綜述：跨國電信商進(jìn)軍中國搶點(diǎn)增值服務(wù)
2002/07/23
不久前，人們還在感慨外資電信巨頭進(jìn)入中國步伐太慢。而近日，這一情況已悄然發(fā)生變化：澳洲電訊、韓國SK電訊，英國沃達豐公司則宣布在未來(lái)五年內增持中移動(dòng)的股票由3.２%到15%—20%。有關(guān)專(zhuān)家指出，隨著(zhù)國內電信重組改革的結束，電信基本格局穩定下來(lái)，今年下半年將有更多的外資電信巨頭闖入中國市場(chǎng)，明、后年將在中國掀起一個(gè)外資電信企
業(yè)投資的高潮。
上半年進(jìn)犯者寥寥
中國加入了WTO，按照WTO基礎電信協(xié)議，在未來(lái)三到五年內中國電信業(yè)將從尋呼、增值服務(wù)到移動(dòng)電信、數據業(yè)務(wù)；再到市話(huà)和長(cháng)途電話(huà)全方位開(kāi)放。人們初始預料，中國作為全球最大也最具潛力的電信市場(chǎng)將引得國外電信巨頭蜂擁而入，但事實(shí)正好相反。對于進(jìn)入中國，國外電信巨頭表現了難得的理性與冷靜：在開(kāi)放后半年，除了早以有意向的美國AT＆T與上海電信在浦東成立了上海信天之外，其他國外電信運營(yíng)商不見(jiàn)動(dòng)靜。
不過(guò)，這雖出人意料，但也是情理之中。眾所周知，目前全球電信產(chǎn)業(yè)處于低潮，大部分的歐美電信巨頭由于前幾年擴張過(guò)猛，又受3G拖累，造成負債累累、經(jīng)營(yíng)艱難的局面，為了生存和發(fā)展，他們紛紛減員增效，也在全球收縮戰線(xiàn)，對于在中國的擴張行動(dòng)自然非常謹慎；另一方面，按照我國開(kāi)放電信市場(chǎng)的協(xié)議，中國政府對電信市場(chǎng)的開(kāi)放是漸進(jìn)式的，相關(guān)的政策和法規也在進(jìn)一步的建設完善中。種種因素決定了外資電信巨頭進(jìn)入中國謹慎、穩重的基調。
近日巨頭忙出牌
隨著(zhù)國內電信重組改革的塵埃落定，政策因素逐步明朗化，國外電信巨頭的開(kāi)拓動(dòng)作也逐步浮出了水面：近日，澳洲電訊與上海廣電、韓國SK電訊與中國聯(lián)通、沃達豐進(jìn)一步增持中移動(dòng)股票。有業(yè)內人士指出，這只是“冰山一角”，更多、更大的資本動(dòng)作還在后面，所謂“好戲還在后頭”，今年下半年以后將逐步掀起一個(gè)外資進(jìn)入電信市場(chǎng)的“高潮”。
焦點(diǎn)搶增值業(yè)務(wù)
根據WTO協(xié)議，我國電信市場(chǎng)首先開(kāi)放的是傳呼和增值服務(wù)，由于傳呼業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始走向衰退，故增值業(yè)務(wù)將成為外資爭奪的重點(diǎn)。而增值服務(wù)中，用戶(hù)駐地網(wǎng)、呼叫中心、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、虛擬服務(wù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)將成為熱點(diǎn)。目前我國已經(jīng)有3000多家企業(yè)從事電信增值服務(wù)，但大多為中小企業(yè)，外資的介入可能會(huì )使這一領(lǐng)域競爭更為激烈，也將引起一股重組和兼并的熱潮。到明年，也就是2003年，移動(dòng)通信和數據業(yè)務(wù)放開(kāi)。可以預見(jiàn)，中移動(dòng)的GPRS、中聯(lián)通的CDMA兩條產(chǎn)業(yè)鏈將成為外資進(jìn)入的中心地帶。
合作講“拿來(lái)主義”
實(shí)際上，在合作的天平上，中外雙方都是盡量保持利益的均衡。外資對中國的進(jìn)入既有非常實(shí)際的盈利目的，為長(cháng)遠計，也希望在中國電信市場(chǎng)布局搶占有利地形；而中資企業(yè)在目前越來(lái)越激烈的國內市場(chǎng)競爭中也希望借助外力，本著(zhù)“拿來(lái)主義”的思想壯大自己，擊敗對手。
聯(lián)通與SK電訊的合作就有濃厚的“拿來(lái)主義”的色彩。聯(lián)通與SK的合作無(wú)疑使其縮短了探索的過(guò)程也少走了彎路。
影響格局將變遷
從長(cháng)遠來(lái)看，外商全面進(jìn)入中國將是大勢所趨，中國電信市場(chǎng)也將像世界其他國家一樣經(jīng)歷由壟斷到限制競爭再到全球范圍充分競爭的階段。中國企業(yè)如何利用這個(gè)時(shí)間差來(lái)發(fā)展自己，在和人家合資的時(shí)候，如何盡量多學(xué)習對方的經(jīng)驗，再結合中國的實(shí)際有的放矢地發(fā)展，值得我們的業(yè)內人士三思。
另外，加入WTO，對監管部門(mén)也提出了更高的要求。如何促使電信監管向科學(xué)化、市場(chǎng)化的方向轉變，對于一些重大問(wèn)題，比如說(shuō)“互聯(lián)互通”的問(wèn)題如何監管，是監管部門(mén)面臨的挑戰。
這樣看來(lái)，外資電信可說(shuō)是一條“市場(chǎng)的鯰魚(yú)”，由于他們的加入，將帶來(lái)中國電信市場(chǎng)格局的重大變遷。
不會(huì )直接享受洋電信服務(wù)
中國的很多老百姓原以為加入WTO后可以直接享受到外資電信的服務(wù)。但事實(shí)并不是這樣。按照中國政府的承諾，在未來(lái)三到五年內，外資將主要以合資的形式進(jìn)入中國內地。這樣，外資對中國本地電信運營(yíng)業(yè)的直接沖擊少了，對我們的幫助多了。外資電信運作的經(jīng)驗和成功的管理模式可以直接嫁接到我們身上，幫助我們的電信運營(yíng)商提高經(jīng)營(yíng)水平。競爭將促使各種電信新業(yè)務(wù)層出不窮，老百姓最關(guān)心的電信資費將不斷下調，而服務(wù)質(zhì)量也將持續改進(jìn)，最終得到實(shí)惠的還是咱們老百姓。
我融資200億美元
據信息產(chǎn)業(yè)部的統計，目前我國電信企業(yè)在國際資本市場(chǎng)融資總額累計達到200億美元，融資規模遠遠超過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)利用外國政府和國際金融組織貸款總額。而中國加入#{5世界貿易組織5}#以后，力度會(huì )更大。
部分駐華外資電信名單
AT＆T(美國電話(huà)電報公司) 美國
NTT(日本電信) 日本
NTTDocoma(日本移動(dòng)電話(huà)公司) 日本
KoreaTelecom(韓國通信) 韓國
Telstra(澳洲電訊) 澳大利亞
WorldCom 美國
Sprint 美國
DeutscheTelecom(德國電信) 德國
BellSouth(南貝爾) 美國
FranceTelecom(法國電信) 法國
KD 日本
TeleGlobe 加拿大
Vodafone (沃達豐) 英國
南方都市報
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