電信運營(yíng)商如何進(jìn)軍IPTV?
趙鐵山 錢(qián)珍 2006/03/08
電信運營(yíng)商傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)目前已相對飽和,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入和應用業(yè)務(wù)處于高速發(fā)展階段。隨著(zhù)寬帶用戶(hù)的不斷增長(cháng),開(kāi)發(fā)利用寬帶網(wǎng)絡(luò )平臺,進(jìn)軍寬帶電視領(lǐng)域成為電信運營(yíng)商提高收入的重要策略。然而目前電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)并沒(méi)有人們先前預想的那樣順利,更多的人對開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)商業(yè)化前景表示擔憂(yōu)。通過(guò)挖掘影響電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素,本文希望能夠提出有助于電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)的建議。
明確政策環(huán)境
早在1999年,廣電總局為加強對電信運營(yíng)商涉及廣電業(yè)務(wù)和廣電系統介入電信語(yǔ)音業(yè)務(wù)的管理,發(fā)布了國辦75號文件,明文禁止兩大行業(yè)相互滲透,不允許電信部門(mén)經(jīng)營(yíng)廣播電視業(yè)務(wù),同時(shí)也規定廣電網(wǎng)絡(luò )不得經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。2000年后政策有所松動(dòng),但電信運營(yíng)商能否進(jìn)入廣電領(lǐng)域,仍需要廣電管理部門(mén)許可。
隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展,尤其是IPTV業(yè)務(wù)的出現,導致兩大行業(yè)必須進(jìn)行相應的合作。IPTV業(yè)務(wù)的物理載體寬帶網(wǎng)絡(luò )屬于運營(yíng)商,由信產(chǎn)部進(jìn)行行業(yè)管理;IPTV業(yè)務(wù)中傳送的音視頻內容則由廣電部門(mén)管理,并由廣電領(lǐng)域中的企業(yè)進(jìn)行視頻產(chǎn)品的制作與發(fā)行。廣電部門(mén)還管理著(zhù)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò ),并正在通過(guò)該網(wǎng)絡(luò )推廣數字電視,以期實(shí)現有線(xiàn)電視內容與網(wǎng)絡(luò )的增值,而電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)勢必會(huì )對數字電視的推廣和業(yè)務(wù)收入形成沖擊,因此廣電部門(mén)會(huì )從內容發(fā)布資格方面對電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)加以限制來(lái)牽制電信運營(yíng)商。
廣電總局新的《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )傳播視聽(tīng)節目管理辦法》(原15號文廢止)規定“國家鼓勵地(市)級以上廣播電臺、電視臺通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)傳播視聽(tīng)節目”,“業(yè)務(wù)類(lèi)別分為播放自辦節目、轉播節目和提供節目集成運營(yíng)服務(wù)等。接收終端分為計算機、電視機、手機及其他各類(lèi)電子設備。傳播網(wǎng)絡(luò )分為移動(dòng)通信網(wǎng)、固定通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)、衛星或其他城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等。”從條文上看,廣電總局放寬了網(wǎng)絡(luò )電視播放限制,但將IPTV的業(yè)務(wù)類(lèi)別、接收終端、傳播網(wǎng)絡(luò )等都作了具體規定,實(shí)際上是加大了對IPTV業(yè)務(wù)的監管力度。39號文還規定,在新的管理辦法實(shí)施之日起六個(gè)月內,已領(lǐng)取《網(wǎng)上傳播視聽(tīng)節目許可證》的機構應根據規定申請更換許可證。而對于申請新辦“許可證”的機構,審查條件無(wú)疑將更為嚴格。根據修改后的規定,電信運營(yíng)商只能開(kāi)展PC端的IPTV業(yè)務(wù),限制經(jīng)營(yíng)“機頂盒+電視機”的IPTV業(yè)務(wù),而擁有廣電背景的機構全無(wú)這樣的限制。
關(guān)注類(lèi)似業(yè)務(wù)
電信運營(yíng)商要進(jìn)軍IPTV領(lǐng)域,還應進(jìn)一步關(guān)注類(lèi)似業(yè)務(wù)的競爭環(huán)境。
第一,中國目前仍存在比較嚴重的盜版問(wèn)題。由于盜版的價(jià)格比較低廉,使得電信運營(yíng)商的IPTV業(yè)務(wù)跟盜版相比根本不具有價(jià)格優(yōu)勢。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上存在大量免費的FTP、BT等灰色資源也對電信運營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)不利的影響。
第二,3G網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展將為無(wú)線(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)應用提供了極好的網(wǎng)絡(luò )支持,手機、PDA等移動(dòng)終端也成為IPTV業(yè)務(wù)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )平臺。中國移動(dòng)和中國聯(lián)通已經(jīng)在2.5G的GPRS和CDMA
1X網(wǎng)絡(luò )上小范圍地提供無(wú)線(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)。隨著(zhù)3G在國內正式商用,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量將進(jìn)一步提高,加之無(wú)線(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)推廣初期的優(yōu)惠資費,固網(wǎng)運營(yíng)商部署IPTV業(yè)務(wù)時(shí)不能不考慮這一趨勢的影響,以避免將來(lái)因競爭戰略轉型導致的高成本。
第三,國家廣電總局在《廣播影視科技“十五”計劃和2010年遠景規劃》中明確提出:到2005年我國有線(xiàn)數字電視用戶(hù)超過(guò)3000萬(wàn)戶(hù),2010年全面實(shí)現數字廣播電視,2015年停止模擬廣播電視的播出。按照廣電總局的數字電視發(fā)展計劃,很多地方都在加緊有線(xiàn)電視數字化改造,不少城市已經(jīng)開(kāi)始向用戶(hù)推廣數字電視服務(wù)。而且從整個(gè)產(chǎn)業(yè)背景看,數字電視相對于電信運營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)的最大優(yōu)勢是得到了政府的高度行政支持。
第四,IPTV業(yè)務(wù)與數字電視的市場(chǎng)用戶(hù)群都是家庭用戶(hù),只是一個(gè)依托有線(xiàn),一個(gè)依托寬帶,但給用戶(hù)帶來(lái)的利益是類(lèi)似的。在家庭的定位都是電視機邊的三寸空地,而數字電視的收費標準卻遠遠優(yōu)惠于電信運營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)。從目前普通用戶(hù)的家庭消費能力來(lái)看,同時(shí)承擔數字電視和電信運營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)兩項增值服務(wù)的可能性很小。不考慮費用因素,還因為兩者的業(yè)務(wù)重疊,所以電信運營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展不可能在短時(shí)間內形成規模,但在未來(lái)IPTV業(yè)務(wù)與數字電視肯定會(huì )形成相互競爭的局面。
優(yōu)化運營(yíng)模式
寬帶用戶(hù)和終端的龐大規模為IPTV業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展提供了潛在的巨大市場(chǎng),但是潛在的IPTV業(yè)務(wù)市場(chǎng)要想真正轉化為現實(shí)的市場(chǎng),還必須排除政策制度以外的其他發(fā)展障礙,并選擇適合于我國國情和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)條件的運營(yíng)模式。
網(wǎng)絡(luò )條件。當前中國網(wǎng)絡(luò )條件比較復雜,現有的電信網(wǎng)絡(luò )條件還不能很好地適應IPTV業(yè)務(wù)。為IPTV業(yè)務(wù)建立一個(gè)最佳的帶寬環(huán)境是非常重要的,從接入的角度來(lái)看,我國現有的主流接入方式ADSL的帶寬并不能滿(mǎn)足IPTV業(yè)務(wù)的帶寬需求。從國外電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)所采用的接入方式來(lái)看,多數采用高速DSL接入。從網(wǎng)絡(luò )層面來(lái)看,IPTV業(yè)務(wù)所能夠提供的各項業(yè)務(wù)(如VOD等)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了其承載網(wǎng)絡(luò )應該是一個(gè)具備存儲能力的高可靠性網(wǎng)絡(luò ),不僅需要增加相應的視頻頭端設備以及各種支撐軟件,一些原有設備也應具備支持視頻傳輸的能力,而且對網(wǎng)絡(luò )結構可能會(huì )產(chǎn)生一定的改變。因此電信運營(yíng)商提供IPTV業(yè)務(wù)需要對現有的寬帶網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行一定的改造。
商業(yè)方面。IPTV業(yè)務(wù)的潛在用戶(hù)是寬帶用戶(hù),而中國寬帶用戶(hù)與3.6億的電視用戶(hù)和1億多的有線(xiàn)電視用戶(hù)相比,數量相差巨大。要吸引這些電視用戶(hù)接受和使用電信運營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù),并且愿意付費,電信運營(yíng)商就必須提供較之普通電視和有線(xiàn)電視更有價(jià)值的電視節目。因此豐富節目、保證節目質(zhì)量和有吸引力是保證IPTV業(yè)務(wù)成功運營(yíng)的最重要商業(yè)因素,IPTV業(yè)務(wù)取勝的關(guān)鍵是內容。
節目?jì)热荨k娦胚\營(yíng)商提供的IPTV業(yè)務(wù)的內容主要有三個(gè)來(lái)源:廣播電視機構、互聯(lián)網(wǎng)和內容提供商。由于電信運營(yíng)商不掌握節目源,如何獲得能夠吸引用戶(hù)的節目?jì)热菔沁\營(yíng)商部署IPTV時(shí)要解決的問(wèn)題之一。內容的匱乏使電信運營(yíng)商非常渴望與手里掌握著(zhù)海量?jì)热莸膹V播電視機構行業(yè)進(jìn)行合作。目前由于廣播電視機構的數字電視用戶(hù)沒(méi)受到電信運營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)的巨大沖擊,廣播電視機構也積極與電信運營(yíng)商合作,但是隨著(zhù)IPTV業(yè)務(wù)用戶(hù)和數字電視用戶(hù)的重疊,廣播電視機構與電信運營(yíng)商的積極合作很可能走向消極合作,那時(shí)管制政策將成為廣播電視機構對付電信運營(yíng)商的一把利劍,從廣電取得足夠的內容也將變得更加困難。
搶占發(fā)展先機
目前,國內各電信運營(yíng)商正在積極測試和試運營(yíng)IPTV業(yè)務(wù),但預計在短時(shí)期內,兩大行業(yè)相互打通的格局不會(huì )出現。雖然在政策因素方面,電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)受到廣電的限制處于劣勢地位,但近期內電信運營(yíng)商可采取局部的妥協(xié)和協(xié)調的策略,通過(guò)與廣電企業(yè)的合作“曲線(xiàn)”進(jìn)入IPTV市場(chǎng)。因此國內電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)的策略建議是:在目前的政策環(huán)境條件下,首先要立足在寬帶網(wǎng)絡(luò )和擁有互聯(lián)網(wǎng)終端的用戶(hù)上,電信運營(yíng)商首先需要對現有寬帶網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行一定的改造。
從某種意義上講,廣電運營(yíng)商具有內容優(yōu)勢,電信運營(yíng)商手中的牌就是交互技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )。廣電運營(yíng)商豐富的內容資源脫離了電信的IP網(wǎng)絡(luò ),很難抓住IPTV的機會(huì ),但電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )資源沒(méi)有內容,也將遭遇發(fā)展瓶頸。現階段廣電和電信運營(yíng)商都已經(jīng)意識到,合作競爭才是IPTV產(chǎn)業(yè)走向健康發(fā)展的現實(shí)選擇。但是電信運營(yíng)商和廣電都想控制IPTV產(chǎn)業(yè)鏈的戰略性主導權,因為誰(shuí)擁有產(chǎn)業(yè)鏈的主導權,誰(shuí)就有更大的機會(huì )拿到未來(lái)的潛在利益,面對這一競爭環(huán)境,電信運營(yíng)商欲發(fā)展IPTV業(yè)務(wù),就要憑借巨大的潛在客戶(hù)群體、先進(jìn)的傳輸網(wǎng)絡(luò )及其完善的收費渠道等諸多優(yōu)勢,爭取在IPTV的產(chǎn)業(yè)鏈中的核心主導權,而不僅僅是在IPTV產(chǎn)業(yè)鏈中作為網(wǎng)絡(luò )接入提供者的角色。同時(shí),電信運營(yíng)商要進(jìn)一步對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行有效整合,通過(guò)利益關(guān)系將上下游捆綁在一起,使得產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節通過(guò)IPTV業(yè)務(wù)的合作將形成優(yōu)勢互補、利益捆綁的良性互動(dòng)關(guān)系。IPTV業(yè)務(wù)今天的利潤或可忽略,戰略主導資源的占據卻決定著(zhù)明天的競爭地位。電信運營(yíng)商倘若不能在這股歷史潮流中占得先機,也許在未來(lái)的競爭中會(huì )成為擁有資源優(yōu)勢的競爭對手的淘汰對象。
中國電信業(yè)
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