固網(wǎng)運營(yíng)商發(fā)展增值業(yè)務(wù)：聯(lián)合ICT廠(chǎng)商是“雙贏(yíng)”捷徑
計世資訊(CCW Research)付筱稚 2006/11/09
固網(wǎng)運營(yíng)商要扭轉營(yíng)業(yè)收入增長(cháng)緩慢的頹勢，大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，關(guān)鍵一點(diǎn)就是提高信息服務(wù)。但固網(wǎng)運營(yíng)商要獨自完成這個(gè)工作存在一些困難，如自身技術(shù)能力有限，市場(chǎng)需求難以把握，信息服務(wù)業(yè)務(wù)模式需要創(chuàng )新等等。計世資訊(CCW Research)認為：面對這種情況，固網(wǎng)運營(yíng)商應整合信息及通訊科技應用方案提供商（ICT）的服務(wù)，為用戶(hù)提供更加豐富便捷的信息服務(wù)。同時(shí)，固網(wǎng)運營(yíng)商和ICT廠(chǎng)商在合作中均可各取所需，實(shí)現“雙贏(yíng)”。
對于固網(wǎng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，自身優(yōu)勢在于提供通訊平臺，而不是增值業(yè)務(wù)的研發(fā)，因此將這部分工作交給ICT廠(chǎng)商完成，符合優(yōu)勢互補、揚長(cháng)避短的原則。同時(shí)，新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新有一定風(fēng)險，可能面對用戶(hù)接受度不高的困境，固網(wǎng)運營(yíng)商如果不采取聯(lián)合的手段，將獨自承受創(chuàng )新失敗的成本。
對于ICT廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，往往會(huì )因為渠道的限制影響新業(yè)務(wù)的推廣。而固網(wǎng)運營(yíng)商擁有高穩定性、高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )，合作伙伴眾多，用戶(hù)群龐大，與固網(wǎng)運營(yíng)商合作可以借助固定網(wǎng)絡(luò )，以最快的速度向用戶(hù)推薦新業(yè)務(wù)，可以節約大量推廣成本。所以，二者合作共同研究市場(chǎng)需求，創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式，可以共享資源，節約成本，提高業(yè)務(wù)成功的概率，即使業(yè)務(wù)模式失敗，也可分擔成本，降低風(fēng)險。
總之，大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，尤其是信息服務(wù)是固網(wǎng)運營(yíng)商的必經(jīng)之路，而聯(lián)合ICT廠(chǎng)商更是一條“雙贏(yíng)”捷徑，可以幫助固網(wǎng)運營(yíng)商加速向綜合信息服務(wù)提供商轉型。同時(shí)，與ICT廠(chǎng)商的合作又是對運營(yíng)商整合能力的考驗。換句話(huà)說(shuō)：整合是運營(yíng)商的本質(zhì)與出路，擁有最出色整合能力的固網(wǎng)運營(yíng)商也將是這場(chǎng)增值業(yè)務(wù)之戰的勝出者。
計世資訊(www.ccwresearch.com.cn)
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