靈活的多方異地通話(huà)和集群調度
2003/06/18
會(huì )議電話(huà)業(yè)務(wù)提供了異地多方通話(huà)的能力，為企事業(yè)單位提供了一種迅捷、方便的信息交互方式，避免了集中開(kāi)會(huì )的資源消耗和時(shí)間浪費，提高了企事業(yè)單位的工作效率和經(jīng)濟效益，具有很好的市場(chǎng)應用前景。東信北郵依托智能網(wǎng)靈活控制呼叫的能力，充分發(fā)揮獨立智能外設（IIP）產(chǎn)品的強大會(huì )議功能，為企事業(yè)用戶(hù)舉行電話(huà)會(huì )議提供了一種方便、省時(shí)、靈活且經(jīng)濟的新途徑。基于該多方通話(huà)平臺，東信北郵還推出了集群通信業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供綜合信息化調度指揮服務(wù)，能夠滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)集團用戶(hù)在現代經(jīng)濟環(huán)境下的特殊通信需求。
會(huì )議電話(huà)業(yè)務(wù)通過(guò)多方通信的方式為移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)和固定電話(huà)用戶(hù)提供了電話(huà)會(huì )議的條件，其主要業(yè)務(wù)功能如下。
——會(huì )議類(lèi)型：包括預約會(huì )議（預先約定開(kāi)會(huì )時(shí)間和會(huì )議資源）和即時(shí)會(huì )議（立即申請會(huì )議資源召開(kāi)會(huì )議）。
——申請業(yè)務(wù)：預付費用戶(hù)通過(guò)撥打接入號來(lái)申請業(yè)務(wù)，而后付費用戶(hù)則必須由相關(guān)人員到營(yíng)業(yè)廳申請。
——預約會(huì )議資源：主持人通過(guò)輸入會(huì )議卡號和密碼來(lái)預約會(huì )議資源、設定與會(huì )人員名單和聯(lián)系方式。
——發(fā)送會(huì )議通知：業(yè)務(wù)提供了短信通知和語(yǔ)音通知兩種通知方式。
——參加會(huì )議：業(yè)務(wù)向用戶(hù)提供了兩種參加會(huì )議的方式即用戶(hù)主動(dòng)撥打接入號碼和會(huì )議中心主動(dòng)呼叫與會(huì )者。
——會(huì )議管理：業(yè)務(wù)提供了預約會(huì )議/撤消預約、設定/修改與會(huì )者名單、召開(kāi)/結束會(huì )議、查詢(xún)會(huì )議信息和與會(huì )者信息、設定/修改與會(huì )者權限、會(huì )議錄音等管理功能，同時(shí)還提供了會(huì )議信息統計功能。業(yè)務(wù)為管理者提供了三種管理界面，即撥打會(huì )議管理流程、通過(guò)SMAP終端進(jìn)行管理、通過(guò)WWW方式進(jìn)行管理。
——計費原則：會(huì )議電話(huà)業(yè)務(wù)的費用包括預約費用、會(huì )議費用和通話(huà)費用。
——繳費方式：預約費用和會(huì )議費用統一在會(huì )議卡上扣除。對于每個(gè)與會(huì )用戶(hù)的通話(huà)費用，從用戶(hù)的個(gè)人賬戶(hù)上扣除。
——與VPMN業(yè)務(wù)融合：VPMN用戶(hù)可以申請會(huì )議電話(huà)業(yè)務(wù)，VPMN的業(yè)務(wù)特征可以融合到會(huì )議電話(huà)業(yè)務(wù)中。集群通信業(yè)務(wù)是電話(huà)會(huì )議功能的一個(gè)應用，是集團用戶(hù)使用電話(huà)會(huì )議功能實(shí)現集群調度的解決方案。該業(yè)務(wù)在會(huì )議電話(huà)業(yè)務(wù)上增加了集群用戶(hù)數據，增強了由調度員向集團中所有在系統中登記的用戶(hù)傳達調度命令的功能。集群通信業(yè)務(wù)的主要功能包括以下方面。
一是呼叫功能，包含呼叫群內所有成員、呼叫指定分組成員、呼叫群內指定成員和群內一對一呼叫等四種情形。
二是廣播功能，包含向所有成員廣播的群播和向組內所有成員廣播的組播兩種情形。
三是短信功能，類(lèi)似廣播，包含群發(fā)短信和組發(fā)短信。
四是會(huì )議功能，與普通電話(huà)會(huì )議不同的是，會(huì )議成員都是在系統中已登記的，系統要主動(dòng)呼出這些用戶(hù)加入會(huì )議。同時(shí)，還增加了自動(dòng)追呼服務(wù)和主控轉移功能。
東信北郵的會(huì )議電話(huà)類(lèi)業(yè)務(wù)完全利用現有智能網(wǎng)系統平臺和接口，無(wú)須開(kāi)發(fā)新接口，可以保護和利用現有投資。該方案符合智能網(wǎng)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，避免了多套業(yè)務(wù)、多套系統融合混亂的情況。
東信北郵致力于幫助運營(yíng)商向用戶(hù)提供豐富多彩的增值業(yè)務(wù)，從而提高運營(yíng)商的競爭優(yōu)勢和運營(yíng)效益。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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