"企業(yè)工資電話(huà)傳真查詢(xún)系統" 企業(yè)發(fā)展好助手

2006/06/05　　

　　系統介紹

　　每月工資發(fā)放后，企業(yè)的薪酬主管不僅要花費許多的精力打印工資通知條（單），還要應對員工的咨詢(xún)。傳統的白紙工資條（單）保密性差，密碼單的成本又很高，如果有駐外（外地）機構，通知起來(lái)就更困難。

　　企業(yè)工資電話(huà)傳真查詢(xún)系統（下簡(jiǎn)稱(chēng):查詢(xún)系統）是一個(gè)全面的工資發(fā)放解決方案，系統包含了交互式語(yǔ)音應答、文字/語(yǔ)音轉換、傳真轉遞、Email發(fā)送、短消息發(fā)送等先進(jìn)的技術(shù)。它降低了企業(yè)運營(yíng)成本, 協(xié)助企業(yè)提高人事工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量。

　　查詢(xún)系統具有較高的保密性，通過(guò)唯一的員工ID號與密碼核對，員工可通過(guò)電話(huà)修改便于自己記憶的密碼。如果需要紙面的工資條（單），可以通過(guò)傳真機拔打語(yǔ)音電話(huà)，按提示音操作即可。根據公司網(wǎng)絡(luò )的情況，本系統還可以完成郵件和短信息通知。

　　對于薪酬主管來(lái)說(shuō)，系統操作簡(jiǎn)便快捷。只要將工資數據表格導入系統就能實(shí)現查詢(xún)功能。對于每月的工資數據中新增加員工或變更工資明細項目，查詢(xún)系統自動(dòng)完成修改和追加功能，不需要再做額外的維護工作。

　　查詢(xún)系統在PC上運行，保證公司與員工之間的通信，實(shí)時(shí)地、自動(dòng)地獲取工資信息。

　　功能介紹

• 多線(xiàn)電話(huà)支持
  
  查詢(xún)系統同時(shí)支持處理數十條電話(huà)呼叫流程。
  
  
• 對工資數據多樣性兼容
  
  財務(wù)上每月可能提供在職職工和離退休兩份工資薪酬表格，或者一個(gè)單位有多個(gè)下屬財務(wù)獨立部門(mén)、多分支機構（含有不同工資明細項目）。查詢(xún)系統同樣能夠做到得心應手，不改變企業(yè)薪酬主管操作復雜難度，不改變查詢(xún)者的使用習慣。
  
  
• 文字/語(yǔ)音轉換(TTS)
  
  系統將數據庫中的員工工資信息，經(jīng)TTS合成，再加上優(yōu)雅的背景音樂(lè )，以流暢語(yǔ)音方式播放給查詢(xún)者，避免了人工錄音的麻煩和數字信息拼接的生硬干澀。
  
  
• 支持多種工資數據格式
  
  支持Excel（.xls）、Dbase、FoxPro(.dbf) 等工資數據格式。每月發(fā)生的變更工資明細科目或新增員工，查詢(xún)系統都能自動(dòng)更新無(wú)需人為干預。
  
  
• 電話(huà)短信查詢(xún)
  
  隨時(shí)隨地電話(huà)查詢(xún)本人12月內的薪酬福利明細科目, 查詢(xún)剩余年休假信息。短信查詢(xún)對超長(cháng)短信具有自動(dòng)截取續發(fā)功能。（沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)條件苛刻：PC、寬帶、查詢(xún)網(wǎng)址）如：
  
  ‘13319251688王玉華您好,您2006年4月份工資明細為: 基本工資1000元,獎金300元,應發(fā)工資1300元,午餐及交通補助345元,加班午餐及交通補助50元,住房補貼70元,應發(fā)合計1765元,個(gè)人所得稅5元,實(shí)發(fā)工資1760元。’
  
  
• 電子郵件工資明細查詢(xún)
  
  利用傳真機自助打印本人的薪酬福利信息。
  
  
• 郵件工資明細查詢(xún)
  
  員工可以通過(guò)郵件方式，獲取工資明細信息功能。
  
  
• 呼叫記錄
  
  完全記錄來(lái)電細節，包括通話(huà)時(shí)長(cháng)、查詢(xún)項目，可對交互過(guò)程進(jìn)行圖形狀態(tài)監視。

　　程序界面

　　公司介紹

　　西安迅飛網(wǎng)絡(luò )科技有限責任公司，成立于2003年05月,公司注冊資本100萬(wàn)元人民幣。公司主要從事通信與計算機系統產(chǎn)品的軟件開(kāi)發(fā)、集成應用以及信息化、智能化系統建設。公司主要產(chǎn)品有中小型呼叫中心系統、OA辦公系統、企業(yè)工資電話(huà)傳真查詢(xún)系統及VOIP相關(guān)系統等。

　　公司現已建立了科學(xué)的管理架構，擁有高素質(zhì)及豐富實(shí)踐經(jīng)驗的項目管理和技術(shù)研發(fā)人才，為客戶(hù)提供不間斷的全方位、多樣化的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　成功案例

　　系統目前已有多家公司投入使用，系統運行穩定，取得了很好的效果，節約了費用和大量的人力投入。

　　北京大唐電信集團

　　北京信威通訊有限公司

　　北京大唐科苑賓館

　　北京現代汽車(chē)配套裝配工廠(chǎng)

　　西安東風(fēng)儀表廠(chǎng)

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