互聯(lián)星空下的騰訊QQ
2002/09/17
互聯(lián)星空出臺 騰訊QQ成骨干
繼騰訊QQ成為中國移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”最骨干的SP后，QQ又有望成為另一個(gè)運營(yíng)商平臺中國電信的互聯(lián)星空（Vnet）的骨干。
互聯(lián)星空（Vnet）究竟是個(gè)什么計劃？在宣傳上，它被稱(chēng)為是“中國寬帶網(wǎng)發(fā)展史上的里程碑”的偉大計劃，但卻到目前為止連一份詳細的合作計劃書(shū)都沒(méi)有。外界只能憑借某些模糊不清的跡象來(lái)推測其內容，而電信方面似乎也不準備給大家揭開(kāi)謎團。看上去，所有的一切都更像是某種概念炒作，或者說(shuō)是新中國電信用來(lái)重塑自身形象的一個(gè)道具。
然而，我們也注意到，從“互聯(lián)星空計劃”在媒體上出現伊始，騰訊就是其中最引人注目的一個(gè)參與者--大概沒(méi)有理由認為低調務(wù)實(shí)的馬化騰是在瞎湊熱鬧，騰訊當然是有自己的目的。
和媒體宣傳方面的高調作風(fēng)相比，Vnet的始作俑者廣東電信似乎并不愿意早早把自己的底牌公諸于眾。不過(guò)在經(jīng)過(guò)了多方了解和打探之后，我們終于可以大致上勾勒出互聯(lián)星空計劃的幾項核心內容，并探討其給業(yè)界（尤其是我們關(guān)心的QQ）所帶來(lái)的機會(huì )與挑戰。
從前期的一些媒體報道上看，Vnet對于各SP的寬帶租用費用，給出了非常優(yōu)惠的政策：包括價(jià)格上的折扣、本地網(wǎng)流量費用的減免以及按照SP的收入總額分成等，雖然并沒(méi)有一個(gè)統一標準，但是基本上是在“鼓勵發(fā)展、分享收益”這樣一種指導思想下的產(chǎn)物。可以想象，接下來(lái)可能還會(huì )出現某種以寬帶資源作為投資的類(lèi)似于項目孵化器的模式，用電信手中大量的閑置寬帶，培養一些新興的SP，并分享其收費業(yè)務(wù)所帶來(lái)的收益。可以看到，和以往硬梆梆的一刀切式資費政策相比，現在的做法無(wú)疑是把自己和SP的發(fā)展捆到了一起。
品牌的共享應當是受到了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)計劃的啟發(fā)，就是一些特許資格認證、統一品牌的廣告支持、利用各種渠道向用戶(hù)推薦好的SP之類(lèi)。其他的方面，比如在代收費等方面也都有著(zhù)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的痕跡。
互聯(lián)星空計劃的指導思想，可以概括為：“開(kāi)放電信自身的行業(yè)資源，給SP們提供良好的生存環(huán)境，促進(jìn)寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)的普及與發(fā)展，并在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展中獲得最大利益。”盡管從某種意義上說(shuō)，這個(gè)計劃的出臺明顯是受到分家之后網(wǎng)通咄咄逼人的寬帶網(wǎng)戰略的刺激，但是電信終于放下了自身高高在上的“老大”架子，肯心平氣和的跟一群小弟們談合作問(wèn)題了，這應當說(shuō)還是很大的進(jìn)步。說(shuō)句玩笑話(huà)，革命雖然還不太徹底，但畢竟是扯旗造反了。
其實(shí)互聯(lián)星空計劃的出臺，也反映出了中國電信的某種尷尬局面。眾所周知，目前國內寬帶網(wǎng)的發(fā)展并不盡如人意，巨額的先期投資之后，是全國范圍內的冷場(chǎng)局面。作為最大玩家之一的中國電信，實(shí)際上是處在騎虎難下的局面：退，不但是逆發(fā)展潮流而動(dòng)，而且等于是對以前決策的自我否定，實(shí)際上根本就無(wú)路可退；進(jìn)，則面臨著(zhù)無(wú)人喝彩的冷場(chǎng)局面，巨大的資金壓力讓人心驚膽戰，尤其在全球電信業(yè)一片蕭條，而中國電信上市步伐臨近的時(shí)候，寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)必須要有起色、有交待，否則全局被動(dòng)。
而互聯(lián)星空計劃，說(shuō)白了就是電信拿出自己的資源，來(lái)給整個(gè)中國的寬帶網(wǎng)市場(chǎng)“造市”，用自己的資源存量激活整個(gè)市場(chǎng)，拓展用戶(hù)規模；同時(shí)在接入網(wǎng)本身并不賺錢(qián)的情況下，利用代收費等模式，從增值服務(wù)的發(fā)展中獲得額外收入，爭取把整個(gè)寬帶網(wǎng)之“局”做活。
騰訊QQ的抉擇與機遇
回到最初的話(huà)題。面對這樣一個(gè)局面，騰訊參與其中的戰略目的何在？互聯(lián)星空計劃又會(huì )給QQ帶來(lái)怎樣的影響呢？我們不妨試作分析。
進(jìn)入2002年之后，QQ最大的動(dòng)作就是推出了可視電話(huà)版本，即所謂的VQQ版本。孤立的看，這無(wú)非是對大家要求很久的、加入可視電話(huà)功能的呼聲的一種回應，但是我更樂(lè )意把這看作是QQ的寬帶網(wǎng)戰略的一個(gè)組成部分。實(shí)際上，從QQ2000推出之后，騰訊最大的動(dòng)作除了企業(yè)版，就是VQQ了。在寬帶網(wǎng)發(fā)展緊鑼密鼓的今天，騰訊對于寬帶網(wǎng)環(huán)境下的QQ究竟應當如何發(fā)展這個(gè)問(wèn)題，始終都沒(méi)有給外界一個(gè)明確的答案。而現在，對于互聯(lián)星空計劃的積極參與，以及VQQ的推出，起碼是給出了一部分的答案。
實(shí)際上，從全局角度看，互聯(lián)星空計劃的寬帶資費優(yōu)惠政策，以及品牌共享，對于騰訊這種“家大業(yè)大”的SP而言，并不具有決定性的影響。馬華騰就曾經(jīng)私下表示，互聯(lián)星空計劃對公司運營(yíng)成本的影響“并不明顯”，而手頭資金寬裕的騰訊也不會(huì )為了寬帶租用折扣的小便宜做和自己戰略目標不一致的事情。即使沒(méi)有互聯(lián)星空計劃，對于騰訊這種規模的客戶(hù)，也完全可以單獨和當地電信部門(mén)談優(yōu)惠條件了。至于品牌共享更是不值一提，因為騰訊QQ的名號遠比什么互聯(lián)星空要響亮得多了。
其實(shí)能夠打動(dòng)騰訊的，只可能有兩點(diǎn)。第一，就是我們提到過(guò)的代收費服務(wù)，這對所有的SP都很重要。實(shí)際上，如果了解騰訊的會(huì )員發(fā)展策略就會(huì )發(fā)現，騰訊已經(jīng)在利用某些電信資源代收服務(wù)費了。譬如說(shuō)主叫號碼特服號，譬如說(shuō)信息臺的Q幣熱線(xiàn)等等。而互聯(lián)星空計劃如果能夠大范圍展開(kāi)的話(huà)，無(wú)疑就為這些收費形式拓展了更加廣闊的空間。尤其是騰訊高層一直都對類(lèi)似于新浪在線(xiàn)的主叫號碼上網(wǎng)模式比較看好，希望能夠利用QQ的會(huì )員服務(wù)作為“誘餌”，吸引QQ用戶(hù)使用其特服號上網(wǎng)，這樣就可以與當地電信分成。而互聯(lián)星空計劃的實(shí)施，為類(lèi)似的模式在全國的開(kāi)展提供了一個(gè)很好的平臺。
而騰訊的另一個(gè)戰略目的則是立足于VQQ業(yè)務(wù)的發(fā)展。實(shí)際上，可視化通訊一直都是寬帶網(wǎng)的最主要應用之一，隨著(zhù)國內寬帶網(wǎng)建設的日臻完善，可視電話(huà)之類(lèi)的應用也必將得到大范圍的發(fā)展和普及。從戰略發(fā)展方向上來(lái)說(shuō)，IM軟件在寬帶網(wǎng)環(huán)境下的演化，必然是向著(zhù)可視化通訊工具的方向發(fā)展的，騰訊肯定看到了這一點(diǎn)，而其應對之策就是VQQ--可以理解為騰訊自己的可視化通訊標準。
如果單純從技術(shù)角度看，VQQ可以說(shuō)是乏善可稱(chēng)--就連騰訊高層也承認，即使在國內也“有許多家的質(zhì)量都要比我們好”，然而騰訊的特長(cháng)從來(lái)都是在實(shí)用化方面，而不是技術(shù)優(yōu)勢上。借助于國內最龐大的用戶(hù)基數，和QQ一如既往的良好易用性，VQQ誕生伊始就具備了相當大的先天優(yōu)勢。這種優(yōu)勢完全可以形成一個(gè)事實(shí)上的行業(yè)標準，而這也正是騰訊的目的所在。
在“標準為王”的時(shí)代，控制一個(gè)用戶(hù)數量最龐大的可視化通訊標準意味著(zhù)什么？這已經(jīng)無(wú)需多做解釋了。當然，這個(gè)目標的實(shí)施有賴(lài)于寬帶網(wǎng)的迅速發(fā)展普及，還需要有強有力的營(yíng)銷(xiāo)推廣的渠道和合作伙伴--這時(shí)候，互聯(lián)星空計劃出現了。
沒(méi)有任何理由懷疑騰訊參與互聯(lián)星空計劃的動(dòng)機，因為它就擺在我們眼前。妄自揣測的話(huà)，在不久的將來(lái)，互聯(lián)星空的全國范圍內的應用展示活動(dòng)中，VQQ會(huì )和各種網(wǎng)絡(luò )游戲一道出現，成為Vnet最具示范性的應用之一。而VQQ也就順理成章的成為事實(shí)上的行業(yè)標準，被中國電信數百萬(wàn)的寬帶網(wǎng)用戶(hù)了解和使用。反過(guò)來(lái)，從Vnet的方面考慮，拉騰訊這樣一家有影響力的SP入伙，對于初期聲勢有限的互聯(lián)星空計劃可以說(shuō)大有好處。如此種種，簡(jiǎn)直可以說(shuō)是雙贏(yíng)的完美合作。
和大多數SP不同，騰訊公司參與互聯(lián)星空計劃的理由，戰略層面的考慮遠多于眼前利益的取舍。當IM軟件開(kāi)始在中國的高端網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)中流行，而ICQ卻遲遲未能推出中文版本的時(shí)候，OICQ憑借著(zhù)機緣巧合成就了今天的地位。而今，當又一次更大的機會(huì )出現時(shí)，不知是有心還是無(wú)意，騰訊又為自己選擇了一個(gè)最舒服和最有戰略?xún)r(jià)值的制高點(diǎn)，并且穩穩的站在了上面--這一次，身邊還有強大的中國電信。互聯(lián)星空計劃肯定會(huì )成就一批新興的SP，也可能會(huì )把一些昔日的風(fēng)流人物埋葬，但是，那其中肯定不包括騰訊。
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