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Asterisk開(kāi)源IP PBX

2007/01/16

　　專(zhuān)用交換機（PBX）設備傳統上都是昂貴的，但是伴隨著(zhù)基于IP的語(yǔ)音通訊出現，現在也出現了PBX軟件。像其他種類(lèi)的軟件一樣，一些PBX程序是作為基于GNU的公共許可（GPL）的 開(kāi)源產(chǎn)品。最流行的開(kāi)源PBX則是來(lái)自Digium的Asterisk，最初為L(cháng)inux這個(gè)開(kāi)放源代碼的操作系統所寫(xiě)，不過(guò)現在已經(jīng)可以用于Windows，Mac OS X以及其他操作系統。除了GPL版 本外，也有一個(gè)商業(yè)授權許可，允許代碼封閉。

　　我們曾討論了用于兩臺Asterisk PBX單元之間，或者Asterisk客戶(hù)端和服務(wù)器之間進(jìn)行通訊的內部Asterisk交換協(xié)議（IAX）。現在，讓我們來(lái)看看Asterisk系統的一些部件，以及 他們是如何工作的。

Asterisk優(yōu)勢查看本文的國際來(lái)源

　　開(kāi)源軟件最明顯的優(yōu)勢自然是費用；你可以免費下載Asterisk。最新的當前版本是1.2.13，另有處于Beta3的1.4.0版本。要列出Asterisk的功能，表格會(huì )很長(cháng)，而且涵蓋了常常在 高端（自然也是高價(jià)格）的PBX設備中才提供的高級功能，比如會(huì )議橋接，通話(huà)監控，通話(huà)排隊，以及語(yǔ)音郵件。你可以在A(yíng)sterisk的網(wǎng)站上看到一個(gè)其所支持的功能列表。

　　除了它自己的IAX協(xié)議外，Asterisk也支持H.323，SIP，MGCP以及SCCP協(xié)議。這意味著(zhù)你可以用SIP電話(huà)或Cisco瘦客戶(hù)端與之一起協(xié)同工作。它也可以和傳統的（模擬）電話(huà)，比如 FXS（Foreign Exchange Station，外部交換站）和FXO（Foreign Exchange Office）這樣傳送和接收正規PSTN服務(wù)的接口，進(jìn)行交互協(xié)作。

　　IAX比SIP更有優(yōu)勢的地方是在當需要穿越NAT設備時(shí)，IAX具有更好的防火墻友善性。IAX使用UDP協(xié)議（User Diagram Protocol）取代了實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議RTP（Real-Time Transport Protocol），用于信號和媒體，從而縮減了負載，讓你在同一連接上發(fā)送更多的通話(huà)。它僅使用一個(gè)端口（4569）。

可用性關(guān)系查看本文的國際來(lái)源

　　如果你的企業(yè)對開(kāi)源產(chǎn)品的缺陷比較關(guān)心，你可能會(huì )被問(wèn)到下述問(wèn)題（部分或全部）： 硬件需求

　　Asterisk可在一臺普通的PC上運行，但是你將需要一塊擴展卡以連接電話(huà)機和PSTN中繼線(xiàn)到服務(wù)器上。Digium為此制作和出售PCI卡（PCI，外圍互聯(lián)部件，Peripheral Component Interconnect）。對電腦的硬件需求則視你所用的操作系統，服務(wù)器上將運行的軟件（如果有的話(huà)），以及該PBX將負載的通話(huà)負荷來(lái)決定。

　　舉例來(lái)說(shuō)，如果安裝Debian或其他資源需求極低Linux版本的話(huà)，Asterisk可以在一臺很古老的低配置PC上運行。而硬件配置越強勁，它能同時(shí)處理的通話(huà)數量越多。

安裝與維護的難度

　　開(kāi)源軟件產(chǎn)品通常比商業(yè)產(chǎn)品對技術(shù)知識的要求更高，而在一臺Linux機器上下載、安裝Asterisk軟件，卻絕非簡(jiǎn)單——甚至在一臺Windows服務(wù)器上也輕松不到哪里去。舉例來(lái)說(shuō) ，要創(chuàng )建一個(gè)撥號計劃（決定PBX系統如何處理呼叫通話(huà)的路由指示），你將需要設置一個(gè)叫做extensions.conf的文本文件，其內容涵蓋了擴展，優(yōu)先級，以及應用命令。那意味 著(zhù)你必須明白相關(guān)語(yǔ)法才行。

　　不過(guò)，也有一些選擇可以讓執行Asterisk變得更容易一些。有些圖形界面可以讓你從Web網(wǎng)站上對Asterisk進(jìn)行配置和管理。FreePBX是最流行的例子。它提供一組預先定義好的撥 號計劃，讓你可以直接使用，而不用再自己費勁一一手寫(xiě)。

　　對小企業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)可以安裝TrixBox——以前的Asterisk@Home——使用一個(gè)基于web圖形界面的接口來(lái)安裝Asterisk IP PBX。這個(gè)接口稱(chēng)為AMP（Asterisk管理門(mén)戶(hù)，Asterisk Management Portal），無(wú)需用戶(hù)編輯任何配置文件。它提供ISO格式的CD-ROM，讓你可以安裝Linux以及Asterisk軟件。

　　對于更大型的，愿意在一個(gè)IP PBX上花些錢(qián)的企業(yè)，Asterisk商業(yè)版價(jià)格在1000美金之下，并提供看護工具。這個(gè)價(jià)格還包括1年的技術(shù)支持。你可以購買(mǎi)捆綁了測試硬件的商業(yè)版 ，這會(huì )讓它部署起來(lái)更簡(jiǎn)單。商業(yè)版支持最多40條并發(fā)通話(huà)，而升級后最多能支持高達240路的并發(fā)通話(huà)。

支持：Asterisk社區

　　即便你沒(méi)有購買(mǎi)商業(yè)版，技術(shù)支持的資源依舊還是有一些的。Digium提供了一些內容廣泛的在線(xiàn)文檔，涵蓋了安裝和配置的向導，你可以免費從Digium的文檔頁(yè)上下載。

　　Digium的網(wǎng)站上還提供了一個(gè)論壇，Asterisk的用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者可以在此提問(wèn)和獲得回答，以解決各自的疑難，已有大約1萬(wàn)名注冊用戶(hù)。另外，在irc.freenode.net服務(wù)器上，也有 一個(gè)Asterisk的專(zhuān)用IRC聊天頻道。該聊天頻道的名字叫做#asterisk（端口6667）。

　　在lists.digium.com上，還有很多Asterisk內容相關(guān)的郵件列表。你可以在網(wǎng)站上加入Asterisk用戶(hù)郵件列表。

　　如果上述所有這些途徑都沒(méi)用的話(huà)，還有Digium為全系列的Asterisk產(chǎn)品提供的，以小時(shí)為計費單位的商業(yè)技術(shù)支持。你可以發(fā)信詢(xún)問(wèn)sales@digium.com，獲得更多的信息。

總結

　　企業(yè)需要使用可能范圍內最多的電話(huà)線(xiàn)，而這正好是利用VoIP結合PSTN服務(wù)所能做到的。這意味著(zhù)你需要一個(gè)PBX系統來(lái)在企業(yè)內進(jìn)行線(xiàn)路調度。IP PBX系統可能會(huì )花費不菲，但你 完全可以用一個(gè)低成本的方法來(lái)使用VoIP PBX功能：開(kāi)源解決方案。而最流行的，也是支持最好的開(kāi)源PBX軟件就是：Asterisk。

ZDnet (www.zdnet.com.cn)


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