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電信新業(yè)務(wù)——"四海為家"
——固定通信挑戰移動(dòng)通信的突破口

陳知生 2003/04/29

   隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,客戶(hù)對通信的移動(dòng)需求日益強烈,特別是在"一號終身制"這一方面,移動(dòng)通信較之固定通信有著(zhù)絕對的優(yōu)勢。因此,自出現手機這一移動(dòng)通信方式后,固定通信的市場(chǎng)就逐步被移動(dòng)通信所瓜分、吞食!據一份抽樣調查資料表明:已有43.8%固話(huà)話(huà)務(wù)量流向移動(dòng)話(huà)務(wù)。于是,有不少人斷言:固定通信已成昨日黃花,必將為移動(dòng)通信所取代。固定通信真的就無(wú)力回天了嗎?對此,我不以為然。

  眾所周知,移動(dòng)通信方式雖有上述優(yōu)點(diǎn),但也有建設成本高、話(huà)音質(zhì)量相對較差、帶寬較窄、存在盲區、掉話(huà)、有輻射、費用高等諸多弊端和不足,而這正是固定通信的長(cháng)處。如果能找到辦法幫助固定通信解決"一號終身制"和被叫自動(dòng)尋找的問(wèn)題,我想將使固定通信在與移動(dòng)通信的競爭中占據更多贏(yíng)面。下面我想為大家描述一種名為"四海為家"的電信新業(yè)務(wù)。

  用戶(hù)到電信部門(mén)交納一定費用申請"四海為家"這項業(yè)務(wù)后,即可得到一個(gè)唯一的身份號碼和認證密碼,此后,該用戶(hù)只要通過(guò)任何通信終端(固定電話(huà)或手機)告之其所在位置,一旦有任何人呼叫該用戶(hù),交換機都會(huì )將呼叫自動(dòng)接到指定電話(huà)上。對主叫方來(lái)說(shuō),只要撥該用戶(hù)身份號碼(可以是電話(huà)號碼、手機號碼,也可以是一個(gè)虛號碼),而不需要知道該用戶(hù)在何處,該手機是否打開(kāi),都可以找到被叫方,實(shí)現通信的流動(dòng)性,且由于號碼可與實(shí)際電路分離,從而不必為固定電話(huà)的移機等變更號碼,甚至可以不必為固定與移動(dòng)之間的業(yè)務(wù)變換更改號碼,實(shí)現"一號終身制"。

  稍微懂一點(diǎn)交換原理的人都知道,甲呼叫乙,是交換機(專(zhuān)用計算機)將甲送來(lái)的號碼分析、判斷后,根據號碼頭找到乙所在局向,再在甲與乙之間架起一座"橋梁"(鏈路)。如果乙號碼設立了轉移呼叫,要求將呼叫轉移到丙,將在計算機的一張表中進(jìn)行登記,交換機則將根據登記內容來(lái)建立甲與丙的連接。因此,如果我們能對交換機軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā),嵌入一個(gè)補丁,實(shí)現登記和控制,不需要交換機額外的硬件支持即可開(kāi)發(fā)出"四海為家"這項新業(yè)務(wù)。例如,身份號碼一律以910開(kāi)頭,交換機一旦接受到910的呼叫,即轉到智能網(wǎng)平臺處理;另外,設立18910作為用戶(hù)登記的業(yè)務(wù)號碼。

  具體地說(shuō),用戶(hù)攜帶身份證到電信公司申請該項業(yè)務(wù),電信公司給予其一個(gè)身份號碼和認證密碼,并在計算機中記錄。用戶(hù)通過(guò)固定電話(huà)(或手機)輸入*18910*身份號碼*認證密碼#,交換機識別18910將呼叫轉交到智能網(wǎng)平臺的計算機上,驗證轉送來(lái)的身份號碼和認證密碼是否相符,如果OK,將來(lái)電號碼記錄在冊;當有其他用戶(hù)A呼叫該用戶(hù)B時(shí),交換機識別910號頭,向智能網(wǎng)平臺申請查詢(xún),得到真正呼叫號碼C,再完成A對C的呼叫。若呼叫失敗,可給出留言提示音,或由智能網(wǎng)平臺自動(dòng)記錄呼叫號碼及時(shí)間供被叫方隨時(shí)查詢(xún);當然,用戶(hù)可通過(guò)任何通信終端隨時(shí)修改認證密碼或取消向該通信終端的轉移呼叫。另外,為簡(jiǎn)化操作,使用磁卡和特殊的刷卡設備將不可避免,這在業(yè)務(wù)推出后,會(huì )象開(kāi)發(fā)來(lái)電顯示器一樣自然有人做這塊蛋糕。

  很明顯,這項業(yè)務(wù)的推出,有著(zhù)如下諸多好處:首先是"一號終身制"的愿望得以實(shí)現,電信用戶(hù)無(wú)需公布眾多的住宅電話(huà)、辦公電話(huà)、手機等號碼,也不必為移機等重新打廣告;二是當你處于移動(dòng)通信信道不好的地方(如大建筑內的吧廳、辦公室)或手機沒(méi)電池的時(shí)候,有了一個(gè)補救的手段;三是使沒(méi)有手機或不想帶、不愿用(怕輻射)手機的用戶(hù)有了一種享受移動(dòng)通信的選擇。四是想節省手機電話(huà)費用的用戶(hù)有了一個(gè)更為簡(jiǎn)便、省錢(qián)的方法;五是這項業(yè)務(wù)的推廣對固定和移動(dòng)運營(yíng)商是公平的。用戶(hù)在運動(dòng)的物體上,可采用此業(yè)務(wù)將呼叫轉向移動(dòng);而在固定的辦公室、酒店,則可選擇使用固定電話(huà)。根據話(huà)費分攤的原則,雙方都不會(huì )對話(huà)務(wù)做無(wú)謂的攔截。六是用戶(hù)將得到更多的選擇和實(shí)惠,電信運營(yíng)商(特別是固定運營(yíng)商)將得到極大的商機和業(yè)務(wù)量收。以10%的固話(huà)和移動(dòng)用戶(hù)辦理此業(yè)務(wù)計算(約4000萬(wàn)戶(hù)),每月使用費5元,平均每用戶(hù)一天使用一次(0.11元),則每年將有4000X(5X12+0.11X365)=40(億元)的收入。這還不包括專(zhuān)用磁卡、刷卡機、刷卡電話(huà)的銷(xiāo)售,以及賓館、酒吧等場(chǎng)所應付話(huà)務(wù)量激增而添置固定電話(huà)的效益。七是將促使通信網(wǎng)絡(luò )的建設更加理性和完善。重復建設將大為減少,投資的重點(diǎn)將轉向智能平臺的開(kāi)發(fā)等方面。

  當然,具體實(shí)施的技術(shù)細節還比較多,但只要領(lǐng)導重視、資金有保障,組織好各方面的人員共同攻關(guān),開(kāi)發(fā)出該新業(yè)務(wù)不是很難的一件事。對固定公司是一個(gè)與其他運營(yíng)商競爭的良機,對移動(dòng)公司也是一個(gè)挑戰。誰(shuí)能率先開(kāi)發(fā)出相關(guān)系統軟件,則將爭取到更多商機和市場(chǎng)。

作者簡(jiǎn)介:
作者為中國電信湖南公司長(cháng)沙分公司高級工程師
E-MAIL:13807311701@hnmcc.com

本文由作者向CTI論壇提供


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