互聯(lián)網(wǎng)攪亂手機江湖
2008/01/22
近5億手機用戶(hù)和5000多萬(wàn)使用手機上網(wǎng)的用戶(hù)，使得人們對中國手機互聯(lián)網(wǎng)這座富礦充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的想像力。在蘋(píng)果和Google揭竿而起，攻入手機領(lǐng)域;
手機老大諾基亞全面向互聯(lián)網(wǎng)轉型時(shí)，全球手機互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)“天下大亂，群雄并起”。那么在中國，手機互聯(lián)網(wǎng)的江湖紛爭是否已經(jīng)興起？本土企業(yè)能夠經(jīng)受住跨國公司的市場(chǎng)空襲嗎？
2008年1月7日，雅虎美國某高層突然對外透露，雅虎公司將開(kāi)發(fā)能夠在不同手機平臺上運行的手機互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)版本——Yahoo
Mobile Widgets，允許用戶(hù)在運行蘋(píng)果、微軟、Google、Symbian等軟件平臺的手機上顯示他們喜歡的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)，MTV、MySpace、eBay等都可以開(kāi)發(fā)在雅虎服務(wù)上運行的插件（widget）。這個(gè)計劃將使大部分互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站被全球近30億手機用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、瀏覽。
在此之前，蘋(píng)果已在2007年底的新產(chǎn)品iPhone手機上做出了創(chuàng )新性的嘗試。當喬布斯拿著(zhù)3.5英寸、320x480分辨率、1600萬(wàn)TFT色素的iPhone屏幕向世人演示時(shí)，安裝有“Safari”瀏覽器的iPhone就可以通過(guò)Wi-fi網(wǎng)絡(luò )，瀏覽以前只有電腦才能夠登錄的以WWW開(kāi)頭的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。
這一片手機互聯(lián)網(wǎng)的處女地，手機廠(chǎng)商、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商都想占領(lǐng)，卻都未曾成功涉足。蘋(píng)果iPhone的獨辟蹊徑令世人震驚，全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Google迅速為iPhone量身定制了許多特色的互聯(lián)網(wǎng)應用和服務(wù)，并且“暗渡陳倉”，設計和研制自己的Google手機（暫定名為Gphone）和操作系統（暫定名為Android）。
在蘋(píng)果和Google揭竿而起之后，傳統手機廠(chǎng)商老大諾基亞迅速宣布自己是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，全面進(jìn)軍手機互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，全球形勢呈現出“天下大亂，群雄并起”的態(tài)勢。那么在中國，手機互聯(lián)網(wǎng)的江湖紛爭是否已經(jīng)興起？手機廠(chǎng)商、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)內容服務(wù)提供商的利益博弈會(huì )不會(huì )是又一場(chǎng)“三國演義”？更值得關(guān)注的是，本土企業(yè)是否能夠經(jīng)受住跨國公司的市場(chǎng)空襲呢？
單干還是搭幫？
毋庸置疑，中國是手機和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)最多的市場(chǎng)之一。4億多手機用戶(hù)每天收發(fā)1毛錢(qián)的短信，電信運營(yíng)商“一天賺一億”; 1.37億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)每人每天QQ一下、搜索一下，就能成就騰訊和百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。大家心里都明白，誰(shuí)能搶占未來(lái)市場(chǎng)的一角，誰(shuí)就能獨霸江湖一方。
這場(chǎng)群雄逐鹿的博弈究竟會(huì )是怎樣個(gè)玩法？
雖然WAP上網(wǎng)與ADSL上網(wǎng)的體驗差別很大，但是在中國，WAP上網(wǎng)開(kāi)創(chuàng )的應該是手機互聯(lián)網(wǎng)的先河。自2005年5月17日起，中國移動(dòng)“挾天子以令諸侯”，出臺新政策整頓國內WAP上網(wǎng)業(yè)務(wù)，大部分WAP站點(diǎn)尚未抵抗就被“挑于馬下”，迫于生計只得服從“招安”，而新浪、搜狐、騰訊等綜合性互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建立起來(lái)的手機門(mén)戶(hù)則穿了中國移動(dòng)給的“小鞋”，駐足不前。在這個(gè)階段，電信網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商一直占據了無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈“主導權”地位。
此后，中國移動(dòng)借“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”平臺大舉介入應用服務(wù)，開(kāi)始遏制QQ和MSN等移動(dòng)聊天工具。同時(shí)，中國移動(dòng)入股鳳凰衛視，期望主導今后互聯(lián)網(wǎng)內容信息的來(lái)源，被業(yè)內描述為一個(gè)“雄心勃勃的手機媒體帝國夢(mèng)想”。
“網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商不能大包大攬什么都做，中國移動(dòng)最擅長(cháng)的是做通道和網(wǎng)絡(luò )平臺。”國內電信行業(yè)專(zhuān)家項立剛委婉地批評了中國移動(dòng)一統天下的“野心”，因為中國市場(chǎng)的用戶(hù)基礎比較龐大，許多服務(wù)需要大量的人力、物力和流程化管理，價(jià)值鏈必須分出CP、SP和運營(yíng)商等多個(gè)環(huán)節才能達到用戶(hù)端。而在今后的手機互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈中，還將多出一個(gè)上游的手機廠(chǎng)商。
可以確定的是，具備近10億用戶(hù)基數的手機互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不可能由某一方統攬或單干，中國移動(dòng)再“財大”也不會(huì )去生產(chǎn)手機，蘋(píng)果再“氣粗”也無(wú)法自己架電信網(wǎng)絡(luò )。
所以手機廠(chǎng)商、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商只能搭幫結伙一起干，誰(shuí)單干誰(shuí)就要被打敗。其實(shí)在三國時(shí)期也是一樣，東吳孫權雄霸江東六郡八十一州，也不得不“聯(lián)劉抗曹”，而曹操帶兵80萬(wàn)會(huì )戰赤壁，結果仍然大敗而歸。而在未來(lái)可預見(jiàn)的手機互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟中，必然會(huì )形成“帶頭大哥”，也必然有人想爭奪“帶頭大哥”的位子。
誰(shuí)是“帶頭大哥”？
俗話(huà)說(shuō)，先下手為強，后下手遭殃。蘋(píng)果iPhone率先進(jìn)軍手機互聯(lián)網(wǎng)這一步棋，從某種意義上奠定了其全球市場(chǎng)霸主的地位。加上喬布斯一貫的強勢作風(fēng)，與其在數字娛樂(lè )方面的成就，即使是Google、eBay、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不得不折服，并趕緊為iPhone定制各種Web客戶(hù)端應用。
蘋(píng)果極有可能成為全球手機互聯(lián)網(wǎng)的“帶頭大哥”，而中國市場(chǎng)的“帶頭大哥”可能是誰(shuí)呢？
國內的手機廠(chǎng)商沒(méi)有希望。這一點(diǎn)可以從目前國內手機廠(chǎng)商的生存現狀做出預測和判斷，諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)等國外品牌手機早在2004年就基本上占領(lǐng)了中國手機市場(chǎng)，本土的波導、TCL、夏新等品牌基本上“舉旗投降”，聯(lián)想和多普達只得在非主流市場(chǎng)謀得“一席之地”。在如何生存和盈利的重壓之下，國內的手機廠(chǎng)商完全喪失了對新技術(shù)和新機遇掌舵的能力，對于即將興起的手機互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)更是顯得“心無(wú)余”且“力不足”。
國內的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也沒(méi)有實(shí)力成為“帶頭大哥”。綜合新聞門(mén)戶(hù)新浪和搜狐，在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)泡沫和無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)受挫之后“元氣大傷”，2005年后開(kāi)始制定的手機互聯(lián)網(wǎng)戰略?xún)H限于做WAP門(mén)戶(hù);
網(wǎng)游大佬網(wǎng)易和盛大忙于應對征途和九城的“領(lǐng)土蠶食”，弱化了對新市場(chǎng)的投資和開(kāi)發(fā); 騰訊和百度都期望整合手機與互聯(lián)網(wǎng)的應用，卻苦于無(wú)法跨越“行業(yè)壁壘”。所以，國內互聯(lián)網(wǎng)短期內不會(huì )出現類(lèi)似Google這樣的“猛將奇才”，既能設計手機終端，又能開(kāi)發(fā)操作系統，還能提供各種手機互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)服務(wù)。
國內的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商似乎也不夠資格。要使手機互聯(lián)網(wǎng)完整地運行，國內的電信網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )必須無(wú)縫整合，并且提供類(lèi)似3G時(shí)代的“超寬帶”網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)服務(wù)。中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信這4家網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商目前都不具備同時(shí)提供電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的能力，國家相關(guān)部門(mén)也沒(méi)有授權某一個(gè)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商“獨攬大權”。其中綜合實(shí)力最強大的中國移動(dòng)近兩年銳意進(jìn)軍農村市場(chǎng)，對手機互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的投入尚不足以擔此重任。
因此，在手機互聯(lián)網(wǎng)江湖中，沒(méi)有誰(shuí)能拿出力壓群雄的獨門(mén)絕技，而代表不同派別的單個(gè)廠(chǎng)商、公司和運營(yíng)商可能私下結盟。這種復雜的利益博弈在國外已經(jīng)出現，例如蘋(píng)果的iPhone在應用開(kāi)發(fā)方面與Google結盟，在網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)方面與AT&T結盟;
而Google同時(shí)與摩托羅拉、高通、HTC結盟一起合作開(kāi)發(fā)手機軟件平臺Android操作系統，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商選擇的卻是T-mobile。
在這一形勢下，競爭與合作就演化成了更高層次的“競合關(guān)系”，而在充滿(mǎn)紛爭和博弈的網(wǎng)絡(luò )江湖中，其實(shí)就是利用與被利用的關(guān)系。
蘋(píng)果或Google會(huì )贏(yíng)嗎？
既然蘋(píng)果借助iPhone打開(kāi)了一條通往手機互聯(lián)網(wǎng)的通道，并且在終端、網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)方面聚集了一支強大的“外來(lái)軍團”，那么是否意味著(zhù)，蘋(píng)果將會(huì )憑借先發(fā)優(yōu)勢統一群雄割據的手機互聯(lián)網(wǎng)江湖呢？
在中國市場(chǎng)，蘋(píng)果的希望近期可能會(huì )落空，因為短期內眾人翹首以盼的iPhone不能進(jìn)入國內市場(chǎng)。據1月14日中國移動(dòng)香港發(fā)言人證實(shí)，中國移動(dòng)公司與蘋(píng)果公司關(guān)于引入炙手可熱的智能手機iPhone的商談擱淺。消息靈通人士透露，iPhone無(wú)緣中國市場(chǎng)的原因是中間移動(dòng)無(wú)法接受蘋(píng)果提出的高達20%～30%的分成比例。
“蘋(píng)果的態(tài)度是想成為價(jià)值鏈的控制者，蘋(píng)果認為其提供了端到端的解決方案，不僅賣(mài)手機，還賣(mài)方案，集成了內容、互聯(lián)網(wǎng)應用，所以運營(yíng)商理所當然地應將收入拿出來(lái)與蘋(píng)果分成。”有業(yè)內專(zhuān)家分析認為，蘋(píng)果此舉是強行介入手機互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值鏈，而在此之前，手機廠(chǎng)商在用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品之后就與增值業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)系了。
當然商業(yè)談判并不能阻止“外來(lái)軍團”的戰車(chē)，iPhone進(jìn)入中國市場(chǎng)是遲早之事，但這給蘋(píng)果的競爭對手爭取了寶貴時(shí)間，例如Google可能在2008年推出自己品牌的手機，甚至在手機互聯(lián)網(wǎng)的功能和體驗方面都會(huì )強于iPhone。
那么，互聯(lián)網(wǎng)搜索“霸主”Google能否有機會(huì )成為手機互聯(lián)網(wǎng)的最終贏(yíng)家呢？
2007年11月，Google對外公開(kāi)了自己的手機開(kāi)發(fā)聯(lián)盟和30多家合作伙伴，其中芯片廠(chǎng)商高通的產(chǎn)品線(xiàn)遍及CDMA
2000和WCDMA以及更遠的4G技術(shù); 手機代工廠(chǎng)商HTC曾經(jīng)為微軟生產(chǎn)Smartphone終端; 網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商包括知名的T-mobile和中國移動(dòng);
最令人驚訝的是手機廠(chǎng)商，包括已經(jīng)退出了諾基亞、索愛(ài)主導的Symbian聯(lián)盟，自己在Linux智能手機上下足了功夫的摩托羅拉。
為了避免與手機廠(chǎng)商直接競爭、進(jìn)入自己不擅長(cháng)的終端設計和生產(chǎn)領(lǐng)域，或者為了避免因與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商分成問(wèn)題阻礙其進(jìn)入各國市場(chǎng)，Google很可能把“Gphone”定義為自己的開(kāi)源手機操作系統Android平臺和各種互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)應用服務(wù)的“套餐打包”。同時(shí)Google最注重的是為用戶(hù)更容易地獲取數字信息，所以Google通過(guò)軟件服務(wù)收費的可能性大于銷(xiāo)售手機終端獲取硬件利潤。
由于蘋(píng)果的iPhone更多服務(wù)于“窄眾”，特指那些喜歡嘗試新技術(shù)、新產(chǎn)品的標新立異者，而Google的服務(wù)目標是“大眾”，泛指全球范圍內普通的手機用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人群。假如“Gphone=Android+在線(xiàn)服務(wù)”成立，Google在今后手機互聯(lián)網(wǎng)的博弈中顯然會(huì )勝于蘋(píng)果。
手機廠(chǎng)商需不需要轉型？
在蘋(píng)果、Google等公司紛紛進(jìn)軍手機互聯(lián)網(wǎng)不久，2007年12月11日，手機傳統廠(chǎng)商中的“大哥大”諾基亞突然宣布轉型成為“互聯(lián)網(wǎng)公司”。從一家占據全球市場(chǎng)份額第一的傳統通信手機公司，向以增值和服務(wù)為主的全新互聯(lián)網(wǎng)公司轉型，諾基亞這種主動(dòng)尋求轉型和突破的勇氣吸引了業(yè)界的關(guān)注。但這給業(yè)界帶來(lái)一個(gè)疑問(wèn):
手機廠(chǎng)商需要向互聯(lián)網(wǎng)轉型嗎？
從發(fā)展趨勢看，以手機為終端的互聯(lián)網(wǎng)將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)最重要的一部分，但綜觀(guān)全球市場(chǎng)，手機互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的終端、應用和服務(wù)都是較新較早的，所以?xún)r(jià)值鏈中誰(shuí)先進(jìn)來(lái)占好坑，誰(shuí)就能成為最終獲益者。從這一點(diǎn)看，手機廠(chǎng)商向互聯(lián)網(wǎng)轉型是明智之舉。
但是，細看中國市場(chǎng)則可以做出推測，手機互聯(lián)網(wǎng)的概念在近兩年都不會(huì )火起來(lái)，原因包括多個(gè)方面: 手機廠(chǎng)商的終端在現有價(jià)格成本限制下不能達到使用規格、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商在技術(shù)和服務(wù)方面的整合需要兩年以上的時(shí)間、提供應用開(kāi)發(fā)和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司目前的生存現狀不容樂(lè )觀(guān)等等。從這一點(diǎn)看，手機廠(chǎng)商向互聯(lián)網(wǎng)轉型必然有一個(gè)培育期。
而究其自身原因，除了諾基亞之外的手機廠(chǎng)商都飽受業(yè)務(wù)低迷或下滑的困境。手機廠(chǎng)商單純依靠硬件數量的增長(cháng)，已不符合公司可持續發(fā)展的戰略，高利潤的來(lái)源一定是增值服務(wù)，這時(shí)候手機廠(chǎng)商轉型是應該的。
當然，不管是諾基亞還是其他手機廠(chǎng)商，他們轉型之后都不會(huì )是我們狹義概念上的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。如果手機廠(chǎng)商都轉型成互聯(lián)網(wǎng)公司，那還要Google、MSN、eBay做什么？手機廠(chǎng)商開(kāi)設的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)、提供的上傳下載瀏覽和交易服務(wù)，與Google、MSN、eBay必然還是有差距的。因為手機廠(chǎng)商具備的是終端平臺優(yōu)勢和渠道銷(xiāo)售優(yōu)勢，增值服務(wù)應該是價(jià)值鏈中CP和SP的強項。
手機廠(chǎng)商向互聯(lián)網(wǎng)轉型，說(shuō)白了就是與價(jià)值鏈下游角色競爭，是一種試圖縮短價(jià)值鏈、獲取高附加值的手段，存在著(zhù)“不成功便成仁”的風(fēng)險。今天的合作伙伴極有可能成為明天的競爭對手，他們有可能投入其他手機廠(chǎng)商的懷抱。所以，向互聯(lián)網(wǎng)轉型的戰略并不適合所有手機廠(chǎng)商。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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