解讀SIP
陳代壽
2004/10/19
SIP在幫助別人的同時(shí)也在幫助自己，越來(lái)越多的廠(chǎng)商關(guān)注要SIP，并且在自己的產(chǎn)品中加入SIP因子，讓VOIP能夠與傳統語(yǔ)音通信“平分天下”。不過(guò)業(yè)內更多的人認為SIP將成為NGN（下一代網(wǎng)絡(luò )）和3G多媒體子系統域中的重要協(xié)議，可以預見(jiàn)SIP必定是將來(lái)網(wǎng)絡(luò )多媒體通信中的明星。
VoIP改變了通信與IT的界線(xiàn)，SIP更是摒棄傳統PBX架構，
給沉悶的電信市場(chǎng)帶來(lái)創(chuàng )新與活力，
并最終使電話(huà)通訊及電話(huà)設備過(guò)渡到“第二代”。
為讓語(yǔ)音真正走入網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現可控操作，網(wǎng)絡(luò )架構師們引入了VoIP技術(shù)；語(yǔ)音技術(shù)不斷發(fā)展成熟，催生了SIP（Session Initiation Protocol，會(huì )話(huà)發(fā)起協(xié)議，請參考RFC 3261）。由于可以摒棄傳統的PBX架構 ，SIP在新構建的數據基礎架構中比較受歡迎，人們對SIP的應用熱情更是不斷高漲。
SIP應用優(yōu)勢
VoIP的倡導者主要看重其低投入及運營(yíng)成本，基于SIP的電話(huà)體系結構在這方面優(yōu)勢最為明顯。在過(guò)去的一年多時(shí)間里，即使是一些傳統的PBX廠(chǎng)商也將目光轉向了SIP，并宣布了相關(guān)“移植”計劃。同時(shí)IETF也在關(guān)注該語(yǔ)音協(xié)議存在的局限性，如如何明確定義呼叫轉移進(jìn)程，新型RFC規范及Internet草案定義了若干管理和服務(wù)功能，力求達到與PBX同等的功能特性，以適應呼叫中心運作。
低成本電話(huà)解決方案也相繼出臺。一些新興小公司（如Zultys Technologies和Interactive Intelligence）已能生產(chǎn)企業(yè)級SIP服務(wù)器；更有甚者，一些公司還推出了開(kāi)放源代碼的SIP服務(wù)器。運用開(kāi)放源代碼服務(wù)器，能更好發(fā)揮SIP功能性，而且實(shí)現成本低（50個(gè)用戶(hù)不到1萬(wàn)美元），能實(shí)現包括撥號呼叫、自動(dòng)話(huà)務(wù)員以及語(yǔ)音郵件在內的多種電話(huà)功能。
這類(lèi)SIP服務(wù)器在功能上基本達到了現今一些小型辦公采用的核心TDM系統，而且前者配置更為靈活。SIP服務(wù)器具備天然可擴展功能，電話(huà)不存在專(zhuān)用線(xiàn)路，不用固定到某特定SIP服務(wù)器。而且，某臺服務(wù)器出現故障不一定會(huì )影響到語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )運轉，因為通過(guò)DNS質(zhì)詢(xún)，電話(huà)可定位（或注冊）到其它SIP服務(wù)器。事實(shí)上，針對這一問(wèn)題的新型Internet草案不久就會(huì )出臺，它通過(guò)在終端結點(diǎn)（SIP術(shù)語(yǔ)中稱(chēng)為用戶(hù)代理）與SIP服務(wù)器間定義脈動(dòng)信息來(lái)解決這類(lèi)故障。
SIP服務(wù)器不僅僅具備電話(huà)功能。它能建立任何類(lèi)型的會(huì )話(huà)，從根本上構建起集成通信體系結構，實(shí)現語(yǔ)音、視頻、數據以及IM（實(shí)時(shí)消息）傳輸。它不但能實(shí)現多模式混合通信應用，而且通過(guò)采用“交叉轉換”技術(shù)，具備更好的用戶(hù)體驗，如IM也能實(shí)現類(lèi)似于語(yǔ)音呼叫轉移這類(lèi)功能。
核心電話(huà)功能待完善
與此同時(shí)，人們正設法使SIP運行環(huán)境下電話(huà)功能向PBX靠攏。由IETF下屬的SIP工作組領(lǐng)導，一些核心電話(huà)功能正在逐步定義完善，如多路在線(xiàn)呼叫和呼叫等待、呼叫保持、呼叫轉移以及多方通話(huà)等。
一些管理功能，如多路電話(huà)同時(shí)振鈴、中途電話(huà)優(yōu)先接入以及輕聲通話(huà)（僅讓一方聽(tīng)見(jiàn)聲音）或對講功能都在進(jìn)行標準化。同時(shí)還有話(huà)務(wù)員業(yè)務(wù)，如自動(dòng)話(huà)務(wù)員、話(huà)務(wù)員控制臺以及夜間服務(wù)功能。
除這些核心PBX功能外，SIP工作組也在關(guān)注SIP運行環(huán)境下的其它問(wèn)題。如NAT和防火墻轉換問(wèn)題，分別形成文檔RFC 3581和RFC3489；認證問(wèn)題在RFC 2617、3261及3310中進(jìn)行了規范；此外信號保護功能意在防止用戶(hù)竊聽(tīng)信息流。
風(fēng)險評估
眾所周知，協(xié)議標準定義與產(chǎn)品功能實(shí)現是兩碼事。SIP至今仍是相對不成熟的協(xié)議，因而網(wǎng)絡(luò )架構師們仍面臨著(zhù)通常的互操作性與配置挑戰。SIP草案幾易其稿，其中涉及功能繁多，大部分開(kāi)發(fā)商仍只能實(shí)現其功能子集。這一方面是因為缺乏技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，另一方面是技術(shù)合作不夠，在向SIP技術(shù)移植過(guò)程中，為保護現有市場(chǎng)地位，傳統PBX廠(chǎng)商往往會(huì )采用專(zhuān)有協(xié)議。
其結果是，選擇SIP意味著(zhù)互操作問(wèn)題。SIP“核心”功能實(shí)現方式各一，在具體實(shí)現過(guò)程中必然帶來(lái)組網(wǎng)條件和特定功能實(shí)現問(wèn)題。同樣地，在不同廠(chǎng)商設備中運行不同協(xié)議也有問(wèn)題，因為SIP消息存在語(yǔ)法差別。
如此一來(lái)，產(chǎn)品間的差別越來(lái)越大，互操作問(wèn)題逾發(fā)突出，限制了SIP電話(huà)設備的配置。廠(chǎng)商間的競爭帶來(lái)的唯一好處是設備價(jià)格會(huì )降低。
即使是SIP服務(wù)器及電話(huà)設備解決了互操作問(wèn)題，并完全按標準實(shí)現，要達到PBX電話(huà)功能的水平也不是一朝一夕的事。對SIP來(lái)說(shuō)，低成本路由、不間斷通信、報告功能，以及集中式管理這些功能要完全實(shí)現還有很大難度。而沒(méi)有這類(lèi)企業(yè)級功能支持，即使是最強健的SIP產(chǎn)品也談不上是完善的。
對傳統PBX供應商來(lái)說(shuō)，SIP技術(shù)在很大程度上還是一塊“雞肋”——全面轉向SIP技術(shù)意味著(zhù)放棄傳統電話(huà)產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢，包括多年來(lái)在專(zhuān)用呼叫控制協(xié)議領(lǐng)域的投資，還有相關(guān)電話(huà)及終端設備方面的銷(xiāo)售優(yōu)勢。而另一方面，一些主要的電話(huà)設備客戶(hù)，如IBM和MCI，則力推SIP產(chǎn)品。
發(fā)展前景
SIP電話(huà)技術(shù)仍處于早期發(fā)展階段。盡管核心電話(huà)技術(shù)領(lǐng)域的很多協(xié)議已經(jīng)形成規范，但還有大量工作要做，如現場(chǎng)識別（presence）、IM以及其它不斷出現的新型電話(huà)技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò )架構師們可選取獨立廠(chǎng)商提供的產(chǎn)品方案來(lái)構建基于SIP的電話(huà)系統。如果用戶(hù)僅需要基本的呼叫功能，呼叫本身不需要遍歷NAT或防火墻，實(shí)現多路路由呼叫是完全可能的。但仍需針對互操作問(wèn)題進(jìn)行嚴格的實(shí)地測試。
SIP引發(fā)了現代通信體系結構的變革。從短期來(lái)看，協(xié)議將加速低成本電話(huà)設備開(kāi)發(fā)；一些新型應用如微軟的LCS，將為現行網(wǎng)絡(luò )架構融合SIP奠定堅實(shí)基礎。不過(guò)互操作性仍是制約SIP發(fā)展的核心問(wèn)題。
配置VoIP電話(huà)解決方案需要仔細而深思熟慮地規劃。數據基礎架構必須確保能傳送高質(zhì)量的語(yǔ)音，保證系統安全性，并具備可管理性。SIP網(wǎng)與普通網(wǎng)絡(luò )并無(wú)多大差別，SIP固有的文本處理特性帶來(lái)了產(chǎn)品的互操作問(wèn)題，這就需要企業(yè)進(jìn)行完善的前期測試工作，以保證網(wǎng)絡(luò )運行的可靠性。建立單一的SIP網(wǎng)固然高效可行，但無(wú)法充分利用現有網(wǎng)絡(luò )資源，而且與SIP開(kāi)發(fā)的初衷是背道而馳的。
SIP在幫助別人的同時(shí)也在幫助自己，越來(lái)越多的廠(chǎng)商關(guān)注SIP，并且在自己的產(chǎn)品中加入SIP因子，讓VoIP能夠與傳統語(yǔ)音通信“平分天下”。不過(guò)業(yè)內更多的人認為SIP將成為NGN（下一代網(wǎng)絡(luò )）和3G多媒體子系統域中的重要協(xié)議，可以預見(jiàn)SIP必定是將來(lái)網(wǎng)絡(luò )多媒體通信中的明星。
相關(guān)鏈接
兩類(lèi)SIP實(shí)現方案
文 陳代壽
雖然SIP很多高級功能在幾年前就以開(kāi)發(fā)出來(lái)，但主要PBX供應商涉入這一領(lǐng)地也就是近一年的事，北電網(wǎng)絡(luò )、Avaya、Mitel Networks、NEC、西門(mén)子以及阿爾卡特都在最近發(fā)布了他們的SIP產(chǎn)品方案。
大多數BPX廠(chǎng)商的解決方案都是采用移植戰略，采用一類(lèi)SIP服務(wù)器，稱(chēng)為后端對后端用戶(hù)代理（B2BUA）。B2BUA實(shí)質(zhì)上為一類(lèi)SIP服務(wù)器，擔當兩臺UA（用戶(hù)代理服務(wù)器）功能，其中一臺模擬接收器，一臺模擬發(fā)送器，二者之間安裝有控制邏輯。在這種控制邏輯下，B2BUA能控制SIP數據流，將其轉換為PSTN信號模式或廠(chǎng)商的專(zhuān)用控制協(xié)議方式。
與此對照，許多SIP廠(chǎng)商采用的是純SIP代理方式，它不同于通常意義上的代理服務(wù)器。運用SIP代理服務(wù)，SIP信號流直接在兩UA間傳輸。
毫無(wú)疑問(wèn)，完善的SIP網(wǎng)缺少不了B2BUA功能，因為要連接到PSTN。但如果要在VoIP網(wǎng)關(guān)的核心實(shí)現B2BUA功能，則難度大多了。
事實(shí)上，PBX廠(chǎng)商提供B2BUA功能實(shí)現成本要比SIP代理高得多，部分原因是體系結構實(shí)現難。由于SIP代理在呼叫建立階段不直接處理信號流，因而保持有關(guān)會(huì )話(huà)的狀態(tài)信息要比B2BUA方式少。而且，SIP代理的支撐硬件也比B2BUA方式少，在同一平臺易于擴展支持更多UA。而且，企業(yè)電話(huà)運營(yíng)所需的核心功能基于PBX實(shí)現，而不是B2BUA，這進(jìn)一步增加了成本。
另外，SIP代理方式在安全性與可靠性方面也略勝一籌。由于B2BUA會(huì )重寫(xiě)數據包核心，存在潛在弱點(diǎn)，有受攻擊可能；而SIP代理在處理進(jìn)程中僅暴露SIP標題。B2BUA操作失敗的可能性也高于SIP代理方式，從而會(huì )影響到所有呼叫通過(guò)；SIP代理失敗僅影響新到呼叫，現行呼叫或已到達目標并為設備所俘獲的呼叫并不受影響。
最后，SIP代理服務(wù)器比B2BUA適應性更強。由于B2BUA會(huì )中斷媒體會(huì )話(huà)，如果B2BUA不支持，UA功能就很難發(fā)揮。這意味著(zhù)，如果UA功能實(shí)現與B2BUA各異，一家廠(chǎng)商的電話(huà)就有可能無(wú)法與另一廠(chǎng)商的協(xié)同工作。運用SIP代理服務(wù)器就不一樣了，UA協(xié)議會(huì )話(huà)功能直接實(shí)現。
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