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視頻通信的“高官綜合癥”

2005/05/30

　　視頻會(huì )議系統市場(chǎng)經(jīng)過(guò)2003年SARS“興奮期”之后，逐步黯淡下來(lái)。2005年，各方面的跡象表明，這個(gè)市場(chǎng)正在尋求突破，視頻產(chǎn)品及系統廠(chǎng)商們通過(guò)參加或者舉辦各種活動(dòng)，在刺激這個(gè)市場(chǎng)，并將一系列的新觀(guān)念放射出來(lái)。這正應了那句老話(huà)，“欲變其行，先易其念”。

　　不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，能夠鑒定視頻系統好壞的，并非概念，甚至也不是所謂權威機構的評測，而是領(lǐng)導的感受。“作為視訊系統的管理者，壓力巨大，每一次使用過(guò)程，都是考驗過(guò)程。”國家某部委的一網(wǎng)絡(luò )管理員在一次與記者閑聊的過(guò)程中感嘆，視頻系統給他帶來(lái)的壓力，超出任何工作帶來(lái)的壓力，無(wú)論電子郵件、電話(huà)會(huì )議等等，都沒(méi)有實(shí)時(shí)的視頻會(huì )議帶來(lái)的壓力巨大。“越是高層的領(lǐng)導使用視頻系統，我們就越擔心，在這個(gè)時(shí)候，任何一個(gè)節點(diǎn)出現問(wèn)題，都會(huì )給我們帶來(lái)災難性后果。”據他的表述，就曾有過(guò)部長(cháng)級會(huì )議視頻出現問(wèn)題的時(shí)候，“結果是除了事后全面檢查網(wǎng)絡(luò )外，我們自己也要做深刻的檢查。”

　　對于有多個(gè)分支機構的企業(yè)而言，視頻系統的采用固然是在效率上有了極大提高；這一點(diǎn)對政府部門(mén)也同樣適用。關(guān)鍵在于，對于視頻系統有可能出問(wèn)題、出了問(wèn)題之后怎么辦的擔憂(yōu)，使一線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )管理員，特別是視頻系統管理員多少有些擔憂(yōu)。

　　在與業(yè)界諸多視頻系統提供商（無(wú)論是產(chǎn)品提供商還是項目集成商）交流的過(guò)程中，無(wú)論壓縮技術(shù)、還是視頻方式，都能夠聽(tīng)到細致入微處，對于項目實(shí)施的考慮，也盡善盡美。但是網(wǎng)絡(luò )終究不可能不出問(wèn)題，即使所謂的已經(jīng)有了五個(gè)九的保障亦然。那么，怎么應對視頻通信的“高官綜合癥”呢？

　　目前，誰(shuí)也給不出答案。

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