跨越裂谷 NGN揭開(kāi)固網(wǎng)運營(yíng)新篇章
我國NGN商用部署進(jìn)程透視
2004/08/27
“裂谷”，新技術(shù)成長(cháng)之痛
在《跨越裂谷》這部被稱(chēng)為“高科技企業(yè)圣經(jīng)”的書(shū)中，作者杰弗瑞·摩爾指出，任何一個(gè)新技術(shù)要獲得規模商用都必須成功地跨越生命周期不同階段之間的“裂谷”。在電信技術(shù)日新月異、層出不窮的今天，大量所謂“高新技術(shù)”沒(méi)有足夠的吸引力和可用性，紛紛跌入“裂谷”，只有少數準備充分、在實(shí)踐中不斷總結和完善的新技術(shù)才能成功地跨越“裂谷”，進(jìn)入規模商用的主流市場(chǎng)。
近年來(lái)，在運營(yíng)商的開(kāi)拓創(chuàng )新和設備商的有力支撐下，我國下一代網(wǎng)（NGN）商用進(jìn)程不斷推進(jìn)。越來(lái)越多的跡象表明，我國下一代網(wǎng)建設正在跨越“裂谷”、走向規模化商用，而這將會(huì )對我國電信產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。
三年試驗，奠定NGN發(fā)展基礎
近年來(lái)，以軟交換和分組交換技術(shù)為核心的NGN下一代網(wǎng)絡(luò )發(fā)展和部署成為電信業(yè)界最關(guān)注的熱點(diǎn)。在我國，NGN技術(shù)經(jīng)歷了三年多的試驗與商用部署，其產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程已呈現出大規模、高增長(cháng)的態(tài)勢。
第一，信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的NGN技術(shù)規范和測試規范為大規模商用化打下了良好的基礎。信息產(chǎn)業(yè)部等相關(guān)部門(mén)對我國NGN發(fā)展一直給予了極大的重視，早在2000年就制訂頒布了在NGN框架、設備和協(xié)議方面的技術(shù)規范和測試規范；在2002年中，信息產(chǎn)業(yè)部電信入網(wǎng)檢測中心陸續完成了部分廠(chǎng)家軟交換設備的入網(wǎng)測試，華為、北電等公司率先取得了入網(wǎng)認證。
第二，國內五大運營(yíng)商在NGN的實(shí)驗和試商用上的積極投入為NGN商用化鋪平了道路。2000年起，中國電信、中國網(wǎng)通等就開(kāi)始了對NGN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和業(yè)務(wù)能力的調研和測試工作。2002年開(kāi)始的NGN試驗網(wǎng)工程，中國電信、中國網(wǎng)通分別建設了二十多個(gè)商用網(wǎng)絡(luò )，中國聯(lián)通在四川、江蘇等地建設NGN試驗網(wǎng)絡(luò )，中國衛通建設了覆蓋100多個(gè)城市的NGN網(wǎng)絡(luò )。與此同時(shí)在香港，盈通、和記、數碼通、潤訊、香港寬頻等運營(yíng)商也建設了自己的NGN網(wǎng)絡(luò )。值得關(guān)注的是中國移動(dòng)也采取軟交換技術(shù)組建了覆蓋全國三十一個(gè)省區市的一級匯接網(wǎng)絡(luò )，規模近百萬(wàn)端口。
第三，在運營(yíng)商和設備商的共同推動(dòng)下，支撐NGN業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈也得到了迅速的發(fā)展。一方面，經(jīng)過(guò)NGN試驗網(wǎng)工程的實(shí)踐，運營(yíng)商逐步發(fā)展了多種成熟的商業(yè)模式；另一方面，在設備商的推動(dòng)下，NGN的終端聯(lián)盟、業(yè)務(wù)聯(lián)盟等產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟紛紛成立，為大規模商用做好了準備工作。
第四，近年來(lái)，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量和寬帶用戶(hù)的迅猛增長(cháng)也為NGN的多媒體業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了良好的市場(chǎng)基礎。2004年，中國網(wǎng)民數量已經(jīng)達到7800萬(wàn)，名列世界第二。同時(shí)，中國的寬帶用戶(hù)數量在2003年年底達到并超過(guò)1000萬(wàn)。寬帶豐富了應用，變化的應用激化多樣的服務(wù)模式，豐富的應用對網(wǎng)絡(luò )容量和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量都有高的要求。不同的接入方式更是需要一個(gè)智能化的網(wǎng)絡(luò )來(lái)管理調配資源，當網(wǎng)絡(luò )遇到擁塞，人們對下一代網(wǎng)絡(luò )的需要就變得迫切起來(lái)。
眾人拾柴，推動(dòng)NGN產(chǎn)業(yè)成熟
NGN不僅僅對運營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念、管理機制、支撐流程提出了挑戰，也對整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)的結構提出了新的要求。NGN要能成功地“跨越裂谷”，必須要有運營(yíng)商、設備商以及其他價(jià)值鏈伙伴共同協(xié)作，發(fā)展成功的商業(yè)模式和健康的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
首先，成功的商業(yè)模式依賴(lài)于運營(yíng)商對市場(chǎng)的了解以及和設備商的聯(lián)合創(chuàng )新。從我國NGN近兩年來(lái)的試商用情況來(lái)看，各大運營(yíng)商和設備商針對我國國情特點(diǎn)創(chuàng )造性地發(fā)展了不少成功的商用盈利模式。一是針對企業(yè)大客戶(hù)的統一通信模式，運營(yíng)商借助NGN的多媒體能力和開(kāi)放的業(yè)務(wù)接口，提供分組話(huà)音、即時(shí)消息、點(diǎn)擊撥號和傳真等新業(yè)務(wù)，切入利潤豐厚的企業(yè)通信市場(chǎng)，既把握了用戶(hù)市場(chǎng)中的價(jià)值客戶(hù)，又利用企業(yè)大客戶(hù)的輻射能力吸引更多的潛在用戶(hù)。深圳電信承建的國內首個(gè)NGN跨域集團用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )就是一個(gè)很好的例子，該網(wǎng)絡(luò )覆蓋深圳和杭州兩地，從2003年10月開(kāi)通以來(lái)已有近20000用戶(hù)。二是針對流動(dòng)人口和大眾市場(chǎng)推出實(shí)用成熟的語(yǔ)音盈利模式，特別對于新運營(yíng)商，可以利用NGN建設周期快、設備配置靈活等優(yōu)點(diǎn)，迅速開(kāi)展全國范圍內的預付費以及IP超市等業(yè)務(wù)。衛通公司覆蓋全國近200個(gè)城市的NGN網(wǎng)絡(luò )不到兩年就發(fā)展了1500萬(wàn)用戶(hù)，就是一個(gè)很好的例子。三是增值業(yè)務(wù)模式，在競爭激烈的香港市場(chǎng)，和記、數碼通和潤訊等運營(yíng)商利用NGN發(fā)展多媒體視頻用戶(hù)、與3G移動(dòng)用戶(hù)捆綁及全球IDD業(yè)務(wù)，極大地豐富了固網(wǎng)用戶(hù)的體驗，也為國內的運營(yíng)商提供了良好的借鑒。國內運營(yíng)商在增值業(yè)務(wù)發(fā)展上也積極展開(kāi)創(chuàng )新，例如四川網(wǎng)通“新易網(wǎng)”利用軟交換技術(shù)，深入細分市場(chǎng)，針對集團客戶(hù)、中小企業(yè)、住宅用戶(hù)、流動(dòng)用戶(hù)提供不同增值業(yè)務(wù)組合，放號僅半年發(fā)展用戶(hù)已超過(guò)3.6萬(wàn)。此外，我國運營(yíng)商還嘗試了家庭用戶(hù)三網(wǎng)業(yè)務(wù)合一、網(wǎng)絡(luò )合作運營(yíng)等其他商業(yè)盈利模式，更加豐富了固網(wǎng)業(yè)務(wù)的多樣性，繁榮了固網(wǎng)運營(yíng)市場(chǎng)。
其次，NGN的大規模商用化離不開(kāi)價(jià)值鏈的成熟。NGN開(kāi)放、分布的網(wǎng)絡(luò )架構，以及呼叫控制和承載相分離的特點(diǎn)，既在網(wǎng)絡(luò )建設和運營(yíng)上給運營(yíng)商帶來(lái)了巨大的靈活性，又大大增加了NGN產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的復雜程度。值得關(guān)注的是，我國主要的設備商在推動(dòng)NGN產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展上，特別是終端聯(lián)盟和業(yè)務(wù)聯(lián)盟的合作，起到了很大的作用。因為NGN的開(kāi)放性，相當多的創(chuàng )新業(yè)務(wù)需要依賴(lài)于智能化的終端，我國設備商組建的NGN終端聯(lián)盟在2002年成立，成員來(lái)自芯片商、終端制造商和網(wǎng)絡(luò )設備供應商，為運營(yíng)商大范圍發(fā)展NGN用戶(hù)提供了豐富的IAD和多媒體終端選擇。另一方面，NGN的規模商用也離不開(kāi)豐富的業(yè)務(wù)。華為、IBM、微軟等國內外企業(yè)組成的NGN業(yè)務(wù)聯(lián)盟，為運營(yíng)商提供了集成NGN統一通信能力和企業(yè)辦公自動(dòng)化能力的業(yè)務(wù)平臺，大大提高了運營(yíng)商吸引企業(yè)價(jià)值客戶(hù)的能力。
第三，NGN的商用離不開(kāi)運營(yíng)支撐系統的成熟和完善。NGN分布式的網(wǎng)絡(luò )結構對運營(yíng)商的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理提出了新的挑戰。一方面大量小容量的IAD設備增加了維護管理的工作量，另一方面NGN用戶(hù)多樣性和靈活性使得運營(yíng)商開(kāi)戶(hù)消戶(hù)流程復雜化。值得關(guān)注的是，我國設備商不再是簡(jiǎn)單地提供設備，而是針對運營(yíng)過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題提供針對性的解決方案。例如，華為公司推出了IAD孵化設備以及IAD管理系統，將實(shí)現大量IAD設備的管理自動(dòng)化，大大減輕運營(yíng)商的工作量。同時(shí)，我國運營(yíng)商也積極發(fā)揮創(chuàng )造性，快速適應NGN對運維機制的挑戰。例如四川通信開(kāi)發(fā)的“NGN電子營(yíng)賬系統”靈活地適應了NGN終端的多樣性，創(chuàng )造性地解決了NGN用戶(hù)快速放號的問(wèn)題。
我們欣喜地看到，在NGN試商用的過(guò)程中，運營(yíng)商、設備商及其他產(chǎn)業(yè)成員通過(guò)不斷實(shí)踐，逐漸找準了自身的定位。特別是運營(yíng)商在合作中體現了開(kāi)放、積極的姿態(tài)，使得各方的創(chuàng )造力能得到極大的發(fā)揮，有力地推進(jìn)了NGN商用化的進(jìn)程。
后來(lái)居上，NGN標準關(guān)注中國力量
隨著(zhù)我國電信產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，我國運營(yíng)商和設備商對于國際標準的影響力越來(lái)越強。在NGN領(lǐng)域，“中國力量”的表現尤為引人注目。
目前NGN標準領(lǐng)域主要的國際組織包括國際電聯(lián)的專(zhuān)題NGN組（FGNGN，整合了以前的SG13/11/16），歐洲電信標準組織ETSI，3G標準組織3GPP和IETF等。我國主要運營(yíng)商和設備商都是這些組織的成員，其中中國電信、網(wǎng)通、華為、中興等企業(yè)都是比較活躍的成員組織。在國際電聯(lián)最近一次的NGN會(huì )議上，我國共有24篇文稿提交。最為活躍的華為公司幾年來(lái)在NGN領(lǐng)域一共向國際電聯(lián)提交了五十多篇文稿，中興公司也有十多篇文稿提交。
除了提交文稿數量多、質(zhì)量高以外，中國公司在標準組織中的地位也在逐年上升。特別是在NGN領(lǐng)域中備受關(guān)注的QoS和安全方面，中國公司展示出了令人矚目的影響力。例如中國電信和華為公司提出的“IP電信網(wǎng)”（IPTN）的概念得到了業(yè)界的廣泛接受，形成了ITU－T的Y.1291標準。此外，中國公司還得到了多項重要國際標準的起草人職位，例如華為公司擔任了《TRQ.IPQOS.sig.cs1》、《（NGN－FG）Y.NGN－FRA》、《（NGN－FG）Y.123.QoS》、《NGN－FGY.e2eqos.2》等多篇標準的起草人（editor），以及SG11組Q8課題和FGNGNWG4的大會(huì )報告人（Rapporteur）。中興公司也擔任了兩項有關(guān)QoS的標準的起草人。
展望未來(lái)，積極創(chuàng )新才能跨越“裂谷”
NGN不僅是電信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的巨大提升，更為電信運營(yíng)商的業(yè)務(wù)轉型、戰略轉變創(chuàng )造了條件。由于NGN導致電信業(yè)務(wù)提供的相對分離，電信運營(yíng)商的發(fā)展也由用戶(hù)驅動(dòng)型向業(yè)務(wù)驅動(dòng)型轉變。NGN支持多媒體、高帶寬和移動(dòng)通信，它將使運營(yíng)商實(shí)現從現在單業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)向全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉變。NGN將使運營(yíng)商實(shí)現與電子商務(wù)、教育、醫療、娛樂(lè )的結合，為人們提供全新的工作、生活方式，并催生出新的ICP、ISP、電信虛擬服務(wù)運營(yíng)商等增值服務(wù)商。電信網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )將最終走向融合，全新的電信業(yè)格局將形成。對老牌運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，NGN給他們帶來(lái)了一個(gè)“二次創(chuàng )業(yè)”的良機；對新興運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，NGN給他們帶來(lái)了一個(gè)走向壯大的契機。
NGN帶來(lái)了巨大的機會(huì )，但對運營(yíng)商也提出了全新的挑戰。第一，運營(yíng)商要有效利用NGN豐富的多媒體能力和開(kāi)放的業(yè)務(wù)提供平臺，就必須對市場(chǎng)需求有深入理解和準確判斷。運營(yíng)商以前習慣于依賴(lài)設備已有業(yè)務(wù)來(lái)拓展市場(chǎng)，現在NGN為運營(yíng)商提供了參與和引導業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的機會(huì )，因此運營(yíng)商必須切實(shí)轉變理念，主動(dòng)分析需求，并且要發(fā)展自己的研發(fā)能力。第二，NGN開(kāi)放靈活的網(wǎng)絡(luò )結構對于運營(yíng)商的運維體系提出了新的挑戰。運營(yíng)商現有的基于傳統PSTN建立起來(lái)的運維體系越來(lái)越成為束縛NGN發(fā)展的障礙，正如中國電信總工韋樂(lè )平所言，“NGN代表著(zhù)新的生產(chǎn)力，必須打破運維、管理等舊的生產(chǎn)關(guān)系，才能釋放出NGN的巨大能量”。第三，NGN的規模商用依賴(lài)于創(chuàng )新的商業(yè)模式，這要求運營(yíng)商具備靈活的組織和流程體系。運營(yíng)商只有通過(guò)細分市場(chǎng)、了解用戶(hù)需求，仔細設計業(yè)務(wù)流程、計收費模式、推廣宣傳模式，同時(shí)發(fā)展合作的內容/增值服務(wù)提供商，才能有效展開(kāi)差異化競爭，快速在NGN業(yè)務(wù)市場(chǎng)上達到盈利。
另一方面，NGN根本上改變了現有電信網(wǎng)絡(luò )的形態(tài)，對于行業(yè)監管也提出了新的課題。NGN和寬帶接入的迅猛發(fā)展，帶來(lái)了增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的繁榮，引發(fā)了“業(yè)務(wù)批發(fā)”、“借網(wǎng)運營(yíng)”等新問(wèn)題，對于政府監管部門(mén)是一個(gè)全新的挑戰。同時(shí)VoIP的快速發(fā)展，也提出了如何保護PSTN已有投資的問(wèn)題。另外，如何積極引導、支持我國企業(yè)自主創(chuàng )新，影響全球業(yè)界標準，對于政府監管部門(mén)來(lái)說(shuō)也是值得思考的課題。
對于設備商來(lái)說(shuō)，NGN的規模化商用也帶來(lái)了新的要求。首先，NGN在網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)上的開(kāi)放性引發(fā)了越來(lái)越多的定制化需求，需要設備供應商能把握市場(chǎng)需求，增強解決方案的定制能力。其次，NGN改變了運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)模式，這就要求設備供應商能真正貼近客戶(hù)，在運營(yíng)支撐、業(yè)務(wù)拓展甚至是流程變革等各個(gè)方面給予運營(yíng)商有力支撐。第三，NGN為我國電信產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)趕上甚至超過(guò)國際水平的機遇，這就要求設備商勇于創(chuàng )新、敢于突破，在國際標準制訂和國際市場(chǎng)拓展上取得更大的成績(jì)。
NGN不僅僅意味著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的更新?lián)Q代，更標志著(zhù)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑。只有運營(yíng)商、設備商、產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)成員及政府監管部門(mén)共同與時(shí)俱進(jìn)、積極創(chuàng )新，才能“跨越裂谷”實(shí)現NGN的規模化商用，迎接電信產(chǎn)業(yè)的美好春天！
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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