WAP滲入企業(yè)應用
熊仲祥
2005/04/29
WAP重新熱起來(lái)了，WAP在經(jīng)歷了2000年的失敗后又迎來(lái)了春天。如果你還有懷疑，看看這些耳熟能詳的名詞：移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、手機上網(wǎng)MO一下、移動(dòng)百寶箱、隨e行，這些膾炙人口的業(yè)務(wù)背后正是WAP。不過(guò)，與一浪高過(guò)一浪的WAP娛樂(lè )應用相比，行業(yè)應用還處于起步階段。這一方面與企業(yè)級應用在安全、穩定性方面有著(zhù)特殊需求有關(guān)，同時(shí)，也與企業(yè)級應用的部署相對復雜有關(guān)。為了幫助讀者進(jìn)一步了解WAP應用，特別是WAP在企業(yè)級應用可能遇到的問(wèn)題，我們特別組織了這個(gè)專(zhuān)題。
“秀才不出門(mén)，便知天下事”一直是人們的一個(gè)夢(mèng)想，今天，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，這個(gè)夢(mèng)想我們已經(jīng)實(shí)現。然而，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，出于業(yè)務(wù)的需要人們離開(kāi)公司越來(lái)越頻繁，又出現了新的尷尬——“秀才出了門(mén)，便不知家里事”，一旦員工離開(kāi)了公司，又不方便接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，他們就無(wú)法獲悉公司內部的各種信息，如何徹底擺脫有線(xiàn)的束縛，在非辦公環(huán)境下及時(shí)獲取信息成為不少公司CIO們的困惑。手機和相應的各種無(wú)線(xiàn)應用技術(shù)的誕生，給他們帶來(lái)了福音，特別是基于WAP技術(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很好地解決了這個(gè)難題。利用WAP的交互方式可以非常方便地查詢(xún)各種數據，及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)形勢，洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握發(fā)展先機，為第一時(shí)間了解競爭對手信息、快速制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供了技術(shù)可能和保障。
WAP應用的再度興起
WAP(Wireless Application Protocol，無(wú)線(xiàn)應用協(xié)議)是一種向移動(dòng)終端提供互聯(lián)網(wǎng)內容和先進(jìn)增值服務(wù)的全球統一的開(kāi)放式協(xié)議標準。 WAP技術(shù)為人們擺脫時(shí)空及網(wǎng)線(xiàn)束縛，為隨時(shí)隨地暢游互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的夢(mèng)想插上了翅膀，移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的溝通也由此成為可能。
其實(shí)WAP并不是一個(gè)新事物，早在1999年中國移動(dòng)就已經(jīng)有了這項業(yè)務(wù)。然而其早期在國內的發(fā)展并不順利，2000年底申請開(kāi)通WAP業(yè)務(wù)的用戶(hù)還不足10000戶(hù)。在用戶(hù)的不滿(mǎn)聲中，被寄予厚望的WAP悄然退出了人們視野。不過(guò)，中國移動(dòng)、聯(lián)通并沒(méi)有放棄，WAP業(yè)務(wù)也一直在醞釀。2004年中國移動(dòng)對其WAP網(wǎng)關(guān)進(jìn)行第五期擴容，在第36個(gè)電信日到來(lái)之時(shí)，中國移動(dòng)為手機上網(wǎng)推出了一個(gè)十分引人注目的品牌“MO”。一時(shí)間，“手機上網(wǎng) MO一下”的廣告宣傳鋪天蓋地。與此同時(shí)，借助于CDMA 1X網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)優(yōu)勢，中國聯(lián)通也在熱火朝天地推介“互動(dòng)視界”，這一切都向人們傳遞出同一個(gè)信息：WAP手機上網(wǎng)又熱起來(lái)了。
據統計，2004年底國內WAP注冊用戶(hù)數已達到3650萬(wàn)，月平均活躍用戶(hù)1200萬(wàn)，市場(chǎng)規模近12億，在短信增幅開(kāi)始放緩的背景下，移動(dòng)數據增值服務(wù)中WAP可謂一支獨秀。與2000年相比，WAP的使用環(huán)境發(fā)生了很大的變化（參見(jiàn)表1）。與PC相比，WAP并非是一種顛覆性的技術(shù)，屏幕小的特點(diǎn)決定了WAP手機不能完全取代PC，然而PC機身大不便隨身攜帶，也不能代替手機，同時(shí)輕便和小屏幕仍然是未來(lái)手機的發(fā)展趨勢，因此PC與WAP兩者之間相互補充、相互共存。手機與PC另一個(gè)區別在于前者擁有更多的用戶(hù)群，并且這一數量差距還在繼續擴大，這使得手機作為信息終端具備更多的優(yōu)勢。
這里順便提一下中國移動(dòng)和中國聯(lián)通在WAP方面的區別。中國移動(dòng)與中國聯(lián)通在2.5G數據業(yè)務(wù)上的競爭與2G時(shí)代語(yǔ)音業(yè)務(wù)略有不同，移動(dòng)GPRS的優(yōu)勢是覆蓋面廣，信號強，用戶(hù)數量眾多，支持數據業(yè)務(wù)國際漫游，缺點(diǎn)速度慢。而聯(lián)通CDMA
1X的優(yōu)勢是技術(shù)先進(jìn)，速度快，但部分地區網(wǎng)絡(luò )覆蓋不足，開(kāi)通國際漫游數據業(yè)務(wù)的國家少。此外，在收費上雙方也有不同。表2是中國移動(dòng)與中國聯(lián)通WAP基本通信費比較（各省之間略有不同）。
從目前WAP手機上網(wǎng)的內容看，新聞、娛樂(lè )、游戲等大眾媒體依然是主旋律，基于行業(yè)的應用還比較少。但目前2.5網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)非常健全，并形成了一張全球化的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，這就為將各種企業(yè)應用系統進(jìn)行技術(shù)延伸，實(shí)現從有線(xiàn)到無(wú)線(xiàn)的飛躍創(chuàng )造了條件。相信不久，無(wú)論身處何方，只要有GSM（或CDMA）信號的地方，就可以使用GPRS（或CDMA
1X）網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)一個(gè)隨身攜帶的WAP手機隨時(shí)（Anytime）、隨地（Anywhere）接入企業(yè)內部網(wǎng)，訪(fǎng)問(wèn)所需的各類(lèi)信息，了解第一時(shí)刻的資訊，掌握市場(chǎng)競爭的最新態(tài)勢，運籌帷幄而決勝千里。
WAP應用的網(wǎng)絡(luò )架構
WAP網(wǎng)絡(luò )架構由三部分組成，即WAP網(wǎng)關(guān)、WAP手機和WAP內容服務(wù)器，這三方面缺一不可。其中WAP網(wǎng)關(guān)起著(zhù)協(xié)議的翻譯作用，是聯(lián)系GSM網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的橋梁；WAP內容服務(wù)器存儲著(zhù)信息，以提供WAP手機用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、查詢(xún)、瀏覽等。當用戶(hù)從WAP手機鍵入他要訪(fǎng)問(wèn)的WAP內容服務(wù)器的URL后，信號經(jīng)過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )以WAP協(xié)議方式發(fā)送請求至WAP網(wǎng)關(guān)，然后經(jīng)過(guò)網(wǎng)關(guān)的“翻譯”，再以HTTP協(xié)議方式與WAP 內容服務(wù)器交互，最后WAP網(wǎng)關(guān)將返回的內容壓縮、處理成二進(jìn)制流返回到客戶(hù)的WAP手機屏幕上。編程人員所要做的是編寫(xiě)WAP內容服務(wù)器上的應用程序或WAP網(wǎng)頁(yè)。當然，并不是所有的手機都支持WAP，WAP手機和一般的手機不同之處在于它內置有微型瀏覽器（MiniBrowser）、緩存（Cache）和內存，并支持客戶(hù)端Cookis 和Session。正如電腦上網(wǎng)要用 IE 瀏覽器 或 Netscape 瀏覽器，WAP手機上網(wǎng)要用微型瀏覽器。
中國移動(dòng)與中國聯(lián)通雖然采取不同的技術(shù)標準建設2.5G網(wǎng)絡(luò )，不過(guò)，兩者WAP網(wǎng)絡(luò )仍存在較大的共性。中國移動(dòng)和中國聯(lián)通都建設了各自的WAP網(wǎng)關(guān)，并且與Internet互聯(lián)網(wǎng)之間建立了數據連接，用戶(hù)只需擁有一部WAP手機，便可以通過(guò)移動(dòng)運營(yíng)商的數據網(wǎng)絡(luò )快速訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)上各種豐富的WAP內容資源（具體網(wǎng)絡(luò )結構如如圖1所示，與實(shí)際相比，本網(wǎng)絡(luò )結構進(jìn)行適當了簡(jiǎn)化）。
WAP應用的接入方式
企業(yè)應用系統要支持WAP應用必須與中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )建立連接。根據應用的安全性要求和數據流量，有以下兩種接入方案可供選擇。
1．基于互聯(lián)網(wǎng)的接入方案
如圖2所示，本方案適用于已經(jīng)有基于互聯(lián)網(wǎng)架構Web應用部署的中小型企業(yè)，企業(yè)只需在安裝Web服務(wù)器的位置再設置一臺WAP服務(wù)器即可（為了節約成本，WAP服務(wù)器甚至可以直接部署在Web服務(wù)器上），并不需要改變現有網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構，也不用關(guān)心用戶(hù)的連接方式，企業(yè)并不參與中國移動(dòng)（中國聯(lián)通）內部數據網(wǎng)絡(luò )與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，具有投資省、部署快、易維護的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )安全性依賴(lài)于與互聯(lián)網(wǎng)相連的防火墻的可靠性，安全性能中等。
在這種方式中，企業(yè)員工無(wú)論使用GSM還是CDMA制式手機均可以訪(fǎng)問(wèn)WAP服務(wù)器，即使國際漫游狀態(tài)也可以通過(guò)當地的2.5G（或2G）網(wǎng)絡(luò )登錄Internet訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的信息，WAP手機設置采用運營(yíng)商提供的標準設置，具有較強的技術(shù)通用性。
GPRS與CDMA 1X配置相比，增加了APN （Access Point Name）接入點(diǎn)的設置。中國移動(dòng)GPRS APN接入點(diǎn)有三種，分別為CMNET、CMWAP和企業(yè)專(zhuān)用APN。CMNET用于互聯(lián)網(wǎng)接入（對應業(yè)務(wù)品牌是“隨e行”），CMWAP用于手機上網(wǎng)（對應品牌有“MO手機上網(wǎng)”、百寶箱、彩信等），企業(yè)專(zhuān)用APN根據行業(yè)客戶(hù)需求予以定制。而中國聯(lián)通的CDMA 1X通過(guò)登錄用戶(hù)名來(lái)識別業(yè)務(wù)類(lèi)型，WAP賬號對應手機上網(wǎng)（業(yè)務(wù)品牌為互動(dòng)視界，類(lèi)似移動(dòng)的“MO手機上網(wǎng)”），CARD對應互聯(lián)網(wǎng)接入（業(yè)務(wù)品牌為掌中寬帶，類(lèi)似移動(dòng)的“隨e行”）、Mail對應MMS多媒體信息（業(yè)務(wù)品牌為彩e，類(lèi)似移動(dòng)的彩信）、Java對應游戲下載（業(yè)務(wù)品牌為神奇寶典，類(lèi)似移動(dòng)的百寶箱）等。由此可見(jiàn)，由于GPRS認證方式采用APN＋用戶(hù)名＋密碼，與CDMA 1X用戶(hù)名＋密碼的認證方式相比具有更大的靈活性，能夠有效地避免不同行業(yè)之間需要使用相同賬號登錄的問(wèn)題，也使得業(yè)務(wù)流程更加清晰。
2．基于專(zhuān)線(xiàn)方式的接入方案
為便于描述，這里移動(dòng)通信運營(yíng)商以中國移動(dòng)為例，如果采用中國聯(lián)通專(zhuān)線(xiàn)接入方式需做適當調整。這里還可以分成兩類(lèi)：
（1）基于中國移動(dòng)CMWAP方式的專(zhuān)線(xiàn)接入方案
如圖3所示，本方案適用于對安全性能、訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量要求較高的企業(yè)，企業(yè)通過(guò)數據專(zhuān)線(xiàn)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )直接相連，WAP服務(wù)器的位置既可以安裝在Web服務(wù)器一側，也可以采取主機托管的方式部署在中國移動(dòng)一側。如果是后者，移動(dòng)側需要增加獨立的WAP網(wǎng)關(guān)，企業(yè)現有網(wǎng)絡(luò )需做相應調整。該技術(shù)方案具有安全性能高、訪(fǎng)問(wèn)速度快的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是需要投資購買(mǎi)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )連接設備以及承擔專(zhuān)線(xiàn)電路租金，對于已經(jīng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )相連的企業(yè)（如銀行、郵政等）具有較強的可操作性。
企業(yè)內部Intranet網(wǎng)絡(luò )
由于WAP網(wǎng)關(guān)直接與企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )連接，而非公共IP地址，因此WAP手機需要根據具體的應用調整相應設置。用戶(hù)通過(guò)CMWAP APN接入點(diǎn)登錄GPRS網(wǎng)絡(luò )，便可以快速訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)內部WAP資源，但由于在移動(dòng)側未設置WAP手機登錄限制，非企業(yè)內部用戶(hù)也可訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )。
（2）基于中國移動(dòng)專(zhuān)用APN接入點(diǎn)方式的專(zhuān)線(xiàn)接入方案
如圖4所示，移動(dòng)公司為企業(yè)分配專(zhuān)用的APN，在關(guān)口GPRS支持節點(diǎn)（GGSN）網(wǎng)元上為用戶(hù)設置一個(gè)專(zhuān)用的APN接入點(diǎn)，從而在用戶(hù)使用的移動(dòng)設備和企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )之間構成一條無(wú)線(xiàn)虛擬專(zhuān)網(wǎng)（VPN）通道，解決了企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )安全性及數據私密性的要求。移動(dòng)運營(yíng)商RADIUS服務(wù)器對移動(dòng)用戶(hù)提供的公司名（APN）認證; 企業(yè)RADIUS服務(wù)器對移動(dòng)用戶(hù)身份進(jìn)行認證、授權。移動(dòng)GGSN至WAP網(wǎng)關(guān)、企業(yè)接入路由器之間全程采用 GRE Tunnel（通用選路封裝隧道），大大提升了系統整體的安全性和穩定性。此外根據企業(yè)的需求還可以在移動(dòng)HLR （歸屬位置寄存器）上給手機號碼和APN做綁定，只允許用戶(hù)企業(yè)的部分手機號碼能訪(fǎng)問(wèn)該企業(yè)的APN。
企業(yè)內部Intranet網(wǎng)絡(luò )
本方案適用于對安全性能、訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量要求非常高的大型企業(yè)，企業(yè)通過(guò)數據專(zhuān)線(xiàn)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )相連，WAP服務(wù)器的位置一般部署在Web服務(wù)器一側，企業(yè)現有網(wǎng)絡(luò )與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )要做較大調整，需要有較高的技術(shù)維護和協(xié)同處理能力，系統具有安全性能高、訪(fǎng)問(wèn)速度快、業(yè)務(wù)擴充能力強等優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是需要投資購買(mǎi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò )連接設備、RADIUS認證服務(wù)器、承擔專(zhuān)線(xiàn)電路租金、APN使用費（省域APN月租費1000～2000元/月，全國性APN根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )規模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)另行結算）和專(zhuān)業(yè)技術(shù)維護人員，對于有移動(dòng)辦公（OA、MIS等）、移動(dòng)數據服務(wù)（移動(dòng)ATM、無(wú)線(xiàn)POS、電力數據采集等）、集團專(zhuān)網(wǎng)接入需求的企事業(yè)單位（例如政府、工商、稅務(wù)、公安、環(huán)保、銀行、電力、煙草等）有較強的操作性。由于通過(guò)專(zhuān)用的APN，可以申請專(zhuān)用的GPRS套餐，享受較為低廉的資費標準，通過(guò)GPRS清單很容易區分員工上網(wǎng)類(lèi)型（用于工作還是休閑娛樂(lè )），對于員工工作產(chǎn)生的GPRS費用采取集團付費的方式統一支付。手機用戶(hù)登錄GPRS網(wǎng)路，需要經(jīng)過(guò)特定的系統設置之后方可訪(fǎng)問(wèn)WAP服務(wù)器。用戶(hù)側設置較以上兩種方案繁瑣復雜，但完全杜絕了普通用戶(hù)對企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )的訪(fǎng)問(wèn)，在網(wǎng)絡(luò )接入層就實(shí)現了對手機用戶(hù)的認證，而前兩種方案只有在業(yè)務(wù)應用層才對用戶(hù)予以認證。同時(shí)由于與互聯(lián)網(wǎng)物理上完全隔離，企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )杜絕了來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的病毒入侵和黑客攻擊，不受互聯(lián)網(wǎng)的影響。
以上技術(shù)方案僅僅針對WAP應用的網(wǎng)絡(luò )連接環(huán)節，對于需要收取用戶(hù)信息費的行業(yè)應用服務(wù)，還需要與相關(guān)運營(yíng)商計費網(wǎng)關(guān)連接。
我們認為，WAP在2004年的再度崛起是市場(chǎng)選擇的結果，它展示了WAP技術(shù)頑強的生命力。盡管與寬帶穩健的增長(cháng)相比，WAP正處于一個(gè)關(guān)鍵的爬坡階段，但如今3G已是呼之欲出，隨著(zhù)3G時(shí)代的到來(lái)，將為WAP的應用提供更好的條件。可以預計，在不遠的將來(lái)，WAP技術(shù)在電子商務(wù)、地理位置電子地圖服務(wù)、工業(yè)設備檢測、遠程系統控制、信息家電等社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域將有更大的作為。(作者單位:
江蘇移動(dòng)通信有限責任公司鹽城分公司)
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WAP服務(wù)器的構建
WAP服務(wù)器在本質(zhì)上與Web服務(wù)器軟件系統配置完全一樣，選擇ASP、PHP或者JSP平臺完全取決于用戶(hù)，惟一的區別在于Web使用的是HTML語(yǔ)言而WAP使用WML語(yǔ)言，對于有Web開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的企業(yè)完全可以迅速部署WAP應用。與Web豐富的頁(yè)面表現形式相比，WAP更顯得簡(jiǎn)潔與實(shí)用。WAP技術(shù)發(fā)展至今已經(jīng)擁有較多的開(kāi)發(fā)工具，利用WAP模擬器和WAP WML開(kāi)發(fā)工具有助于企業(yè)開(kāi)發(fā)更高效、實(shí)用的WAP應用。由于WAP交互的信息量遠小于Web，因此對WAP服務(wù)器的硬件性能要求遠遠低于Web服務(wù)器，一臺普通的PC就可以滿(mǎn)足數以千計用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)。
由于WAP應用的本身的特點(diǎn)，在應用開(kāi)發(fā)中需要采用特殊的開(kāi)發(fā)工具，包括：
WAP模擬器：WAP模擬器種類(lèi)繁多，有WinWap、CheckCom WAP Browser、M3Gate、Nokia Mobile Browser Simulator、Ericsson WapIDE等。根據筆者的經(jīng)驗，建議優(yōu)先使用M3Gate，M3Gate語(yǔ)法結構嚴謹，WAP展示效果更貼近手機模式，經(jīng)M3Gate測試通過(guò)的WAP應用一般可以直接應用于手機。
WML開(kāi)發(fā)工具：建議選擇3TL WBuilder Professional，該Web應用程序支持可視化創(chuàng )建WML頁(yè)面并傳遞到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )可以達到的任何設備，提供發(fā)布、有效性、差錯檢驗和預覽等功能。
以下是江蘇移動(dòng)鹽城分公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析系統WAP版的基本配置。
WAP服務(wù)器：操作系統為Windows 2000 Server，數據庫為 Oracle 8.1.7客戶(hù)端。WWW服務(wù)器：IIS+ASP，操作系統為HP-UNIX。
右圖為江蘇移動(dòng)鹽城分公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析系統WAP手機應用界面。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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