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為什么軟件巨頭都選擇移動(dòng)商務(wù)？

2006/03/30

　　近期，媒體上不斷有某個(gè)軟件廠(chǎng)商或者是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)商發(fā)布他們的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品。然而在一年前，中國移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)基本是一片空白，那時(shí)我們的鄰國日本、韓國早就有以手機支付、手機購物等為代表的移動(dòng)商務(wù)應用。

　　根據最新統計，中國已經(jīng)有近4億的手機用戶(hù)，在終端用戶(hù)量上已經(jīng)躍升為全球首位，手機上網(wǎng)用戶(hù)也以每年數十倍的速度增長(cháng)，移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的潛力不可估量。

　　國內軟件巨頭紛紛將重心轉向移動(dòng)商務(wù)

　　IDC統計數據顯示，截止到2004年底，全球共有40%的企業(yè)員工處于移動(dòng)狀態(tài)。預計2006年這一比例將提高到2/3。隨著(zhù)企業(yè)流動(dòng)辦公員工的增加，對移動(dòng)商務(wù)應用的需求也越來(lái)越大。這種國際化的潮流當然會(huì )被國內領(lǐng)先IT企業(yè)抓在手里。正是看準了這樣的一個(gè)商機從去年開(kāi)始用友、金蝶、浪潮等國內軟件巨頭都將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉移到移動(dòng)商務(wù)上來(lái)。

　　2005年10月--用友推出移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品UFmobile，成立移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)門(mén)機構，業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉向移動(dòng)商務(wù)。

　　當越來(lái)越多國內企業(yè)習慣于通過(guò)電腦來(lái)操作和使用ERP時(shí)，如何讓正在出差途中，或者移動(dòng)中的企業(yè)人員實(shí)時(shí)參與企業(yè)管理成為了一個(gè)新的課題。而用友公司2005年10月在深圳推出的整合了ERP系統、移動(dòng)通信和網(wǎng)絡(luò )等多種技術(shù)的UFmobile(移動(dòng)商務(wù))產(chǎn)品，無(wú)疑折射出國內ERP行業(yè)的一個(gè)新的信號。

　　用友的用戶(hù)以后只需在手機上安裝相應軟件，就可以通過(guò)UFmobile系統實(shí)現和公司ERP系統的對接，并進(jìn)行財務(wù)、庫存信息、日程安排、移動(dòng)審批、工資條、客戶(hù)祝福等業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)查詢(xún)，隨時(shí)隨地可以通過(guò)手機短信進(jìn)行處理。用友目前已成立專(zhuān)門(mén)機構來(lái)負責該移動(dòng)增值服務(wù)，并且確定了業(yè)務(wù)重點(diǎn)向移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域轉型的策略。

　　2005年12月--金蝶發(fā)布移動(dòng)HR和易拉寶移動(dòng)商務(wù)通訊平臺兩種產(chǎn)品，預期3年該產(chǎn)品的收入將會(huì )占到總收入的20%以上。

　　金蝶軟件(中國)有限公司在深圳正式發(fā)布了金蝶移動(dòng)HR和易拉寶移動(dòng)商務(wù)通訊平臺兩種移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品。這是金蝶ERP應用從PC延伸至以手機為主的無(wú)線(xiàn)移動(dòng)終端的標志。據了解，金蝶斥資200萬(wàn)元，從2004年8月開(kāi)始與廣東移動(dòng)一起共同開(kāi)發(fā)和設計相關(guān)產(chǎn)品，于2005年6月開(kāi)發(fā)完畢。金蝶認為，手機的用戶(hù)占有量數倍于PC用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，傳統的軟件如OA、ERP、HR等一旦與移動(dòng)終端相結合，將會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)用戶(hù)覆蓋更多、應用范圍和應用環(huán)境更廣的巨大市場(chǎng)，金蝶集團主席徐少春表示，這個(gè)新產(chǎn)品將是金蝶未來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)，預期未來(lái)3年該產(chǎn)品的收入將會(huì )占到集團收入的20%以上。

　　2005年12月--浪潮推出的ERP企業(yè)級移動(dòng)商務(wù)平臺已經(jīng)在天士力集團、張裕葡萄酒、江蘇雪豹集團等典型企業(yè)的取得成功應用。

　　浪潮宣布，其兩個(gè)月前推出的浪潮ERP企業(yè)級移動(dòng)商務(wù)平臺已經(jīng)在天士力集團、張裕葡萄酒、江蘇雪豹集團等典型企業(yè)的取得成功應用，移動(dòng)企業(yè)信息化也從新鮮概念成長(cháng)為有成熟案例的成熟解決方案。目前，浪潮ERP所有企業(yè)級應用軟件都實(shí)現了移動(dòng)功能，也就是說(shuō)，用戶(hù)可以通過(guò)手機連入企業(yè)的浪潮ERP系統等，并與企業(yè)現在應用結合起來(lái)，通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)時(shí)進(jìn)行各種操作，進(jìn)行實(shí)時(shí)審批、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理，隨時(shí)隨地掌握企業(yè)各種信息。從今以后，無(wú)論是企業(yè)決策層、管理層還是普通員工，從口袋里拿出手機就能運行ERP。

　　移動(dòng)商務(wù)的魅力和機會(huì )

　　移動(dòng)用戶(hù)從1999年的不足5000萬(wàn)猛增到2004年的3.29億，加上小靈通用戶(hù)，中國目前共有約4億移動(dòng)用戶(hù)，成為全球人數最多的移動(dòng)通信市場(chǎng)。中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為移動(dòng)商務(wù)提供了良好的通信基礎設施平臺和技術(shù)手段，同時(shí)3G的發(fā)展將會(huì )進(jìn)一步促進(jìn)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈資源的豐富和整合，催生出各種可行的移動(dòng)商務(wù)模式。

　　移動(dòng)商務(wù)目前被普遍定義為：通過(guò)連接公共和專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )，使用移動(dòng)終端來(lái)實(shí)現各種活動(dòng)，包括經(jīng)營(yíng)、管理、交易、娛樂(lè )等。按照最終用戶(hù)的類(lèi)型，移動(dòng)商務(wù)又分為企業(yè)移動(dòng)商務(wù)和個(gè)人移動(dòng)商務(wù)。

　　2004年中國企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應用市場(chǎng)規模(包括企業(yè)用戶(hù)為部署移動(dòng)商務(wù)應用而支出的計算機產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品、軟件、IT服務(wù)、電信服務(wù)投資總額)為78.2億元。其中硬件投資為11.3億元，軟件與IT服務(wù)投資為14.5億元，電信服務(wù)投資為52.4億元。預計2008年將達到306.5億元，年復合增長(cháng)率為40.7%。

　　目前，我國移動(dòng)商務(wù)正處于方興未艾的時(shí)期，中國移動(dòng)商務(wù)軟件產(chǎn)品還不豐富，而移動(dòng)商務(wù)軟件的需求量卻以很高的速度增長(cháng)，據統計，能源、教育、交通、娛樂(lè )、制造、政府、金融、物流的等行業(yè)都是移動(dòng)商務(wù)的需求大戶(hù)。移動(dòng)商務(wù)軟件市場(chǎng)需求多，供給少的局面，供不應求就是最好的商機。此時(shí)，可以說(shuō)誰(shuí)抓住了移動(dòng)商務(wù)這個(gè)良機，誰(shuí)就將成為未來(lái)軟件市場(chǎng)舉足輕重的企業(yè)。

　　傳統軟件無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)需求

　　有數據顯示，我國目前的軟件產(chǎn)業(yè)規模已經(jīng)超過(guò)印度和韓國，從2000年的593億元人民幣增至2004年的2300億元人民幣，并初步形成了從軟件系統、中間件軟件到平臺軟件、工具軟件、應用軟件的整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系。目前，傳統軟件市場(chǎng)已經(jīng)成熟起來(lái)，傳統軟件廠(chǎng)商的競爭也越來(lái)越大，他們擁有著(zhù)同質(zhì)化的人才，同質(zhì)化的管理，以及同質(zhì)化的訂單，這樣必然導致最后以?xún)r(jià)格論勝負的局面，因此近年來(lái)傳統軟件利潤不斷下滑。

　　如何在未來(lái)擺脫同質(zhì)化，創(chuàng )造新的企業(yè)贏(yíng)利點(diǎn)，這是企業(yè)們絞盡腦汁思考的問(wèn)題。同時(shí)，面對即將到來(lái)的3G時(shí)代，中國擁有的全球第一大移動(dòng)通訊市場(chǎng)和第二大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群，為軟件產(chǎn)業(yè)的移動(dòng)趨勢創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)基礎和應用環(huán)境。在專(zhuān)家看來(lái)，兩者的結合有望使我國軟件企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域迎來(lái)一次不錯的發(fā)展機遇。

　　3G給移動(dòng)商務(wù)提供高速環(huán)境

　　由于3G網(wǎng)絡(luò )將在帶寬和數據交互速度上得到很大的提升，因此3G的到來(lái)將會(huì )大大在技術(shù)因素上加速移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展，使許多以前不可能實(shí)現的諸如移動(dòng)可視電話(huà)、移動(dòng)票務(wù)、移動(dòng)錢(qián)包等都將成為可能。這將帶動(dòng)移動(dòng)商務(wù)的加速增長(cháng)。

　　3G時(shí)代不僅是移動(dòng)數據通訊網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題還有與之相關(guān)的終端設備技術(shù)等一系列相關(guān)的問(wèn)題，3G的成熟發(fā)展將會(huì )讓消費者的終端功能發(fā)生重大的變化，而消費人群的變化將會(huì )創(chuàng )造一個(gè)幾何級數的爆炸增長(cháng)時(shí)期，這一時(shí)期將是移動(dòng)商務(wù)真正走進(jìn)人們生活的關(guān)系時(shí)期，也將是移動(dòng)商務(wù)企業(yè)成為主流的階段。完成了爆炸式增長(cháng)的移動(dòng)商務(wù)將進(jìn)入成熟與普及時(shí)期，就像今天的電話(huà)商務(wù)、電子商務(wù)一樣成為基本的商務(wù)方式。

　　移動(dòng)商務(wù)向復雜的應用延伸人才需求迫切

　　在對未來(lái)企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應用的主要系統調查中，以CRM、ERP為代表的復雜縱向應用成為企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應用的主要領(lǐng)域。中國企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應用開(kāi)始由簡(jiǎn)單的橫向應用向復雜的縱向應用延伸。移動(dòng)商務(wù)應用的行業(yè)市場(chǎng)分布比較均衡，這說(shuō)明許多行業(yè)都存在對移動(dòng)商務(wù)應用的需求。因此，要求移動(dòng)商務(wù)軟件行業(yè)從業(yè)人員既要具有移動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)較強的能力，同時(shí)還要具有對各種行業(yè)的深入了解。

　　目前我國缺乏移動(dòng)通信軟件開(kāi)發(fā)人才，既懂技術(shù)又了解行業(yè)的人就更是鳳毛麟角。相反的，3G時(shí)代的臨近、移動(dòng)商務(wù)的興起都迫切需要這樣的復合型人才。有分析報告認為，3G每年將為我國新增近100萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )，約占新增就業(yè)的十分之一。西門(mén)子與NEC已先后宣布成立相應的研發(fā)中心，人才的“圈地行動(dòng)”也隨即展開(kāi)。“就在上周末，NEC已經(jīng)舉辦了第一場(chǎng)人才招聘會(huì )。”有關(guān)人士透露說(shuō)，北電網(wǎng)絡(luò )也將撒開(kāi)大網(wǎng)廣招軟件高手。

　　記者在NEC網(wǎng)站上發(fā)現，其3G研發(fā)中心招聘范圍囊括移動(dòng)平臺開(kāi)發(fā)、軟硬件設計等10多個(gè)領(lǐng)域，而招聘人數將達到70多位。這意味著(zhù)，基本上每個(gè)崗位有三個(gè)人應聘。NEC人員介紹說(shuō)：“此次招聘主要面向有經(jīng)驗的社會(huì )人才，但適合人才在中國并不多。” 人才的稀缺更彰顯出跨國公司提前“圈地”的良苦用心。“要求從移動(dòng)軟件到傳統電信再到互聯(lián)網(wǎng)的知識都懂，3G人才的確要求很高。”北電網(wǎng)絡(luò )3G項目經(jīng)理李書(shū)曾表示。而有了人才就等于拿到了3G開(kāi)發(fā)的金鑰匙。實(shí)際上，NEC并不是唯一的“提前行動(dòng)者”。西門(mén)子(中國)有限公司總裁兼首席執行官郝睿強博士日前透露，今年有望在杭州建設西門(mén)子3G研發(fā)中心，成為第三代移動(dòng)通信技術(shù)應用軟件開(kāi)發(fā)基地。而選擇杭州的一個(gè)重要原因便是看好浙江、杭州的人才資源。與此同時(shí)，北電網(wǎng)絡(luò )80名從事WCDMA、TD-SCDMA等3G工作的設計師崗位，也悄然向社會(huì )“招賢納士”。

　　在這樣一個(gè)良好的就業(yè)前景感召下很多傳統軟件工程師都開(kāi)始新一輪充電。這些研發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，具有電子通訊專(zhuān)業(yè)的知識背景，若干年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。他們已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗，參加培訓主要是為了在原有無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的基礎上，補充3G知識。這一類(lèi)技術(shù)人員是目前最容易轉型3G領(lǐng)域的人才，也將是未來(lái)兩年中3G高薪職位的擁有者。

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