競爭力。

　　再例如，彩票業(yè)務(wù)。目前彩票業(yè)在全國遍地開(kāi)花，人口僅３００多萬(wàn)的深圳市，２０００年福利彩票的銷(xiāo)售額就達２．２億元人民幣。廣大彩民的構成以中低收入者為主，而普通電話(huà)則可以涵蓋各個(gè)層面的人群，電信完全可以利用這一優(yōu)勢，利用這一資源，擔當彩票的代理商。一部固網(wǎng)短信電話(huà)機就是一個(gè)代銷(xiāo)點(diǎn)，這樣的代銷(xiāo)點(diǎn)深入千家萬(wàn)戶(hù)，數量巨大，無(wú)須大量的店面、機器和售票員人員、紙質(zhì)彩票印刷等各項投入，每一張彩票均攤成本很低。最關(guān)鍵的是人們足不出戶(hù)，就能輕松把握每次的幸運機會(huì )，彩民參與的熱情明顯提高，彩票中心合作的積極性也會(huì )很高。彩民的投注金由系統或從彩民專(zhuān)門(mén)開(kāi)設的投注繳費賬戶(hù)中劃出，也可以利用電信原有的收費渠道進(jìn)行話(huà)費托收；小額獎金可以直接由系統存入彩民的賬戶(hù)，或是到眾多的電信窗口領(lǐng)取，大額獎金仍可按傳統方式領(lǐng)取。這其中電信除了獲得固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)收入之外，作為彩票的代銷(xiāo)商，還可以按比例從“信息電話(huà)彩票”的收入中提成。

　　盡管彩民的構成以中低收入者為主，與中高收入的手機用戶(hù)不同，但是去年６月中國移動(dòng)仍然積極地在深圳推出了“移動(dòng)彩票”業(yè)務(wù)，截至２００１年７月１８日，已有２萬(wàn)多深圳移動(dòng)的全球通和神州行用戶(hù)申請了手機投注，平均每天有幾百位手機用戶(hù)使用彩票投注。據“深圳風(fēng)采”工作人員介紹，目前彩票每期平均銷(xiāo)售額超過(guò)一百萬(wàn)元，通過(guò)移動(dòng)方式投注的資金接近十萬(wàn)元，比例已經(jīng)占到６％左右。未來(lái)，他們估計這一比例將上升到３０％。而此項特別業(yè)務(wù)相關(guān)通信信息費用完全可以由彩票中心承擔，這樣對于普通百姓來(lái)說(shuō)就是免費的業(yè)務(wù)，更加有利于大家積極參與。

　　順著(zhù)這個(gè)思路，還可以設計出多種多樣的業(yè)務(wù)類(lèi)型。一句話(huà)，固網(wǎng)短信息業(yè)務(wù)的生命力在于提供豐富和貼近百姓生活的內容。

　　找準你的定位

　　在技術(shù)的進(jìn)步、移動(dòng)電話(huà)的競爭等因素的影響下，固話(huà)業(yè)務(wù)的利潤空間正在日益萎縮，無(wú)論是中國電信還是像美國ＡＴ＆Ｔ、日本ＮＴＴ這樣的國際電信巨頭都面臨著(zhù)同一個(gè)問(wèn)題：尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，創(chuàng )造新的、具有較高贏(yíng)利價(jià)值的業(yè)務(wù)。而在移動(dòng)通信領(lǐng)域發(fā)展得如火如荼的短信業(yè)務(wù)，為電信企業(yè)燃起了重振雄風(fēng)的希望。去年６月，日本ＮＴＴ公司推出家庭固定電話(huà)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)“Ｌ－ｍｏｄｅ”；去年１０月，中國電信推出了固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)；與此同時(shí)，德國電信、韓國電信等也宣布已經(jīng)或將要提供固網(wǎng)短信服務(wù)。固網(wǎng)短信，一時(shí)間，成為電信業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　固網(wǎng)短信能否成為重振中國電信企業(yè)昔日雄風(fēng)的業(yè)務(wù)新增點(diǎn)？從理論上講，固網(wǎng)短信是挖掘固話(huà)潛力的一個(gè)絕好的平臺。對于電信企業(yè)而言，首先，據專(zhuān)家指出，開(kāi)發(fā)固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)，不需要對現有的ＰＳＴＮ電話(huà)網(wǎng)進(jìn)行任何改動(dòng)，只要加一個(gè)平臺即可，初始網(wǎng)絡(luò )投資成本很低，有利于將資金投入進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　其次，固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)平臺有利于改變電話(huà)作為單一通話(huà)工具的現狀，將極大地推動(dòng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。很早以前，就有人提出“信息電話(huà)”的構想，企圖改變電話(huà)單一的通話(huà)功能，使之成為為人們提供信息服務(wù)的工具。但當時(shí)的創(chuàng )意由于缺乏具體的平臺而無(wú)法實(shí)現。其實(shí)，固網(wǎng)短信的出現，不僅為人們提供了一種通過(guò)電話(huà)間的文字溝通的新的通信方式，更重要的是給了信息電話(huà)一個(gè)實(shí)現的平臺，為信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了一個(gè)更廣闊的空間。

　　第三，固網(wǎng)短信平臺可以連結互聯(lián)網(wǎng)，從而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現在，也不過(guò)是三千多萬(wàn)用戶(hù)，其中，電腦的普及率低是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要障礙之一。電腦的復雜操作以及其幾千元、上萬(wàn)元的價(jià)格，使很多渴望上網(wǎng)的人望而卻步。相比之下，如果一部幾百元的電話(huà)、幾步簡(jiǎn)單的按鍵選擇操作就能很方便地實(shí)現信息查詢(xún)與瀏覽，必將吸引更多的用戶(hù)上網(wǎng)，從而拉動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。可以說(shuō)，一旦固網(wǎng)短信平臺與互聯(lián)網(wǎng)平臺結合起來(lái)，對固定網(wǎng)來(lái)說(shuō)，將會(huì )帶來(lái)一場(chǎng)新的信息革命。

　　在今天這樣一個(gè)用戶(hù)驅動(dòng)的時(shí)代，用戶(hù)的需求決定市場(chǎng)的大小。再讓我們從用戶(hù)需求角度來(lái)看看固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景。眾所周知，中國通信事業(yè)經(jīng)過(guò)二十年的迅猛發(fā)展，固定電話(huà)用戶(hù)已經(jīng)過(guò)億，電話(huà)已成為百姓生活中不可缺少的通信工具。據調查，在一些經(jīng)濟發(fā)達的地區，用戶(hù)已不能滿(mǎn)足電話(huà)僅僅作為通話(huà)工具的現狀，而在廣大的農村，農民對信息的需求與渴望也正在與日俱增。目前，１６８等信息臺呈現出的火爆景象就是一個(gè)很好的證明。如何滿(mǎn)足人們對信息的渴望？對于大多數家庭來(lái)說(shuō)，特別是對于很多中年人、老人、小孩來(lái)說(shuō)，通過(guò)電話(huà)獲取各種各樣的信息是目前最便捷的工具。因此，固網(wǎng)短信作為信息服務(wù)平臺的市場(chǎng)潛力是巨大的。

　　當然，理論與實(shí)際畢竟是有距離的，固網(wǎng)短信能否最終贏(yíng)得市場(chǎng)，還有待市場(chǎng)的檢驗。從這個(gè)意義上講，人們對其市場(chǎng)前景的擔憂(yōu)也不是沒(méi)有道理的。但有障礙并不意味著(zhù)不能跨越，不意味著(zhù)固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)沒(méi)有市場(chǎng)。所謂事在人為。例如，用這一業(yè)務(wù)需要老百姓換一部電話(huà)，有人說(shuō)這是一大難題。但想想看，換一部電話(huà)，不過(guò)３００多元。而據最新的調查顯示，在經(jīng)濟較發(fā)達的省市，手機擁有率已超過(guò)５０％，而手機換過(guò)二、三次的人也已占到相當大的比例。如果說(shuō)，手機上的應用能促使人們一而再再而三地換手機的話(huà)，那么，只要有合適的應用，讓家庭換一換電話(huà)也并不是一件太難的事情。因此，啟動(dòng)這一市場(chǎng)的關(guān)鍵，是要看固網(wǎng)短信平臺上有沒(méi)有吸引老百姓注意力的應用，值不值得讓老百姓為此而換一部電話(huà)。

　　特別需要注意的一點(diǎn)是，固網(wǎng)短信與移動(dòng)短信有著(zhù)很大的不同。眾所周知，移動(dòng)短信的一個(gè)重要的應用是收發(fā)短信，在這個(gè)應用上移動(dòng)企業(yè)是賺錢(qián)的，但同樣的應用放到固定電話(huà)就可能是不賺錢(qián)的。試想，人們之所以青睞移動(dòng)短信，主要原因是可以隨時(shí)隨地進(jìn)行“秘密”的手語(yǔ)溝通，但卻難以想像有人會(huì )當著(zhù)一家人的面，在固定電話(huà)上進(jìn)行類(lèi)似的“秘密”活動(dòng)。換言之，用固話(huà)收發(fā)短信很可能并不是固網(wǎng)短信平臺上的主要應用，盡管這曾是使電信企業(yè)萌發(fā)固話(huà)短信業(yè)務(wù)念頭的最初原因。而且，如果固網(wǎng)短信的應用僅限于此的話(huà)，那么，可以預計，固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)能夠吸引到的用戶(hù)將是很有限的。換言之，要使固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)成為電信企業(yè)的新的增長(cháng)點(diǎn)，首要任務(wù)之一是找準定位，開(kāi)發(fā)出真正適應固定電話(huà)群體的應用。事實(shí)上，因特網(wǎng)應用與信息服務(wù)應該在這個(gè)平臺上大展作為。也只有這樣的應用多了、活了，固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)才能真正走入平民百姓家。

　　★固網(wǎng)短信：

　　所謂固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)，就是利用現有的固定電話(huà)網(wǎng)，向固定電話(huà)用戶(hù)提供多種信息服務(wù)，目前主要包括信息查詢(xún)和短消息兩大類(lèi)。

　　★“家家ｅ”固網(wǎng)短消息業(yè)務(wù)：

　　“家家ｅ”固網(wǎng)短消息業(yè)務(wù)是中國電信新推出的一項基于固定電話(huà)網(wǎng)的非話(huà)類(lèi)增值業(yè)務(wù)，普通固定電話(huà)用戶(hù)只需到已推出該業(yè)務(wù)的中國電信公司各營(yíng)業(yè)窗口申請此業(yè)務(wù)，并購買(mǎi)專(zhuān)用的信息電話(huà)后，即可獲得信息、娛樂(lè )、商務(wù)以及電信服務(wù)等多種信息源。使用“家家ｅ”，用戶(hù)不僅可以打電話(huà)，而且還可通過(guò)簡(jiǎn)單的菜單式操作，獲得短消息互發(fā)、短消息點(diǎn)播和短消息訂閱等服務(wù)，享受個(gè)性化信息服務(wù)。

　　★“家家ｅ”固網(wǎng)短消息開(kāi)放的業(yè)務(wù)（以上海電信為例）

　　短消息互發(fā)服務(wù)：用戶(hù)通過(guò)對信息電話(huà)的簡(jiǎn)單操作，可與其他固網(wǎng)短消息用戶(hù)之間互發(fā)短消息；或通過(guò)ｉｎｔｅｒｎｅｔ用戶(hù)向其他固網(wǎng)用戶(hù)發(fā)送（或接收）短消息，每條短消息不超過(guò)７０個(gè)漢字。

　　短消息定制服務(wù)：信息電話(huà)用戶(hù)可以根據自己的需要，在ｉｎｔｅｒｎｅｔ上或在信息電話(huà)顯示屏的操作指令下，選擇需訂閱的信息，提交給固網(wǎng)短消息中心。固網(wǎng)短消息中心將定期將用戶(hù)所訂閱的信息投送到指定的信息電話(huà)，信息終端將自動(dòng)接收信息。

　　短消息點(diǎn)播服務(wù)：固網(wǎng)短消息用戶(hù)可根據個(gè)人需要，在信息電話(huà)顯示屏的操作指令下，選擇需點(diǎn)播信息的特征，提交給固網(wǎng)信息中心。固網(wǎng)信息中心即時(shí)處理，將用戶(hù)所點(diǎn)播的信息發(fā)送到該信息電話(huà)，信息終端將自動(dòng)接收信息。

　　★“家家ｅ”固網(wǎng)短消息資費標準（以上海電信為例）

　　開(kāi)戶(hù)費：８元／戶(hù)，月租費：８元／月，短信通信費：０．０８元／條。

　　★信息電話(huà)：

　　信息電話(huà)是一種基于固定電話(huà)網(wǎng)面向廣大家庭用戶(hù)的桌面型電信終端，為用戶(hù)提供了簡(jiǎn)單、方便的操作界面，用戶(hù)通過(guò)此信息電話(huà)，能夠進(jìn)行短信息的發(fā)送和接收，還可以根據需要定制個(gè)性化信息（如天氣預報、股票行情等），收發(fā)Ｅｍａｉｌ。

人民郵電報 2002/01/29