基于業(yè)務(wù)感知的下一代網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量管理模型
柏海英 沈鳳 2007/02/08
引言
目前,電信網(wǎng)逐漸向IP網(wǎng)方向演進(jìn)的趨勢已經(jīng)明朗,但由于傳統IP網(wǎng)與傳統電信網(wǎng)在業(yè)務(wù)特征和網(wǎng)絡(luò )要求上的巨大差異,導致IP網(wǎng)絡(luò )與傳統電信網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò )設計、流量規劃、運行維護等理念上存在根本差異。目前的IP網(wǎng)絡(luò )遠不能滿(mǎn)足電信級業(yè)務(wù)的需求,面臨以下關(guān)鍵問(wèn)題:1)服務(wù)質(zhì)量(QoS)問(wèn)題,無(wú)法保證電信級業(yè)務(wù)的QoS;2)安全問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )設備、業(yè)務(wù)和管理服務(wù)器等易遭黑客攻擊,發(fā)生業(yè)務(wù)盜用;3)運營(yíng)維護問(wèn)題,缺少方便的網(wǎng)絡(luò )規劃機制以滿(mǎn)足電信業(yè)務(wù)對流量統計、規劃、路由規劃等方面的要求;4)對承載網(wǎng)故障缺乏及時(shí)有效的定位和測試手段。
下一代網(wǎng)絡(luò )(NGN)是基于軟交換、業(yè)務(wù)網(wǎng)與承載網(wǎng)分離的多業(yè)務(wù)融合網(wǎng)絡(luò )。區分網(wǎng)絡(luò )中不同業(yè)務(wù)流的技術(shù)稱(chēng)為業(yè)務(wù)感知技術(shù)。NGN具有多業(yè)務(wù)融合特性,因此感知網(wǎng)絡(luò )中各種業(yè)務(wù)流,對NGN的管理、計費、安全、QoS保障等具有重要意義。
與傳統的電路交換網(wǎng)絡(luò )相比,NGN在業(yè)務(wù)構成、結構、交換技術(shù)上有了革命性的變化,它不再是單一的業(yè)務(wù)網(wǎng),而是由固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、IP網(wǎng)及接入網(wǎng)組成的多業(yè)務(wù)融合網(wǎng),這就增加了NGN管理的復雜性和挑戰性。在NGN中,提供有保障的、可靠的業(yè)務(wù)已成為NGN發(fā)展的焦點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò )測試和管理是NGN提供可靠、有保障業(yè)務(wù)的重要手段。
網(wǎng)絡(luò )測試和管理可分為承載網(wǎng)測試層、網(wǎng)元設備測試層、業(yè)務(wù)和應用測試層3個(gè)層面,承載網(wǎng)測試層負責網(wǎng)絡(luò )層測試、數據鏈路層測試及物理層測試;網(wǎng)元設備測試層負責網(wǎng)絡(luò )設備基本功能測試、設備實(shí)體間接口屬性測試及設備間信令協(xié)議和互聯(lián)互通測試;業(yè)務(wù)和應用測試層負責NGN中業(yè)務(wù)性能指標測試。
NGN具有承載網(wǎng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)相分離的特點(diǎn)。從承載網(wǎng)層面對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行監測的傳統網(wǎng)管監測技術(shù)已無(wú)法滿(mǎn)足NGN對業(yè)務(wù)層進(jìn)行監測和管理的需求,迫切需要一種新的網(wǎng)絡(luò )監測和管理模型來(lái)實(shí)現對NGN中業(yè)務(wù)層的監測和管理,從而為NGN中業(yè)務(wù)可靠性保障提供有效手段。
1、業(yè)務(wù)感知技術(shù)和服務(wù)等級協(xié)議
NGN是基于包傳送的多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),業(yè)務(wù)感知技術(shù)是區分網(wǎng)絡(luò )中不同業(yè)務(wù)流的技術(shù)。
由此可知,各業(yè)務(wù)的信令流都經(jīng)過(guò)NGN控制層面的軟交換設備,可從網(wǎng)絡(luò )控制層提取業(yè)務(wù)流的相應信息,實(shí)現對業(yè)務(wù)的感知。
傳統的IP網(wǎng)絡(luò )只能簡(jiǎn)單傳送各種業(yè)務(wù),難以同時(shí)實(shí)現多業(yè)務(wù)的QoS保證,常常要為一些重要業(yè)務(wù)的服務(wù)保證建設專(zhuān)網(wǎng)(如視頻專(zhuān)網(wǎng)、0A專(zhuān)網(wǎng)等),因此NGN必須解決多業(yè)務(wù)承載的QoS問(wèn)題。有別于傳統IP網(wǎng)絡(luò )采用的靜態(tài)QoS解決方案,NGN需要提供更強的智能性,這里所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )智能不再是簡(jiǎn)單的訪(fǎng)問(wèn)控制和標記,它體現在業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)感知、帶寬嚴格保證、帶寬動(dòng)態(tài)調整3方面。
業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)感知是實(shí)施QoS策略和安全策略的基礎,其基本過(guò)程是IP網(wǎng)絡(luò )邊緣設備根據業(yè)務(wù)流的特征、流標記以及流統計閾值觸發(fā)特定業(yè)務(wù)的感知。隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的不斷涌現,IP網(wǎng)絡(luò )邊緣節點(diǎn)需要具備強大的智能處理能力和業(yè)務(wù)靈活性。業(yè)務(wù)感知可以由邊緣節點(diǎn)獨立完成,也可以與業(yè)務(wù)管理系統配合,這樣更容易實(shí)現整體的策略部署。
下一代互聯(lián)網(wǎng)所要解決的主要問(wèn)題之一就是能提供具有不同QoS要求的IP業(yè)務(wù)。如何對具有QoS的IP網(wǎng)絡(luò )及業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,已成為目前網(wǎng)絡(luò )管理研究的重點(diǎn)。為了滿(mǎn)足客戶(hù)參與協(xié)商業(yè)務(wù)的需求,各IP業(yè)務(wù)提供商(SP)提出了支持服務(wù)等級協(xié)議(SLA)的保證。通過(guò)SLA,客戶(hù)在購買(mǎi)業(yè)務(wù)時(shí),可以選擇能提供更好QoS的SP,SP也可以通過(guò)提供SLA吸引更多客戶(hù)。因此,如何為客戶(hù)提供交互更快捷、使用更方便和更有保障的SLA,即如何進(jìn)行有效的SLA管理,已成為SP增強競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,也成為業(yè)務(wù)管理研究關(guān)注的重點(diǎn)。
NGN是基于分組技術(shù)的多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),要提供端到端的QoS保障,除了通過(guò)與用戶(hù)簽署SLA外,業(yè)務(wù)提供商還需要通過(guò)業(yè)務(wù)層面的網(wǎng)絡(luò )測試感知用戶(hù)所得到的QoS,并與簽署的SLA比較,當提供的業(yè)務(wù)質(zhì)量出現裂化時(shí),及時(shí)調整,這樣才能形成良性的反饋鏈,從而更好地提供有質(zhì)量保證的業(yè)務(wù)。這就對網(wǎng)絡(luò )測試管理技術(shù)提出了新要求,本文提出了一種新的網(wǎng)絡(luò )測試管理模型,它在傳統網(wǎng)管模型的基礎上,加入了業(yè)務(wù)層測試,通過(guò)對業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)感知,實(shí)現對業(yè)務(wù)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)感知,使NGN能提供有質(zhì)量保證的業(yè)務(wù)。
2、應用業(yè)務(wù)感知技術(shù)的網(wǎng)管應用模型
網(wǎng)管模型結構集成了不同的網(wǎng)管流程、數據分析及數據共享。該模型由數據驅動(dòng),每個(gè)代理代表一種不同的技術(shù),在接收到合適的數據和信息時(shí)被激活。網(wǎng)管模型應用業(yè)務(wù)感知模型,能實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)層數據的管理和測試。
要求網(wǎng)管系統能進(jìn)行主動(dòng)或被動(dòng)的數據采集,并能分析不同類(lèi)型及不同時(shí)延要求的數據。網(wǎng)絡(luò )的每個(gè)節點(diǎn)都包含應用智能技術(shù)和算法的本地代理,這些代理在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)中完成自己的功能,在數據到來(lái)時(shí)對數據進(jìn)行分析,并把分析結果或結論放入共享內存,在進(jìn)行數據處理時(shí),各個(gè)代理都能對共享內存進(jìn)行存取,能取得其他節點(diǎn)的處理結果。實(shí)線(xiàn)部分表示各代理實(shí)體間的交互關(guān)系,虛線(xiàn)部分表示信息流方向。
2.1 控制代理
控制代理負責將各個(gè)代理的處理結果進(jìn)行同步,并控制各個(gè)節點(diǎn),它能分析網(wǎng)絡(luò )數據、本地代理的處理結果以及相鄰節點(diǎn)的處理結果,然后進(jìn)行控制決策,以達到網(wǎng)絡(luò )QoS的最優(yōu)化。控制代理不僅能夠對本地節點(diǎn)進(jìn)行控制和決策,還能通過(guò)與相鄰節點(diǎn)的交互實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )全局性的分析和控制。控制代理分析所有本地代理的處理結果,接收本地代理的不同數據和監測需求,并向其他節點(diǎn)的控制代理請求數據,然后進(jìn)行智能控制決策,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )性能,通過(guò)這種方式,控制代理能根據網(wǎng)絡(luò )現狀對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行靈活監測。
2.2 業(yè)務(wù)感知代理
在本網(wǎng)管模型中,業(yè)務(wù)感知代理根據其他代理的處理需求及業(yè)務(wù)感知策略的策略控制,對接收的數據流進(jìn)行業(yè)務(wù)感知處理,然后將處理結果放入共享內存,供其他代理進(jìn)一步分析時(shí)使用。通過(guò)業(yè)務(wù)感知代理與其他代理的配合,網(wǎng)管系統完成對業(yè)務(wù)層的測試和管理。其他本地代理可能工作在業(yè)務(wù)感知代理處理的結果之上,因此要求業(yè)務(wù)感知代理具備實(shí)時(shí)性,處理速度要求較高。
2.3 其他代理
SLA提取代理根據業(yè)務(wù)感知結果,通過(guò)獲取、解析應用層發(fā)出的符合標準定義的SLA或服務(wù)級別定義(SLS),實(shí)現對控制層QoS信息的感知。
QoS感知代理根據業(yè)務(wù)感知的結果,通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )流量數據的監測或協(xié)議信令的跟蹤分析結果,實(shí)現對數據層不同業(yè)務(wù)類(lèi)型QoS數據的識別和分析。監測代理通過(guò)比較SLA提取代理和QoS感知代理的分析結果,監測網(wǎng)絡(luò )中QoS提供情況,同時(shí)通過(guò)控制代理將網(wǎng)絡(luò )QoS劣化域提交故障診斷代理。
故障診斷代理收到監測代理報告的問(wèn)題域后,通過(guò)綜合分析監測代理采集的數據,對故障進(jìn)行定位和診斷。故障診斷代理還能通過(guò)向控制代理發(fā)送請求,獲得臨近節點(diǎn)采集信息,實(shí)現全局性分析和處理。
3、網(wǎng)管功能的實(shí)現
3.1 網(wǎng)管功能的實(shí)現機制
系統中的代理由數據驅動(dòng),當網(wǎng)絡(luò )接收到數據時(shí),控制代理作為協(xié)助者通知相應的代理。為了確保代理能收到相應的數據,它們必須向控制代理進(jìn)行注冊,提供3項信息:1)是否正常運行;2)希望接收的數據類(lèi)型;3)能提供的數據類(lèi)型。控制代理利用這些信息將數據轉發(fā)給相應的代理。
代理還能請求不同的網(wǎng)絡(luò )數據,將請求發(fā)送給控制代理,控制代理收到請求后將進(jìn)行以下工作:1)采取措施滿(mǎn)足請求;2)將結果放入共享內存;3)將狀態(tài)報告發(fā)送至發(fā)出請求的代理。此外,控制代理還能請求某個(gè)特定代理進(jìn)行某些工作,輔助它進(jìn)行決策。
通過(guò)上述方式,系統中的代理無(wú)須知道所在節點(diǎn)中其他代理的情況,只需知道在共享內存中有什么數據可以獲取及控制代理傳給它們的數據。另外,各代理直接與控制代理進(jìn)行交互,減少了代理之間的通信負載。
3.2 網(wǎng)管功能的實(shí)現流程
代理接收的數據包括網(wǎng)絡(luò )中各業(yè)務(wù)的信令信息。下面通過(guò)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明此模型業(yè)務(wù)感知功能的工作流程。業(yè)務(wù)感知代理收到業(yè)務(wù)感知請求后,配置好相應業(yè)務(wù)感知策略,向控制代理發(fā)送請求。控制代理將業(yè)務(wù)流的信令信息放入共享內存,并通知業(yè)務(wù)感知代理數據到達狀態(tài)。業(yè)務(wù)感知代理將感知后的數據包打上標記送至相應共享內存。控制代理通知監測代理,根據業(yè)務(wù)感知結果對網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)進(jìn)行監測。監測代理向控制代理報告各業(yè)務(wù)運行狀態(tài),網(wǎng)管人員可通過(guò)控制代理收集的情況及時(shí)感知網(wǎng)絡(luò )中各業(yè)務(wù)運行情況,當監測代理發(fā)現指標下降時(shí),可根據情況向控制代理發(fā)送請求,啟動(dòng)相應問(wèn)題發(fā)現代理或故障診斷代理。
3.3 模型的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)是:1)采用數據驅動(dòng)的智能代理結構,能靈活方便地集成新技術(shù),對現有結構的影響最小;2)各代理只與控制代理進(jìn)行通信便能完成網(wǎng)管功能,簡(jiǎn)化了網(wǎng)管系統各組件之間的通信機制;3)應用了業(yè)務(wù)感知技術(shù),能實(shí)現對業(yè)務(wù)層面的監測和管理。
缺點(diǎn)是:1)各代理都與控制代理交互,因此系統對節點(diǎn)中控制代理的可靠性和性能要求較高,控制代理很容易成為網(wǎng)管系統的瓶頸;2)業(yè)務(wù)感知代理技術(shù)還不夠成熟。
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