寬帶視訊業(yè)務(wù)的視頻會(huì )議應用

2003/06/16

視頻會(huì )議示意圖

　　視頻會(huì )議系統和傳統的租用專(zhuān)線(xiàn)的視頻會(huì )議系統比較，具有費用低廉、使用靈活、功能強大的優(yōu)勢，一定會(huì )隨著(zhù)寬帶網(wǎng)的普及而普及開(kāi)來(lái)。

　　某集團是一個(gè)國內上市公司，主要從事電力系統自動(dòng)化，保護及控制產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

　　此集團的銷(xiāo)售公司在全國共有20多個(gè)分公司，由于業(yè)務(wù)繁忙，需要召開(kāi)很多的會(huì )議溝通。過(guò)去都是靠出差集中，或租用中國電信的電話(huà)會(huì )議系統開(kāi)會(huì )，花了大量的時(shí)間、精力和費用。因此，他們非常希望能夠利用基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會(huì )議系統，實(shí)現各種會(huì )議功能，降低日常會(huì )議費用。

　　在購買(mǎi)了基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會(huì )議系統后，應用該系統進(jìn)行企業(yè)內部交流協(xié)調，和合作伙伴進(jìn)行商務(wù)談判，召開(kāi)各種銷(xiāo)售匯報、財務(wù)分析、技術(shù)研討會(huì )議。節省了大量人員出差費用和電信租用費，而且工作效率大大提高，增進(jìn)了公司內部以及和合作伙伴、客戶(hù)的交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，這個(gè)集團認為，此視頻會(huì )議系統操作簡(jiǎn)便，適于計算機操作水平不高的銷(xiāo)售人員使用，且價(jià)格遠低于硬件視頻會(huì )議系統。

　　遠程交互教學(xué)

　　對于需要上課的學(xué)生，可以利用MPEG-4交互教學(xué)系統，在自己的家里觀(guān)看教師講課，不但能看到教師，還可以同步看到教師計算機屏幕上的講義。如果在學(xué)生家里的計算機上安裝了麥克風(fēng)和攝像頭，還可以進(jìn)行視頻交流，“面對面的”溝通。學(xué)生可以“舉手”回答老師的問(wèn)題，學(xué)生之間可以討論，老師可以進(jìn)行網(wǎng)上測驗。

交互教學(xué)示意圖

　　對于需要外出參加教育培訓的人，例如，需要充電的職工，可以利用課件點(diǎn)播系統，在工作之余，在自己方便的時(shí)間來(lái)觀(guān)看網(wǎng)上的教學(xué)錄像，時(shí)間完全由自己掌握，非常靈活。

　　對于上班的人，可以嘗試在家辦公，當然，并不是所有的職業(yè)都適合在家辦公。通過(guò)寬帶網(wǎng)，利用各種實(shí)時(shí)Web協(xié)作功能，在整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )及Internet之上進(jìn)行交互的音頻/視頻/數據協(xié)作。

　　單向遠程監控

　　對于需要外出察看的人，例如察看生產(chǎn)車(chē)間的情況，或者察看外地分公司的工作情況，或者察看外面設備的運轉情況，如電力方面的發(fā)電設備的運轉、水利方面的水閘的開(kāi)關(guān)、電信方面的機房設備的運轉等等。

　　我們可以利用MPEG-4單向遠程監控系統來(lái)實(shí)現上述要求的功能，如果在這個(gè)單向系統上增加音視頻數據回傳功能，則成為MPEG-4指揮調度系統，可以應用到軍隊、交通、消防、公安等方面的指揮調度。

　　上海某公司是從事科學(xué)儀器分銷(xiāo)的公司，其客戶(hù)分布于全國各省市。過(guò)去，由于科學(xué)儀器的使用比較復雜，客戶(hù)經(jīng)常因為不知道產(chǎn)品的使用方法而要求公司派人到現場(chǎng)支持，給這個(gè)公司帶來(lái)巨大的差旅費用負擔。事實(shí)上，大多數情況下，一個(gè)有經(jīng)驗的技術(shù)人員到了現場(chǎng)，十分鐘之內就可以解決問(wèn)題。但由于電話(huà)中無(wú)法將操作解釋清楚，即使明知只需要十分鐘的工作，也必須出一趟差。這個(gè)公司自從安裝了基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻通訊系統后，每銷(xiāo)售出一套科學(xué)儀器產(chǎn)品，都會(huì )免費贈送給客戶(hù)一個(gè)USB攝像頭，并在對方計算機上安裝一套視頻通訊客戶(hù)端軟件。以后，客戶(hù)遇到任何問(wèn)題都可以通過(guò)網(wǎng)上的視頻交互式操作指導來(lái)解決，而無(wú)需技術(shù)支持人員出差。

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