電話(huà)會(huì )議、視頻會(huì )議“井噴”
張克旭、葉林海 2003/05/12
企業(yè)和社會(huì )可以充分利用IT新技術(shù)來(lái)規避環(huán)境危機帶來(lái)的風(fēng)險，而提供相應的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的IT廠(chǎng)商，是最近受追捧的熱點(diǎn)。
在目前形勢下，許多企業(yè)被迫變更了商務(wù)會(huì )議和商業(yè)活動(dòng)的計劃。而電話(huà)會(huì )議、視頻會(huì )議系統可以使企業(yè)提高工作效率，保證各項商業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行，因此這類(lèi)業(yè)務(wù)近來(lái)出現了“井噴”局面。
“最近這一個(gè)月，我們公司的業(yè)務(wù)翻了3番，呈現爆炸式的增長(cháng)。”宇音科技（上海）有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理楊宏宇介紹，宇音科技從1991年起就開(kāi)始從事電話(huà)會(huì )議的業(yè)務(wù)，“9·11”后，業(yè)務(wù)量明顯增多，主要是來(lái)上海的跨國公司。“最近的業(yè)務(wù)更多了，并且更多的是國內企業(yè)。管理效率比較高的企業(yè)都在采取電話(huà)會(huì )議的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)，像上海移動(dòng)、上海聯(lián)通等。”
因為業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，宇音科技現在的人員擴充了一倍，在設備上進(jìn)行了很大更新，尤其是相關(guān)產(chǎn)品軟件進(jìn)行了統一認證。
視頻會(huì )議是便于管理、提高工作效率的另一重要會(huì )議形式。威泰視詢(xún)設備有限公司（VTEL）大中國區市場(chǎng)部經(jīng)理曹焱新介紹，近來(lái)VTEL公司駐北京和上海的辦事機構所收到的咨詢(xún)視頻會(huì )議的電話(huà)明顯增多。“人們希望采用遠程視頻會(huì )議的手段，取代出差旅行。在平時(shí)，視頻會(huì )議往往被作為節儉會(huì )議差旅開(kāi)支和節省時(shí)間的通訊手段；而現在，視頻通訊的另一方面價(jià)值得到了凸顯，那就是規避差旅過(guò)程中可能遇到的對人員健康安全的威脅，視訊設備成為危機處理的一個(gè)重要貯備。”
對于VTEL來(lái)說(shuō)，這的確是一個(gè)推廣市場(chǎng)應用的機會(huì )。目前，VTEL公司已經(jīng)在幫助相關(guān)政府部門(mén)和企業(yè)開(kāi)展遠程醫療診斷、遠程商業(yè)會(huì )議等活動(dòng)。曹焱新介紹，以前，受到資金預算、應用的迫切性等各方面因素的影響，視頻會(huì )議只有在有財力的大中企事業(yè)單位才會(huì )應用；現在，無(wú)論企事業(yè)單位的實(shí)力如何，他們大都期望能夠有高效的遠程交流手段。“面對這樣的需求，我們已經(jīng)做出了相應的解決方案，通過(guò)最新的中低端視訊產(chǎn)品，以更加經(jīng)濟的視訊方案來(lái)實(shí)現這些應用。譬如VTEL最新的天星VStar系列產(chǎn)品中，就有硬件與軟件產(chǎn)品方案，能分別滿(mǎn)足大、中、小型企業(yè)的視訊應用。”
曹焱新認為，由于采購和運營(yíng)成本問(wèn)題，企業(yè)之前對于視頻通訊所能帶來(lái)的效益和好處一直持懷疑和觀(guān)望的態(tài)度。“經(jīng)過(guò)這次環(huán)境危機的沖擊，我們相信未來(lái)的1至2年內，在華東金融、商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)，視訊應用將形成快速成長(cháng)的勢頭。”
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