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電話(huà)會(huì )議市場(chǎng)蛋糕漸大質(zhì)量和系統服務(wù)成為競爭的關(guān)鍵

2005/06/14

　　電話(huà)會(huì )議業(yè)務(wù)因為應用成熟、成本低廉、靈活方便等特點(diǎn)已悄然開(kāi)始火爆，雖然在技術(shù)和效果上不如視頻會(huì )議，但憑借成本低廉、靈活性強的特性，很可能成為最為穩重卻又不缺乏"激情"的增值產(chǎn)品。有希望成為今年寬帶應用市場(chǎng)最不露聲色但增長(cháng)最強勁的業(yè)務(wù)之一。我們不難發(fā)現，電話(huà)會(huì )議業(yè)務(wù)雖然沒(méi)有大張旗鼓的宣傳，但國內幾大電信運營(yíng)商不約而同的都已先后推出電話(huà)會(huì )議業(yè)務(wù)，如中國電信的"會(huì )易通"、中國聯(lián)通的"會(huì )務(wù)通"、中國移動(dòng)的"會(huì )議通"、中國網(wǎng)通的"會(huì )靈通"、中國鐵通的"百方通"、"易會(huì )通"等。

　　據一位業(yè)內人士講，其實(shí)電話(huà)會(huì )議走紅是市場(chǎng)的必然。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續增長(cháng)，國內企業(yè)的跨地區、跨國業(yè)務(wù)飛速增長(cháng)；跨國公司也爭先恐后的進(jìn)入中國。在這種情況下，很多公司可能有相當多的會(huì )議需要身處不同地區甚至國家的人員參加，此時(shí)召開(kāi)會(huì )議就成為了一件非常痛苦的事：參會(huì )人員需要長(cháng)途奔波，不僅浪費了寶貴的時(shí)間，交通與住宿餐飲等費用也十分高昂。另外隨著(zhù)市場(chǎng)競爭節奏的逐漸加快，企業(yè)對信息溝通的效率要求日益提高，傳統的一對一電話(huà)溝通或召開(kāi)會(huì )議的方式顯然已越來(lái)越力不從心。因此，很多企業(yè)都渴望更新，更方便的溝通方式。而電話(huà)會(huì )議正好滿(mǎn)足了企業(yè)的上述需求。

　　市場(chǎng)利好的原因除了因為會(huì )議電話(huà)業(yè)務(wù)使用的便利性，更因為能有效地節省辦公成本，提高工作效率成為企業(yè)真正關(guān)注會(huì )議電話(huà)業(yè)務(wù)的原因。國內某知名企業(yè)在應用電話(huà)會(huì )議系統之后深有感觸："這種會(huì )議方式應用成本低，沒(méi)有太多的技術(shù)要求，使用起來(lái)很方便，是一種比較貼近企業(yè)實(shí)際狀況的產(chǎn)品。"

　　電話(huà)會(huì )議市場(chǎng)的發(fā)展不可避免的帶來(lái)競爭不斷加劇的問(wèn)題。電話(huà)會(huì )議作為一種對用戶(hù)來(lái)說(shuō)并不是很新的產(chǎn)品，競爭的焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和系統的服務(wù)。

　　美國EACOM電子有限公司（EACOM Electronics (USA) Inc.)是專(zhuān)業(yè)音頻會(huì )議電話(huà)領(lǐng)域國際一流的設備供應商，其卓越的語(yǔ)音通信產(chǎn)品多年來(lái)一直在國際市場(chǎng)享有盛譽(yù)。 EACOM電子最新推出的會(huì )議電話(huà)終端VoiceCrystalTM（水晶語(yǔ)音）系列采用當今國際先進(jìn)的SonicClearTM語(yǔ)音處理技術(shù)進(jìn)行回音和雙向噪聲消除，使話(huà)音更加清澈、純凈，并提供卓越的全雙工通話(huà)性能；同時(shí)根據人的聽(tīng)覺(jué)特性和心理特征，使高保真稀土揚聲器的聲音輸出更加悅耳動(dòng)聽(tīng)親切貼心；獨特的內置4個(gè)高性能麥克風(fēng)并依據會(huì )議場(chǎng)所的布局規律采用革新性的聲音采集方式，進(jìn)一步消除"空曠聲"和增了強語(yǔ)音清晰度。因此，EACOME○R會(huì )議電話(huà)終端聲音更純凈、悅耳，可以克服會(huì )議過(guò)程中容易產(chǎn)生的聽(tīng)覺(jué)疲勞，聲音更清晰、流暢，杜絕話(huà)語(yǔ)信息遺漏；讓參與會(huì )議的人員自始至終保持一貫的精神飽滿(mǎn)，思維敏捷，決斷準確。

EACOM 電子有限公司供稿 CTI論壇編輯

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