德國電信眼中的NGN
2005/01/14
VoIP只是開(kāi)始
VoIP僅是NGN所能提供的服務(wù)之一。而NGN能為我們帶來(lái)哪些其他用戶(hù)既感興趣，運營(yíng)商又能從贏(yíng)利角度可操作的服務(wù)呢？對此，德國電信高級執行副總裁Norbert Hentges認為，從運營(yíng)商角度來(lái)看，由于各國各地區的實(shí)際情況不同，沒(méi)有一個(gè)單一的答案適用于所有的運營(yíng)商。“以德國電信為例，如果從現有網(wǎng)絡(luò )遷移到NGN網(wǎng)絡(luò )，僅僅以提供語(yǔ)音應用為主，從經(jīng)濟角度來(lái)講，沒(méi)有任何意義。”德國電信采用的策略是，先采用有限的投資，逐漸擴展。“依賴(lài)有限的投資，首先使我們具備在NGN環(huán)境下提供服務(wù)的能力。”“從應用角度來(lái)看，因為NGN并不是成為提供高品質(zhì)、易維護語(yǔ)音應用的經(jīng)濟可行的技術(shù)，語(yǔ)音并不是NGN發(fā)展的最主要動(dòng)力。由此，我們提出了家庭網(wǎng)關(guān)的概念。通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)來(lái)提供影像點(diǎn)播、音樂(lè )、Email、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，甚至廣播電視等，這是我們?yōu)橄乱淮⻊?wù)應用設定的計劃目標。”
應用層兼容才是關(guān)鍵
如何解決兼容性、互操作性與開(kāi)放平臺架構問(wèn)題？系統集成是解答這一問(wèn)題的答案，也是NGN成功實(shí)施的重要因素之一。
一方面，沒(méi)有任何運營(yíng)商愿意綁定在單一的廠(chǎng)商身上來(lái)提供全部的產(chǎn)品。另一方面，當面臨新興的技術(shù)時(shí)，不管是運營(yíng)商還是廠(chǎng)商，都需要通過(guò)有一個(gè)學(xué)習新技術(shù)的過(guò)程。可能出現的情況是，某一層面的技術(shù)與標準先由某一主要廠(chǎng)商與運營(yíng)商實(shí)施成熟，然后再發(fā)展到整個(gè)行業(yè)通用架構中。解決開(kāi)放的平臺架構、兼容性與互可操作性，則需要各標準化組織用更長(cháng)的時(shí)間來(lái)形成標準。
Norbert Hentges表示，兼容性、互操作性是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。NGN一直被認為能夠幫助運營(yíng)商很快、很容易地實(shí)現各項應用。從長(cháng)遠角度來(lái)說(shuō)無(wú)疑是正確的。但是在開(kāi)始階段，系統的設計與運營(yíng)會(huì )比現有核心網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)更困難。“傳輸、接入層的兼容性可能比較容易解決。但控制層與應用層的兼容性，以及如何處理中間件的兼容性，將是很困難的事情。特別是如果我們希望以后能很快推廣很多更新的業(yè)務(wù)應用，應用層的兼容性將極其困難。”
例如，在一年之前，德國電信在東歐的一個(gè)分支機構有50%的語(yǔ)音交換是基于模擬信號的，通過(guò)相關(guān)經(jīng)濟測算來(lái)判定是升級到ISDN數字信號，還是直接從模擬信號遷移到NGN系統更經(jīng)濟可行。其結果是從經(jīng)濟角度考慮，仍不適宜立刻直接從模擬信號遷移到NGN系統。此外，在這個(gè)項目中，如何將各部分從舊系統有效集成整合到新系統以完成升級，仍是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。所以從長(cháng)遠角度看，向IP的遷移會(huì )簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)應用的推出與管理。但從短期角度來(lái)說(shuō)，NGN系統比現有的核心系統更難操作。
服務(wù)體系要分門(mén)別類(lèi)
談到如何部署NGN業(yè)務(wù)，Norbert Hentges表示，首要的工作應該進(jìn)行用戶(hù)定義分類(lèi)。在德國電信內部，已經(jīng)將用戶(hù)按照不同類(lèi)別，如商業(yè)用戶(hù)，住宅用戶(hù)等進(jìn)行區分。“我們通常針對不同用戶(hù)類(lèi)別的需求去定義架構，無(wú)縫地提供服務(wù)方案。”
從服務(wù)實(shí)現角度來(lái)看，如何構建正確的服務(wù)層架構是關(guān)鍵問(wèn)題，完全垂直整合的交換方案往往是答案。這樣，用于獲得服務(wù)的技術(shù)將不是單獨的一部分，而是存在于完全整合的系統中。“所以，完全整合的多層架構，以及其上的服務(wù)實(shí)現層，應該是一種正確的方式。”
另外，為提供正確的服務(wù)應用策略，德國電信認為首先需要了解不同用戶(hù)類(lèi)別的特點(diǎn)與服務(wù)功能需求。諸如包含有客戶(hù)位置信息、個(gè)人歷史與當前信息等的客戶(hù)關(guān)系數據庫資料等應是集中管理，一次提取的。基于這樣的用戶(hù)類(lèi)別信息，再定義針對性的服務(wù)架構與IT架構，以提供類(lèi)似的語(yǔ)音、影像、門(mén)戶(hù)、流媒體等不同的服務(wù)。
第三個(gè)方面是服務(wù)激活問(wèn)題，例如位置、安全功能等等，將一次性實(shí)現之后，用于不同的服務(wù)環(huán)境中。
一體化整合資源
在目前的NGN技術(shù)下，終端用戶(hù)將與運營(yíng)商、SP服務(wù)提供商等不同層面產(chǎn)生接觸。那么誰(shuí)真正擁有終端用戶(hù)？產(chǎn)業(yè)鏈上不同層面的服務(wù)提供商之間的關(guān)系又應該如何解決呢？Norbert Hentges認為，以行業(yè)企業(yè)用戶(hù)的角度來(lái)看，作為基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，將不同的資源（固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、系統集成服務(wù)、桌面服務(wù)、數據中心的IT解決方案等）整合集成在一起，為行業(yè)企業(yè)用戶(hù)提供特定的解決方案。運營(yíng)商應成為行業(yè)企業(yè)用戶(hù)的合作伙伴，為他們提供集成的方案，而不僅僅是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商。相對于個(gè)人用戶(hù)，情況可能更復雜一些。在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域，很多公司開(kāi)始以靈活的費用提供ADSL有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入方式，而內容服務(wù)商則掌握與個(gè)人終端用戶(hù)的直接接觸，擁有用戶(hù)的使用習慣的詳細信息。這樣的模式對基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商來(lái)說(shuō)并不理想。盡管運營(yíng)商無(wú)法100%地整合全部?jì)热莘⻊?wù)，但未來(lái)運營(yíng)商應努力整合相當比例的內容服務(wù)到自身的基礎網(wǎng)絡(luò )服務(wù)產(chǎn)品中來(lái)。這樣的方向才有利于運營(yíng)商的發(fā)展。
背景鏈接
融合變化中的德國電信
2001年，德國電信引入一個(gè)全新理念：未來(lái)是一個(gè)T.I.M.E.S時(shí)代（T代表電信；I代表信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)；M代表多媒體和移動(dòng)商務(wù)；E代表娛樂(lè )和電子商務(wù)；S代表系統解決方案和安全業(yè)務(wù)），未來(lái)的發(fā)展是將這五項融合在一起。這個(gè)新理念將公司運作分為四個(gè)核心支柱部門(mén)和一個(gè)非核心業(yè)務(wù)部門(mén)。四個(gè)核心支柱部門(mén)為：T-Online（歐洲最大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商之一）；T-Mobile（全球移動(dòng)通信業(yè)務(wù)）；T-System（IT/電信解決方案）；T-Com（德國國內固定網(wǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎設施）。另一個(gè)非核心部門(mén)管理德國電信所有投資和不屬于四個(gè)核心支柱部門(mén)活動(dòng)的運作。
德國電信在這個(gè)“4-支柱”發(fā)展戰略的基礎上，特別集中全力在全球電信發(fā)展最快的部門(mén)。一方面，特定集中確保能夠更加直接地處理個(gè)別亞市場(chǎng)（原因是有最佳的反應速度）；另一方面，又可以為用戶(hù)提供一整套業(yè)務(wù)。德國電信最重要的戰略競爭優(yōu)勢在于4個(gè)支柱部門(mén)之間的交互式運作：互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、數據/IP/系統解決方案和網(wǎng)絡(luò )接入業(yè)務(wù)。
2004年，德國電信將重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)創(chuàng )新上，涉及領(lǐng)域包括：降低終端設備、業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò )功能的復雜性；智能接入/無(wú)縫接入：終端設備（如移動(dòng)電話(huà)、PC電話(huà)）和網(wǎng)絡(luò )（DSL、GPRS/UMTS、WLAN）之間的互操作能力；整合的尋址能力：語(yǔ)音/數據整合或者互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)；NGN：通過(guò)基于IP的業(yè)務(wù)獲得的新收入源。2005年開(kāi)始，德國電信計劃將改革其“4-支柱”發(fā)展戰略，重新定位戰略焦點(diǎn)，重組機構，將焦點(diǎn)轉移集中在三個(gè)企業(yè)部門(mén)的戰略：寬帶/固定網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)通信和企業(yè)客戶(hù)。2004年11月，德國電信成立專(zhuān)門(mén)的寬帶/固定網(wǎng)絡(luò )的住宅用戶(hù)部門(mén)，合并了目前的T-Com和T-Online部門(mén)；移動(dòng)通信單獨一個(gè)部門(mén)，就是目前的T-Mobile；企業(yè)客戶(hù)部門(mén)合并了T-Systems以及“銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )/德國”，捆綁了集團的大中型企業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)。德國電信即將實(shí)施的重組機構、重新定位基于對不同領(lǐng)域的客戶(hù)需求的發(fā)展的綜合分析，并且考慮了技術(shù)演進(jìn)，市場(chǎng)趨勢和競爭環(huán)境。
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