專(zhuān)家：企業(yè)應用才是手機郵件服務(wù)的主要市場(chǎng)
吳辰光 2006/12/28
手機郵件已不再是陌生詞，繼紅莓、黑莓之后，用友移動(dòng)也推出了優(yōu)莓來(lái)加入這一市場(chǎng)的角逐。然而，目前市場(chǎng)上并沒(méi)出現期望中的火爆局面，專(zhuān)家認為，企業(yè)級應用才是手機郵件服務(wù)的主要市場(chǎng)。
下一個(gè)殺手級應用？
省錢(qián)只是手機郵件擺在桌面的利益點(diǎn)，它的真正利益是實(shí)用。現代商務(wù)管理和溝通越來(lái)越依賴(lài)電子郵件，許多事項在郵件里一目了然，但用通話(huà)溝通則變得非常冗長(cháng)和難以達意；許多工作用郵件來(lái)協(xié)同非常順暢高效，通過(guò)口傳則易生錯漏，何況通話(huà)需要更高的通信資費。因此，對于商務(wù)和管理人員來(lái)說(shuō)，手機郵件的更大價(jià)值在于，今后無(wú)論身在何處，也不管有沒(méi)有帶電腦，能不能上互聯(lián)網(wǎng)，都能隨時(shí)收發(fā)稿件，實(shí)現了真正的移動(dòng)辦公和協(xié)同工作。
據有關(guān)調查顯示，我國大中型企業(yè)約有23%的員工需要在移動(dòng)狀態(tài)下辦公，其中許多人需要隨時(shí)隨地處理電子郵件。
然而，有分析師認為，把手機郵件稱(chēng)為移動(dòng)商務(wù)的“下一個(gè)殺手級應用”未免為時(shí)尚早。國內兩大移動(dòng)通信運營(yíng)商先后推出了手機郵件服務(wù)，其中中國移動(dòng)引進(jìn)RIM的“黑莓”側重高端商務(wù)路線(xiàn)，中國聯(lián)通推出的“紅莓”則以時(shí)尚一族為目標。但是，市場(chǎng)并未出現期望中的火爆局面。
被“遺忘”的廣闊市場(chǎng)
“手機郵件服務(wù)的主要市場(chǎng)是企業(yè)級應用。”用友移動(dòng)商務(wù)公司產(chǎn)品總監傅強說(shuō)道，越來(lái)越多的企業(yè)應用ERP和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息化的管理，工作流程和習慣對實(shí)時(shí)的郵件服務(wù)有了明確的需求。手機郵件服務(wù)可以幫助企業(yè)將管理延伸到無(wú)線(xiàn)手持終端，構建“實(shí)時(shí)企業(yè)、全球商務(wù)”的可移動(dòng)管理，實(shí)現協(xié)同辦公，實(shí)時(shí)把握商機，提高企業(yè)效率和核心競爭力。
事實(shí)上，手機郵件的興起和火爆，正是在商務(wù)人群密集的企業(yè)市場(chǎng)上。RIM面向北美市場(chǎng)推出“黑莓”(Black Berry)手機郵件，連同它精美的專(zhuān)用手持終端，立即就像蘋(píng)果公司的i-Pod一樣風(fēng)靡市場(chǎng)。RIM隨之登陸納斯達克股市，成為最有價(jià)值的公司之一。
然而，“黑莓”的專(zhuān)用終端和較高的服務(wù)費，讓許多中國企業(yè)用戶(hù)望而卻步。這個(gè)結果又讓人們留下了國內“企業(yè)市場(chǎng)尚未成熟”的印象。中國聯(lián)通隨后推出的“紅莓”，一起步就踏進(jìn)了時(shí)尚路線(xiàn)，以低廉的服務(wù)費吸引年輕一代富有活力和嘗試新事物的消費者。
三“莓”競秀各有所長(cháng)
用友移動(dòng)把針對企業(yè)級市場(chǎng)推出的手機郵件服務(wù)稱(chēng)為“優(yōu)莓(UMail)”，與中國移動(dòng)引進(jìn)的“黑莓”和中國聯(lián)通推出的“紅莓”形成了三“莓”競秀的局面。
“我們針對企業(yè)用戶(hù)提供服務(wù)，是對企業(yè)應用市場(chǎng)的一種填補。”用友移動(dòng)市場(chǎng)總監王瑋說(shuō)道，對于“優(yōu)莓”與“黑莓”和“紅莓”的競爭，他表示，“黑莓”和“紅莓”具有強大的移動(dòng)運營(yíng)商背景，也有豐富的消費者市場(chǎng)經(jīng)驗。“優(yōu)莓”的服務(wù)不與任何移動(dòng)通信運營(yíng)商綁定，不同運營(yíng)商的手機用戶(hù)都能使用，企業(yè)統一部署時(shí)不必更換手機，可以把企業(yè)的部署成本降到最低。
專(zhuān)家認為，手機郵件進(jìn)入企業(yè)級市場(chǎng)，需要這4個(gè)輪子一齊驅動(dòng)：方便、易用、安全、省錢(qián)，一個(gè)都不能少。
北京商報
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