評論：商務(wù)電話(huà) "信息不對稱(chēng)"時(shí)代終結者？
王賓
2003/03/19
在這個(gè)信息時(shí)代，競爭已經(jīng)逐漸演變成了一場(chǎng)信息獲取、處理、對抗的馬拉松。誰(shuí)能溝通的更及時(shí)、有效和完整，誰(shuí)將最有可能消除"信息不對稱(chēng)"的發(fā)生，獲得通往成功的通行證。
2001年，美國經(jīng)濟學(xué)家阿克爾洛夫、邁克爾·斯賓、塞斯蒂格利茨因"信息不對稱(chēng)"理論對經(jīng)濟的重要影響，一舉奪得當年的"諾貝爾"經(jīng)濟學(xué)獎。其實(shí)，"信息不對稱(chēng)"同樣存在于我們生活的方方面面。毫不夸張地說(shuō)，對現代人而言，能否成功，很大程度上就取決于其是否在克服"信息不對稱(chēng)"、取得信息溝通的及時(shí)性、完整性和準確性。
俗話(huà)說(shuō)，"知己知彼，百戰不殆"。但在現實(shí)生活中做到這一點(diǎn)，卻是難上加難。買(mǎi)家和賣(mài)家、股東和管理層、合作伙伴之間，"信息不對稱(chēng)"先天就存在。從美國公司丑聞到中國股市黑幕，概莫能外。所以，對一個(gè)企業(yè)和個(gè)人而言，要保證成功，只有充分利用各種溝通的方式、方法和工具，實(shí)現信息溝通的順暢，才能不會(huì )在競爭中處于劣勢。事實(shí)上，在這個(gè)信息時(shí)代，競爭已經(jīng)逐漸演變成了一場(chǎng)信息獲取、處理的馬拉松。
正是在這種大背景下，各種現代信息溝通工具應運而生。從電話(huà)到PC、從呼機到手機，時(shí)下才露頭角的桌面信息中心--智能商務(wù)電話(huà)等等，他們的出現為人類(lèi)邁向成功做出巨大的貢獻。
電話(huà)的出現，讓人們遠距離的語(yǔ)音溝通成為可能；呼機可以讓你隨時(shí)可以被找到，而手機則讓隨時(shí)隨地的溝通變成了現實(shí)；現在，互聯(lián)網(wǎng)的出現和PC的普及，則更把人們溝通的深度和樣式提高了一大步；桌面信息中心--智能商務(wù)電話(huà)的出現，則徹底使商務(wù)辦公信息溝通告別傳統時(shí)代，讓成功變得離你更近。
根據市場(chǎng)調研公司分析，80%的商務(wù)人士有80％的信息交流是在辦公室里進(jìn)行的，而處理著(zhù)復雜信息的辦公室里潛在的正是未來(lái)成功人群和已經(jīng)成功的人士。誰(shuí)能夠更有效的管理信息，解決信息溝通過(guò)程中出現的種種問(wèn)題，那么誰(shuí)就更有可能成功。
面對這么龐大的信息量怎樣才能更有效的處理呢？有沒(méi)有一種更高效，更全面整合其他通訊方式的信息工具呢？只需進(jìn)行盡量簡(jiǎn)單的操作，我們就能實(shí)現信息有效溝通呢？消費者在期待這樣的產(chǎn)品。
有需要就有商機。據了解，在國外，辦公智能電話(huà)已經(jīng)發(fā)展到具有語(yǔ)音、數據和圖像等通信功能了。在國內，一種被成為桌面信息中心的智能商務(wù)電話(huà)，也開(kāi)始暫露頭角。之所以說(shuō)是桌面信息中心，是因為它在一部商務(wù)電話(huà)上集合了手機、掌上電腦、計算機的功能；不僅可以名片管理、手寫(xiě)輸入和大屏幕顯示，還能收發(fā)郵件，群發(fā)短消息；定時(shí)接收新聞、商務(wù)資訊、股市信息，還可以享受專(zhuān)業(yè)信息訂制服務(wù)等等。
目前這種產(chǎn)品在國內唯一的生產(chǎn)商是平治東方。根據平治東方總經(jīng)理、原恒基偉業(yè)的五個(gè)創(chuàng )始人之一的范坤芳披露，雖然人們對這種商務(wù)電話(huà)不了解，但在試用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的個(gè)人和企業(yè)中，訂單率是很高的。這種電話(huà)是專(zhuān)門(mén)為商務(wù)人士量身訂做，使用更簡(jiǎn)單，操作更輕松，其實(shí)，它的革命性主要還不是技術(shù)意義上的，而是消費意義上的。因為分析商務(wù)智能電話(huà)的各種功能，幾乎沒(méi)有一項技術(shù)是我們陌生的。
如果說(shuō)手機是現代人的移動(dòng)溝通中心的話(huà)，那么，我們完全可以說(shuō)，這種商務(wù)智能電話(huà)則開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)溝通的商務(wù)中心，一個(gè)桌面信息的新時(shí)代。
在這個(gè)機遇無(wú)限的信息時(shí)代，平治東方的桌面信息中心顯然給我們在信息溝通上提供了一種新的可能。盡管說(shuō)它終結信息不對稱(chēng)有些夸張，但它對消除信息不對稱(chēng)，對想獲取成功人士的信息做有效管理，卻發(fā)揮了不可替代的作用。
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