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二維碼：借手機終端 真正釋放商務(wù)應用潛力

2006/10/31

　　英國計劃在2010年推出手機二維碼登機牌，乘客不需拿機票和登機牌，只需要打開(kāi)手機，調出登機牌的二維條碼在掃描器上晃一下，就可以登機。國際航聯(lián)的發(fā)言人 Leopold表示：“無(wú)論是打印出來(lái)的二維碼還是手機屏幕上的二維碼登機牌，都將會(huì )取代磁條登機牌。”英國航空和維珍航空都認為，手機條碼登機牌會(huì )是一個(gè)非常有前景的登機憑證，將逐步替代用了很多年的磁條登機牌。

　　手機二維碼已成為很多國家民眾日常生活所不可缺少的一部分。在日本東京，便利店、地下鐵、戶(hù)外廣告和雜志等地，隨處都可以看見(jiàn)黑白方格的二維碼。用戶(hù)只要用手機對二維碼拍照，就可瞬間完成信息獲取、電子交易，享受快捷的服務(wù)。在中國，手機二維碼則剛剛興起，智能手機用戶(hù)的迅速增長(cháng)和手機攝像頭技術(shù)的進(jìn)步，為中國手機二維碼的發(fā)展奠定了基礎。

　　今年8月初中移動(dòng)推出手機二維碼服務(wù)后，“二維碼”這一新興名詞逐漸被大眾認知。據銀河傳媒總裁沈維介紹，今年的超女比賽，就有幾千人通過(guò)二維碼進(jìn)行了投票。在吸引用戶(hù)的同時(shí)，運營(yíng)商、手機廠(chǎng)商和服務(wù)商早就開(kāi)始了熱身，這一新興的應用帶動(dòng)了整條產(chǎn)業(yè)鏈的興建。

　　解決業(yè)務(wù)拓展難題

　　在國外，手機條碼已經(jīng)是非常成熟的技術(shù)。其中最為通用的是流行于日本的QR碼和流行于韓國的DM碼。

　　手機二維碼最早出現在日本。1998年日本直接從2G跳到了3G，帶來(lái)了上網(wǎng)速度的提升和帶寬的增加，同時(shí)開(kāi)發(fā)了更多的增值應用。但在手機終端快速發(fā)展的同時(shí)，運營(yíng)商們開(kāi)始面臨新業(yè)務(wù)的輸入問(wèn)題。手機終端雖然經(jīng)歷了20年的發(fā)展，其間有很多功能上和設計上的變化，但是手機鍵盤(pán)依然保持著(zhù)20年前的設計。一些手機用戶(hù)連短信輸入都有困難，更不要說(shuō)名片錄入等應用了。同時(shí)在3G應用中，Web服務(wù)極其重要，但如果通過(guò)輸入一個(gè)地址來(lái)上網(wǎng)，甚至比短信還麻煩。這成為日本跨越到3G之后業(yè)務(wù)上所面臨的最大問(wèn)題，而手機二維碼和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)讓日本找到了解決的方式和方法。

　　二維條碼作為一種新的條碼技術(shù)，介于一維條碼與RFID技術(shù)之間。相對于我們在物品上所看到的條碼，它的信息量更大，可以?xún)Υ嬗⑽募爸形男畔ⅲ屑m錯及加密功能，具有更為廣泛的應用空間。而通過(guò)在手機上實(shí)現二維碼識別功能，可以利用二維碼的技術(shù)特征結合手機攝像頭解決手機繁瑣的信息輸入問(wèn)題，不但方便了用戶(hù)的使用，而且能夠擴展手機的增值服務(wù)空間。

　　2003年，日本電信運營(yíng)商KDDI首先推出手機條碼業(yè)務(wù)，比如在一張CD或者DVD光盤(pán)上，通過(guò)手機識別二維碼來(lái)了解光盤(pán)的內容，在旅游景點(diǎn)配合GPS快速定位等。其后不久，韓國與中國臺灣也開(kāi)始陸續推出自己的手機條碼業(yè)務(wù)。現在，在日本、韓國和中國臺灣，手機條碼已經(jīng)隨處可見(jiàn)。除了雜志和報紙，二維條碼還被印在名片、戶(hù)外廣告牌、優(yōu)惠券和產(chǎn)品包裝等任何介質(zhì)之上。

　　目前，全球市場(chǎng)上有10多種手機二維碼解決方案，較知名的公司包括以色列的3GVision、英國的OP3、美國的ScanBuy和NeoMedia、德國的Gavitec、加拿大的Semacode等。然而，從這些公司的官方網(wǎng)站上可以看到，絕大多數手機條碼軟件是在Symbian操作系統上開(kāi)發(fā)的，很少具備跨操作系統平臺開(kāi)發(fā)的能力。沒(méi)有跨平臺能力就意味著(zhù)核心技術(shù)被國外廠(chǎng)商主導。以日本市場(chǎng)為例，日本MediaSeek公司主導著(zhù)日本手機二維條碼軟件市場(chǎng)，但其核心技術(shù)需要以色列3GVision提供支持，在產(chǎn)品研發(fā)上無(wú)法跟上市場(chǎng)需求，自2005年起該公司市場(chǎng)份額開(kāi)始下降，并被來(lái)自韓國的 ColorZip手機條碼搶占了部分市場(chǎng)。

　　在中國市場(chǎng)上銷(xiāo)售的手機中95%都是非智能手機，這些手機并未開(kāi)放其操作系統，因此為非智能手機開(kāi)發(fā)軟件成為衡量條碼技術(shù)供應商核心競爭力的關(guān)鍵因素。國內的清華紫光、意銳新創(chuàng )、元泰科技、賽碼科技等企業(yè)在進(jìn)行QR/DM碼的開(kāi)發(fā)。

　　根據2005年12月份日本最大的移動(dòng)運營(yíng)商NTT DoCoMo發(fā)布的財年調查顯示，在日本對手機條碼的總體認知度達到96.5%，對手機條碼的實(shí)際使用率是73.3%.而在韓國，目前市面上有660萬(wàn)臺手機支持條碼大廠(chǎng)IconLab的條碼業(yè)務(wù)。

　　WAP的新機會(huì )

　　銀河傳媒主推的DM條碼，對終端要求不高，30萬(wàn)像素的手機就可識別，它更多的是基于WAP的增值。據iResearch的報告顯示，至2006年底，中國將有1.15億用戶(hù)使用手機上網(wǎng)，數量超過(guò)使用電腦上網(wǎng)的用戶(hù)。龐大的用戶(hù)群孕育著(zhù)商機，被傳統菜單和搜索引擎方式引導的手機上網(wǎng)族，顯然并不能滿(mǎn)足這兩個(gè)通道。二維碼給手機上網(wǎng)帶來(lái)了新的入口，通過(guò)掃描各類(lèi)條碼，用戶(hù)很快就能進(jìn)入WAP網(wǎng)站，進(jìn)行快速瀏覽。一旦3G到來(lái)，中國移動(dòng)手機條碼還可以為視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等提供方便的入口。

　　沈維將銀河傳媒定義為產(chǎn)業(yè)鏈中的“營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商”。他認為，在手機二維碼的產(chǎn)業(yè)鏈中，運營(yíng)商應該占主導地位。據介紹，在歐美國家普遍存在一個(gè)國家有多個(gè)、甚至十幾個(gè)運營(yíng)商，根本達不成統一協(xié)議，這樣每個(gè)運營(yíng)商在市場(chǎng)份額上所占的比重就很小，形不成大的產(chǎn)業(yè)鏈。而在日本、韓國和中國，運營(yíng)商數量不多，能很快達成協(xié)議，有助于二維碼的推廣。

　　日本的手機條碼業(yè)務(wù)就是由移動(dòng)運營(yíng)商 DoCoMo一家主導推廣。手機條碼業(yè)務(wù)本身是開(kāi)放的，消費者也可以無(wú)償生成二維碼，所以推廣起來(lái)非常快。日本通用的是QR碼，可以直接讀取信息，并不需要上網(wǎng)。QR碼本身能夠儲存大量信息，消費者不但能夠自己將文本、圖片、音頻、視頻進(jìn)行編輯，還可以通過(guò)在編碼內編輯URL進(jìn)行快速上網(wǎng)。這為移動(dòng)運營(yíng)商在非語(yǔ)音業(yè)務(wù)的發(fā)展上帶來(lái)巨大利益。同時(shí)，因讀取QR碼對手機終端有一定的要求，尤其是鏡頭的微距功能，所以終端廠(chǎng)家也因為新業(yè)務(wù)的推廣，而為自己的產(chǎn)品找到了新的亮點(diǎn)。據悉，目前在日本出售的手機，基本上都可以讀取二維碼。而國內僅有中興、聯(lián)想、多普達、諾基亞、NEC五家廠(chǎng)商配合中國移動(dòng)分別推出了一款QR碼手機。

　　“由于日本的手機二維碼是開(kāi)放性業(yè)務(wù)，SP在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中無(wú)法找到合適的贏(yíng)利位置，SP的缺位也使得整個(gè)手機二維碼的市場(chǎng)價(jià)值沒(méi)有被真正挖掘，所以本身沒(méi)有形成大的產(chǎn)業(yè)鏈。”沈維稱(chēng)。銀河傳媒目前在做的就是搭建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺，由他們尋找商家來(lái)拓展應用，目前銀河傳媒在北京已經(jīng)有10個(gè)左右的代理商。而與中移動(dòng)合作的這種二維碼服務(wù)也有別于日本運營(yíng)商，將會(huì )收取商戶(hù)的廣告費用，但不會(huì )像彩鈴和圖片下載等對消費者收費。

　　沈維認為這個(gè)市場(chǎng)的培育期在一年半至兩年之間，取決于“有多少消費者在用手機二維碼，有多少商家在使用二維碼的服務(wù)，”這又是一個(gè)“先有雞還是先有蛋”的問(wèn)題，二者相輔相成。

　　銀河傳媒目前所推廣的二維碼都是印刷在紙質(zhì)媒介上，需要手機主動(dòng)讀取識別。二維碼的另一個(gè)應用是被動(dòng)讀取識別，即將信息存儲在手機中，由二維碼讀取設備來(lái)識別。在韓國，排名第二的運營(yíng)商KTF將手機二維碼電子票務(wù)應用當作殺手锏在推廣。中國移動(dòng)日前也在推此種服務(wù)，據悉，在2008年的北京奧運會(huì )上，將可能使用手機條碼門(mén)票，它在手機條碼電影票方面的嘗試也將推至全國。新大陸與中國移動(dòng)、中國銀聯(lián)近日推出的“電子回執”產(chǎn)品、深圳“全球通演出季”二維條碼電子票、長(cháng)沙麥當勞二維條碼折扣券和上海二維條碼電子電影票等，都是基于手機二維條碼業(yè)務(wù)的應用。這項業(yè)務(wù)同樣也給二維碼識別終端廠(chǎng)商提供了商機，產(chǎn)業(yè)鏈日趨明顯。

　　2004年全球手機商務(wù)的市場(chǎng)總額已經(jīng)達到2000億美元。英國Juniper Research手機訂票的調查結果顯示，2007年該服務(wù)將占據移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的大部分，2009年市場(chǎng)規模將擴大到390億美元，2009年移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)總體營(yíng)業(yè)額將達到880億美元。因此，業(yè)內人士普遍認為手機訂票具有成為大規模市場(chǎng)的潛力。

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