終端步入后話(huà)音時(shí)代
2003/01/08
2002年最暢銷(xiāo)的IT產(chǎn)品是什么？不是電腦，不是數碼相機，更不是DV，而是火爆異常的終端。隨著(zhù)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展和移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)的不斷推出，單純的話(huà)音業(yè)務(wù)和單純的數據業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求，可以說(shuō)——
2002的IT業(yè)還是沒(méi)有擺脫互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響，依然前景茫然，但是，2002年的移動(dòng)通信市場(chǎng)給死水微瀾的IT業(yè)帶來(lái)了一線(xiàn)生機，成為2002年中國信息產(chǎn)業(yè)的最大亮點(diǎn)。GPRS、MMS、CDMA這些可以說(shuō)是2002年最火爆的名詞都來(lái)自移動(dòng)通信領(lǐng)域，手機等網(wǎng)絡(luò )終端成為2002年最暢銷(xiāo)的IT產(chǎn)品。我們這里的終端指的是包括手機、PDA、筆記本電腦等所有可以接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的設備。
而在傳統產(chǎn)業(yè)鏈中，終端只是作為承載單一業(yè)務(wù)的工具孤立地游離于鏈條之外。隨著(zhù)技術(shù)與應用的不斷創(chuàng )新和發(fā)展，產(chǎn)業(yè)整合成為趨勢，合作共贏(yíng)成為主題，終端顯示出更加重要的作用，不可避免地要融入到整個(gè)鏈條中去。這樣才能謀求新的發(fā)展。
在這個(gè)過(guò)程中，終端廠(chǎng)商起了非常重要的作用。2002年CDMA火爆異常，一些CDMA中外設備供應商、終端供應商，立刻就如何利用CDMA1X網(wǎng)絡(luò )平臺的先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢、如何開(kāi)發(fā)出更好更多的內容和服務(wù)、如何迅速把CDMA市場(chǎng)做大，提出了建設性意見(jiàn)和建議。
正如LG電子盧庸岳會(huì )長(cháng)所說(shuō)：“隨著(zhù)需求的不斷膨脹、技術(shù)的不斷進(jìn)步，通信需求正向包括語(yǔ)音的數據方向轉移。”運營(yíng)商開(kāi)始從“封閉中”走出，聯(lián)合終端提供商、內容服務(wù)商和系統集成商等共同打造全新共贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈，不斷推出新興的業(yè)務(wù)與應用，業(yè)務(wù)開(kāi)始呈現出多元化的發(fā)展態(tài)勢。此時(shí)，終端開(kāi)始步入“后話(huà)音”時(shí)代。
終端發(fā)展殊途同歸
我們最熟悉的終端就是手機，首先我們從手機的變化來(lái)看看終端的變化。
記得手機剛剛推出時(shí)，又大又重，號稱(chēng)“大磚頭”，這個(gè)曾經(jīng)代表成功人士的“大磚頭”在當時(shí)連打電話(huà)都要挑地方，更別提什么發(fā)短信上網(wǎng)了，這樣的手機當然不會(huì )滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求。
市場(chǎng)永遠是第一位的。接下來(lái)的幾年，手機的發(fā)展可以說(shuō)是日新月異，手機已經(jīng)向便攜性、多功能性發(fā)展。現在的手機，大家可以發(fā)送彩信、彩E，當作記事本、游戲機，利用它結賬、炒股等等。CDMA、GPRS等新網(wǎng)絡(luò )新業(yè)務(wù)開(kāi)通以后，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)在享受基本話(huà)音業(yè)務(wù)樂(lè )趣的同時(shí)，還能輕松方便地享受包括信息點(diǎn)播定制、移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)辦公和多媒體業(yè)務(wù)在內的各種信息服務(wù)，而這一切都歸功于終端創(chuàng )新的拉動(dòng)作用。
手機在朝著(zhù)智能化發(fā)展。2002年4月，全球第一款中文Windows手機在國內亮相，其最大亮點(diǎn)在于強大的多媒體功能，可以非常流暢地播放音頻和視頻文件。9月18日美國Handspring公司Treo180上市。它代表的市場(chǎng)意義遠比它本身在內地市場(chǎng)的發(fā)布要大得多，因為它不僅代表著(zhù)Plam陣營(yíng)的智能手機開(kāi)始正式大舉進(jìn)軍國內，同時(shí)也意味著(zhù)三大智能手機陣營(yíng)（微軟陣營(yíng)和諾基亞、摩托羅拉陣營(yíng)）齊聚中國，開(kāi)始了市場(chǎng)競爭。PDA從電子辭典到商務(wù)通經(jīng)歷了幾年的時(shí)間，現在的PDA已經(jīng)不再局限于數據業(yè)務(wù)了，話(huà)音功能成了大部分PDA新產(chǎn)品的附加功能，再加上最新的GPRS、CDMA通信技術(shù)，不僅可以當普通手機使用，更有高達每秒144k的上網(wǎng)速度，在數據處理能力方面無(wú)與倫比。只是它們普遍比較笨重，這是美中不足的一點(diǎn)。
大家對電腦已是非常熟悉，從最開(kāi)始的大型機、到小型機、到PC，再到筆記本電腦，電腦的體積是越來(lái)越小，功能卻越來(lái)越強大，人們也從電腦的發(fā)展中享受到了方便。現在，你可以隨身攜帶一臺筆記本電腦加上一塊GPRS卡，隨時(shí)隨地連上互聯(lián)網(wǎng)。
2002年，集成了GPRS模塊的筆記本電腦搶了風(fēng)頭，融合了GPRS的筆記本電腦還吸納了手機的全部特質(zhì)，并且可以像手機一樣來(lái)?yè)艽蚝徒勇?tīng)電話(huà)，為人們的移動(dòng)生活增添無(wú)限樂(lè )趣。擁有無(wú)線(xiàn)筆記本電腦的用戶(hù)可以隨時(shí)穿越空間，享受上網(wǎng)辦公、交流、娛樂(lè )等諸多應用。隨著(zhù)GPRS網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通，GPRS無(wú)線(xiàn)系列筆記本電腦可以在全國31個(gè)省區市、200多個(gè)市輕松上網(wǎng)。2002年4月11日方正電腦發(fā)布了國內首款集成GPRS模塊的筆記本電腦后，清華紫光也發(fā)布了同樣功能的產(chǎn)品，一時(shí)成為筆記本電腦市場(chǎng)上的新亮點(diǎn)。目前包括IBM、東芝、聯(lián)想等在內的國內外著(zhù)名品牌均實(shí)現了“GPRS＋筆記本電腦”的功能和應用。
移動(dòng)運營(yíng)商對終端市場(chǎng)的變化非常關(guān)注。因為運營(yíng)商知道電信業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展加快了通信終端的革命，而相應的終端的革命也在迅速推動(dòng)電信業(yè)務(wù)的革新。事實(shí)上，現在的通信終端在很多情況下甚至可以直接刺激新業(yè)務(wù)的推出。去年剛剛出現并迅速流行的MMS（多媒體短信服務(wù)）就是一個(gè)很好的例子。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，移動(dòng)運營(yíng)商們除了從剛開(kāi)始提供的語(yǔ)音服務(wù)外，還可向廣大用戶(hù)提供短消息、呼叫轉移、移動(dòng)秘書(shū)、手機炒股、IP電話(huà)等幾十種甚至上百種業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足了用戶(hù)多樣化、個(gè)性化的需求。
另一方面，終端提供商對運營(yíng)商的發(fā)展也給予了極大的支撐。
我們都知道，日韓兩國運營(yíng)商在無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)取得了極大的成功，盡管不同人士對于他們的成功有著(zhù)不同的見(jiàn)解，但都不能否認手機對其業(yè)務(wù)發(fā)展的重要影響。據報道，去年，中國聯(lián)通與韓國最大的CDMA手機制造商LG等多家廠(chǎng)商都簽訂了進(jìn)口為數不小的手機合同，可見(jiàn)中國聯(lián)通利用終端打市場(chǎng)的決心之大。
由于多年來(lái)一直致力于CDMA手機的研究開(kāi)發(fā)，現在LG電子已經(jīng)建立了強大的移動(dòng)通信技術(shù)力量。目前在韓國和海外共設立了多個(gè)移動(dòng)通信研究基地，擁有一批先進(jìn)的研究技術(shù)人員。憑借強大的技術(shù)實(shí)力，全球第一家推出商用CDMA手機的廠(chǎng)商LG電子已經(jīng)成為韓國最大的兩家CDMA手機生產(chǎn)商之一。目前，LG電子在CDMAWLL手機領(lǐng)域中的地位也遙遙領(lǐng)先。不可思議的是，LG還成為韓國唯一的同時(shí)身兼終端制造商、系統提供商和電信運營(yíng)商三重身份的企業(yè)，在世界移動(dòng)通信發(fā)展歷史上這也是罕見(jiàn)的。這無(wú)疑是市場(chǎng)對實(shí)力雄厚的技術(shù)領(lǐng)先者的厚愛(ài)所致。
LG電子盧庸岳會(huì )長(cháng)在接受記者采訪(fǎng)時(shí)告訴記者，終端市場(chǎng)的最大變化，就是終端與網(wǎng)絡(luò )之間更加緊密的集成，相互的關(guān)聯(lián)性有了本質(zhì)的提高。雖然話(huà)音依然是終端目前最主要的功能，但是終端的創(chuàng )新則主要集中在向信息網(wǎng)絡(luò )終端的方向發(fā)展，步入了所謂“后話(huà)音時(shí)代”。
話(huà)音數據融合——“后話(huà)音”時(shí)代到來(lái)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得數據將慢慢占據移動(dòng)通信網(wǎng)的帶寬。我們知道，目前為止，移動(dòng)通信網(wǎng)上大部分仍是語(yǔ)音業(yè)務(wù)，這樣的現狀已經(jīng)在慢慢改變了，手機的功能也隨之在悄悄的變化。
無(wú)論是移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)，還是之前我們提到的通過(guò)手機進(jìn)行信息點(diǎn)播定制、移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)辦公和多媒體業(yè)務(wù)等信息服務(wù)，其實(shí)就是在終端上話(huà)音和數據的融合。正如我們所說(shuō)的，“后話(huà)音”時(shí)代到來(lái)了。
這里我們必須提到CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的問(wèn)題。電信運營(yíng)商靠網(wǎng)絡(luò )設施的經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利的日子已經(jīng)過(guò)去了，取而代之的是一條完整且不斷擴展、又能滿(mǎn)足各種通信消費需求的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著(zhù)CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的初步形成和發(fā)展，運營(yíng)商意識到，這條產(chǎn)業(yè)鏈的生存原則是“開(kāi)放、合作、共贏(yíng)”，利潤分成模式是能否吸引合作者參與的關(guān)鍵。移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)鏈，從來(lái)沒(méi)有像現在這樣聯(lián)系得如此緊密，在聯(lián)通CDMA發(fā)展到CDMA 1X之后，這種“親密關(guān)系”將更為突出，其作用也將更為明顯。
移動(dòng)通信技術(shù)對“后話(huà)音”的發(fā)展壯大起了非常關(guān)鍵的作用。日韓的成功經(jīng)驗告訴我們，只有打通下游產(chǎn)業(yè)鏈，才能促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。現在聯(lián)通正和SK合作，并且達成了聯(lián)盟，準備借鑒韓國的成功模式，來(lái)促進(jìn)CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。聯(lián)通還積極地與下游廠(chǎng)商合作，推進(jìn)CDMA 1X業(yè)務(wù)的發(fā)展。
WLAN的出現著(zhù)實(shí)給“后話(huà)音”時(shí)代的提前到來(lái)煽了一把火。隨著(zhù)WLAN技術(shù)的不斷成熟和在國際上成功案例的越來(lái)越多，國內的運營(yíng)商也紛紛積極進(jìn)軍WLAN領(lǐng)域。中國網(wǎng)通利用原網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò )，在包括上海、深圳、廣州在內的南方城市和北京的商務(wù)熱點(diǎn)地區開(kāi)通了被稱(chēng)作“無(wú)限伴旅”的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)接入服務(wù)。網(wǎng)通已在全國1500座樓宇中建好了WLAN設施，其中800余家已正式開(kāi)通運營(yíng)。中國聯(lián)通的WLAN上網(wǎng)方案在博鰲亞洲論壇上給人們留下了較深的印象。中國電信一直關(guān)注著(zhù)WLAN，并將其作為自己全盤(pán)策略里的一枚重要棋子。
GPRS也是2002年的一個(gè)亮點(diǎn)。今年中國移動(dòng)全力打造GPRS網(wǎng)絡(luò )，并致力于GPRS新的應用開(kāi)發(fā)，GPRS將為用戶(hù)帶來(lái)一個(gè)全新的彩色、動(dòng)感的多媒體世界。同時(shí)，中國移動(dòng)為向用戶(hù)提供更方便、更豐富的業(yè)務(wù)，已開(kāi)始聯(lián)合諸多GPRS手機廠(chǎng)家，形成強大的GPRS應用聯(lián)盟，為用戶(hù)提供一鍵上網(wǎng)、參數預設等便利、一體化的全面服務(wù)。
而中國聯(lián)通的CDMA大有超過(guò)GPRS的勢頭。中國聯(lián)通利用自己網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)先進(jìn)的特點(diǎn)，行動(dòng)得更為迅速。聯(lián)通CDMA用戶(hù)發(fā)展自去年7月起也開(kāi)始呈現加速態(tài)勢，僅7月份就新增用戶(hù)46萬(wàn)。截止到2002年底，中國聯(lián)通CDMA用戶(hù)已經(jīng)突破700萬(wàn)，而2003年的任務(wù)是再發(fā)展1300萬(wàn)用戶(hù)。中國的巨大市場(chǎng)是任何一個(gè)終端提供商都不會(huì )放過(guò)的，摩托羅拉、諾基亞、三星、飛利浦，還有不少?lài)a(chǎn)品牌都加入到CDMA市場(chǎng)中來(lái)，配合聯(lián)通的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈戰略，積極地開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，以求占有更多的市場(chǎng)份額。在這方面，LG已經(jīng)走在了其他廠(chǎng)商的前面。在中國聯(lián)通推出的“預存話(huà)費送手機”和“單位擔保送手機”的促銷(xiāo)活動(dòng)中，LG電子推出的LG－CU410CDMA手機以功能完善、外觀(guān)時(shí)尚、價(jià)格適宜倍受青睞，在北京的多家聯(lián)通銷(xiāo)售點(diǎn)居然出現了搶購一空的罕見(jiàn)場(chǎng)面，在眾多品牌的CDMA手機中占盡風(fēng)光。在CDMA手機銷(xiāo)售趨向理性和平穩的時(shí)候，LG電子再度發(fā)力，在10月份一個(gè)月之內同時(shí)推出三款新品CDMA手機——CU8080彩屏手機、CU6060雙屏手機和CU6160手機。
中國移動(dòng)的GPRS的推出和中國聯(lián)通CDMA 1X的實(shí)現使得數據業(yè)務(wù)必將逐漸替代語(yǔ)音業(yè)務(wù)成為移動(dòng)業(yè)務(wù)的大頭，語(yǔ)音與數據在終端上融合的夢(mèng)想終于實(shí)現了。
“后話(huà)音”時(shí)代的四大特征
目前CDMA網(wǎng)絡(luò )建設運營(yíng)已形成了一個(gè)包括網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商（中國聯(lián)通）、CDMA設備制造商、終端制造商和相關(guān)的供貨商（CDMA業(yè)務(wù)代理商、承銷(xiāo)商和手機經(jīng)銷(xiāo)商、零售商）在內的產(chǎn)業(yè)鏈。今年，中國聯(lián)通還專(zhuān)門(mén)成立了增值業(yè)務(wù)部，抓緊開(kāi)發(fā)無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)，以滿(mǎn)足商業(yè)客戶(hù)及追求時(shí)尚和科技的年輕人士的需求。中國聯(lián)通將在2002年底在全國的省會(huì )城市、經(jīng)濟發(fā)達的城市開(kāi)通CDMA 1X，2003年上半年中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò )全部升級到1X系統。
“后話(huà)音”時(shí)代對終端提出了很高的要求，“后話(huà)音”時(shí)代的終端必須具備各種適應數據收發(fā)方便的特點(diǎn)。
——終端趨向多媒體化
通信終端正在從話(huà)音終端向多媒體終端發(fā)展。2002年，藍牙、IEE802.11b、終極寬帶（UWB）等無(wú)線(xiàn)技術(shù)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；而從5月開(kāi)始，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通陸續開(kāi)通的GPRS、CDMA網(wǎng)絡(luò )又為終端的發(fā)展提供了一個(gè)大無(wú)線(xiàn)平臺。中國移動(dòng)已在5月份全面開(kāi)通GPRS服務(wù)，中國聯(lián)通的CDMA1X平臺也在2002年年底就緒，這便為廣大的手機、PDA和增值服務(wù)商搭就了一個(gè)廣闊的平臺。在這種大前提下，智能手機橫空出世。
——電話(huà)電腦兼容化
新一代的終端，不僅具有通信功能，更要有信息處理功能。這使得傳統的手機制造商和傳統的便攜計算設備制造商逐漸走在一起。
——網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)內置化
以往網(wǎng)絡(luò )設備制造商主要關(guān)心的是核心網(wǎng)的發(fā)展，終端的發(fā)展在某種程度上相對滯后。但是2002年一個(gè)明顯的趨勢是，網(wǎng)絡(luò )設備制造商積極參與到終端設備制造中來(lái)，并且終端也成為帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的強勁動(dòng)力。其中，最為突出的特點(diǎn)是，運營(yíng)商的諸多應用功能直接內置到終端，使終端具有了更加智能、更富有個(gè)性化的能力。運營(yíng)商可以更加靈活地把網(wǎng)絡(luò )平臺與信息化終端組合起來(lái)，生成豐富的應用。這也從某種程度上使電信運營(yíng)商、終端制造商、核心網(wǎng)設備制造商之間的合作更加緊密。
前文中我們提到的LG電子及時(shí)地看到這一點(diǎn)，將整個(gè)公司大部分的技術(shù)力量，轉局重點(diǎn)開(kāi)發(fā)手機的網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)內置化，并將于明年推出自己的高科技產(chǎn)品。
——個(gè)性終端多元化
終端在走向兼容化的同時(shí)，也在向個(gè)性化、多樣化的方向發(fā)展。移動(dòng)終端本身是一種個(gè)性化非常強的產(chǎn)品。而固網(wǎng)終端的個(gè)性化也是業(yè)務(wù)創(chuàng )新的必要條件。在下一代網(wǎng)絡(luò )中，終端將具有與網(wǎng)絡(luò )中的業(yè)務(wù)服務(wù)器互動(dòng)的能力，將成為一種智能的終端。網(wǎng)絡(luò )與用戶(hù)之間的接口和協(xié)議也將發(fā)生一定的改變。這將極大地擴展終端支持新業(yè)務(wù)的能力，從而也為終端的創(chuàng )新以及業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的空間。以韓國市場(chǎng)為例，移動(dòng)運營(yíng)商LG電信為推廣其針對十幾歲年輕人提供的品牌為“Khai”的CDMA 1X業(yè)務(wù)，專(zhuān)門(mén)為CDMA 1X手機CPD511設計了極具親和力的、虛擬的代言人形象Holeman，并將該代言人的卡通形象設置在手機機身上，該代言人形象通過(guò)電視等媒體的充分宣傳迅速深入人心。由于Holeman的形象極具親和力，因此在“Khai”業(yè)務(wù)迅速受到市場(chǎng)追捧人氣直升的同時(shí)，CPD511手機的銷(xiāo)售額也由此大幅攀升。人們紛紛購買(mǎi)CPD511手機送給自己的戀人或朋友，現在不光是年輕人，幾乎各年齡層的用戶(hù)都喜歡這個(gè)業(yè)務(wù)和CPD511手機。
結束語(yǔ)：終端步入“后話(huà)音”時(shí)代是廣大移動(dòng)用戶(hù)需求不斷發(fā)展的要求，是終端技術(shù)不斷發(fā)展的結果，是移動(dòng)通信不斷發(fā)展的結果。它給我們帶來(lái)的是信息技術(shù)的革新，是信息社會(huì )的進(jìn)步。它預示著(zhù)，新的移動(dòng)通信時(shí)代到來(lái)了。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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