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日本：“手機資費超市”幫助客戶(hù)輕松選擇

2007/02/09

　　日本現有手機用戶(hù)8500萬(wàn)，約占總人口的70%。日本移動(dòng)通信運營(yíng)商為吸引客戶(hù)各出奇招，用戶(hù)可以像在超市購物一樣，輕松選擇適合自己的手機及資費標準。

　　日本的移動(dòng)通信市場(chǎng)基本形成目前三強鼎立的局面。實(shí)力最強的是多科莫公司，其次是愛(ài)友(AU)公司，第三是軟銀公司。日本移動(dòng)通信市場(chǎng)基本上是免費向用戶(hù)提供手機，話(huà)費則實(shí)行單向收費制度，而且有眾多不同類(lèi)型的配套資費標準，供用戶(hù)自由選擇。

　　日本的手機資費主要包括月租費、通話(huà)費、收發(fā)信息費(圖文、電視、網(wǎng)絡(luò ))三方面費用。移動(dòng)通信運營(yíng)公司將本公司的手機資費標準及優(yōu)惠政策與各種不同類(lèi)型的手機搭配，捆綁確定多種不同的月租費和通話(huà)費標準組合，由用戶(hù)根據自身愛(ài)好、經(jīng)濟能力以及使用手機的頻率、時(shí)間段等，選擇不同資費標準，而后與運營(yíng)公司簽約。

　　因手機基本是不收費的，所以手機越高檔、功能越先進(jìn)，相應的月租費和通話(huà)費也就越高，這是移動(dòng)通信運營(yíng)公司在設計資費標準時(shí)遵循的基本原則。此外，通話(huà)量越大、簽約時(shí)間越長(cháng)，享受的優(yōu)惠就越多；對家庭用戶(hù)、學(xué)生和老年用戶(hù)、通話(huà)的時(shí)間段等均有不同的優(yōu)惠政策。

　　以軟銀公司的資費標準為例，其資費分為橙色和藍色等標準。以橙色標準為例，公司針對全天候用戶(hù)設計了包括業(yè)務(wù)型、經(jīng)濟型、學(xué)生老人型等7個(gè)檔次。

　　手機間收發(fā)信息、手機與電腦之間收發(fā)信息以及用手機收看電視節目、上網(wǎng)的資費標準，是按照手機的型號不同而設計的。新機型收費要高于舊機型，目前3G手機的資費最高。此外，日本各移動(dòng)通信公司還有各種各樣的免費服務(wù)項目，如天氣預報、衛星定位導航、自動(dòng)轉接和多方通話(huà)等。

　　在上述標準基礎上，公司還根據用戶(hù)簽約時(shí)間長(cháng)短提供不同的優(yōu)惠，如果是家庭用戶(hù)，家庭成員的手機在同一家公司簽約或家中的手機、電腦、固定電話(huà)、電視都在同一家公司簽約也可自動(dòng)享受相關(guān)優(yōu)惠。

　　日本移動(dòng)通信公司在資費標準設計上頗費心機，針對性很強，涵蓋了幾乎所有不同類(lèi)型的用戶(hù)。移動(dòng)運營(yíng)商之間的競爭也給老百姓帶來(lái)實(shí)惠。以日本最大移動(dòng)通信運營(yíng)商多科莫公司為例，其手機平均月租費已從1983年的1.7萬(wàn)日元下降到目前的4000日元左右，每分鐘標準通話(huà)費也從120日元下降到40日元左右。

經(jīng)濟參考報


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