NGN：軟交換技術(shù)不斷完善打造業(yè)務(wù)新空間
2004/03/12
當前，全世界在NGN業(yè)務(wù)盈利模式建立方面還沒(méi)有一套成熟的可供參考的方案。這主要是因為：一方面，用戶(hù)的新業(yè)務(wù)需求的增長(cháng)具有漸變性和不均衡性的特點(diǎn)，針對新網(wǎng)絡(luò )的部署，難以在短時(shí)間內激發(fā)出業(yè)務(wù)需求增長(cháng)的“突發(fā)點(diǎn)”；同時(shí)在運營(yíng)商方面，初期須培養和增加一批新的運維人員與維護一套全新的網(wǎng)絡(luò )設備，因此必然會(huì )增加網(wǎng)絡(luò )運維的成本。
但從長(cháng)遠發(fā)展的角度來(lái)看，隨著(zhù)NGN核心技術(shù)——軟交換技術(shù)的不斷完善、成熟和成
本的降低，NGN在網(wǎng)絡(luò )融合、業(yè)務(wù)融合、靈活計費以及快速生成業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢將逐步得以體現，同時(shí)顯著(zhù)提高運營(yíng)商的業(yè)務(wù)開(kāi)展能力和網(wǎng)絡(luò )盈利能力。
首先，運營(yíng)商可以利用新業(yè)務(wù)增加收入。借助NGN的優(yōu)勢，運營(yíng)商可以面向用戶(hù)開(kāi)發(fā)出新的業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)收入，尤其是針對企業(yè)用戶(hù)、寫(xiě)字樓、高檔社區等重點(diǎn)用戶(hù)提供的增值業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)。
其次，運營(yíng)商可以對用戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步細分，有針對性地提供語(yǔ)音、數據、多媒體業(yè)務(wù)和移動(dòng)一體化解決方案，增強企業(yè)的綜合競爭力。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，客戶(hù)已不滿(mǎn)足單一話(huà)音的通信方式，要求運營(yíng)商提供一攬子的通信解決方案。尤其是像酒店、寫(xiě)字樓，銀行證券、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等高端客戶(hù)在這方面的需求更加強烈，他們有兩個(gè)最顯著(zhù)的特點(diǎn)：一是話(huà)務(wù)量非常高，二是業(yè)務(wù)需求多樣化。
現階段在企業(yè)網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要困難是各個(gè)業(yè)務(wù)相對獨立和分散，對集團客戶(hù)提供的多項業(yè)務(wù)缺乏有效的整合而未形成一套完整的解決方案。由于軟交換充分支持網(wǎng)絡(luò )融合和業(yè)務(wù)融合，運營(yíng)商可以向大客戶(hù)提供業(yè)務(wù)套餐，針對不同行業(yè)和不同集團客戶(hù)的具體情況，量身定做，讓客戶(hù)參與到業(yè)務(wù)定做和實(shí)施的過(guò)程中來(lái)，提高客戶(hù)的業(yè)務(wù)提供參與程度，真正向用戶(hù)提供貼切可用的業(yè)務(wù)，從而增加業(yè)務(wù)收入。為防止業(yè)務(wù)分流，還可提供業(yè)務(wù)套餐和業(yè)務(wù)的捆綁銷(xiāo)售以增加業(yè)務(wù)收入。
再次，運營(yíng)商可以利用NGN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)優(yōu)勢實(shí)現業(yè)務(wù)差異化，在高端客戶(hù)的爭奪中贏(yíng)得主動(dòng)。軟交換本身具有業(yè)務(wù)快速生成的特點(diǎn)，因此，以軟交換為核心技術(shù)的NGN網(wǎng)絡(luò )可以通過(guò)API接口，在短期內快速提供豐富的新業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足高端客戶(hù)的個(gè)性化需求。另外，利用NGN網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)優(yōu)勢，我們還可以給客戶(hù)提供更多的網(wǎng)絡(luò )解決方案，使用戶(hù)的投資得到更好的保護。
此外，軟交換實(shí)現了業(yè)務(wù)與承載分離，支持第三方的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，這無(wú)疑可以促使運營(yíng)商加強與其他企業(yè)的合作，構建產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。特別是在信息化社會(huì )，企業(yè)之間的聯(lián)系日益緊密，運營(yíng)商須運用社會(huì )力量開(kāi)發(fā)新的增值業(yè)務(wù)，發(fā)展合作同盟，共同拓展市場(chǎng)，達到“競合共贏(yíng)”的目的。
可以看出，軟交換作為NGN的核心技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的必然趨勢。軟交換體系結構有利于網(wǎng)絡(luò )結構的優(yōu)化和資源的整合，避免重復建設，降低建設投資和運行維護成本。其開(kāi)放的體系結構有利于不同設備廠(chǎng)商之間的互通，便于快速生成業(yè)務(wù)。這些都是傳統電信網(wǎng)絡(luò )所無(wú)法比擬的。也正是由于軟交換本身的特點(diǎn)，使得NGN可以建立與傳統網(wǎng)絡(luò )不同的盈利模式。
目前，國內主要的運營(yíng)商均開(kāi)展了針對軟交換等下一代網(wǎng)的測試。其中，作為北京地區主導的固定電話(huà)業(yè)務(wù)運營(yíng)商，北京通信在向下一代網(wǎng)演進(jìn)方面也進(jìn)行了積極的探索。
北京通信在北京地區占有主要的市場(chǎng)份額。根據公司服務(wù)戰略和技術(shù)創(chuàng )新戰略，北京通信將充分利用已有的固網(wǎng)基礎設施資源，適時(shí)引入新的NGN技術(shù)，為用戶(hù)提供更多的增值服務(wù)，不斷提高北京通信在北京地區的綜合競爭能力。
北京通信認為，電話(huà)網(wǎng)向分組化方向發(fā)展將經(jīng)歷一個(gè)比較長(cháng)的演進(jìn)過(guò)程，北京通信的基本策略是：將NGN技術(shù)與傳統的電話(huà)交換技術(shù)、智能網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、寬帶接入技術(shù)有機地結合起來(lái)，利用傳統運營(yíng)商的資源優(yōu)勢，為用戶(hù)提供豐富的、高品質(zhì)的新業(yè)務(wù)。考慮到NGN技術(shù)目前尚不成熟，仍處在演進(jìn)發(fā)展之中，北京通信的基本指導思想是：全面跟蹤研究，積極參與標準制訂，適時(shí)開(kāi)展商用實(shí)驗。
目前，北京通信已經(jīng)開(kāi)始就NGN商用實(shí)驗開(kāi)展前期準備工作，并在新業(yè)務(wù)演示廳向公眾提供展示。技術(shù)部門(mén)已開(kāi)展了部分的軟交換技術(shù)測試和業(yè)務(wù)測試。目前演示廳展示的技術(shù)主要是面向下一代的多媒體業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上800、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、視頻會(huì )議等；能夠通過(guò)網(wǎng)關(guān)連接到公共PSTN/PLMN，實(shí)現與普通PSTN/ISDN用戶(hù)、移動(dòng)用戶(hù)的互通。
北京通信NGN業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是：面向集團客戶(hù)，發(fā)展增值業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)；對于傳統市場(chǎng)，利用NGN的增值業(yè)務(wù)留住高端客戶(hù)，并拓展潛在客戶(hù)群，適應激烈市場(chǎng)競爭的要求，為大客戶(hù)提供一體化、個(gè)性化業(yè)務(wù)；對于新興市場(chǎng)，利用NGN的快速布網(wǎng)及軟覆蓋特性拓展業(yè)務(wù)，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
考慮開(kāi)展的NGN重點(diǎn)業(yè)務(wù)主要包括以下幾類(lèi)。首先，目前PSTN業(yè)務(wù)比較難以實(shí)現或實(shí)現技術(shù)較復雜、或實(shí)現成本較高，結合NGN較為容易實(shí)現的業(yè)務(wù)，如廣域Centrex等；其次，能夠促進(jìn)現有PSTN業(yè)務(wù)的提升與發(fā)展的業(yè)務(wù)，如個(gè)人門(mén)戶(hù)、一號通等；另外，多媒體新業(yè)務(wù)的重要性也已經(jīng)越來(lái)越明顯。
NGN概念的提出反映了最終用戶(hù)的需求，代表著(zhù)電信網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的方向，北京通信表示看好NGN的商用前景。在具體實(shí)施上，北京通信將以市場(chǎng)為導向，在充分理解用戶(hù)需求的基礎上開(kāi)展NGN的商用實(shí)驗工作，不走單純的技術(shù)路線(xiàn)。北京通信不把NGN技術(shù)看成是一種孤立的新技術(shù)，而是把它放在傳統電話(huà)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)的大背景下統籌考慮。
北京通信表示將積極開(kāi)展NGN試驗，初期將針對某些新建小區或大客戶(hù)開(kāi)展小規模的商用試驗，摸索其商用模式；待商用模式成熟后，再考慮更大規模的建設。
在傳統話(huà)音網(wǎng)絡(luò )和NGN協(xié)調發(fā)展問(wèn)題上，北京通信的考慮是：對于商業(yè)樓宇、園區等新增業(yè)務(wù)節點(diǎn)，可借助樓宇布線(xiàn)及駐地網(wǎng)，利用綜合接入設備(IAD)將用戶(hù)直接接入NGN網(wǎng)絡(luò )，使用戶(hù)可以享受豐富多彩的多媒體綜合業(yè)務(wù)；對于本地交換機實(shí)現較為困難的增值業(yè)務(wù)，可利用中繼網(wǎng)關(guān)將交換機接入分組網(wǎng)，通過(guò)應用服務(wù)器來(lái)實(shí)現新業(yè)務(wù)、新應用。
盈利模式對運營(yíng)商乃至對于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈而言，都是至關(guān)重要的。在明確自身在價(jià)值鏈中的定位的同時(shí)，運營(yíng)商、制造商及整個(gè)產(chǎn)業(yè)界應認真分析業(yè)務(wù)的盈利模式。歸根結底，其根本點(diǎn)在于滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的通信需求，促進(jìn)經(jīng)濟、社會(huì )、生活的信息化，這是下一代網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的最根本的動(dòng)力。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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