日本成人二区_陳育平：中國增值電信產(chǎn)業(yè)趨勢分析_

陳育平：中國增值電信產(chǎn)業(yè)趨勢分析

2006/07/11

　　由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院主辦的2006中國增值電信產(chǎn)業(yè)高峰會(huì )于2006年7月11日-12日在北京友誼賓館舉辦，搜狐IT現場(chǎng)直播了本次會(huì )議，以下：電信研究院交流中心主任陳育平做一個(gè)主題發(fā)言。

　　陳育平：非常高興今天在這兒和大家做一個(gè)交流。

　　我的介紹也是對整個(gè)形勢的分析，但是從幾個(gè)方面可能不如一會(huì )兒在座的各位。第一方面肯定不如剛才陸處長(cháng)給大家介紹那么全、詳細。第二部分，會(huì )有增值運營(yíng)商和基礎運營(yíng)商代表做一些發(fā)言、介紹，會(huì )從各自的角度，特別是實(shí)戰方面給大家做一些交流。第三方面，有一些專(zhuān)門(mén)搞研究的專(zhuān)家會(huì )給大家做更詳細、深入的分析，我在這兒給大家做關(guān)于我對整個(gè)增值電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的介紹，也做一個(gè)拋磚引玉的東西，希望大家有什么問(wèn)題可以及時(shí)交流。今天給大家做的題目是中國增值電信產(chǎn)業(yè)趨勢一個(gè)分析。

　　講三個(gè)方面的內容。一個(gè)是產(chǎn)業(yè)現狀的情況。第二，增值產(chǎn)業(yè)究竟關(guān)注一些什么，關(guān)注點(diǎn)在哪些地方。第三，未來(lái)發(fā)展潛力在哪里。做一個(gè)拋磚引玉，也給大家提供更多的思考空間。

　　到現在為止，整個(gè)中國電話(huà)用戶(hù)固定3.8億，移動(dòng)4.2億，加起來(lái)將近八個(gè)億用戶(hù)數額。現在按照預告到5月底是7.8，到6月底將近八個(gè)億，大概是這么一個(gè)情況。應該說(shuō)整個(gè)中國快速發(fā)展已經(jīng)引起了全球關(guān)注，大家也知道競爭現在越來(lái)越激烈，特別是在中國電信市場(chǎng)上的競爭，包括中國各大運營(yíng)商競爭、增值運營(yíng)商競爭、外資進(jìn)入中國產(chǎn)生的一些競爭，使得同質(zhì)化競爭越來(lái)越激烈，ARPU值從信息產(chǎn)業(yè)報表上能看來(lái)，還是下降的趨勢，如何增加ARPU值的增高有許多辦法和許多業(yè)務(wù)，大家一直在想辦法做。同時(shí)多媒體的增值業(yè)務(wù)也在快速發(fā)展當中，開(kāi)發(fā)當中，大家可能關(guān)注3G究竟什么時(shí)候出來(lái)，出來(lái)以后會(huì )帶來(lái)什么效益、業(yè)務(wù)、趨勢，產(chǎn)業(yè)上會(huì )有什么發(fā)展，如果是單純的發(fā)展話(huà)音業(yè)務(wù)，無(wú)法滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的需求。全球跨地區增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)有一千多個(gè)，加上一萬(wàn)八千多個(gè)分布在各個(gè)省的增值用戶(hù)商，這樣增值運營(yíng)商已經(jīng)達到非常大的數目，其中移動(dòng)信息服務(wù)商將近占了80％，移動(dòng)信息作為整個(gè)增值電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展一個(gè)龍頭業(yè)務(wù)，趨勢已經(jīng)越來(lái)越明顯。

　　每年電信月收入和年收入一直在持續的增加。這里頭根據中國四大運營(yíng)商做的一個(gè)分析，增值電信已經(jīng)將近了一千個(gè)億，增值電信的收入一直在增加，而且大家也看出四大運營(yíng)商增值電信的增值量一直在增加，中國移動(dòng)和聯(lián)通在這方面超過(guò)50％，中國電信和中國網(wǎng)通也超過(guò)30％。在中國電信增加有非常大的發(fā)展。這是固定通信ARPU值和移動(dòng)通信ARPU年收入的比較，固定現在是65塊錢(qián)每月每用戶(hù)，而移動(dòng)是71.4％，這也是信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的結果。

　　現在六家基礎運營(yíng)商和18000家增值電信企業(yè)的格局。中國電信總收入已經(jīng)占到電信總收入5800億總收入的17％，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)在逐步增加，而且同以前的5％、10、15％一直到現在的17％，特別是像固定網(wǎng)數據中心業(yè)務(wù)IDC、呼叫中心等等這些業(yè)務(wù)也都在迅速發(fā)展當中，特別是移動(dòng)用戶(hù)不斷增加和移動(dòng)用戶(hù)增值服務(wù)多樣化趨勢使得越來(lái)越多用戶(hù)開(kāi)始關(guān)注移動(dòng)增值這一塊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，和業(yè)務(wù)究竟怎么來(lái)做，這樣大家的關(guān)注度越來(lái)越高，所以潛力越來(lái)越大。

　　第二，中國電信產(chǎn)業(yè)究竟關(guān)注一些什么，關(guān)注點(diǎn)在哪些地方。列了幾條，當然這幾條不是很全，一個(gè)是行業(yè)政策上。制定和監管究竟怎么來(lái)做，剛才陸處長(cháng)已經(jīng)代表電信管理局已經(jīng)給大家介紹了，中國增值電信這方面的產(chǎn)業(yè)政策、監管一些思路和一些想法。第二，在國際和國內行業(yè)最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和應用，國外是怎么做，所以我們在今天和明天的會(huì )議中間，也請了國外運營(yíng)商還有其他一些公司介紹國外這方面發(fā)展趨勢的情況。特別是國外在哪些地方有一些成功應用實(shí)力。第三，成功案例。第四大家所關(guān)注行業(yè)價(jià)值條和完善。特別是基礎運營(yíng)商和增值運營(yíng)商價(jià)值鏈還有上下游的價(jià)值鏈，究竟我們怎么來(lái)發(fā)展，怎么來(lái)控制，怎么把他給逐步完善起來(lái)。特別是基礎運營(yíng)商和增值運營(yíng)商自身的業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)推廣，究竟怎么來(lái)做，有哪些亮點(diǎn)，有哪些可以去開(kāi)發(fā)更新的業(yè)務(wù)，提高價(jià)值利用率、利潤增長(cháng)點(diǎn)。再一個(gè)服務(wù)品牌，現在大家越來(lái)越關(guān)注基礎電信和增值電信服務(wù)品牌和宣傳、推廣，今天有搜狐一些公司非常關(guān)注我們的服務(wù)品牌如何來(lái)宣傳，我們的服務(wù)品牌如何在行業(yè)中確定地位。再一個(gè)，如何來(lái)尋找最佳合作平臺，怎么來(lái)形成，怎么來(lái)建設，這些都是行業(yè)所需要關(guān)注和現在正在關(guān)注的一些點(diǎn)。比如說(shuō)增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展歷程、市場(chǎng)規模、發(fā)展結構以及有哪些特點(diǎn)、特征，剛才陸處長(cháng)已經(jīng)都給大家做了介紹，特別是從近年來(lái)的發(fā)展趨勢，給大家做了很多比較、分析。

　　第二，增值電信業(yè)務(wù)的環(huán)境上，需求環(huán)境、政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境，究竟怎么來(lái)看待、關(guān)注，哪些環(huán)境是適合增值電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展和擴大，同時(shí)如何爭取到利潤的環(huán)境。

　　第三個(gè)，增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展前景，運營(yíng)上的創(chuàng )新、業(yè)務(wù)創(chuàng )新究竟都在哪些方面，如何關(guān)注、如何創(chuàng )新。

　　再一個(gè)，增值電信業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)需求在哪兒，用戶(hù)需求在哪兒，企業(yè)需求在哪兒，基礎運營(yíng)商需求在哪兒，這都是大家關(guān)注的地方和關(guān)注點(diǎn)。特別是在中國特殊市場(chǎng)環(huán)境下，市場(chǎng)的監管是非常重要的，而且作為政府主管部門(mén)，信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局在這方面做了大量的工作，陸處長(cháng)在這方面給大家做了很多介紹。

　　再一點(diǎn)，通信運營(yíng)商一些思路在什么地方，運營(yíng)商將要瞄準或者如何滿(mǎn)足哪些用戶(hù)需求，哪些業(yè)務(wù)和市場(chǎng)等等方面。比如說(shuō)我們的合作伙伴開(kāi)發(fā)計劃在哪兒，如何來(lái)做，這些都是市場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)。

　　陸處長(cháng)也說(shuō)了，從2005年開(kāi)始，增值電信一直在加強電信整頓，特別是掃黃打黑、短信垃圾、垃圾郵件等等都是在清理當中的問(wèn)題，如何來(lái)關(guān)注，如何來(lái)做好綠色網(wǎng)絡(luò )，是這樣一個(gè)工作。特別根據我們的分析，用戶(hù)投訴率一直居高不下的原因一直在這方面大家反應問(wèn)題比較多。

　　所以說(shuō)政府機構和運營(yíng)商一直希望能夠通過(guò)這兩年的整頓和重新組合使得市場(chǎng)重新規范，我們也希望能夠通過(guò)這樣一個(gè)行動(dòng)和這樣一個(gè)工作，特別是服務(wù)質(zhì)量如何提高，監管力度如何加強，然后大家如何依法來(lái)經(jīng)營(yíng)，依法來(lái)運作等等這些方面我們也希望通過(guò)這樣一個(gè)整頓，行業(yè)能夠有更好的發(fā)展。

　　應該說(shuō)深層次一些問(wèn)題依然存在，這里面有幾個(gè)，一個(gè)是運營(yíng)商的問(wèn)題，再一個(gè)政策上的保障，特別是現在比較突出的是運營(yíng)商和增值服務(wù)商互聯(lián)互通的問(wèn)題，接入準許的一些問(wèn)題，這些都是比較大的一些問(wèn)題。如何挖掘行業(yè)的需求？提供真正的價(jià)值應用？這些也是目前大家所關(guān)注的問(wèn)題，再一個(gè)就是現在的安全問(wèn)題也是越來(lái)越多提到大家面前，大家也非常關(guān)注，按照現在國家一個(gè)政策，安全問(wèn)題是作為在國家政策當中是占據首要位置的，你如何保證網(wǎng)絡(luò )的安全，如何保證國家的安全，這是在任何一個(gè)政策制定的時(shí)候必須要有一個(gè)依據的。

　　資費問(wèn)題，設置合理的資費，如何來(lái)設置合理的資費。再就是終端的限制，從目前來(lái)說(shuō)，增值服務(wù)、增值業(yè)務(wù)提供和終端是一個(gè)相輔相成的關(guān)系，有了終端沒(méi)有業(yè)務(wù)，終端顯示不出來(lái)優(yōu)越性，有業(yè)務(wù)而終端不能配合，將來(lái)也會(huì )出現一些業(yè)務(wù)不能充分顯示優(yōu)越性。所以要一起捆綁來(lái)考慮。

　　第三個(gè)，未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展潛力，朝什么地方發(fā)展，朝什么地方穩定。從現在來(lái)說(shuō)，信息產(chǎn)業(yè)部一直在做相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策和監管法規都在不斷的完善中，包括電信法制定和出臺，包括現在法律法規一些完善，不斷的出臺一些新的政策，產(chǎn)業(yè)鏈日趨在完善，分工越來(lái)越明晰、細分和明確。市場(chǎng)需求也越來(lái)越大，而且許多多媒體的需求和視頻上的需求也越來(lái)越明朗，增值業(yè)務(wù)本身對寬帶化、移動(dòng)化、交互性以及適應性的要求也不斷在提高，再加上目前的計算機、通信還有廣播電視的業(yè)務(wù)依然不斷在創(chuàng )新、提高，在這些方面都被能開(kāi)辟越來(lái)越多新的增值業(yè)務(wù)提供越來(lái)越多技術(shù)上的保障。

　　這是一張圖，從單一媒體向多媒體轉化，都有哪些問(wèn)題，轉化的方向是什么？向電話(huà)為主，向數據為主轉化，包括語(yǔ)音如何向IP轉化，話(huà)音如何想數據業(yè)務(wù)轉化。再就是電信服務(wù)向信息服務(wù)轉化，現在各大運營(yíng)商都提出來(lái)，通訊服務(wù)商向信息服務(wù)商轉化，業(yè)務(wù)實(shí)施等方面。再一個(gè)個(gè)性化、全球化越來(lái)越明顯、明確。

　　隨著(zhù)通信、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視三網(wǎng)融合和之間的結合越來(lái)越解密，這也推動(dòng)了三網(wǎng)融合的趨勢也越來(lái)越推動(dòng)增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展，比如現在的IP電視，IPTV、IPMV都是三網(wǎng)融合趨勢的業(yè)務(wù)發(fā)展。應該說(shuō)隨著(zhù)業(yè)務(wù)技術(shù)快速發(fā)展，人們對業(yè)務(wù)需求也越來(lái)越高，單純的語(yǔ)音交流和簡(jiǎn)單的數據業(yè)務(wù)，應該說(shuō)不能夠滿(mǎn)足現在用戶(hù)對業(yè)務(wù)一種需求和關(guān)注。特別是通訊運營(yíng)商應該提供用戶(hù)智能化、移動(dòng)化、德行化多媒體的增值業(yè)務(wù)，由于用戶(hù)對業(yè)務(wù)的要求越來(lái)越高，比如我希望手機能看電視，有移動(dòng)化，個(gè)性化，而且希望我看到的東西跟別人不一樣。交互性，就是希望能夠和節目源的提供者和服務(wù)提供商有及時(shí)的溝通，讓我有更準確、細致的服務(wù)。多媒體，手機目前只能打電話(huà)，看一些短的信息，將來(lái)希望手機上也能夠看電視，而且現在世界杯大家也關(guān)注了，法國也提出一句口號，從世界杯開(kāi)始，我就開(kāi)始提供了MTV移動(dòng)電視業(yè)務(wù)，使得大家能夠通過(guò)手機更及時(shí)、準確了解各種各樣的信息，特別是多媒體方面的信息，移動(dòng)化、個(gè)性化、交互化和多媒體化是現在目前增值電信產(chǎn)業(yè)四個(gè)非常顯著(zhù)的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)。

　　有了這些特征，我們也希望如何來(lái)使得在技術(shù)平臺上做好支撐，現在就出了很多這樣SMS、WAP、高質(zhì)量話(huà)音、高速度的流媒體、高清晰的技術(shù)，在小屏幕上看到更真切的畫(huà)面。熱點(diǎn)的應用越來(lái)越多，現在像移動(dòng)增值里面，手機錢(qián)包、移動(dòng)搜索、多媒體的鈴聲、音樂(lè )下載、移動(dòng)廣播、移動(dòng)電視，現在目前都是大家在不斷的討論，認為這些都是未來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)，如何來(lái)增長(cháng)？他們的增長(cháng)點(diǎn)在什么地方？如何來(lái)做好增長(cháng)點(diǎn)？如何使得電信運營(yíng)商和增長(cháng)運營(yíng)商有錢(qián)可賺？這些都是大家所考慮的東西。像號碼一線(xiàn)通、信息服務(wù)、IP傳真都是目前運營(yíng)商，雖然固定增值業(yè)務(wù)沒(méi)有增值業(yè)務(wù)那么忙，但是固定運營(yíng)商也在想辦法，來(lái)擴大增長(cháng)點(diǎn)，如何來(lái)增加這些東西，比如說(shuō)中國移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和中國聯(lián)通的聯(lián)通在線(xiàn)，號碼百事通，這些目前應用的比較好，和各個(gè)增值運營(yíng)商、電信運營(yíng)商密切相關(guān)，然后有許多增值運營(yíng)商圍繞這些平臺在做一些事情，做一些服務(wù)，做一些合作。

　　有許多人也分績(jì)優(yōu)型的業(yè)務(wù)是什么，潛力型業(yè)務(wù)是什么，利潤型業(yè)務(wù)，也做了一些分析，但這些并不能代表目前整個(gè)發(fā)展趨勢，但是大家的關(guān)注點(diǎn)也在這里面，比如績(jì)優(yōu)型是盈利能力比較強、成長(cháng)空間和成長(cháng)市場(chǎng)比較好。像現在目前的短信，應該說(shuō)短信去年是三千多條，如果按照市場(chǎng)折算大概有三千億條，收入按照一毛錢(qián)來(lái)算，有三千億收入，當然還有一塊錢(qián)的短信，還有幾分錢(qián)的短信，加起來(lái)有將近三百億。像現在手機鈴聲、手機音樂(lè )等等都是目前大家看好、發(fā)展好的服務(wù)，現在在網(wǎng)站上鈴聲下載都在不斷的創(chuàng )新和不斷的推出新的東西出來(lái)。潛力型業(yè)務(wù)沒(méi)有成為主流盈利業(yè)務(wù)，但是成長(cháng)性比較好，未來(lái)發(fā)展空間和市場(chǎng)比較大，比如說(shuō)像流媒體業(yè)務(wù)，像移動(dòng)定位、手機游戲、彩信、IPTV、VoIP、MTV、FMC這些業(yè)務(wù)都是未來(lái)發(fā)展方向和發(fā)展趨勢，大家也可以通過(guò)下面一些講演者從各自的角度都涉及到一些考慮的方法。利潤型業(yè)務(wù)，盈利能力比較強，但成長(cháng)空間有限，比如IVR、即時(shí)通信，來(lái)電顯示，呼叫中心，800免費電話(huà)，現在的盈利都有各自的討論。

　　在這里列了一個(gè)產(chǎn)業(yè)生死線(xiàn)，什么意思？一個(gè)產(chǎn)業(yè)能生存，一個(gè)行業(yè)能發(fā)展，要依靠以下幾個(gè)條件來(lái)做，缺任何一個(gè)條件，這個(gè)企業(yè)都會(huì )有可能出現不好的方面。比如政策的保障，如何來(lái)確定，如何來(lái)發(fā)展，如何來(lái)看待和掌握這些政策上的考量。因為現在增值電信市場(chǎng)的管理辦法，都是為整個(gè)增值電信產(chǎn)業(yè)鋪的一個(gè)底，同時(shí)也告訴大家國家管理政策、辦法是什么，沒(méi)有政策保障，這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展就會(huì )有問(wèn)題。第二，業(yè)務(wù)創(chuàng )新特別是內容上如何創(chuàng )新，這是增值運營(yíng)商所要關(guān)注的問(wèn)題，如何來(lái)把握內容是最新的，最引人注目的，最有發(fā)展潛力和最有市場(chǎng)前景的，等等這些問(wèn)題都是需要你不斷的挖掘這些業(yè)務(wù)更新點(diǎn)，創(chuàng )新點(diǎn)。第三個(gè)，你的資費如何更合理，包括增值運營(yíng)商如何來(lái)確定資費。我這里有一句話(huà)，消費者能夠負擔起了合理資費。如果資費定的不合理，或者讓大家覺(jué)得負擔不起，這個(gè)業(yè)務(wù)就有可能會(huì )失敗，或者有可能發(fā)展非常不好，或者發(fā)展非常緩慢。

　　再一個(gè)，網(wǎng)絡(luò )貸款，這一點(diǎn)我深有感觸，我這個(gè)筆記本是用的是中國聯(lián)通上網(wǎng)卡，但我覺(jué)得上網(wǎng)速度比較慢，遠遠比現在光纜提供的帶寬和ACL提供的帶寬速度慢。所以現在能不能提供這些業(yè)務(wù)，怎么來(lái)提供？同時(shí)相應業(yè)務(wù)提供的時(shí)候，必須讓相應的網(wǎng)絡(luò )傳輸速度保障，在很短的時(shí)間內滿(mǎn)足用戶(hù)觀(guān)看需求和下載需求。另外，產(chǎn)業(yè)鏈如何完善，利益如何來(lái)共享，這也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈所需要關(guān)注的問(wèn)題，不能說(shuō)某一個(gè)方面利潤非常豐厚，而產(chǎn)業(yè)其它的方面利潤就很差。我們也希望整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有一個(gè)合理的共享機制。再一個(gè)科技開(kāi)發(fā)一定要保障業(yè)務(wù)需求，現在已經(jīng)有了MTV、FMC等于技術(shù)先走，然后是技術(shù)在推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是有許多業(yè)務(wù)可能還需要有一些新的技術(shù)、新的開(kāi)發(fā)來(lái)保障業(yè)務(wù)一些需求和增長(cháng)。最后就是資源的充分利用，充分里面寫(xiě)了幾條，一個(gè)是資本，如何來(lái)利用一些資本，特別是國外的資本、國內的資本，如何來(lái)利用，如何使他為你這個(gè)企業(yè)、業(yè)務(wù)能夠創(chuàng )造更多的可資利用業(yè)務(wù)。再就是信息，包括多媒體的信息，視頻信息、互聯(lián)網(wǎng)信息、語(yǔ)音信息都是需要如何來(lái)考慮，如何來(lái)充分利用的問(wèn)題，再就是上下游，如何把產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系和資源利用好，這也是增值運營(yíng)商、基礎運營(yíng)商、設備提供商需要關(guān)注的東西。

　　最后一點(diǎn)，增值電信業(yè)務(wù)是目前處于黃金發(fā)展時(shí)期，并且被各方面所看好，但是看好是看好了，究竟怎么來(lái)發(fā)展？這是需要大家在這次會(huì )議討論交流的東西，也許我在這里說(shuō)的只是一個(gè)拋磚引玉的東西，也是讓大家能夠從更寬的角度，更寬的視野上去看待增值電信的發(fā)展和市場(chǎng)落腳點(diǎn)在什么地方。

　　希望基礎運營(yíng)商、服務(wù)提供商和各方面投資機構以及產(chǎn)業(yè)上各個(gè)方面抓緊機遇和加大創(chuàng )新的力度，使得整個(gè)增值電信產(chǎn)業(yè)能夠快速、穩固、合力的發(fā)展。這是我今天要介紹所有的內容，也是為大家今后這兩天的會(huì )議當中所討論的一些問(wèn)題提供一些思考的空間，謝謝大家！

搜狐IT