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呂廷杰：手機廣告惹人反感是沒(méi)找對模式

2007/12/03

　　“手機廣告存在著(zhù)一個(gè)誤區，這就是目前國際幾大手機廠(chǎng)商都在研究的基于場(chǎng)景感知的手機行為。”在第五屆北郵世紀講壇上，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長(cháng)呂廷杰一針見(jiàn)血地指出。

　　他舉例說(shuō)明了“場(chǎng)景感知”的研究模式。比如某人在禮堂里與大家對話(huà)，在3G的平臺上就可以準確定位得到；再比如某人到歌劇院觀(guān)看演出，別人也能通過(guò)一個(gè)信息搜索到這個(gè)歌劇9點(diǎn)半散場(chǎng)。根據客戶(hù)分析，系統能夠發(fā)現某人經(jīng)常在十一二點(diǎn)還不休息，而是有電話(huà)打出、短信發(fā)出，然后立即判斷此人去做了些什么，如果系統還記錄了他經(jīng)常去星巴克咖啡，或者常到青鳥(niǎo)健身去健身，就可以馬上搜尋，這兩個(gè)地方有沒(méi)有此人的信息，并且進(jìn)行定位，這種精確打擊，可以判斷出你的偏好是什么，甚至現在就在它的附近。

　　這種模式的問(wèn)題在哪里呢？呂廷杰認為，不妨換位思考一下，考慮某個(gè)用戶(hù)會(huì )怎么想——我現在在哪里，系統永遠知道，而且我過(guò)去在哪里他也知道，那么這個(gè)業(yè)務(wù)我一定會(huì )馬上關(guān)掉，不會(huì )用的。

　　這種讓用戶(hù)缺乏安全感的手機廣告又怎么會(huì )有市場(chǎng)呢？市場(chǎng)真正需要的手機廣告業(yè)務(wù)又是怎樣的？

　　呂廷杰舉了一個(gè)直觀(guān)的例子。某人要預定從北京到上海的航班，于是打電話(huà)給國航，定票完畢之后，國航發(fā)來(lái)一條短信，內容是，某某先生您好，您所定制的北京到上海的航班已經(jīng)成功定制。但是這條短信就此結束了。其他它完全可以不結束，而是在后面加上一段廣告——告訴你上海的天氣如何，告訴你9點(diǎn)鐘的航班在7點(diǎn)鐘就應該動(dòng)身了，告訴你機場(chǎng)高速正在堵車(chē)應該走另外一條。這樣的手機廣告不會(huì )惹人反感，而這正是消費行為經(jīng)濟學(xué)中所研究的一個(gè)熱點(diǎn)，很多新的模式有待開(kāi)發(fā)。

　　呂廷杰介紹，目前已經(jīng)有一些模式出現，目的是變被動(dòng)式廣告為主動(dòng)式廣告，讓消費者主動(dòng)去找自己所需要的廣告。比如二維碼的應用就是一個(gè)例子，某廣告就是一個(gè)奇怪的粘貼畫(huà)，就是周杰倫把鞋拋到空中，旁邊有一個(gè)二維碼，感興趣的人就會(huì )去掃描這個(gè)二維碼，自己讀出其中所承載的信息：哦，原來(lái)是說(shuō)他下個(gè)月在要在這里開(kāi)演唱會(huì )啊。

　　按照呂院長(cháng)的話(huà)來(lái)說(shuō)，手機廣告如何發(fā)展，就是看誰(shuí)能夠找到更好的廣告模式。

騰訊科技


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