2005年語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望
奧運之聲專(zhuān)欄作家： 古源
2004/11/19
語(yǔ)音技術(shù)，引無(wú)數英雄競折腰
語(yǔ)音是人類(lèi)最本能、最方便的信息交流方式，它是后來(lái)文字語(yǔ)言的基礎。
語(yǔ)音在人類(lèi)進(jìn)化中有著(zhù)獨特的作用，它的作用并不亞于直立行走和工具的使用。語(yǔ)音語(yǔ)言的使用，使人類(lèi)在進(jìn)化中獲得了其他動(dòng)物所無(wú)法比擬的優(yōu)勢，講話(huà)使人的聲帶及其周?chē)〖∪馊旱玫娇涨暗陌l(fā)展，聽(tīng)力促進(jìn)了神經(jīng)系統的進(jìn)化，從語(yǔ)言學(xué)角度看，人類(lèi)的文明史就是一部語(yǔ)言與知識相互促進(jìn)作用、共同發(fā)展的歷史。
俗話(huà)說(shuō)逢聾必啞。語(yǔ)言能力的培養與發(fā)展，始于人的聽(tīng)覺(jué)系統所受到的刺激。如果人長(cháng)期不能受到聽(tīng)力的刺激，發(fā)音系統就會(huì )逐漸喪失，人要在依靠聽(tīng)力吸收信息的同時(shí)，不斷地校正自己發(fā)音能力。現在計算機也到了聾啞并治的時(shí)候，聽(tīng)取信息和講出信息將成為一個(gè)有機整體。
讓機器能聽(tīng)會(huì )說(shuō)，是人類(lèi)由來(lái)已久的理想，這個(gè)理想甚至比個(gè)人電腦的歷史還要久遠。在世界上第一臺計算機的誕生之日，人們就提出了要讓計算機聽(tīng)懂人的話(huà)并且能夠說(shuō)話(huà)。后來(lái)計算機以每一兩年一代產(chǎn)品的速度向前發(fā)展，同時(shí)世界軟件業(yè)對于語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識別的研究從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。
但是，語(yǔ)音技術(shù)又與其他技術(shù)不同，譬如與能源（電的使用）、通信（電話(huà)的使用）、交通（汽車(chē)、飛機的使用）不同，人類(lèi)對它充滿(mǎn)了期待，又同時(shí)滿(mǎn)懷耐心。因為它的確非常的困難。讓機器聽(tīng)懂人說(shuō)話(huà)曾經(jīng)被一位知名的美國教授稱(chēng)之為是"比登月還難"的科學(xué)難題。
不管哪家公司公布了所謂達到如何如何分辨率的語(yǔ)音識別產(chǎn)品，人們都會(huì )以合理的懷疑態(tài)度來(lái)聽(tīng)取它；當這個(gè)產(chǎn)品在實(shí)際的應用中，出現這樣、那樣的紕漏時(shí)，人們又以在其它地方很少見(jiàn)到的耐心和寬容來(lái)諒解它。
因為人的大腦是一個(gè)十足的黑匣子，它通過(guò)人的五官而印象整個(gè)世界，這之間沒(méi)有中間環(huán)節，它也沒(méi)有操作系統。人類(lèi)學(xué)習語(yǔ)音語(yǔ)言的過(guò)程，是一個(gè)把聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)習和推理統一起來(lái)的過(guò)程，也就是說(shuō)，語(yǔ)言是知識的符號，語(yǔ)言系統實(shí)際就是知識系統。人從呱呱落地到上了大學(xué)開(kāi)始了一個(gè)長(cháng)達20多年的學(xué)習過(guò)程；同時(shí)這是一個(gè)漫長(cháng)的學(xué)習語(yǔ)言的過(guò)程，他要掌握更多、更專(zhuān)門(mén)的詞匯及其概念，要學(xué)會(huì )表述這些概念，從經(jīng)驗上看一個(gè)人畢業(yè)后仍需進(jìn)行語(yǔ)言的學(xué)習和實(shí)踐，幾年之后才能在他所從事的領(lǐng)域具備正確的表達和寫(xiě)作能力。
遺憾的是迄今為止我們一直沒(méi)有教會(huì )計算機學(xué)習，沒(méi)有給它一個(gè)知識的結構，它的操作系統所追求的目標一直都是硬件的效率與穩定，界面的友好與方便，除此之外我們根本沒(méi)有考慮如何讓電腦學(xué)會(huì )學(xué)習的問(wèn)題。具體的講一臺電腦也許處理過(guò)幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)、上億的文字資料，但是它什么都沒(méi)有學(xué)，就連最簡(jiǎn)單的詞匯搭配規律也視而不見(jiàn)，更不要說(shuō)知識的歸納了。不要單怪電腦"笨"，現在似乎是該考慮新的操作系統的時(shí)候了，人類(lèi)也許在本世紀內能夠解決這個(gè)問(wèn)題，就是說(shuō)語(yǔ)音識別與語(yǔ)音合成不是表層的模式、詞庫和算法問(wèn)題，當電腦能夠基本了解語(yǔ)言所表述的邏輯關(guān)系的時(shí)候，電腦張嘴給我們提一個(gè)意見(jiàn)，會(huì )嚇我們一跳。
人們不會(huì )因為故事遙遠而停止努力，合理的懷疑不等于否定，難得的寬容不是無(wú)限的耐心。國內外不少為了把夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí)的廠(chǎng)商而致力于對夢(mèng)的專(zhuān)情、專(zhuān)注，在語(yǔ)音合成上取得了顯著(zhù)成效。在國內，北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司無(wú)疑是其中一個(gè)最為典型的代表。作為一個(gè)在理想和現實(shí)中確立積極價(jià)值觀(guān)的軟件企業(yè)，伴隨著(zhù)語(yǔ)音技術(shù)應用市場(chǎng)的展開(kāi)，捷通華聲以其務(wù)實(shí)低調的企業(yè)作風(fēng)、精湛的語(yǔ)音合成技術(shù)、出色的市場(chǎng)推廣能力，到目前為止，其語(yǔ)音合成技術(shù)產(chǎn)品在中國市場(chǎng)擁有50%以上的市場(chǎng)占有率。捷通華聲公司在確立了自己在中文語(yǔ)音合成（TTS）領(lǐng)域的國內、國際領(lǐng)先地位之后，聯(lián)手國內外知名語(yǔ)音企業(yè)大膽進(jìn)軍語(yǔ)音識別技術(shù)領(lǐng)域，在2004年陸續不斷地推出以"奧運之聲"為代表的最先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)重頭產(chǎn)品。
面對挑戰性的考驗，以捷通華聲為代表的一些企業(yè)對語(yǔ)音技術(shù)一往情深而"咬定青山不放松"的源動(dòng)力到底何在？
捷通華聲公司總經(jīng)理武衛東說(shuō)出了他的看法：其一是語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)成為計算機是否可以實(shí)現與社會(huì )服務(wù)體系無(wú)縫銜接的最關(guān)鍵的技術(shù)瓶頸之一，因而被國外眾多媒體和專(zhuān)家評為21世紀前十年將對人類(lèi)生活方式產(chǎn)生重大影響的十大科技進(jìn)展之一。其二是廣闊的市場(chǎng)前景及語(yǔ)音技術(shù)對人類(lèi)生活的重大意義。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中心也預測："未來(lái)五年，中文語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域將會(huì )有1300億元的市場(chǎng)容量。"
基于對整體市場(chǎng)的認識和深刻理解，捷通華聲公司總經(jīng)理武衛東先生從完全實(shí)用的角度道明了語(yǔ)音技術(shù)的歷史性意義所在：
首先是語(yǔ)音技術(shù)可以消減政府開(kāi)支、提高政府服務(wù)質(zhì)量
現在我國政府提倡"以人為本"和"為民從政"，我們經(jīng)常聽(tīng)到哪一個(gè)地區、哪一級政府開(kāi)了一項什么服務(wù)熱線(xiàn)，從房改咨詢(xún)熱線(xiàn)，到采暖咨詢(xún)熱線(xiàn)。在我們感悟政府為民辦實(shí)事的時(shí)候，有沒(méi)有想到它的成本呢？世界上沒(méi)有免費的午餐。
開(kāi)一條熱線(xiàn)，花上幾十萬(wàn)元太普通了，動(dòng)輒百萬(wàn)也不足為奇，更重要的是政府的人員編制在一次次"具有積極意義"的為民服務(wù)中不知不覺(jué)地擴大了。以2002年為例，當年的政府財政收入為15000億，各種數字化辦公項目開(kāi)支達到1000多億元。這真是矛盾，我們在享受政府服務(wù)的同時(shí)，政府的資源在擴大著(zhù)耗費，納稅人的負擔在無(wú)形中增加著(zhù)。語(yǔ)音技術(shù)就可以解決這個(gè)問(wèn)題，起碼可以大大降低費用。只要線(xiàn)路條件允許，機器問(wèn)答24小時(shí)不知疲倦，不要加班費，也不要提薪提職，而且同時(shí)能夠把從記錄中得來(lái)的問(wèn)題分解成為可以進(jìn)入數據庫的記錄，政府工作人員可以方便的處理這些數據，把更多的精力用在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題上面。
其次是咨詢(xún)服務(wù)業(yè)對于語(yǔ)音技術(shù)的期待已久
曾幾何時(shí)，呼叫中心被視為新的IT經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，被視為現代服務(wù)的革命。
但是人們很快就發(fā)現它有嚴重的成本問(wèn)題，中小企業(yè)對此尤為敏感，他們不少又回到了業(yè)務(wù)員代接咨詢(xún)電話(huà)，誰(shuí)趕上誰(shuí)接的傳統方式；一些大的企業(yè)800810客服專(zhuān)線(xiàn)的接通率、應答率也不盡人意，甚至形如虛設。一個(gè)呼叫中心，一個(gè)或幾個(gè)服務(wù)器；一個(gè)坐席，一部專(zhuān)線(xiàn)，一個(gè)或兩個(gè)話(huà)務(wù)員，算下來(lái)投資和費用都是不小的一筆。
呼叫中心的出路在哪里呢？-- 答案是語(yǔ)音技術(shù)，語(yǔ)音識別和語(yǔ)音合成，再加上數據庫共同組成的解決方案。
呼叫中心必須迅速地走上機器智能應答和記錄的道路，不然的話(huà)，呼叫中心只能變成一個(gè)美麗而不實(shí)際的神話(huà)，24小時(shí)的熱線(xiàn)服務(wù)，不均勻的問(wèn)訊量峰谷，日益增高的工資成本，坐席人員的培訓與流失，很快就會(huì )使企業(yè)不堪其負。
機器的語(yǔ)音應答，自動(dòng)的問(wèn)訊和需求記錄，將大幅度降低呼叫中心的投資及其運轉成本，尤其是它將受到廣大中小企業(yè)的歡迎。
國際上衡量一個(gè)國家的咨詢(xún)服務(wù)業(yè)發(fā)展程度有一個(gè)參考值，即信息咨詢(xún)產(chǎn)值與電子產(chǎn)品工業(yè)產(chǎn)值的比率，這個(gè)比值在歐美日的平均水平是1：1強，而中國的這個(gè)比值是不到9%，香港新加坡的平均水平是中國大陸的4倍左右。美國的著(zhù)名咨詢(xún)企業(yè)安達信南公司曾報告指出，按照中國的市場(chǎng)化發(fā)展速度看，如果正常，到2010中國的信息咨詢(xún)業(yè)將達到100億美元，即1000億人民幣左右的規模。這還不包括各級政府、大中小企業(yè)自建的咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，所以說(shuō)，中國互聯(lián)網(wǎng)中心所預計的語(yǔ)音產(chǎn)品及其咨詢(xún)業(yè)規模將在1300億元是可信的。
最后是無(wú)限關(guān)聯(lián)的生活需求
一位坐輪椅的老人對自己的輪椅說(shuō)"伙計，再往前來(lái)一下。"
一個(gè)粗心的家庭主婦對著(zhù)微波爐說(shuō)"咳，麥克，解凍2斤肉要幾分鐘呀？"
一個(gè)著(zhù)急的司機對著(zhù)愛(ài)車(chē)喊道"我說(shuō)，馬駒子，咱們現在在哪啊這是？""現在我們在京良路上，剛進(jìn)入大興縣。"
在語(yǔ)音技術(shù)發(fā)展所至的今天，這些都不再是神話(huà)了。技術(shù)么，不復雜，但是因為有了語(yǔ)音技術(shù)，產(chǎn)品好像前進(jìn)了一個(gè)時(shí)代。
面對前沿科技的魅力，捷通華聲公司以前瞻性的眼光和舉動(dòng)在業(yè)內默默耕耘，業(yè)內人士對于他們的評價(jià)更多的是用"在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，捷通華聲同樣享受著(zhù)收獲的快感"。多年來(lái)，捷通華聲致力發(fā)展語(yǔ)音技術(shù)、始終占據中文語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展制高點(diǎn)。尤其是在北京籌辦2008年奧運會(huì )的進(jìn)程中，無(wú)疑為捷通華聲再一次飛躍提供了更好的契機，其呼叫中心和語(yǔ)音合成模塊兩個(gè)方面技術(shù)突破更是為行業(yè)樹(shù)起了新的希望和夢(mèng)想！
千呼萬(wàn)喚，無(wú)坐席呼叫中心將成為服務(wù)領(lǐng)域生力軍
捷通華聲作為國內外重要的中文語(yǔ)音技術(shù)供應商，積極與國內外知名語(yǔ)音技術(shù)廠(chǎng)商建立戰略合作聯(lián)盟，以求全面發(fā)展語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識別兩項關(guān)鍵技術(shù)相結合的整體解決方案，其中與美國SCANSOFT公司、馬來(lái)西亞NUSAURA、中科模識、中科信利、法國ELAN等建立了密切的合作伙伴關(guān)系。
2004年10月，捷通華聲向國內CTI市場(chǎng)推薦了美國SCANSOFT公司所研制的最新語(yǔ)音識別技術(shù)0SR，此后捷通華聲借助高性能的OSR技術(shù)完成了語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識別技術(shù)的完美組合，努力使代表未來(lái)發(fā)展趨勢之一的無(wú)坐席呼叫中心成為可能。
所謂無(wú)坐席呼叫中心的語(yǔ)音服務(wù)應答簡(jiǎn)單過(guò)程如下：
記錄語(yǔ)音來(lái)訪(fǎng)的簡(jiǎn)單流程如下：
這種用語(yǔ)音技術(shù)支撐起來(lái)的呼叫中心將創(chuàng )造一種嶄新的工作方式，我們似乎可以暫時(shí)稱(chēng)之為"無(wú)坐席呼叫中心"。無(wú)坐席呼叫中心是一個(gè)24小時(shí)不關(guān)閉的信息窗口，不管是政府，還是公司，他們與受眾者之間永遠保持著(zhù)一條熱線(xiàn)，并且是以一種合理的開(kāi)支來(lái)運行的。在開(kāi)始籌建階段，某個(gè)負責該熱線(xiàn)的辦公室，要把索引詞想得盡量全面、合理，把內容輸入進(jìn)數據庫，呼叫中心就完成了內容的準備。運轉之后，有關(guān)人員一上班，系統已經(jīng)給他整理出了若干小時(shí)以?xún)鹊膩?lái)訪(fǎng)統計及其明細記錄，同時(shí)還整理出來(lái)訪(fǎng)的留言信息，包括反映的問(wèn)題、聯(lián)系的方法、批評與建議，以及未得到解答的需要系統進(jìn)一步補充完善的問(wèn)題。一個(gè)具有基本效率要求的機構自然知道如何使工作和呼叫中心的運轉節奏吻合起來(lái)，從而進(jìn)入服務(wù)的良性循環(huán)。
來(lái)訪(fǎng)者的口音是一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題，對此捷通華聲采取了積極的應對措施，諸如，針對呼叫中心所在的服務(wù)領(lǐng)域提高音庫、詞庫的針對性和反映速度，同時(shí)使系統具備不斷學(xué)習來(lái)訪(fǎng)者口音的能力，使語(yǔ)料庫不斷豐富，識別率不斷提高。無(wú)坐席呼叫中心咄咄逼人的市場(chǎng)意義就在于它可以很快降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率。
另一個(gè)鼓舞人心的機會(huì )就是2008年北京奧運會(huì )，捷通華聲與國內外廠(chǎng)商合作已經(jīng)能夠提供二十幾種語(yǔ)言的語(yǔ)音合成與識別技術(shù)，為使在2008年前建成多語(yǔ)種的2008北京奧運語(yǔ)音查詢(xún)系統奠定了堅實(shí)的基礎。現在的問(wèn)題是多語(yǔ)種數據庫的建立，以及在公用一個(gè)平臺下的多語(yǔ)種切換技術(shù)。捷通華聲正在與首信集團、中科模識、華建集團等眾多合作伙伴緊密合作，合力攻關(guān)，力爭早日實(shí)現北京在申辦2008年奧運會(huì )中所作出的鄭重承諾："在2008北京奧運，Any Time, Any Where, Any One, Any Device都能方便地獲取奧運的信息，分享奧運的喜悅"。
浪沙淘盡，還信息家電本義
對于在整個(gè)領(lǐng)域所取得的輝煌成績(jì)，捷通華聲相關(guān)人士從其戰略上作了相關(guān)的詮釋。其把語(yǔ)音產(chǎn)品的完整戰略歸結于宏、微兩個(gè)戰場(chǎng)的合二為一。
宏，就是CTI類(lèi)的呼叫中心解決方案；微，就是在嵌入式設備中的應用，2003年捷通華聲已經(jīng)成功推出了靈感嵌入式智能技術(shù)解決方案，"靈感"是一個(gè)包括語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識別、手寫(xiě)識別技術(shù)在內的整體嵌入式解決方案，發(fā)展語(yǔ)音DSP技術(shù)，直至真正語(yǔ)音技術(shù)芯片即語(yǔ)音信號處理的集成電路技術(shù)是捷通華聲更高的語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展目標。
回顧一下，和"呼叫中心"觀(guān)念同時(shí)打響的還有"信息家電"觀(guān)念，就有家電企業(yè)搞出了可以上網(wǎng)的冰箱。這種積極的進(jìn)取精神令人感動(dòng)，但是即使是最狂熱的網(wǎng)蟲(chóng)，也還不至于一定要在從冰箱取雞蛋的時(shí)候上網(wǎng)。這個(gè)故事頗具幽默色彩，但是也從一個(gè)側面說(shuō)明，人們在摸索一個(gè)新觀(guān)念的往往要負出不小的代價(jià)。
那么什么是信息家電呢？其實(shí)我們更愿意把它們叫做"數碼家電"，或者"智能家電"。
筆者認為"信息家電"起碼要在兩個(gè)"域"里符合四個(gè)條件，兩個(gè)域，一個(gè)是局域，可以以人的耳目所及的空間為范圍；一個(gè)是廣域，可以理解為互聯(lián)網(wǎng)。
1） 能夠接收人的信息，當然最方便簡(jiǎn)單的接收方式是語(yǔ)音；
2） 能夠向人反饋信息，其現實(shí)方法，當然最直接的是語(yǔ)音；
3） 以有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)方式發(fā)出自身的信息，這里要例舉幾個(gè)例子加以說(shuō)明。
例如老幼病人的自動(dòng)監護設備，要向服務(wù)中心反饋情況；高價(jià)值復雜商品，例如汽車(chē)、復印機的跟蹤服務(wù)、故障分析或保養期限的管理；在居室主人不在情況下的室內能耗管理、水電、氣的計量等等。
4） 以網(wǎng)絡(luò )方式接收來(lái)自服務(wù)中心的信息，使相關(guān)的設備獲得學(xué)習能力，這最后一條應當限于信息設備，諸如電腦、PDA、電子詞典、手機等，具體講就是讓設備可以自動(dòng)接收來(lái)自某個(gè)服務(wù)器發(fā)布的信息，例如新的詞條、功能的補充、軟件的補丁、電腦病毒的疫苗、時(shí)鐘的調整等等，這里的關(guān)鍵技術(shù)是，接收來(lái)的信息如何像已有的信息一樣穩定的存在系統的ROM里，并且插入已有的索引隊列。這一點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)容易，做起來(lái)還是有問(wèn)題待解決的。
這四條中，前兩條屬于局域的范圍，后兩條屬于廣域的范圍，廣域的事情將仰賴(lài)IP6的實(shí)施，128位編碼將使網(wǎng)址資源近乎無(wú)限的擴大，能夠供給每一本電子詞典、每一部電話(huà)、每一扇門(mén)窗、每一個(gè)文具盒一個(gè)網(wǎng)址。那似乎還要等上幾年，還是先回到眼前的局域范圍，捷通華聲的語(yǔ)音合成模塊將充分詮釋信息家電的本質(zhì)特點(diǎn) -- 和人之間的交流，而且是方便的語(yǔ)音交流。目前捷通華聲的語(yǔ)音合成模塊化的產(chǎn)品對象首先定位于汽車(chē)的語(yǔ)音導航系統和語(yǔ)音智能集團電話(huà)交換機。
汽車(chē)語(yǔ)音導航系統，結合衛星定位技術(shù)，可以使司機手不離方向盤(pán)，眼不離行駛前方，通過(guò)語(yǔ)音與導航系統交流。這是一項極具市場(chǎng)潛力的技術(shù)，它一端連著(zhù)汽車(chē)制造業(yè)，一端連著(zhù)衛星定位導航這個(gè)新興的交通服務(wù)業(yè)務(wù)。最后的完善試驗、與有關(guān)廠(chǎng)商的協(xié)作洽談都在緊張地進(jìn)行之中。駕駛者和車(chē)的語(yǔ)音交流在國內外都是新東西，其效果如何？能否迅速占領(lǐng)市場(chǎng)？這不僅是對捷通華聲的考驗，也是對中國工業(yè)的考驗。
語(yǔ)音智能集團電話(huà)交換機更是把語(yǔ)音技術(shù)的應用推到了極致。
當用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)單位的時(shí)候，將不需要記住分機號碼，你只要說(shuō)出聯(lián)系人的姓名或者具體部門(mén)，電話(huà)就會(huì )自動(dòng)接過(guò)去；它還可以說(shuō)的更多，例如應當接聽(tīng)電話(huà)的人現在在不在？為什么不在？在哪里可以找到他，或者問(wèn)題還可以問(wèn)哪個(gè)部門(mén)？甚至集團交換機可以回答一些簡(jiǎn)單而重復回答的問(wèn)題，例如某個(gè)時(shí)間、地址、價(jià)格等等。
捷通華聲的語(yǔ)音合成模塊技術(shù)在智能玩具、智能教學(xué)以及各種白色家電上都有廣泛的用武之地，工作要一步步地展開(kāi)，包括基礎設計、基礎試驗、工業(yè)標準的穩定性試驗、知識產(chǎn)權的管理和界定、向有關(guān)產(chǎn)業(yè)展開(kāi)縱向調查、產(chǎn)品定型及其可行性研究，工作的難度和數量都可想而知，這對于一個(gè)成立于2000年的科技企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的考驗。
技術(shù)擁有者必須有寬大的襟懷、靈活的策略、謹嚴的實(shí)業(yè)理念、必要的妥協(xié)精神才能夠與產(chǎn)業(yè)界實(shí)現健康的合作，即不能盲目投機亦不能孤芳自賞錯失產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良機。我們期待著(zhù)捷通華聲公司能夠盡早使產(chǎn)品技術(shù)全面實(shí)現工業(yè)標準，實(shí)現語(yǔ)音技術(shù)向制造業(yè)的轉移，同時(shí)也期待著(zhù)他們能夠漂亮地實(shí)現與制造業(yè)企業(yè)合作，促成中國語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
2005年，我們靜靜等候捷通華聲公司的語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)品的美妙華音。
作者供稿 CTI論壇編輯
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