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移動(dòng)視頻應用初露端倪

2005/12/12

　　移動(dòng)視頻技術(shù)已經(jīng)基本成熟，而且在某些行業(yè)正在初步得以應用，但大范圍應用還有待時(shí)日。

　　對美國的手機和移動(dòng)設備持有者而言，他們通過(guò)這些設備看看視頻短片或者在線(xiàn)的電視已經(jīng)不稀奇了。日本的時(shí)尚一族今天已經(jīng)可以通過(guò)他們的手機進(jìn)行視頻聊天。隨著(zhù)移動(dòng)視頻傳播技術(shù)的成熟，美國一部分帶有創(chuàng )新精神的企業(yè)開(kāi)始尋求移動(dòng)視頻的商業(yè)應用。

　　“我認為一些最大膽的醫療機構已經(jīng)在嘗試移動(dòng)視頻應用，而且接近于實(shí)用，” 密蘇里州Kansas城Saint Luke醫療系統公司CIO John Wade說(shuō)，“考慮到目前美國大多數醫院已經(jīng)建立了無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)，越來(lái)越多的醫生接受了無(wú)線(xiàn)技術(shù)，我相信不超過(guò)兩年，移動(dòng)視頻肯定會(huì )在醫療領(lǐng)域得到應用。”

　　在CIO們設想的很多與移動(dòng)視頻有關(guān)的應用中，大多數集中在醫療和服務(wù)領(lǐng)域。例如，在輪船和飛機里進(jìn)行檢修的機修工可以戴上一個(gè)帶無(wú)線(xiàn)顯示屏的頭盔，通過(guò)這個(gè)頭盔接收與他正在檢修的部件有關(guān)的視頻指導片，指導他進(jìn)行工作。所需要的信息可以馬上顯示在眼前，而不用回到他的辦公室查看。又如，洗衣機維修工人可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)咨詢(xún)洗衣機的部件和安裝信息，甚至還可以看到一段動(dòng)畫(huà)，演示設備應該如何安裝。他還可以在線(xiàn)實(shí)時(shí)地和他們的老板進(jìn)行視頻交流。

　　Maytag公司的CIO Ernie Park認為，對于他們公司800多名從事技術(shù)支持工作的工程師來(lái)說(shuō)，通過(guò)手持設備進(jìn)行的移動(dòng)視頻通信給他們交流工程技術(shù)圖紙和一些可視化的信息、改善溝通效率帶來(lái)了很大方便。

　　在咨詢(xún)醫療專(zhuān)家時(shí)，通過(guò)無(wú)線(xiàn)視頻傳送圖形、咨詢(xún)參與者的實(shí)時(shí)圖像以及其他數據，也會(huì )提高診斷的準確度。盡管聽(tīng)起來(lái)通過(guò)一個(gè)小小的視頻圖像對病人進(jìn)行診斷不太現實(shí)，但起到一些輔助作用是完全可以的。在德克薩斯大學(xué)醫學(xué)院（UTMB）大夫已經(jīng)在通過(guò)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )并借助更大一些的視頻監控設備和病人進(jìn)行交流。

　　移動(dòng)視頻會(huì )議在某些診所里也可以得到應用，如心理健康治療、皮膚病的診斷等，UTMB助理副總裁兼常務(wù)董事Glenn Hammack說(shuō)。

前進(jìn)中的困難

　　分析人士認為，在未來(lái)3到5年內，技術(shù)的進(jìn)步必將推動(dòng)無(wú)線(xiàn)帶寬的提高，改善小設備上圖像的分辨率，而今天這些因素正是移動(dòng)視頻應用的障礙。但是，移動(dòng)視頻相關(guān)的某些技術(shù)問(wèn)題的解決可能要較長(cháng)時(shí)間，例如電池問(wèn)題。今天，一段稍長(cháng)一點(diǎn)的視頻短片就有可能會(huì )耗盡手機電池中的電。因此，有一部分CIO認為，眼下移動(dòng)視頻還不太現實(shí)。俄亥俄州的Mirifex Systems LLC公司已經(jīng)宣布提供移動(dòng)視頻應用，但他的CEO Bill Nemeth說(shuō)，目前，公司的主要收入仍然還依賴(lài)那些最傳統的業(yè)務(wù)，如安全的電子郵件。

　　Symbol Technologies 公司無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品高級經(jīng)理Chris McGugan認為移動(dòng)視頻還是有其市場(chǎng)的，但他表示，要真正進(jìn)入商用還需假以時(shí)日，目前，移動(dòng)視頻仍屬于一種出現不久的技術(shù)。

　　在美國，大多數無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商都在盡力向消費者推銷(xiāo)視頻短片和動(dòng)漫，而基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)視頻還僅限于亞洲國家。

　　“我所知道的可以真正算作移動(dòng)視頻應用的并不多，”來(lái)自華盛頓的一位分析師說(shuō)，“在某些行業(yè)，如醫療和建筑行業(yè)可以看到一些，但要大量應用，還要取決于我們何時(shí)部署下一代網(wǎng)絡(luò )和何時(shí)能建設足夠多的無(wú)線(xiàn)站點(diǎn)。估計2006年以前，這種局面不會(huì )出現。”這位分析師建議，IT經(jīng)理們可以制定一個(gè)長(cháng)期的計劃，以決定一旦移動(dòng)視頻技術(shù)成熟，哪些應用可以采用。

是否舒適

　　事實(shí)上，對于移動(dòng)視頻應用能否普及，其技術(shù)方面的影響并不是最重要的，相比而言，人們認為這種方式是否舒適更重要些。“在醫療領(lǐng)域，移動(dòng)視頻應用取決于醫生和護士是否具有創(chuàng )新精神，是否重視訪(fǎng)問(wèn)所需要的信息，他們能否突破于‘以前怎么做，今天還怎么做’這種想法的限制。”Wade說(shuō)。

　　Scottsdale的In-Stat公司的分析師Allen Nogee認為，用戶(hù)是否接受移動(dòng)視頻和移動(dòng)視頻會(huì )議對移動(dòng)視頻的普及至關(guān)重要。根據他對日本那些年輕使用者的觀(guān)察，今天，基于手機的視頻會(huì )議在人體工程學(xué)上面臨著(zhù)困難。“如果你手持一個(gè)帶攝像功能的手機，要把你攝進(jìn)去，你必須讓它對著(zhù)你，但這時(shí)只能憑猜測估計自己的位置是否合適，同時(shí)這也給你們通話(huà)帶來(lái)不便，因為距離太遠，無(wú)法清楚地把你的聲音傳遞給對方。”他說(shuō)，為了解決視屏聊天的這種尷尬，有的手機帶有兩個(gè)顯示屏，提供雙向的顯示，其中一個(gè)設計用于顯示對方看到的圖像。

　　Nogee說(shuō)，某些移動(dòng)視頻應用的價(jià)值已經(jīng)非常明確了。例如，房產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商可以預先拍下房屋的照片，然后通過(guò)手機發(fā)送給感興趣的人。不過(guò)，他補充說(shuō)，這種方式并沒(méi)有發(fā)揮出移動(dòng)視頻“動(dòng)”起來(lái)的優(yōu)勢。Nogee對通過(guò)那么小的手持設備進(jìn)行移動(dòng)視頻聊天的價(jià)值持懷疑態(tài)度，“從人體工程學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這太不舒適了。”

　　“很明顯，不出5年，美國很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域會(huì )采用移動(dòng)視頻應用，技術(shù)已經(jīng)不是障礙了，”他說(shuō)，“問(wèn)題主要是人們是否接受它。”

　　最近In-Stat進(jìn)行的一個(gè)調查結果顯示，每8個(gè)人中有1個(gè)人對無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商提供的移動(dòng)視頻服務(wù)感興趣。從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)可以保證無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商的基本收益了，In-Stat分析師David Chamberlain說(shuō)。In-Stat預計，到今年年末，美國購買(mǎi)移動(dòng)視頻內容服務(wù)的消費者將達到110萬(wàn)，而且到2010年以前每年將會(huì )以30%的增幅增長(cháng)。

　　像Sprint Nextel這樣的無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商正在努力推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的成長(cháng)。例如，Sprint Nextel推出了一個(gè)名為“移動(dòng)的大學(xué)生”（Varsity Mobile）的服務(wù)，這是一個(gè)讓在校的大學(xué)生率先體驗移動(dòng)視頻應用的計劃。分析人士認為，這些13～18歲的消費者正是將來(lái)走出校園、進(jìn)入社會(huì )后成為移動(dòng)視頻應用的主流消費人群。

問(wèn)題的另一面

　　毋庸置疑，通過(guò)移動(dòng)設備顯示視頻是一項非常“酷”的移動(dòng)應用，但也有一些分析人士對將來(lái)如何應用他提出質(zhì)疑。

　　“企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題是誰(shuí)來(lái)為這項應用付費，它們?yōu)槭褂谜哒业奖仨毷褂眠@種應用的充分理由，在相當長(cháng)的時(shí)間內，企業(yè)將為此大傷腦筋。”In-Stat分析師Allen Nogee說(shuō)。

　　網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商為了提高帶寬利用率，成為這個(gè)紛紛擾擾的市場(chǎng)的主要推動(dòng)力，但是他們關(guān)注的焦點(diǎn)是吸引年輕人下載視頻短片和在線(xiàn)收看電視臺的體育運動(dòng)直播，而不是真正的商務(wù)應用本身。“美國的無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商都在談?wù)撨@個(gè)應用，但我們對終端用戶(hù)的調查顯示，只有10%～15%的人表示需要它，” Nogee說(shuō)。

　　Nogee承認，如果出現交通事故或者發(fā)生某些災害，現場(chǎng)無(wú)線(xiàn)發(fā)送一些事故圖片給有關(guān)方面很有價(jià)值，“但是，移動(dòng)視頻聊天的價(jià)值在哪里？”他對此持懷疑態(tài)度，“視頻技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)在消費市場(chǎng)正在融合，是否會(huì )導致某些企業(yè)對這些技術(shù)的濫用，我們還在觀(guān)察之中。”

　　“網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商一直在宣傳他們的高速網(wǎng)絡(luò )，他們說(shuō)，視頻會(huì )議就是一種非常適合在高速網(wǎng)絡(luò )的應用，但我并不認為條件已經(jīng)完全具備。”他提醒說(shuō)，在包括醫療在內的一些特殊行業(yè)，靜態(tài)圖片已經(jīng)不能滿(mǎn)足培訓和信息共享的需要了，同時(shí)在某些垂直行業(yè)，通過(guò)移動(dòng)設備發(fā)送視頻可能會(huì )非常重要，“但是，目前這些應用終究還是難成為主流。”（譯自《Computerworld》）

案例

　　加利福尼亞Redwood市的FoxHollow技術(shù)公司已經(jīng)率先使用上了移動(dòng)視頻應用。兩年來(lái)，這個(gè)醫藥技術(shù)公司的250多名銷(xiāo)售人員一直在使用Palm公司Treo 600/650型智能手機，在這樣的手機上可以播放演示他們的主要產(chǎn)品是如何工作的短片。

　　這個(gè)兩分鐘的短片保存在一個(gè)存儲卡上，銷(xiāo)售人員把這個(gè)卡插入智能手機上，就可以馬上向那些忙碌的醫生們進(jìn)行演示，而不再像以前那樣要打開(kāi)筆記本電腦。FoxHollow公司幫助服務(wù)臺負責人Norman Leong說(shuō)，“使用智能手機要快得多。因為啟動(dòng)筆記本電腦需要幾分鐘，而通過(guò)手機幾乎馬上就可以。”

　　FoxHollow公司生產(chǎn)一種幫助醫生從病人腿上去除動(dòng)脈血管瘤的手術(shù)設備（SilverHawk Plaque Excision System），該設備用一種非常小的手術(shù)刀從病人血管中切除血管瘤。這個(gè)兩分鐘的動(dòng)畫(huà)短片和兩個(gè)其他的短片用來(lái)給醫療人士演示該設備是如何工作的。醫生們也可以在FoxHollow公司的網(wǎng)站上看到這段動(dòng)畫(huà)，但很少有大夫會(huì )主動(dòng)去看。這段動(dòng)畫(huà)還可以用來(lái)向病人介紹整個(gè)處理過(guò)程。Leong說(shuō)，與使用筆記本電腦相比，智能手機要方便許多。

　　除了使用智能手機的動(dòng)畫(huà)演示功能外，銷(xiāo)售代表還充分利用了它的郵件服務(wù)能力。有幾次，銷(xiāo)售代表被允許消毒后進(jìn)行手術(shù)室，在這里銷(xiāo)售代表遇到了一些比較復雜的問(wèn)題，他們馬上發(fā)出E-mail向同事尋求幫助。如果需要，郵件中可以帶有現場(chǎng)的圖片，同事們可據此提供相應的指導。Leong說(shuō)，手持設備的郵件服務(wù)功能給他們帶來(lái)了很大的方便。

　　Leong說(shuō)，不久，他們的銷(xiāo)售代表將可以使用Treo上的攝像頭記錄下手術(shù)的過(guò)程，并發(fā)送出去。盡管Treo比較小，但它的顯示屏清晰度很高，達到320×320。“你能看，也能聽(tīng)，”他說(shuō)，“換而言之，智能手機在播放視頻方面已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用階段。”

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