增值應用后勁不足 小靈通2004年是否會(huì )減速
2004/02/09
2003年，隨著(zhù)政策上的解禁，小靈通用戶(hù)數量呈井噴式增長(cháng)，第二季度達到2250萬(wàn)，年底已達到3000萬(wàn)。易觀(guān)認為，基于對用戶(hù)增長(cháng)、網(wǎng)絡(luò )擴容和增值服務(wù)的分析預測，2004年小靈通發(fā)展將減速，用戶(hù)數將達到3800萬(wàn)。
資費競爭導致增長(cháng)趨緩
經(jīng)過(guò)對多個(gè)城市的小靈通用戶(hù)增長(cháng)的研究發(fā)現，小靈通推出的最初4個(gè)月是用戶(hù)增長(cháng)最快的時(shí)期。由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的價(jià)格戰，小靈通的資費競爭力開(kāi)始下降。在終端上，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通通過(guò)靈活的促銷(xiāo)方式，使手機價(jià)格不斷降低；在話(huà)音業(yè)務(wù)上，很多地方移動(dòng)和聯(lián)通的資費結構已經(jīng)基本轉型為“單向收費”，在某些競爭激烈的地區，絕對資費水平同小靈通已經(jīng)相差無(wú)幾，特別是在集團用戶(hù)VPN業(yè)務(wù)的爭奪中，資費水平甚至和固定電話(huà)完全相同。同時(shí)由于小靈通的網(wǎng)絡(luò )覆蓋和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，導致用戶(hù)對小靈通的滿(mǎn)意度不高，使小靈通發(fā)展速度大大放緩，例如小靈通的典范城市西安已經(jīng)出現了小靈通用戶(hù)數下降的情況。
與用戶(hù)數量增長(cháng)趨緩相對應，未來(lái)兩年的小靈通網(wǎng)絡(luò )建設步伐也將放慢。在2002年、2003年的建設、擴容高潮之后，小靈通網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)已經(jīng)接近4000萬(wàn)線(xiàn)，遠超過(guò)目前的用戶(hù)數。自2003年下半年起，小靈通的網(wǎng)絡(luò )就鮮有大規模擴容。預計在未來(lái)的3年中，小靈通網(wǎng)絡(luò )擴容的投資將不斷萎縮，重點(diǎn)將向網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化轉移。
互聯(lián)互通限制發(fā)展空間
小靈通初期已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)嚴重的互聯(lián)互通問(wèn)題，當時(shí)問(wèn)題主要集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上。目前隨著(zhù)小靈通數據業(yè)務(wù)的逐漸開(kāi)展，互聯(lián)互通問(wèn)題成為困擾小靈通的主要問(wèn)題，小靈通正在經(jīng)歷當初聯(lián)通的艱難處境。由于1999年，移動(dòng)不給聯(lián)通開(kāi)通短消息互聯(lián)，導致很多低端用戶(hù)離網(wǎng)或者入網(wǎng)只選擇了移動(dòng)，聯(lián)通只得采取價(jià)格戰的方式盡量挽留用戶(hù)，在經(jīng)歷了將近3年的督促協(xié)調才最終得到解決，并且直到目前為止兩家短消息的互聯(lián)質(zhì)量無(wú)法令人滿(mǎn)意。相對于聯(lián)通當時(shí)的處境，中國電信和網(wǎng)通的處境可能更加艱難，應為屆時(shí)將不是同移動(dòng)一家談，而是同移動(dòng)和聯(lián)通兩家談以及兩家互談，協(xié)調成本將更高。另外的原因是移動(dòng)和聯(lián)通的部分合作伙伴的業(yè)務(wù)代碼同電信、網(wǎng)通的長(cháng)途區號重合，導致目前的固網(wǎng)短消息也無(wú)法實(shí)現互聯(lián)互通，小靈通很可能也面對相似的問(wèn)題。目前信息產(chǎn)業(yè)部強調了將集中精力解決互聯(lián)互通問(wèn)題，但是并沒(méi)有特別涉及到小靈通的問(wèn)題，網(wǎng)通集團也于2003年9月初在北方十省實(shí)現短消息互聯(lián)，但是仍然無(wú)法實(shí)現移動(dòng)和聯(lián)通的短消息互聯(lián)，易觀(guān)對此持謹慎的樂(lè )觀(guān)態(tài)度。
產(chǎn)業(yè)合作尚難支撐業(yè)務(wù)應用
小靈通數據業(yè)務(wù)中的ICP和ISP的數量和質(zhì)量同移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、聯(lián)通在信相比，并不占任何優(yōu)勢，并且相應業(yè)務(wù)的盈利仍然遙遙無(wú)期。中國移動(dòng)已經(jīng)在2003年開(kāi)始同ICP和ISP簽署“排他性”協(xié)議，中國聯(lián)通也開(kāi)始采用類(lèi)似的方式來(lái)捆綁ICP和ISP，這樣將給小靈通的數據業(yè)務(wù)造成很大的困難。甚至最基本的業(yè)務(wù)品牌也沒(méi)有確立，而不像移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)已經(jīng)有了響當當的品牌效應。
小靈通數據業(yè)務(wù)的發(fā)展需要整個(gè)價(jià)值鏈的充分合作，但是從目前狀態(tài)來(lái)看，小靈通增值業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈仍然沒(méi)有完全整合，具體表現在以下幾個(gè)方面：小靈通數據業(yè)務(wù)的收入分成機制在中國電信和中國網(wǎng)通總部級別還沒(méi)有建立，相比移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和聯(lián)通在信仍然有很大的差距；小靈通數據業(yè)務(wù)還無(wú)法實(shí)現一點(diǎn)接入，全網(wǎng)結算的模式，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和聯(lián)通在信已經(jīng)建立了此種模式，ICP和ISP同電信或者網(wǎng)通合作，需要同不同的省公司甚至不同的市公司協(xié)商，自身業(yè)務(wù)難以迅速拓展，溝通成本過(guò)高；小靈通數據業(yè)務(wù)中電信和網(wǎng)通對于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力度過(guò)小，遠遠低于中國移動(dòng)對于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的控制力度。另外網(wǎng)絡(luò )覆蓋和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量仍然是小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展比較嚴重的障礙。
而隨著(zhù)不斷有試圖借小靈通終端切入手機市場(chǎng)的廠(chǎng)商進(jìn)入，使小靈通終端日益豐富，并且越來(lái)越多的社會(huì )資本開(kāi)始進(jìn)入小靈通的渠道，促進(jìn)了小靈通用戶(hù)的發(fā)展，預計2004年小靈通用戶(hù)可達到3800萬(wàn)。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—通信產(chǎn)業(yè)報
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